实习报告 广州销售助理.docx
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1、实习报告 广州销售助理 在今年春节过后,我来到广州丰圮贸易有限公司实习,在销售部担当经理助理的工作,期间工作内容大致如下: 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作; 2.帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,刚好转告客户信息,妥当处理; 3.负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理; 4.帮助部长做好部内内务、销售统计和各种部内会议的记录等工作; 5.组织销售部分各类培训和素养拓展活动; 6.完成销售部经理临时交办的其他任务。 在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,驾驭了这些机器的基本操作。了解了
2、公司办公的基本状况: 广州丰圮贸易有限公司建立于2001年2月,是一家集工程设计、施工、安装; 产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力,如今已发展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修 机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪(福州)电气发展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程,建筑智能化工程,建筑装修装饰工程,机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程;计算机管理系统,楼宇设备自控系统,保安监控及防盗报警系统,智能卡系统,通讯系统,卫星及共用电视系统,车库管理系统,综合布线系统
3、,计算机网络系统,广播系统,会议系统,视频点播系统,智能化小区综合物业管理系统,可视会议系统,大屏幕显示系统,智能灯光、音响限制系统,火灾报警系统,计算机机房等建筑智能化工程;建筑室内、室外装修装饰工程;锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备,灭火器修理、换药;保安、刑侦、交通警示器材,监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备;装修装饰材料;机电设备;电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3 C认证及公安、消防等国家检验中心检验。 公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑
4、智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、激励并推崇不断创新的企业精神;公司追求用户至上的最高服务水准。 公司始终坚持“质量第 一、信誉第 一、服务第一”的宗旨; 公司经营理念:以人为本、用户至上; 以诚为本、共同发展。 同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。起先实习时,刚进入生疏的环境难免会有些惊慌,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学
5、一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。 。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持
6、,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的经理教我,做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,须要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就须要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好
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