卫生院创建平安医院方案.docx

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1、卫生院创建平安医院方案 卫生院 开展创建“平安医院”活动实施方案 为了提高医疗服务质量，优化医疗卫生执业环境，维护和谐医患关系，建立有效的保障人民群众健康的医疗工作制度，依据xx县卫生局及县综治办关于开展平安医院创建活动的通知精神，结合我院实际状况，特制订本方案。详细内容如下： 一、总体目标 全面开展平安医院创建活动，通过实行相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事务和平安隐患明显削减，医院治安防控实力明显增加，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创建平安有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展

2、。 二、指导思想 坚固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广阔职工的生命和财产平安，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创建良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。 三、工作要求 1、统一思想，提高相识 建设 “平安医院”是创建和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必定要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的相识动身，从创建良好的医疗环境的相识动身，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的支配上要立足常常性，在工作重心上要立足于一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。

3、切实解决干部职工在民办法识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素养。 2、结合实际，突出重点 要确立大平安的观念，根据确保大稳定、大平安的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产平安作为建设“平安医院”的重中之重。 3、立足常常，重在落实 “平安医院” 的建设是一项长期性的任务，须要长期抓，常常抓，既要有长期的安排，又要有短期的支配，各科室把“平安医院”的建设作为一项常常性的工作来抓，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 4、加强宣扬，营造氛围 “平安医院” 的建设是

4、造福广阔职工和患者的一项重要举措，也是须要广阔职工共同参加的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣扬，努力营造人人关切、人人支持、人人参加“平安医院”建设的深厚氛围。充分调动广阔职工参加建设“平安医院”的主动性和创建性。 四、主要措施 1切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教化，使广职工进一步树立一心一意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。建立医疗费用公开透亮制度，住院病人实行一日一清单制度，药品及各种检查项目公示，让病人可以随时查询药品价格、新农合政策和住院费用等具体状况。 加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方

5、式，注意沟通效果。结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗平安管理组织，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，保证医疗仪器设备合法、合理、平安运用，避开发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。仔细贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例，加强药品、医疗器械选购、储存、运用的监督管理。 2、切实提高医疗服务质量 医疗质量平安事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。创建平安医院首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量平安为主题，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严

6、格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立东平中心卫生院医疗质量监督小组, 加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写管理规定，对病案质量实施全程监控和管理。制定博白县文地中心卫生院医疗质量考核标准, 以落实 奖惩机制，确保奖惩到位, 对医疗服务质量考核成果优异的科室、医疗组或个人赐予表扬和物质嘉奖；对医疗服务质量考核结果不达标的科室、或个人除赐予经济惩罚和全院通报指责外，并将惩罚结果记入个人档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期实行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论学问水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术

7、素养的不断完善和更新，全面提高了医务人员业务素养，为创建平安医院打下坚实的业务基础。 3依法妥当处置医患纠纷 依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。制定医患纠纷预防处置预案，依法妥当处理好医患纠纷。坚持预防在先、发觉在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事务和恶性事务，肃穆查处和打击严峻影响医疗秩序、危害医务人员人身平安的违法犯罪行为。 4强化平安措施，维护医院治安 全面执行省卫生厅制定的医院平安保卫工作规范，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部

8、平安保卫措施。定期和不定期地对消防平安进行全面检查，对简单引发火灾、存放危急品及人员集中的场所重点检查（如药库、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每 人的时间段分工，值班期间要进行全院巡察，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。 加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。严格落实科室平安责任制，搞好不稳定因素排查，发觉问题马上整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。 5加强医德教化，订正不正之风 深化治理商业贿赂，有效预防职务犯罪是创建平安医院的一项重要工作。全面组织开展医德医风

9、教化活动，以新时期医德医风规范教化为抓手，深化开展行业作风建设和职业道德教化，增加服务意识，恪守服务宗旨，提高服务质量，促进行风建设，努力把开展创建人民满足医院（科室）活动落实到实处，抓出成效。建立完善的工作制度和措施，常常组织宣扬教化活动，同时强化监督力度，接着开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找反映的问题和薄弱环节，建立长效机制，从制度、教化、监督入手，建立和完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参加的监督机制，防止不正值交易和商业贿赂行为，有效的预防职务犯罪，促进平安医院建设。 五、保障措施 1、建立组织，加强领导 成立由院长任组长、分管院长任副组长，各科室负责人为成员

10、的“平安医院”建设创建活动领导小组，明确了有关职能科室的详细职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成果突出的科室（病 区）和个人赐予表彰嘉奖，对措施不利、失职渎职的，肃穆追究责任。以平安医院创建活动的深化开展，带动医院各项工作上水平。 2、明确目标，落实职责 详细目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过主动努力，确保职工的生命和财产平安，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，本着各科室成员负责好自己科室的原则，层层落实职责。一旦出现问题，要切实抓好责任追究，并追究干脆责任人的责任。 3、建立平安医院创建活动长效机制 不断总结阅历，适时推动创建工作，提高创建质量。要把创建活动与单位的其他

11、工作紧密结合起来，相互促进，相互提高。尤其要做好常常性和基础性工作，在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案、台帐和资料，努力推动创建活动的制度化、规范化建设。 关于成立“平安医院” 创建领导小组的通知 医院各科室： 依据xxx卫生局关于创建“平安医院”活动实施方案的通知精神，为进一步扎实推动我院治安综合治理工作，确保医疗活动平安，优化就医环境和服务质量，使“平安医院” 创建活动顺当开展，经探讨确定，成立xxxx卫生院“平安医院”创建领导小组，详细人员名单如下： 组 长： 副组长： 成 员： 卫生院创建平安医院方案 创建平安医院方案 卫生院创建平安医院总结 25创建平安医院方案 卫生院创建平安医院实施方案 卫生院创建平安医院实施方案1 卫生院创建平安医院工作总结 常太镇卫生院创建平安医院半年小结 石桥驿镇卫生院创建平安医院 某卫生院创建平安医院工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页