保洁员管理制度.docx

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1、保洁员管理制度保洁员管理制度人事行政部负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、 保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态

2、过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作内容： （一）主要工作： 1、三楼、六楼大厅、过道、电梯间、卫生间的清扫保洁。2、六楼及三楼净水机打水和换水工作。 3、负责每周二次中心医.护.技人员，工作服及科室诊床床单清洗工作。 三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：007：30 清扫电梯间及大厅、过道； 2、7：308：00 清扫六层卫生间； 3、8：0

3、08：30 清扫三层大厅、过道4、8：308：50 清扫三卫生间； 5、8：509：00 休息； 6、9：009：30 清扫六层卫生间； 7、9：3010：00 饮水机巡察换水。 8、10: 0010: 30 清理六层及三层垃圾筐；9：10: 3011: 00 六层过道卫生10：检线下班后，统一打扫卫生间、大厅、过道及清理当日产生垃圾卫生后离岗。打水及洗衣时间：打水：7: 008：30洗衣服：9：0010:30注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准： (一)、走廊及大厅的清扫标准： 1、大厅的椅子及长皮凳，每日至少擦拭1次，前台背

4、景墙每周至少擦拭1次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、电梯间的楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （二）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、

5、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。 5、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。 6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月15日-16日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 五、保洁员平安操作规程: （一）坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。（二）在超过2米高处操作时，必需运用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关

6、设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会运用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。 六、监督、检查方法 人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数，详细惩罚标准见保洁员奖惩方法。 七、保洁员奖惩方法 （一）抽查中，每发觉一处卫生不达标，扣1分。

7、 （二）当月未扣分者，在当月工资中嘉奖101元。 （三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中嘉奖50元。 （四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中嘉奖30元。 （五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。 （六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣30元。 （六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣50元。（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按50元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分5元在当月工资中扣除。 （八）当月扣分最大值小于等于80分。 （九）连续3个月扣分在25分以上者，赐予辞退处理。为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公

8、司整体卫生环境清爽、整齐，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：*区鲁谷路35号冠辉国际大厦6层、3层内（大厅、走廊、电梯间、卫生间、玻璃等）卫生及洗衣、打水工作。 2. 严格遵守公司规章制度、听从督办人员指挥、服装整齐、礼貌待人、主动主动、仔细负责、一丝不苟。（）保洁员每天工作时间为： 上午 7：2：0（）休息日为周日（每月休四天）。二、工作制度及标准细则： （）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整齐、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不相宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。（）按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上行动。（3）工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗。（4） 疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。*体检中心2022年3月/ 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页