房地产营销策划部组织架构及岗位职责.docx

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1、房地产营销策划部组织架构及岗位职责 房地产营销策划部组织架构及岗位职责 二、营销策划部职责 1）市场调研、策划：宏观调查、区域内外市场供需调查、竞争楼盘调查、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）。 2）编写项目可行性探讨报告及论证（内、外部环境分析及市尝技术、经济的可行性分析）； 3）项目投资分析：项目用地周边环境分析、地块区域发呈现状及其趋势推断、SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总安排拟定。 4）项目建筑规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写、论证

2、、项目地块分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色调定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、营销中心概念设计提示、小区将来生活方式提示。 5）各项资源的整合适应公司发展及项目开发：广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。 6）项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣扬册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等）、工地环境包装设计、售楼中心包装设计、物业管理系统包装设计。 7）项目营销推广：客户群定位分析、

3、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语提炼、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、安排、对营销推广效果的监控、评估及修正。 8）销售现场客户的接待、销售过程的执行、督导及作业管理。 9）负责制定项目定价策略、销售政策、销售进度安排以及营销成本和费用的预算等。 10）负责制定各项营销策略，协作广告宣扬、促销推广方案的实施、调整，各项促销活动 的规划与执行。 11）负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析，并赐予妥当解决。 12）销售现场行政作业及例行报表作业管理、分析。 13）负责销售合同的签署，销

4、售合同档案及客户档案的管理，催缴购房款，跟踪银行按揭 放款等。 14）建立客户档案，办理客户银行按揭、产权证等，负责协作财务部门做好销售收款工作，提高服务意识。 15）招商管理及租金催缴等其他相关事宜。 三、营销策划部经理岗位职责 1、参加公司项目可行性分析，并提出建议； 2、参加项目产品规划方案定位，并提出产品建议； 3、制定公司销售管理细则以及销售部的内部激励和奖惩方法； 5、负责销售策划部人员的聘请、培训、管理工作； 6、负责制定项目销售价格、各项销售政策，经批准后组织实施； 7、负责制定项目各阶段销售安排、实施、调整和监控； 8、负责审定项目各项策划方案及宣扬推广方案，并督导实施； 9

5、、负责审定项目各项宣扬推广资料及广告发布、效果评估； 10、负责客户数据库的管理及客户服务； 11、负责培育具有肯定专业素养和良好服务的销售队伍； 四、销售主管岗位职责 1、负责项目相关数据的整理。 2、项目档案的建立。 3、项目各项表格的运用及统计。 4、负责项目销售小组人员的考勤。 5、负责项目总销控并刚好汇报销售经理。 6、负责督促收集销售人员提交的客户反馈看法并汇报经理。 7、负责督促销售人员提交每周客户分析，并作汇总资料上报销售经理。 8、销售经理不在现场时，代替销售经理处理售楼处现场日常事务的管理。 9、负责收取销售代表每周和每月的工作总结并上交经理。 五、销售人员岗位职责 1、驾

6、驭楼盘技术指标及楼盘主要卖点，能给客户供应合理化建议，并娴熟地回 答客户提出的问题； 2、擅长辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象； 3、听从工作支配，工作主动主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘； 4、与客户签订业务合同，并刚好将合同上交销售主管审核后执行； 5、每天整理各项销售信息，保持客户的跟踪、探望，传递楼盘最新信息； 6、每天向销售主管汇报工作状况，定期进行工作总结，并熟识竞争楼盘信息，以提高工作的有效性； 7、遵守售楼现场各项规定，做好现场客户接待、登记管理、追踪、促成以及销售现场电话接听等礼仪性服务工作； 8、努力学习学问，扩大学问面，提

7、高自己的社交实力，促进业务水平的提高； 9、熟识法律法规及行业规范； 六、销后服务人员岗位职责 1、建立与业主良好沟通渠道，提高服务质量，传递公司最新销售政策及信息； 2、跟踪业主购房款缴纳进度，办理业主银行按揭以及放款追踪； 3、办理合同登记、产权证、土地证等相关手续； 4、帮助处理重大客户投诉及上报工作； 5、负责周、月、季、年报表编制、统计工作； 6、临时收集、保管销售相关文件、合同、客户相关证件，造册登记后移交公司档案管理部门； 7、完成其他领导交代工作； 房地产营销策划部组织架构及岗位职责 房地产营销策划部调研主管岗位职责 房地产营销策划部调研主管岗位职责 云星地产营销策划部组织架构及岗位职责2421181157全文 房地产营销策划部工作职责 房地产营销策划部工作职责 房地产营销策划部部门职责 房地产营销策划部工作职责01 营销策划部岗位职责 营销策划部岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页