销售述职报告模板集锦6篇.docx
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1、销售述职报告模板集锦6篇 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任
2、。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针
3、对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。2022年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部
4、的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预料利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利
5、润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比
6、较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 四、创建学习的机会 不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通
7、过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 培训内容: 一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。 二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式: 1、公司内部定期不定期支配员工培训。 2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。 培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、
8、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点: 1、放下包袱,抛
9、开手脚大干,力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。 2、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。 以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。 销售述职报告 篇2 在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工
10、作岗位上取得了肯定的胜利。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止*年12月24日,年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、 切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、想方
11、设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以
12、求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以
13、销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 在过
14、去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 希望公司在新的一年能够接着发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的将来更加的美妙! 销售述职报告 篇3 在过去的一年里,xx经验了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同
15、努力下,项目客户经验了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金xx万,上客xx组,现将本公司进驻xx项目部以来截至2022年1月15日主要营销活动及销售工作述职如下: 一、营销总结 1、2022年10月3日:本公司进驻xx 注:进场之前已完成售楼部物料打算、人员及车辆配备等工作 2、2022年10月6日:xx中心售楼部盛情开放注:活动当天来客14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。 通过此次活动,将xx售楼部开放信息有效传达,并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。 3、2022年12月9日2022年1月9日:xx开盘前系
16、列活动 注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成xx及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出具体的调研报告。 4、2022年1月10日:xx一期首批房源正式开盘 注:xx正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及打算工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地持续打下坚实的基础,也为xx在xx地产界奠定龙头老大的口碑。 5、2022年1月25日:启动xx春节营销安排 注:此期间主要推出针对xx当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放实惠
17、卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并激励其为本项目介绍客户,若介绍胜利嘉奖其2022元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、2022年4月20日2022年五一期间:推出“首批商铺完备售罄,房源应急加推”活动 注:将7#号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期一再延期,导致销售工作没有很好地推动。此期间前期房源的价格首次调整,8号楼上调20元/。此次活动首次采纳短信的推广方式,可能是由于对号段的驾驭并不精确,短信的效果并不明显。 7、2022年7月16日8月30日:推出“凉爽一夏”买房送空调活动
18、。 注:因7、8月份是房地产销售的淡季,且xx销售进度缓慢,适时推出“凉爽一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并协作农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局。 此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。 8、2022年9月10日10月7日:推出“庆中秋,迎国庆”活动 注:期间推出看房送月饼及凭xx宣扬单页购房可在其他实惠基础上再实惠1010元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致10月12日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣。 致本项目前期细心、努力所建立
19、的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。xx地方不大,一百零一姓人云亦云,而且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法根除的,也为后期的销售推动带来肯定的难度。且在此期间国家推出整治小产权,对本项目也有肯定的影响 9、2022年11月2日:xx中心一期二批商铺房源盛大公开 注:将D区、E区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1010抵3万活动,市场反应剧烈。当月售出商铺6套,住宅3套。此月为xx中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期释放房源失去最佳销售时机。 10、2022年12
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