前厅部考勤制度.docx

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1、前厅部考勤制度 前厅部纪律惩罚条例 为加强员工管理，规范劳动程序，提高员工素养，强化员工自律性，促使酒店快速走向标准化、规范化、规模化的良性发展目标，本着公正、公开、公正的惩罚原则，制定本条例。 一：纪律惩罚分为：一般违纪、严峻过失、开出三种； 二：惩罚程序：严格根据公司规章制度实施惩罚程序，公司员工违纪，上级领导均有动身下级员工的权利，被惩罚对象必需无条件接受，假如上级领导处理不当，在接受惩罚之后可以在两天内通过正常途径向上级领导申诉。 第一条 一般违纪 凡有下列违纪者，将受到指责警告及罚款处分：（5-20元） 1、仪容不整，不符合公司标准者； 2、上班时不穿整齐工作制服或不按规定佩戴工号牌

2、者； 3、未运用指定员工通道出入酒店经营场所者； 4、上、下班不参与班前（后）会者； 5、当班时间闲逛、处理私人事务、擅离工作岗位、拨打私人电话 者； 6、非工作时间无故在公司内逗留，乱窜其他部门者； 7、穿着工作服非公事外出者； 8、营业区域大声喧哗、怪声怪气等造成不良影响者； 9、营业区域吸烟、乱丢烟头、杂物及随地吐痰等行为者； 10、因疏忽、不当心破坏公司或客人财物（视状况而定）者； 11、在更衣柜内存放食物、饮料等物品者； 12、私自调换更衣柜、私配钥匙或加锁者； 13、会议期间，手机无关机、扰乱正常秩序行为者； 14、当班期间不适用一般话、未向客人供应微笑服务者； 15、未能自觉保持

3、更衣柜、沐浴间、宿舍和公共区域卫生者； 16、管理人员检查不细致，未能发觉问题者； 17、管理人员管理不善，出现失误者； 18、未运用礼貌用语、不微笑、不站立、不迎送、单手接递、抛物 品等行为者； 19、未能礼貌待客，与来宾发生争论者； 20、非工作时间未经部门允许私自由公司都流进行不良活动者； 21、利用职务之便，徇私舞弊者； 22、带与工作无关的物品及饰品进入经营场所者； 23、精神状态不佳，影响正常工作者； 24、违规动用客用物品，客用设施、设备者； 25、不按公司规定时间洗澡，未自备洗浴用品者； 其次条 严峻过失 凡有下列违纪行为者，将视情节轻重赐予降职、降薪、记过、留职查看、劝退、惩

4、罚（50-100元）或辞退处理。 1.值班时间睡觉者； 2.托付他人或代他人请假、签到者； 3.擅离工作岗位造成事故、常常迟到或早退者； 4.蓄意破坏、损坏公物或客人物品； 5.对来宾不礼貌并与客人发生争吵者； 6.吵闹、粗言秽语等违反公共场所秩序，扰乱寓所安定者； 7.未经批准违反运营规则，乱送公司财物给客人者； 8.变相赌博者； 9.未经批准，私配公司钥匙者； 10.涂改、伪造单据、证明且未能刚好更正者； 11.拾遗不报者； 12.不听从上级领导正确吩咐及合理工作支配者； 13.搬弄是非，诽谤他人，影响团结、声誉者； 14.私自进房间看电视、休息者； 15.工作不仔细，上错客户所要商品引起

5、客人投诉者； 16.不参与公司组织学习、考核等行为者； 17.对客人消费但不仔细填写出现漏记者； 18.超越职权范围擅自做主者； 19.管理人员管理不善或对下属违纪行为进行包庇、纵容者； 20.未按规定时间开关燃气、电源、门窗或值班人员未做检查者； 21.未刚好完成上级领导支配的工作任务不做说明者； 22.上传下达不到位，滞留信息者； 23.调岗时，不按规定程序办理交接手续或交接不到位者； 24.值班时间收、看（听）广播、MP 3、电视等行为者； 25.私自开房（须罚款同时将消费单金额补齐）者； 26.在店内兜售私人物品者； 27.随意在浴所部位及设备乱写乱画影响美观者； 28.随意改动或毁坏

6、浴所的广告、须知、通知者； 29.违反社会公德和职业道德，发生伤风败俗的事务者； 30.违反操作规程，造成损失者； 31.推诿扯皮，部门之间相互不协调、不协作，造成恶劣影响者； 32.交接班不清，造成公司或客人物品丢失者； 33.拒绝公司总经理授权的有关人员的检查者； 第三条 开除 凡有下列过失者，一经查出，罚款200-500元，并作开除处理 1.盗窃公司财务、客人财物者； 2.羞辱、谩骂、恐吓、威逼他人与客争吵不停劝说者； 3.道德败坏、乱搞男女关系者； 4.向客人索取小费、物品或其他酬劳者； 5.参与反动组织或黑社会组织者； 6.组织及煽动怠工、罢工、斗殴聚众闹事者； 7.酗酒、赌博或打架

7、斗殴者； 8.恶意破坏公物或客人物品者； 9.影响本职工作私自外出兼职或虚报职称获得岗位者； 10.利用职权徐私舞弊，谋取私利，假公济私者； 11.玩忽职守，违反操作规程造成严峻后果者； 12.常常违反公司规定，屡教不改者； 13.一个月内累计旷工三天者； 14.由于工作失职，导致公司财务严峻损失者； 15.涂改、伪造财务单据以及获得其他酬劳者； 16.虚报、冒领、贪占公司财务者； 17.泄露浴所商业机密，倒卖客源，诋毁浴所声誉者； 18.以浴所名义联系客源，并将客源介绍给其他会所，从中索取个人私利者； 19.严峻违反劳动纪律者； 20.其他应予开除之行为者。 前厅部考勤制度 前厅部考勤制度 前厅考勤制度. 餐饮业前厅考勤制度 设计部考勤制度 保卫部考勤制度 行政部考勤制度 保洁部考勤制度 工程部 考勤制度 门诊部考勤制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页