物业公司各部门职责.docx

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1、物业公司各部门职责 总经理办公室；干脆上级:总经理；下属部门：文秘科、供应科、基建科；部门性质：是决经理行政指挥的办事机构；管理权限：受总经理托付，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所担当的工作负责；主要职责： 1、坚决听从总经理的统一指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责； 2、严格遵守公司规章制度；仔细履行其工作职责 3、帮助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事

2、务； 4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作安排和其它综合性文稿，刚好择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5刚好收集和了解各部门的工作动态，帮助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，驾驭全公司主要活动状况，编写公司年度大事记；6依据公司领导看法，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；7负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；8负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分

3、发工作；9帮助参加公司发展规划的拟定年度经营安排的编制和公司重大决策事项的探讨；10负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，帮助参加专用管理标准及管理制度的拟定、探讨、修改工作； 11组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，刚好编制项目安排和项目进度统计报表，仔细做好项目的监督管理工作；12负责编制原、辅材料及备品配件的供应安排。仔细组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=选购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；13负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；14负责做好公司来宾的接待支配，

4、做好重要会议的组织、会务工作；15负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律询问和联系工作；16负责做好公司的宣扬报导工作；17完成公司领导交办的其他工作任务； 信息部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、安排统计科；部门性质：综合管理及信息开发；管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司企管、信息、综合安排统计工作全过程的管理权限，担当执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；管理职能：负责对公司企管、信息安排统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所担当的工作负责；主要职责：1 坚决听从分管副总经理的统一思想指挥。仔细执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责

5、；2 严格遵守公司规章制度，仔细履行其工作职责；3 组织编制公司经营方针目标和生产经营安排（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、平安保卫安排修改、检查、考核工作；4 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置看法和建议；5 负责公司经济信息的收集、汇总、分析探讨，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；6 负责制订公司计算机开发应用安排，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；7 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参加新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操

6、作规程；8 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；9 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；10负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成状况进行监督、检查和考核；11负责制定公司经济责任制考核制度。在调查探讨广泛收集和听取各职能部门、公司领导看法基础上，仔细组织制定经济责任制考核实施细则；12。负责执行 经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金

7、、年终奖金综合考核评分工作；13督促、帮助各部门制定与其相关的各项管理制度；14督促、帮助各部门刚好编制上报各类年度、季度、月度安排，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类安排的综合平衡工作；15负责公司整体CI形象策划管理工作。仔细做好策划整体构思和合理地编制广告投入安排；16完成公司领导交办的其他工作任务； 部门名称 行政部 干脆上级：分管副总经理； 下属部门：总务科、保卫科； 管理权限：受分管理副总经理托付，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，担当执行公司规章制度=规程及工作指令的义务； 管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产

8、平安，对所担当的工作负责； 主要职能： 1坚决听从分管副总经理的指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责； 3负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、限制和执行； 4负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作安排。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款安排，搞好行政后勤决算工作，并组织安排的实施和检查； 5负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核； 6负责做好公司经营用水、电管理工作。仔细抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和修理计量器具，抓好电器设备

9、和线路的保养修理工作，加强用水、电费用核算，刚好交纳水、电费； 7负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的平安。 8负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾难事故的发生，爱护公司财产的平安，确保生产、工作的顺当进行； 9负责建立和完善平安责任制。建立以防火、防盗、防灾难事故为主要内容的平安保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实； 10严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处； 11建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量

10、提高； 11加强部门人员的培训教化工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、修理工等日常平安教化和职业道德教化工作，定期开展岗位优质服务评比活动； 12按时完成公司领导交办的其他工作任务。 保卫科；干脆上级：行政部；下属岗位：保安员；部门性质：公司的平安保卫工作；管理权限：受行政部的托付，行使对公司平安保卫的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：合理地组织对公司平安保卫管理，主动开展工作；主要职责：1。严格听从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；2 严 格遵守公司的各项管理制度，仔细行使公司赐予的管理权力，杜绝一切越权

11、事务的发生；3 负责拟订本科的管理制度、工作安排和目标；4 负责防火、防盗平安工作管理；5 负责公司门卫工作的管理；6 负责对公司厂区、营区的巡逻；7 负责对公司违章、违纪事务的处理；8 负责维持公司日常生活次序；9 负责员工暂隹证的登记和发放管理工作；10负责做好公司平安保卫专业档案管理；11负责公司防火、防盗平安的检查；12负责做好公司的保密工作；13对保卫人员的监督、考核、评比；14帮助做好员工平安学问教化培训； 15帮助当地公安机关做好对违纪、违法的处理；16帮助做好有关公司平安保卫工作；17完成临时交办的其他工作； 基建科； 干脆上级：办公室主任； 部门性质：全面公司基础设施的建设；

12、 管理权限：受办公室的托付，行使对公司基础设施建设的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 管理职能：合理地组织对公司厂房、营区及其他基础设施的建设； 主要职责：1。听从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责； 2遵守公司各项管理制度，仔细行使赐予的管理权力，杜绝一切越权事务的发生； 3负责拟订公司工程项目的工作安排； 4负责实施项目扩初图、施工图设计，并组织有关会审工作； 5工程预决算的编制及审核，组织实施项目招标的详细工作； 6负责土地征用、地质勘察、平面测量、工程的坐标定标、土地清理平整，并组织有关部门做好项目的前期打算工作； 7签订施工合同，办

13、理施工执照和项目开工的有关工作； 8负责工程的进度、质量、平安的监督和现场管理，组织有关阙进行质量的检验和评定，竣工验收及交付运用； 9组织项目进度、质量、平安的考核，编制提出项目进度安排，提出用款安排（草案）等工作； 10组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议，并协调与规划设计等部门的关系； 11收集整理征地、施工图、设计变更、竣工图等有关资料，并做好资料存档工作； 12拟定工程基建用料安排，并组织验收、核对保管工作 13。负责建筑物的日常修理保养工作，并编制修理安排； 14负责对人员检查、监督、考核、评比； 15完成公司临时交办的其他工作； 人事部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：人

14、事科、劳动工资科；部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门；管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所担当的工作负责；主要职责：1坚决听从分管副总经理的统一指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责；3负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标安排的拟订、检查、修订及执行；4负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，探讨、分析并提出改进工作看法和建

15、议； 5负责对本部门工作目标的拟订、执行及限制；6负责合理配置劳动岗位限制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理限制劳动力总量及工资总额，刚好组织定额的限制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和精确性，杜绝劳动力的奢侈；7负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范 人才培育、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；8编制年、离、月度劳动力平衡安排和工资安排。抓好劳动力的合理流淌和支配；9制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、

16、人事综合或专题统计报告；10负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行状况，刚好考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；11严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责聘请、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；12负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；13负责对员工劳动爱护用品定额和安排管理工作；14协作有关部门做好平安教化工作。参加职工伤亡事故的调查处理，提出处理看法；15负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教化的同时，逐步推行

17、岗前培训与技能、业务的专业学问培训，专业技术学问与综合管理学问相结合的交替教化提高培训模式及体系； 16仔细做好公司领导交办的其它工作任务。 财务部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：会计核算科、财务科、稽核科；部门性质：会计核算及财务管理；管理权限：受总经理和分管副总经理托付，行使对公司财务会计工作全过程的管理权限，并担当报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所担当的工作负责；主要职责：1坚决听从分管副总经理的统一指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

18、2严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，仔细履行其工作职责；3组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标安排。定期检查、监督、考核安排的执行状况，结合经营实际，刚好调整和限制安排的实施；4负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行；5负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作；6负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结阅历，找出经营活动中产生的问题，提出改进看法和建议。同时，提出经济报警和风险限制措施，预料公司经营发

19、展方向；7有权参与各类经营会议，参加公司生产经营决策；8负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符；9负责流淌资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区分不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有安排地调度占用资金；10负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常选购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝奢侈；11负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适

20、合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用限制合理化；12负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。刚好登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；13负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，依据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查；14负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，选购货款支付除按安排执行外，还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意，方可支付；15仔细完成瓮领

21、导交办的其它工作任务； 技术开发部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：技术科、探讨所；部门性质：生产技术管理；管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司技术引进、新产品开发探讨、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所担当的工作负责；主要职责：1坚决听从分管副总经理的统一指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；2严格遵守公司规章制度，仔细履行其工作职责；3负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新

22、产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；4组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作安排，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对安排、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；5负责制订和修改技术规程。编制产品的运用、修理和技术平安等有关的技术规定；6负责公司新技术引进和产品开发工作的安排、实施，确保产品品种不断更新和扩大；7合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；8探讨和摸索科学的流水作业规律，仔细做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、探讨汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，供应牢

23、靠的指导依据；9负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；10编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；11仔细做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；12刚好指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；13刚好搜集整理国内外产品发展信息，刚好把握产品发展趋势；14负责编制公司技术开发安排，抓好技术管理人才培育，技术队伍的管理。有安排的举荐引进、培育专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；15组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 16负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；17按时完成公司领导交办

24、的其他工作任务。 供应科； 干脆上级：办公室； 部门性质：负责选购、供应材料、备品配件其他物资； 管理权限：受办公室托付，行使对选购、供应的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 管理职能：合理地组织选购，并刚好供应生产所需的物资； 主要职责： 1。听从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责； 2严格遵守公司的各项管理制度，仔细行使赐予的管理权力，杜绝起先越权事务的发生； 3制订本部的工作安排和目标； 4了解市场上公司所需选购的物资、备品的改变的状况； 5调查探讨本行业选购物资、备品的规律； 6选购方式设定； 7对主要供应商进行等级、品质、交货期、价

25、格、服务、信用等实力的评估； 8选购前要询价、比价、议价； 9合理编制选购安排、实施选购； 10进料质量、数量异样处理； 11付款汇总、审查； 12进料异样状况的处理； 13进料进度限制与逾交督促； 14处理与协调和供应商之间的关系； 15组织对物资市场信息的搜集和分析； 16检查、考核、评比选购人员的业务水平和工作实力； 17完成临时交办的其他事项； 品质管理部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：质检科、质管科；管理权限：受分管副总经理托付，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，担当执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管

26、理方式、组织质量管理培训、逐步推动企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所担当的工作负责；主要职能：1坚决听从分管副总经理的指挥，仔细执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责；3负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、限制及执行；4负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作安排。并组织实施、检查、协调、考核，刚好处理和解决各种质量纠纷；5负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证；6协作

27、人事部抓好全员质量教化工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、修理人员、操作工等不同岗位的质量教化培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8负责搜集和驾驭国内外质量管理先进阅历，传递质量信息； 9负责公司质量事故的处理。参加由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事务的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理看法。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理看法，报主管副总签署看法后，报

28、总经理办公会议探讨，经总经理签字同意批准后，下文处理；10负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，刚好制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教化员工严格遵守技术纪律；11负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，刚好择写质量市场调查分析报告，提出改进看法和建议，为公司领导决策供应依据；12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；13负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营安排平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中

29、汇报，特别应急状况向主管领导或总经理个别汇报； 14按时完成公司领导交办的其他工作任务； 营销部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点；部门性质：公司产品的经营销售及售后服务；管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所担当的工作负责；主要职责：1 坚决听从分管领导统一指挥，仔细的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2 严格执行公司规章制度，仔细履行其工作职责；3 负责制定

30、销售管理制度。拟定销售管理方法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；4 负责编制年季月度产品销售安排。并按时交安排生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达安排、组织生产作业、刚好回扰资金。同时，随时关注生产安排完成进度和监督产品质量问题；5 负责 产品入库出库核对工作。进出库产品必需手续完整齐全，验收刚好，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥当保管，严格执行公司物资管理制度，仔细办理产品出入库手续；6 负责库存产品的保管。仔细保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，常常核对库存，出入库产品刚好按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、

31、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的平安；7 负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发觉问题，要查明缘由，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；8 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，刚好汇总填报年、季、月度销售统计报表；9 负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。刚好汇总编制产品需求量安排，合理的平衡产品供货安排，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；10 主动开展市场调查、分析和预料。做好市场信息的收集、整理和反馈，驾驭市场动态

32、，主动适时、合理有效地开拓新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ；11 负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；12 负责做好产品的售后服务工作，常常走该用户，刚好处理好用户投诉，保证客户满足，提高企业信誉；13 负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教化工作，关切营销人员的生活及思想动态，做好耐性细致的思想教化工作，杜绝经济犯罪的事务发生； 附件：（企业各部门岗位职责）20060219174511805.rar 物业公司各部门职责 物业公司各部门职责 物业公司各部门工作职责 物业公司各部门岗位职责 某物业公司各部门岗位职责 物业公司各部门负责人岗位职责 物业管理公司各部门职责 公司各部门职责 公司各部门职责 公司各部门职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页