呼吸内科护士长工作计划.docx
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1、呼吸内科护士长工作计划 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。今日小编为大家带来的是呼吸内科护士长工作安排,供大家阅读参考。 呼吸内科护士长工作安排一 一、主动完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参与肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次, 二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,主动开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项打算工作
2、,护理部根据“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做打算。 三、接着狠抓护理质量,保障护理平安 1.依据浙江省?等级医院考核标准?及市卫生局?护理质量限制检查标准?及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护
3、理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的主动性,提高了护理质量。 2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了晨会交细则、床头交程序、治疗班考核要求等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。 3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改,护理部进行反馈性检查,取得了较志向的成果。 4.护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议,对检查过程中常常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。 5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学
4、习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。 四、改进服务流程,改善服务看法,切实做到以病人为中心 1.主动参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一样好评。 2.为适应广阔患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也主动地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结
5、构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。其次,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个平安、温馨、和谐的场所。第五,改善服务看法,加强业务素养。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满足度上升达90%以上,在四月份医院“满足窗口,满足职工”评比活动中,输液室被评为“满足窗口”。 3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次,
6、信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延长服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到很多合理的看法及建议。 4.上半年护理部完成护理满足度调查2次,参加满足度调查的病人数达232人次,平均满足度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容,要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。 5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满足度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被日报公开表扬
7、。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培育,激励和支持在职人员参与学历教化,接着教化。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,安排外出进修7人次,完成一人。 六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底实行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名,单项奖18名, 2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动,李秀娟、施晓芳十
8、名护士被授予了20_年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 呼吸内科护士长工作安排二 依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案,结合呼吸内科专科的特点,仔细落实以病人为中心,夯实基础护理,注意专科护理,力求从点滴微小的工作着手,变更服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定2022年优质护理工作安排如下: 一、提高思想相识,明确优质护理内涵,增加服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作
9、的主动性。 努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。 三、工作措施 1、合理支配,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作实力,病人的数量,护理工作量,实行合理支配,弹性排班。 2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理平安工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者平安目标,削减不良事务发生。对患者进行分
10、级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理,确爱护理平安: (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求
11、刚好改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,变更排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理好用。 5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理服务, 亲密视察患者病情, 随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者平安,体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。 7、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状
12、况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。 8、加强患者健康教化:由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。 9、护士实行绩效安排: 安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公允。 安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 呼吸内科护士长工作安排三 一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭,每月定期组织护士授课,实行轮番主
13、讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进,开展护理病例探讨,并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念,提高服务质量接着加强医德医风建设,增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的
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