职场礼仪有哪些.docx

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1、职场礼仪有哪些 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。 女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是同等的。 2.化妆礼仪 化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做坐，过于简洁会让人感到随意，总之有一个原则，每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。 3.致歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以

2、了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落经常是最能让一个人原形毕露的地方，平常西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素养，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。 4.着装礼仪 职业女士的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。 女性的穿着装

3、扮应当敏捷有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完备和谐。最终被别人赞扬，应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再依据套装色为底色配选其它小装饰品 5.谈话礼仪 在与同事或上司谈话时眼睛要凝视对方谈话时间的2/3。并且要留意凝视的部位。若凝视额头上，属于公务型凝视，不太重要的事情和时间也不太长的状况下;凝视眼睛上，属于关注型凝视;凝视睛睛至唇部，属于社交型凝

4、视;凝视眼睛到胸部，属于密切型凝视。所以对不同的状况要凝视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。 要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。 另外，要尽量避开不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特殊喜爱转笔，似乎在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。 6.餐桌礼仪 款待客人进餐时，必需判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。支配座位时，请客人先人座;和上司

5、同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。还有，预订场地时，应交待店方留好的位置，不要厕所旁或凹凸不平的角落。 7.电子礼仪 电子邮件、移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做。 在很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不肃穆的内容的。 8.电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的

6、电梯成了广告牌。 2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 3、上下班时，电梯里面人特别多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最终上来的人主动下来等后一趟。假如最终的人比较年长，新人

7、们要主动的要求自己下电梯。 职场礼仪包括哪些内容 职场里面的礼仪准则是人们在职业的场所里面应当遵循的一些礼仪规范，只要你能够学会这些礼仪规范，那么你就会有一个特别不错的职业形象。 握手是人和人的一个身体的接触，会给别人留下深刻的印象，当和某些人握手感觉不舒适的时候，我们经常会联想到那个人的一些不好的性格特征，强有力的握手，或者是眼睛直视对方，那么就会有一个主动沟通的平台。 即使你在社交礼仪上面做得很完备，你也应当避开在职场里面冒犯别人，假如不当心发生了这样的事情，那么，和别人真诚的致歉就是特别有必要的，不必带动感情，只要表达出你的歉意，然后再接着进行工作就可以了。 职业女性的着装代表了他一个人

8、的特性，还有她自己的一个品位，职位，等等，女强人不应当一味地仿照办公室里面男性的服装搭配，应当充分发挥好女性特有的一些特点，这样可以变更难过，武断独裁的感觉，女星的穿着肯定要敏捷有弹性，自己应当学会怎么样搭配衣服好看，怎么样搭配衣服才合理，最终才会被别人给赞扬，假如别人夸你衣服好看，那只是东西好看，不代表你的个人。 在比较正式的场合里面，把年轻的人介绍给年长的人，或者是把男性介绍给女性，在接受的过程里面，肯定要先提某人的名字，这样是对于别人的一种敬重，在介绍的时候，最好是姓名一起说，还可以说一些简洁的说明，说一下职位或者是学历，还有爱好等等，这种介绍的方式，可以给双方供应一个起先沟通的话题，假

9、如介绍人可以找出被介绍人双方的某种共同的特点，那就最好了。 职场礼仪禁忌 1.直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情意特别的资深主管，有时是相识很久的老友。除非老板自己说：别拘束，你可以叫我某某某，否则下属应当以尊称称呼老板，例如：郭副总、李董事长等等。 2.以高分贝讲私人电话 在公司讲私人电话已经很不应当，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。 3.开会不关手机 开会关机或转为振动是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参加会议的人也不敬重。 4.让老板提重物 跟老板出门洽商时，提物等动作你

10、要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。 5.称呼自己为某先生/某小姐 打电话找某人的时候，留言时千万别说：请告知他，我是某先生/某小姐。正确说法应当先讲自己的姓名，再留下职称，比如：你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗我的电话号码是XXXXXXX，感谢你的转答。 6.迟到早退或太早到 不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事须要迟到早退，肯定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主子可能还没打算好，或

11、还有别的来宾，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主子，问是否能将约会时间提早不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。 7.看高不看低，只跟老板打招呼 只跟老板等居高位者打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小挚友打招呼。 8.老板请客，专挑昂贵的餐点 别人请客，专挑贵的餐点是特别失礼的。价位最好在主子选择的餐饮价位上下。若主子请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。 9.不喝别人倒的水 主子倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或厌烦该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主子亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。 10.想穿什么就穿

12、什么 随性而为的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本敬重。 11.对自己人才留意礼貌 中国人往往对自己人才有礼貌，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的挚友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。 12.谈完事情不送客 职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的挚友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应当帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。 13.看高不看低，只跟老板

13、打招呼 只跟老板等居高位者打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小挚友打招呼。 14.老板请客，专挑昂贵的餐点 别人请客，专挑贵的餐点是特别失礼的。价位最好在主子选择的餐饮价位上下。若主子请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。 15.不喝别人倒的水 主子倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或厌烦该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主子亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页