汇报工作技巧.docx

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1、汇报工作技巧 汇报技巧 找领导汇报工作也要留意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关切的工作。领导的时间是有限的，很多你实力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少价值，对一些与通常状况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子，假如因为状况紧急，你用老总的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简洁地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿办法，要下属还有什么意义

2、呢。我们去找领导汇报工作时要打算多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主见，然后争取领导批准你的主见，这是汇报的最标准版本。假如你进行的总是这样的汇报，信任你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要留意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，削减突兀的感觉.一个胜利的管理者必定是一个擅长汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最刚好的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起坚固的信任关系。如何得到上司的赏识？“勤”最重要! 一般来说，任何一个上司比较看重两样东西

3、：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否敬重他。作为上司来说，推断其下属是否敬重他的一个很重要的因素，就是下属是否常常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作或许不太计较，会好心的认为或许是工作太忙，没有时间汇报，或许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，假如出现这种状况，他就会做出各种揣测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种揣测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利

4、的举动来。 在工作中，上司和下属往往简单形成一种冲突，一方面下属都情愿在不受干扰的状况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是冲突的主体呢？这就要看在下属和上司之间谁对谁的依靠性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。缘由很简洁，他能够确定和变更下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司驾驭的。在这种状况下，要解决上述冲突，通常的状况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且实力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样实力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，假

5、如没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。所以说，下属们应当学会勤于向上司汇报工作，尤其是：1）完成工作时，马上向上司汇报；2）工作进行到肯定程度，必向上司汇报；3）预料工作会拖延时，要刚好向上司汇报。只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。讲究汇报的技巧汇报工作是特别有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司确定你的成果，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的实力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很肃穆而且很重要的环节。我们怎样才 能更好地汇报自己的工作呢？主要要留意以下几个方面：调整心理状态，创建融洽气氛向上司汇报工作要先缓

6、和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简洁的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定心情，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。以线带面，从抽象到详细汇报工作要讲究肯定的逻辑层次，不行“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；绽开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”职场箴言不要让自己陷入到这些逆境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触，应保持应有的距离，不要运用太亲切

7、的称呼。避开对异性的穿着、身体或外表作评论。 突出中心，抛出“王牌”泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟识的、状况驾驭全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。 弥补缺憾，力求完备下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些状况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可实行给上司供应一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司沟通等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。成果最有劝服力一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必需得拿出成果来，能吃

8、几两干饭都摆在桌面上，让大家都望见了，才能取得晋升的砝码。实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应留意以下几点：1）所取得的成果，必需得让别人知道，特殊是上司知道，而不能做无名英雄，假如别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。2）所取得的成果只要别人知道也就行了，并不须要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。3）在取得成果后更要团结好四周的同事，搞好四周的关系，“枪打出头鸟”这句话由来已久，假如有点成果就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。在实行市场经济的今日，各行各业都须要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所

9、须要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。得到上司赏识的方法在工作当中，获得上司的观赏有着不容忽视的作用。因此，作为一个聪慧的下属，就肯定要想方设法得到上司的观赏。怎样才能获得上司的观赏呢？希望获得上司的观赏，就要了解上司，正确领悟和实现上司的意图，找好自己的位置。这是上司心目中一个好下属的重要标记。试想，下属假如说话办事都违反上司意图，不遵从上司的看法或建议，那最终的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。上司的意图并不困难，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达吩咐、批示、

10、确定、交办看法等方式来实现的。这些东西，许多都是须要下属专心去理解、体会的。假如必要，下属还可以向上司当面询问或请教。基本要点如下：职场箴言将你的工作心得和阅历具体告知别人，遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们共享自己的学问。他人须要帮助时应尽力帮忙。放心地让别人去处理全部发生的事情，你可以是帮助者而不是主导者，让每一个人都有自主的实力。 找领导汇报工作也要留意技巧。 1在汇报的内容方面要汇报领导所关切的工作。领导的时间是有限的，很多你实力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少

11、价值，对一些与通常状况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子，假如因为状况紧急，你用老总的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。 2汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简洁地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿办法，要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要打算多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主见，然后争取领导批准你的主见，这是汇报的最标准版本。假如你进行的总是这样的汇报，信任你离获得晋升已经不遥远了。 向领导汇报工作是公务员履行好职责的基本功。实践证明，以

12、个胜利的公务员必定是一个擅长汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，能得到领导刚好指导，并能够与领导建立起坚固的信任关系。只要驾驭汇报工作的技巧和要求，才能及让领导全面了解你的工作开展状况，也能充分展示你的聪慧才能。 反映状况全面客观精确是向领导汇报工作的基本要求。领导只有全面了解工作开展状况，才能在此基础上作出精确推断，形成合理的决策看法。所以，向领导汇报工作时反映状况要尽可能充分详实。首先是要全面。即要从宏观上汇报推动工作的基础做法、重要进展、存在的问题以及发展趋势，又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细微环节，使领导不但能从总体上把握工作状况，又能从局部上把握工作推动中每一个重

13、要环节的状况。其次是要客观。既要报喜具体汇报工作所取得的成就和效果，又要报忧客观汇报工作推动中存在的问题以及主客观缘由，特殊是对工作中人为失误要分清责任，力求详细。再次是要精确。汇报工作用事实来说话，用数据来证明，切忌大而化之、模棱两可，说一些如“可能是”、“应当会”、“也许吧”等来描述或推侧的话否则，就会误导领导，也给领导留下工作部踏实、作风不严谨的印象。提出解决问题方案是向领导汇报工作的核心内容。汇报工作的实质就是要通过对一系列材料的说明分析，更清楚、更系统全面的说明和分析，从而让上级领导了解事情的来龙去脉，而且要能够从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，形成科学的决策

14、看法，供领导选择。因此，在向领导汇报工作时要精确多套方案，并将其利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主见，然后争取领导理解和支持。对领导不太熟识的领域须要决断的事项，要尽量把问题的全过程，自己的倾向性看法及其理由说清晰。在自己的看法与领导看法发生分歧时，假如没有原则问题，应主动修改自己的看法，主动向领导的看法靠拢；假如确有原则问题，而且是领导错了，也应当讲究方法，运用自己的才能和才智，尽自己最大努力帮助订正，尽量削减损失。因人而已是向领导汇报工作的关键所在。每一个领导都在长期的工作实践中，形成了自己的工作特点。了解领导的特性和特点，汇报工作时因人而异，既有利于争取领导对自己的理解和

15、支持，也有利于与领导建立和谐关系。比如，有的上级领导性格内向，做事沉稳，是“慢性子”，向这样的领导汇报工作，就要有条理地有须序地铺开，力求使他对你的工作有一个全面的了解；有的上级性格内向，做事干净利落，是“急性子”，向这样的领导汇报工作，就要选择要点，简明扼要，少说过程，让他一下子抓住问题要害，然后在全面发展。 假如弄颠倒了，领导就简单对你产生不耐烦，听不进你的汇报。 选择时机是向领导汇报工作的必要条件。汇报工作要依据领导工作状况事先约定，按约定好的时间到达。过早到达，会使领导因打算未毕而“尴尬”；迟迟不到，则又会让领导等候过久而失礼。当到达领导的办公室后，应轻轻敲门，待听到领导招呼后再进门。

16、汇报工作时要留意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文静大方，落落大方，还要限制时间。一般状况下，在听取汇报时，领导总是想先了解事情的结果，所以在汇报工作时要先说结果，再谈过程和程序。这样，汇报工作时就可以简明要，有效节约时间。切忌在路上、饭桌、家中汇报工作，更不能在公共场合与领导耳语汇报工作。 机关干部应当学会驾驭汇报的技巧与要求 对机关于部来说，汇报工作可谓“习以为常”。有的同志认为，汇报要“口才好”、要“会耍嘴皮子”。其实，这是一种误会和偏见。汇报的确须要好的口才来表达，但口才好并不等于能汇报好。汇报工作也是一门学问，与其他工作一样，有着自身的规律可循。不仔细去学习和驾驭，口才再好，只能

17、给人以“纸上谈兵，夸夸其谈”的感觉，达不到抓住人心、引人人胜的效果。因此，驾驭汇报的技巧与要求，应成为机关干部的一项基本功。 (一)汇报要充分打算。无论是综合汇报还是专题汇报，无论是口头汇报还是书面汇报，当获得上级关于汇报工作的看法或通知后，或者本机关本单位的某项工作须要刚好向上级领导汇报之前，对汇报的主题，汇报内容的意义和价值，讲什么，怎么讲，估计领导会提出什么问题，须要向领导提出哪些建议等等，都必需事先梳理清晰，列出具体提纲，做好打算。例如要汇报动态信息，就得抓住信息发生的时间、地点、关联人、起因、进展、后果以及基本数据等因素，不能凭想当然，搞所谓“统计统计，三分估计”那一套，而应通过调查

18、，获得精确状况，列入汇报内容。作为机关干部，平常要留意积累资料，对自己分管的工作心中有数，汇报时就不至于因没有状况而仓促调查，“临时抱佛脚”。 (二)汇报要选择时机。机关干部离领导近，请示汇报工作比较便利，随时可以得到领导的帮助和指导。但是不能事无巨细都去请示汇报，过于常见的请示汇报必定干扰领导的精力，不能算称职的机关干部。即使是必需向领导汇报的工作，也要选择时机进行。一般状况下，除了上级规定和支配的汇报外，要留意把握以下汇报时机：当本部门、本系统、本单位或本人分管的工作告一段落时；对本单位某项重大问题进行决策处理时；工作中遇到较大的困难，想求得上级领导到本系统、本部门、本单位检查指导工作时，

19、等等。工作汇报不仅要留意时机，还要留意场合。可以通过会议的形式正式汇报的，尽量不要搞随意性临时汇报；须要临时汇报的，也要看领导的时间是否允许，通常状况下，应选择领导乐意听取汇报的时机进行汇报。 (三) 汇报要按级向上。向领导汇报工作，一般状况下要逐级进行，应先向干脆领导、分管领导汇报，必要时，再向其他有关领导汇报。这样既可以刚好得到领导指示，也可以避开引起领导之间的冲突，同时也不会导致个别领导对汇报者产生误会。因此，无特别状况，一般不要越级汇报。 (四)汇报语言要精炼。向领导作汇报，一般要有提纲、腹稿，运用精炼的语言归纳整理所要汇报的内容。这样做，不仅可以使汇报更全面一些，而且可以做到思路清，

20、有条理，同时也是对听汇报者的一种敬重。否则，信口说来，难免挂一漏万，也显得重视程度不够。要留意口头汇报最好不要念稿子，在汇报过程中与领导进行充分的沟通和沟通，才能取得好效果。 (五)汇报结束要有请示。向领导汇报完工作后，要请示领导对工作汇报的看法和指示，还有哪些问题没有汇报或没说清晰，还需了解哪方面的问题。对汇报之后领导的指示，能马上落实的，要有相应措施；对一时还有困难的，应照实反映并树立信念，作出安排，表示决心，以使工作汇报有一个圆满的结尾。 第一，汇报工作要力求系统，提思路重于报告问题点。因为你找领导汇报是要取得决策支持和资源支持，但不要以为领导总是眼观六路、耳听八方，信息恒久是不对称的，

21、领导比你看的全，但恒久没用你看的细。所以汇报工作要有梗概的来龙去脉，利害关系，上下游影响，然后提出现在的问题点。所以要给领导一条线和一个面的概念，而不是一个点，领导往往不希望头痛医头，脚疼医脚，会希望窥一斑而见全豹。所以汇报人要有很好的提炼实力，在最短的时间里既交代背景又能把症结问题点出来，同时最好能跟上建议的解决方案和资源要求，这样事半功倍。否则，假如先从问题点切入，报告领导“着火了”，领导不知道火是怎么着起来的，火势严峻程度是否特别紧急，灭火工具够不够，肯定又急又气，效果可想而知。汇报时，解决方案恒久比风险点重要，而且切记建议解决方案肯定具有可操作性，不能海阔天空妄想，不切实际地奢望，尽量

22、不要提领导也解决不了和实力范围以外的要求，当然前提是你了解你的领导，熟识你的领导资源。做到这些，你基本上做到既达到了解决问题争取资源的目的，同时也让领导觉得你是很能换位思索的好参谋好助手。 其次，汇报工作报喜和报忧不行偏废。不能只报喜不报忧，也不能只报忧不报喜，还还是一个系统思维的问题。前者会把领导蒙在鼓里，盲目乐观，掩盖风险不行取，等纸包不住火酿成大祸，害了领导也害自己。后者会把领导吓着，放大了风险效应，因为你一点有利因素都看不到，此时的决策往往是风险偏好较高，决策的机会损失较大，领导也会很不悦地常常做出割肉的推断。所以，报喜和报忧都要有，通常先报喜再报忧，有利因素和不利因素都要全面客观评估

23、，让领导能够综合平衡，统筹兼顾，才能得出经过优劣博弈后相对效益最大化的结果。 第三，汇报工作被误会或指责千万不要心情化。有时因为自己表达的不清楚，或者领导推断的不全面，脾气不好的领导，会指责和指责两句，这时候你会觉得委屈，凭什么这样？你可能也压不住火，暴跳如雷，去申辩几句。但是这样效果会很差，火发出去了，最终还会被吹回来烧着自己。所以遇到此状况不要急躁，生气范不上，心平气和地去说明，或者在领导气头上不合适再说话就事后再进一步说明。总之，不要在领导激烈的时候有应激反应，说出“我不管了”“反正就这样了，你看着办”“你有你的想法，我有我的思路”的话来，这样的结果也往往是灾难性的。领导会因为不认同你的

24、看法和行为而转为不认同你的想法和建议，甚至不认可你这个人，最终毁损的还是共同的目标。 汇报工作技巧 汇报工作的技巧 汇报工作的技巧 职场汇报工作技巧 汇报工作的技巧 汇报工作要领与技巧 汇报工作要领与技巧 向老板汇报工作的技巧 汇报工作的要领与技巧 汇报工作的技巧和要求 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页