教练部管理规章制度.docx

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1、教练部管理规章制度 教练部管理规章制度 全体教练应主动遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律惩罚：第一次口头警告；其次次罚款20元；第三次罚款50元。 1、上班时间必需穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不行抢行，穿行。因工作须要超越顾客时，应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发觉须要帮助的顾客，并供应帮助。 4、全部教练在遇到客户提问时需仔细解答，假如是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并立刻找一位巡场教练接着服务。 5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某

2、种缘由必需提前离开工作，应提前得到经理批准，并在2天内填写未打卡申请表。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、全部教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、仔细完成经理交给的工作，并主动与其他部门或同事协作工作。 11、仔细执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。 12、工作时间不得饮酒。 13、员工请假必需填写请假申请表，请假1天的必需经部门经理批准，超过1天时间的

3、必需经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2天，超过天数按1.5倍工资扣除。如因特别状况，不能办理请假手续者，需在2个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。 14、发觉健身中心的财物受损时应刚好报告。 15、不得利用工作之便索取回扣；不得向健身人员示意或索要礼品小费，或在吃、住、玩方面提出不正值要求。 16、不得弄虚作假，不得伪造涂改原始单据及工作表格。 17、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢失的财物应刚好交公，不得私自占有或带出健身中心。 16、部门开会或培训时全部教练未经教练部经理批准不得缺席。 私人教练管理条例 1、私人教练接到教练部经理安排的健身

4、人员资料时应在24小时之内联系健身人员，在电话预约体测时必需运用礼貌用语。 2、私人教练与健身人员约定课程后不得迟到，早退，旷课。 3、第一次体测，私人教练就按预约时间提前非常钟在前台等候健身人员。 4、体测时私人教练必需仔细负责，保证每一位健身人员的体测质量。 5、全部教练在上班时应确保健身区内的地面、器材、桌椅等设施的干净整齐，发觉问题刚好通知保洁。 6、私人教练在给新顾客上体验课程时，不得因为新顾客无意购买私训课程而不仔细授课。 7、私人教练在课程销售时，要严格根据健身中心规定在前台办理手续，要向健身人员清晰说明私教协议上的全部条款，协议经健身人员签字确认生效后，任何人教练不得私自授课。

5、 8、假如健身人员就协议中的政策与程序中的部分条款须要与教练协商确定的，教练应在协定中注明补充条款，补充后的条款需有教练部经理签字确认后方可生效。 9、课程销售后，需在48小时之内给私教顾客建立个人档案及训练安排。每位私人教练负责保管自己体测顾客的体测资料及私训人员的档案。教练对所保管的顾客档案负有保密责任。 10、私人教练不得随意涂改顾客档案上的任何内容，如有错误须要修改时需得到教练部经理的批准，并在经理的监督下进行修改，教练部经理应在修改处签字确认。 11、假如因教练离职或健身人员要求换教练时，原教练须照实仔细填写相应表格并上交教练部经理核对。 12、每次上课时需与健身人员提前至少2448

6、小时预约详细时间，在私教课程起先前的8小时与健身人员再次确认，确认无误后根据预约时间在前台等候健身人员。 13、私人教练在上课时需保持仪容仪表的整齐，并随身携带板夹及健身人员的训练安排。 14、每节私教课前，教练就主动询问健身人员的身体状况，并依据反馈制定或修改原训练安排。 15、每节私教课程应包括热身，拉伸，正式训练，训练后伸展及放松等流程。私人教练应确保此安排对健身人员是平安有效的。 16、上课时全部私人教练应仔细具体地在私人训练记录卡上记录训练课程的训练内容，健身人员感受等信息，以备制定下次私教安排时参考运用。 17、私人教练应督促健身人员在私训卡到期日前完成全部私训课程。假如健身人员因

7、特别状况，在私训卡到期前不能完成私训课程时；健身人员应在私训到期前以书面方式提出延长课时或训练时间的申请，由私人教练上交经理审批。 18、假如因私人教练的缘由造成健身人员无法按时间上课或有其他教练代课时，缺席教练应将状况提前报告教练部经理。 19、课程结束后需请健身人员按规定填写课时记录卡，并主动与健身人员预约下次时间。 20、早班教练到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力气训练区及操厅的各种健身器材，（操厅的杠铃需按实际大小整齐码放）。有氧器材按规定调整，全部跑步机速度回零。全部杠铃按实际重量整齐码放；逐一检查哑铃螺扣是否松动，假如松动刚好报修。 21、晚班教练下班后关闭全部电气设备，并整

8、理器械力气训练区以及操厅的各种健身器材，有氧器材按规定调整，全部跑步机必需关闭。 22、全部教练应节约成本，团体操下课后应刚好关闭相应设备。 23、其他同事在谈单或上课时，不得去影响或有意诋毁自己的同事，一经发觉，定将严惩。 教练部管理规章制度 教练部规章制度 教练部规章制度 驾校教练员轮训管理规章制度 监理部管理规章制度 保安部管理规章制度 拓展部管理规章制度 翻译部管理规章制度 保卫部管理规章制度 保洁部管理规章制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页