物业主管述职报告.docx

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1、物业主管述职报告 述职报告 各位领导，各位同事： 大家好！ 今日我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参与工作以来第一次参与这样的述职报告会，没有丝毫的阅历，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的阅历一样。应当说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。 我自认为是一个很喜爱安排和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：缘由之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手；缘由之二，当真正更多地相识一个企业、一个行业的时候，当真正起先全面而深化的理解她并和她相伴的时候，你会发觉自己张不开这个口了，说不出话，自身的实力和水平在她面前显得那样的苍

2、白。不行能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份无趣。假如在这里画一个圈，圈中好比是你学会的学问，圈外就是你尚未驾驭的，你会发觉，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。 有一句我常常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是改变，与其躲避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的改变让我感到满足，应当说这是丰富而不乏精彩的半年。 3月底，我从北京只身来到深圳，和很多怀揣幻想的年轻人一样， 内心是兴奋而忐忑担心的。兴奋的是，这是一座我喜爱的城市，充溢希望和活力；忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清晰。 就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对

3、我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，起先了一份充溢挑战的工作，也起先了一段稳定的生活。在这里，我非常感谢诸位领导对我的认可与赏识。 6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。略微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理起先没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场起先的。 最起先的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、修理工巡察设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通沟通。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室

4、借用同事的电脑上公司内部网看资料，略微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的看法来要求自己，边走边看，边学边用。我信任一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理实力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦！可他们的要求其实并不高，今日在这里述职的主管层和基层管理人员信任和我一样都有这样的体会，我们真 的应当为他们再多做点什么。 轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、办证，

5、接听电话，起草通告和新闻，组织和帮助参加高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是学问的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满足度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满足，平安、舒适的环境是一切物管工作的目标。 无论什么时候，学习都贯穿了我完全的工作和生活

6、。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着学问和阅历的积累，也渐渐的从一个培训的参加者变成了培训的讲授者和组织者，面对管理处的员工，开授了域外物业管理借鉴、物业管理与地产投资基础、物业管理与心理学等课程。一边学一边教，学问得到了积累，实力得到提高。 11月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参加其中龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息 时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料打算一项一项，有条不紊。大家

7、是否能够想象，11月18日上午就要投标，可这一天的早晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把打算工作做的再完备一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜爱。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练！但我知道，这一回我长本领了。 我的不足是自不待言的，正如我今日的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资格尚浅，拓展阅历有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜爱追求改变和挑战的人，不虚心的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。协作领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作安排和目标；进一步积累拓展

8、工作阅历，争取在工作上独当一面；接着加强在专业学问、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满足的成果。 在2004年即将结束的时候，我诚心地感谢公司各级领导对我的栽培和关切，也特别感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这照旧是我一笔无以回报的财宝。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。信任大家和我都情愿看到，明年我又一次站在这里的时候，述职报告中成果累累。 我特别清晰一个道理：有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力！ 我的述职完毕，感谢大家！ 物业主管述职报告 物业主管述职报告 物业主管述职报告 物业主管述职报告 物业主管述职报告原创 高校物业主管述职报告 物业主管个人述职报告 物业主管职责 企业主管述职报告 物业保洁主管述职报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页