美容院院长述职报告.docx

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1、美容院院长述职报告 2022年美容院店长全年工作安排 首先我是刚接替的一个美容院院长， 我前三个月的安排首先是： 1、加强员工的销售技巧的培训，让美容师了解美容师销售的8大关，这是关键。 2、让美容师知道顾客是上帝，要主动的邀约顾客，和顾客形成一个良好的关系网。 3、本人还要做好跟床，了解每一个顾客的状况和需求，这样更有力的和顾客沟通与促销。 4、建立一个精确又明朗的顾客档案，让每一个美容师都知道顾客所办的卡项和需求。 5、须要公司给我支持的是：帮我印宣扬单，让美容师空闲去发传单，以最低的价格引领顾客入店，恒久要记住人脉带动钱脉。只要进来的人多了，就不愁没有业绩。 6、让美容师做好服务，促进以

2、老带新的政策，通过老挚友介绍新挚友进店，对老顾客和美容师都要有所嘉奖。 前三个月是我适应美容院的一个过程，第四个月到了夏季，夏季正是防晒美白的最适当的时期，许多顾客怕这个季节变黑，因为阳光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低，皱纹加深，肤色加深，出现老年斑等苍老表现，并加重黄褐斑、雀斑、黑变等，有的还可引发光敏性皮炎，这是发生皮肤癌的缘由之一，所以要加大防晒的促销。另外还可以做面部拨筋，可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结，从而导致出现了面部的暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。（但是须要专业的产品）。 秋季的工作安排： 1、秋季立秋后，雨水起先削减，

3、天气慢慢变干，会产生口干、皮肤干燥等症状。，风大灰尘多，空气非常干燥。此时，人们暴露在外的面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺少的原因。假如皮肤缺水严峻，则会干裂，有碍美容，所以我建议秋天的皮肤护理项目：蒸气美容，可以有效促进新陈代谢松软保湿。 2、美体项目做肩颈疏通，肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋巴循环、血液、经穴等部位，深化脏腑中，干脆汲取输布全身，精油在肩颈经络中发 挥作用，活血化瘀，祛风散寒，疏经活络，行气止痛。 注：当然还有许多项目可以做，这只是我想主推的项目。 冬季的工作安排： 做经络与养生，这种项目可达到改善局部血液循环、疏通经络、调理阴阳平衡、

4、扶正祛邪，激活人体各种组织细胞的免疫功能，以达到防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健康病情，美容、关节炎、颈椎病等效果特别显著！ 这个时期美容院应当已经步入正轨，我须要公司给我的支持是联系各大美容厂家，和厂家做活动，不会手法没有关系，我们可以请厂家的美导来做培训和促销，帮助我们美容院完成业绩，这是双方互赢的买卖。 全年的安排已初步拟定，我们可以依据实际状况做变更，因为我们公司据我了解是内衣打开国内市场的，我们也可以依据院内的状况适当的做些内衣的促销，比如办肯定钱数的卡项我们可以赠顾客一件内衣，赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的不同以及我们内衣的好处，赠内衣不是目的，目的是

5、让顾客通过比较可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目，也是为顾客后期消费做好铺垫。 后续的是我的工作方法： 1、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打良好的基础。 3、要沟通：常常与部门经理、员工及促销沟通，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售休戚相关的状况，真正做到取他人之长，避己之短。 4、要了解：即任何未曾经验过的事情肯定了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完备，所以工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。 5、要总结：把原来不胜利的事情吸取教训，已经胜利的事情找寻实施时的不足，把这些阅历投

6、入到以后的工作中去。 除上述几点以外以下两点也特别重要。 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面 行政管理应放在首位。 1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实防止死角现象的出现。 2.注意店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到的素养。 3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客

7、在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。 6.重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创建良好的外围环境，协调好与政府的合作关系，以削减不必要的麻烦。 二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化。 3.在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及

8、店内的各项活动，充分宣扬及布置的工作。 4.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，刚好调整以顺应市场的发展。 5.尽可能的降低成本，节约开支。 这是我一年素养报告，请领导审批。 美容院院长述职报告 美容院院长致辞 美容院院长推广疑问 美容院经理述职报告 院长岗位职责(美容院) 美容院院长及店长职责 美容院起名美容院名字 美容院院长必需做的事 美容院实践报告 美容院 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页