高校图书馆业务工作的管理优化策略研究.docx
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1、高校图书馆业务工作的管理优化策略研究王松云摘要:高校图书馆作为高校基础文化公共服务场所,是高校教化与教化资源的重要支撑,如何最大程度地发挥高校图书馆职能来服务于高校教化改革与人才培育是当前各个高校管理工作的探讨侧重点。本文从高校图书馆图书文献、读者服务这两项业务工作着手,查找工作问题与不足,发觉现阶段高校图书馆图书文献管理工作质量效率低,读者服务满足度差等问题严峻制约其发展。为应对新时期社会需求和图书馆改革,结合笔者多年图书馆管理工作阅历,提出有效的解决措施和优化策略方法,以期提上升校图书馆业务工作质量和工作效率。关键词:高校图书馆;业务工作;管理;优化策略中图分类号:C931.3 文献标识码
2、:A高校图书馆因其服务对象针对性、教化教学性质强和特定的建设任务,确定了高校图书馆在高校教化资源中的重要地位,又因其涵盖各学科丰富的、综合性强的馆藏信息资源,对高校教学和高校科研工作起到支撑和保障作用。然而当前多数高校图书馆存在文献信息资源更替慢、存量少,业务工作管理不规范,专业性人才匮乏等问题,严峻制约其现代化、信息化发展进程,更满意不了高校师生对教化教学与科学探讨日益增长的需求,因此高校图书馆应顺应新时期发展趋势,在工作机制和发展策略等方面寻求新的契机,来最大程度地发挥其自身职能服务于高校教化改革与人才培育。本文分析高校图书馆在图书文献和读者服务两项管理工作中的不足与问题,结合笔者多年图书
3、馆管理工作阅历,从管理优化和创新发展角度提出恰当优化策略,以期提上升校图书馆业务工作管理质量和工作效率。1 高校图书馆工作职能简述高校图书馆不同于城市公共图书馆,它是高校资产和教化资源的固有部分,是高校的文献信息中心,是服务高校在校师生教化教学和科研的学术性机构,是高校资源信息化的重要基地,其主要职能是教化职能和情报职能,并运用先进的信息技术来充溢和强化职能作用。高校图书馆主要工作任务为:一是建设实体馆藏资源和网络文献信息资源,并进行科学管理维护和加工整序;二是图书文献资料借阅与传送、检索询问工作,做好读者服务;三是开展科研情报教化,培育师生的学术信息获得、文献数据库利用实力;四是组织与协调高
4、校教化资源文献信息建设,实现文献资源的共建、共知、共享,开展如学术讲座、前沿科技共享等系列学术活动。为此,高校图书馆由办公室、图书采编部、图书借阅台、文献检索部、读者服务部等职能科室来统筹、协同完成图书文献和讀者服务等日常管理工作。2 高校图书馆图书文献管理工作及问题2.1 图书文献管理工作高校图书馆图书文献管理工作范围较广,包括:图书选购、图书分编、图书整理;文献数据库购买、文献检索教学与利用等,主要依据高校在校师生教学和科研需求,购买所需的图书期刊、多媒体资源、文献数据库等资源,并进行分编、汇总、借阅或检索利用等工作。但存在图书分编不科学细化、图书期刊资源老旧、图书文献资源量少、文献检索利
5、用率低等不良的客观事实,这都与图书文献管理工作不到位、管理制度不规范等因素有关1。2.2 高校图书馆图书文献管理问题一是图书馆员自身专业学问和职业素养不高的客观性。以笔者工作单位宿州学院图书馆为实例,图书馆员信息如表1所示。依据表1所知,图书馆员老龄化趋势明显,图书馆学专业和类似专业馆员人数不占优,兼职现象客观存在。另外,图书馆薪资水平相比在校任课老师而言偏低,导致专业人才吸引力弱,现有的图书馆员又因自身专业学问、专业素养欠缺和年龄偏大,对图书馆信息化的管理学问学习动力差,职业认同感和成就感较低,都导致高校图书馆管理工作无创新模式的探究和试验,管理工作停滞不前。人才稀缺和馆员实力参差不齐严峻制
6、约高校图书馆发展。二是图书文献资源量缺少与比例不合理,致使高校图书馆职能发挥效用差。衡量高校图书馆的标准之一是图书文献资源多少,图书文献资源是支撑图书馆发展与管理的关键因素。因为对高校图书馆经费投入不足,导致馆藏图书量少、图书内容陈旧、文献数据库购买量低、电脑配置不足等事实出现,再者因高校图书馆各学科发展需求,未刚好更新相对应的图书文献资源和盲目选购不贴合高校发展需求资源,或者仅为重点学科的图书文献资源进行更新,导致资源安排比例不合理,制约在校师生对图书文献资源借阅、访问和检索等教学与科研工作开展2。而目前图书馆存在图书文献资源利用率低、防潮防虫工作不彻底和电子资源无备份等问题,其根本缘由是高
7、校对图书馆重视程度不够和管理制度不够正规、完善。三是信息化建设弱,工作管理方式方法陈旧,工作质量效率低。高校图书馆图书文献信息化管理体系建设偏弱,仍沿用传统的工作管理方式方法,如图书采编流程,对新进图书进行编目查重、标引和建设索引号,打印书标号和加盖馆藏章和粘贴磁条后分类上架供借阅,其过程费时费劲,存在肯定局限性,导致工作质量效率低。再者信息化建设应贯穿高校图书馆整个管理过程,例如图书智能采编、图书柜借阅与归还、网上续借与文献检索等智能化、信息化应用成果在高校图书馆运用现状差,无法为在校师生供应便捷化、高效化的图书文献服务,加重馆员工作量,从而影响高校图书馆信息化建设质量。3 高校图书馆读者服
8、务管理工作及问题3.1 读者服务管理工作高校图书馆设立的初衷与任务就是服务在校师生教学科研。高校图书馆读者服务管理工作的对象是在校师生,工作范畴包括:图书证管理、图书借阅与归还、电子阅览、文献检索帮助、图书馆秩序管理及自习室开放等,是利用高校图书馆现有的图书文献资源和教室座位资源为在校师生供应图书查询借阅、归还归档,文献与电子资源检索下载和自由的阅读学习空间3。读者服务管理工作质量的好坏干脆影响高校在校师生对学校的认同感、求知学习欲望和科研实力培育,读者服务管理工作在高校图书馆业务管理工作中的重要性不言而喻。3.2 读者服务管理工作问题一是读者服务管理制度不完善,服务职能发挥不到位。当前,高校
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