前台接待员辞职申请书.docx

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1、前台接待员辞职申请书 前台接待员辞职申请书(精选多篇) 前台接待员辞职报告 敬重的领导： 您好！当我写下这封信的时候，内心很冲突，斟酌一再，还是确定告知您。很兴奋，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在一再思索之下，我确定辞职考研。离开校内已经有段时间了，好像我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种欢乐。本以为来这里上班会很忙很欢乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。 于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充溢留念的庐山 度过一段时间，所以无论如何，我都感谢这段经验。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感谢

2、领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增加苦恼，对此，我非常歉意。这段工作经验，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来庐山的两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作阅历，更珍贵的是得到了一些欢乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照看，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了人大的热忱好客，心里非常感谢。那将成为一段过去，一段美妙而又难忘的回忆。 很愧疚，或许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的实力在工作中。因为我是小敏举荐来的，或许正是因为这种因素，我很犯

3、难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处 境以及自身的缘由，又不得不让我做出这样的确定。现实的境况，或许是我的私事，但是令我失去了一些志气和目标，也没有了动力；自身的缘由，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此感谢，诚心的感谢。 无论如何，我必需忏悔自己在这段时间中没有对人大创建什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角动身，我这次庐山之行是失败的，不过我还是信任被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的缘由导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对庐山之“吃”与最

4、好听的庐山话照旧“恋恋不舍”。借用再别康桥里的一段话，“轻轻地，我来了，正如我静静地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩”我快乐地来，理应快乐地走。 对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很愧疚，我令您悲观了。对于何时离去，我听从您的支配，只是从前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，不遗余力，站好最终一班岗，贡献自己应有的实力，为人大，为关切我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。 最终，祝愿领导，身体健康，家庭华蜜，工作开心；祝福人大，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。 此致 敬礼 前台接待员 任职要求 1.年龄22-35岁以上，形象气质佳，本科以上学历，护理或财务等相关

5、专业； 2.2年以上医疗行业工作阅历，有财务相关阅历者优先； 3.应具备良好的医学理论学问，熟识各项操作程序及各科仪器的原理及 功能， 从而不断提高专业水平和说明水平； 4.具有良好的亲和力，较强的客户服务意识和服务技巧，优秀的沟通实力和团 队合作精神，对工作富有激情，能承受压力，情愿迎接挑战； 5.认同公司健康服务理念，有居家健康服务热忱。 岗位职责 1负责接待顾客来访以及电话询问； 2负责顾客的收银服务； 3主动迎接顾客,询问顾客须要,做到有问必答,做好询问工作； 4帮助年老体弱者顾客挂号、送诊等； 5上级交办的其他工作。 管理性工作文件 前台接待员管理方法发文号： 文件编号：版本号： 草

6、拟人：审核人：批准人 1.目的与适用范围 1.1目的：为确保公司通讯的畅通及前台的规范管理，特制定本方法。 1.2范围：适用于公司的前台接待员管理。 2.工作职责 2.1来访人员的登记和接待等前台服务工作； 2.2办公楼1、2、3会议室的管理； 2.3总机电话的接听、转接和管理； 2.4公司行政指令的通知。 3.工作要求 3.1前台接待： 3.1.1对待员工或其他客人，要礼貌大方，热忱周到，维护办公楼大堂的办公秩序及环境； 3.1.2严格执行外来人员/车辆出入管理规定，对来访的客人，做好登记，要问清事先有无预约，并主动、刚好通知被访人，支配会议室进行业务洽谈。 3.2总机话务员值班时，应坚守岗

7、位，做到： 3.2.1接听、转接快速、精确； 3.2.2值机用话简炼、清楚，回话礼貌、耐性； 3.2.3仔细做好原始记录和数据统计工作； 3.2.4细心操作，爱惜设备，常常检查机台的完好状态，发觉故障无法解除应刚好通知机电部修理，每天做好总台的清洁工作； 3.2.5严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。 3.3总机话务员的轮值： 3.3.1总机转接时间支配：每天上午9：0017：10干脆人工转接；每天17：10至 草拟人：审核人：批准人 3.4办公楼会议室的管理： 3.4.1负责会议室的运用支配； 3.4.2保持会议室的整齐，刚好通知清洁工支配会议室茶水及清扫。 3.5发布公司的行政通知

8、3.5.1协作公司各部门的工作，通过总机发布全厂性的行政通知，确保各类行政通知得到刚好的发布。 4.相关记录 文件编制部门：总经办、行政部 文件归口部门：行政部 文件发布日期：年月日 文件实施日期：年月日 前台接待员自我鉴定 前厅部是酒店的第一“窗口”，服务员的素养干脆反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的来宾，影响面大，因此在服务工作中要特殊讲究礼仪，给来宾留下美妙的印象。 作为总台服务人员的我，着装整齐，不浓妆艳抹，不佩戴珍贵的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有剧烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对来宾笑脸相迎，主动热忱。有敬业精神，不随意离开工作岗位

9、去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对来宾不理不睬。在任何状况下都不与来宾发生争吵，运用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。 我服务看法热心、恳切。当来宾对服务不满投诉时，我耐性倾听，恳切接受，不打断来宾的话头，更不束之高阁， 向来宾真诚致歉，并立刻着手解决问题。做到对任何来宾都一视同仁，热忱服务。 我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明白，用词精确，口齿清楚。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“或许”、“也许”等模糊词语回答来宾问讯。 接待来宾问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位状况了解、熟识，我还熟识本地其他服务性行业的有关状况，如旅

10、游景点、来回路途、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为来宾供应服务，避开一问三不知。 在来宾遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以任何理由拒绝，如代来宾修理大小物品等。如不能满意来宾的要求时候，我刚好向来宾致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。 在答应来宾的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遗忘。 来宾离店来总台结账，我看法热忱，办理快速精确，以免耽搁来宾的时 间。当场核对各项收费状况，钱款当面结清。结账完毕应向来宾致谢，并欢迎来宾再次光临。因为我知道适当的告辞语，可以给来宾留下深刻印象，吸引来宾再来。 前台接待员岗位职责 工作时间：: 9：00-18：00 一、客户接待与服务 1、负

11、责来访客户的接待工作，询问客户来访意图，指引或带领到相关部门，对客 户来访进行登记。 2、阻挡无关人员进入公司办公区域。 3、负责电话、邮件、信函、包袱的收转发工作，做好信息的记录、整理、建档。 4、娴熟驾驭公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息。 二、文秘服务工作 1、为前来应聘的求职者供应服务， 支配填写应聘表，并刚好将相应资料上报 到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。 2、负责公司办公室人员日常考勤工作，负责员工上下班签到、签退及外出登记。 3、.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。

12、4、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。 5、维护前台区域内的整齐，进行该区域内的报刊杂志的日常维护。 三、工作惩罚嘉奖条例 1、不刚好填写各种表格，每检查到一次，罚款10元； 2、接待客户不周到， 客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次惩罚10元； 3、接待客户看法热忱，受到客户赞扬，一次嘉奖20元。 4、对公司管理或营运工作提出建设性建议，并被接受实施，一次嘉奖50元。 前台接待员辞职申请书 前台接待员辞职报告 前台接待员辞职信 前台接待员辞职信 前台接待员 前台接待员的辞职报告 前台接待员仪表 前台接待员个人总结 客服接待员转正申请书新 前台接待员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页