自己在沟通中的优劣势分析与对策(经典).docx

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1、自己在沟通中的优劣势分析与对策(经典) 自己在沟通中的优劣势分析与对策 一沟通的重要性 沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标的重要工具人与人之间最珍贵的是真诚、信任和敬重。而这一切的桥梁就是沟通。与同事产生分歧，影响团队合作；领导交办的任务不知道从何下手；工作中的疑问自己百思不得其解；事情做了一次又一次还是效果不志向等。类似的经验或许许多人都经验过，其实，只要加强沟通沟通，这些状况都可以得到不同程度的缓解。所以，做好沟通是一个企业健康的基本标准。沟通都是人与人之间交往的桥梁。 二自己的性格特征剖析 （一）气质量表测试 沟通是一门艺术，在与人沟通方面语言表达实力显得尤为重要，怎样才

2、能准切地将自己的意思精确的传递给别人，这是我们要解决的问题。要驾驭沟通这门学问，首先，必需对自己本身进行剖析，为了了解自己本身的性格，我做了气质量表测验，得到如下结果： 经过测试，受测者的气质以典型的多血质为主。受测者生性活泼好动，朝气蓬勃，不会掩饰内心情感。受测者行为灵敏敏捷，能对人对事作出快速反应，但理解不肯定总是很深刻。受测者喜爱与人交往，谈吐流畅，富有感染力，总是成为大家留意的目标。受测者对新事物表现出很强的爱好并喜爱进行探究。受测者更喜爱挑战性的工作，工作实力较强，简单适应新环境，但留意力不稳定，爱好简单转移。 2.在艾森克人格问卷成人式测验中，得到了如下分数表 - 英文简称 因子名

3、称 因子得分 标准分 分数等级 - 内外向 19 2.40 3 神经质 12 0.20 2 精神质 7 0.50 2 社会掩饰性 11 -0.29 2 - 【 内外向】 受测者给人的总体感觉比较活泼、外向。在人际方面，受测者爱交挚友，喜爱与人交谈，喜爱与生疏人接触，与熟识的人能保持较密切的关系。受测者喜爱参与各种喧闹的集会，而不太喜爱独自一人活动。 【 神经质】 受测者的心情时有波动但并不剧烈。面对令受测者激烈的事情，受测者的心情的复原快慢主要与外界状况有关，但多数时候受测者还是能较好地限制的。 【 精神质】 受测者通常只关切受测者所喜爱或熟识的人，而对其他人则漠然处之，有时还可能怀有敌意。受

4、测者对受测者所喜爱的人投入感情，并重视对方的感情，但对其他人有可能表现冷淡、感觉迟钝，甚至有时有攻击行为。 【 社会掩饰性】 就本次的做答状况而言，受测者做答比较可信，但有时倾向于掩饰自己对事情的真实想法。尤其是自己的缺点或者一些不开心的感受，受测者会选择在比较平安的环境里表达，这和大多数人是一样的。由于受测者回答问题比较坦诚，上面的说明比较牢靠。 三在沟通中的优点和缺点 在经过测试后，我仔细总结自己的优势和劣势，我是多血质为主，喜爱把自己的喜怒哀乐写在自己的表情上，不擅长限制自己的感情，在与人交往时会按自己的喜好以及心情的愉悦程度处理沟通，不利于理性的思索问题。心情比较简单激烈，长期处于兴奋

5、状态。这样的我比较比较简单产生冲动的心理，有时，也会因为一点小事，与挚友产生不必要的摩擦。有时候会急于表现自己，自己讲个滔滔不停，不给其他人发言的机会。 这种类型也有不行忽视的优势，性格开朗，情愿并且喜爱与人交往，待人热忱友好，擅长找寻沟通的话题，比较有亲和力。比较喜爱结识新挚友，不但不会在生疏人面前感到不适，而且比较快乐与不同的人接触，喜爱新的事物。面对事情，有自己独立的看法和见解，擅长在合适的时机表达自己的看法，擅长维护自己的利益。 四沟通的技巧 依据人性的弱点一书作者卡耐基介绍，我们可以总结在人际交往在沟通的几个技巧： 1.记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相

6、待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 2.举止大方、坦然自若，使别人感到轻松自由，激发交往动机。 3.培育开朗、活泼的特性，让对方觉得和你在一起是开心的。 4.培育幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要虚心，待人要和气，敬重他人，否则事与愿违。 5.做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己欢乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 6.要留意语言的魅力：劝慰受创伤的人，激励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 7.处事坚决、富有主见、精神饱满、充溢自信的人简单激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 五在改善沟通效果上的对策 1、擅长结

7、交 在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此留意、初步解除和密切接触三个阶段。擅长结交是指能够奇妙地引起对方留意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。 2、擅长表达 常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接阅历的好形势，也是表达感情，增进友情的重要手段，擅长表达，要求表达的内容要清晰明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松开心。 3、擅长倾听 倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思

8、路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要激励对方讲下去，可以用简洁的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、时常看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的爱好，又是一种特别无礼的行为。 4、擅长处理冲突 在人与人的交往过程中，难免会产生各种各样的冲突和摩擦，而擅长出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创建深化交往的氛围。 自己在沟通中的优劣势分析与对策(经典) 优劣势分析 分析自己在教化教学中的优劣势 住宅优劣势分析 个人优劣势分析 户型优劣势分析 公司优劣势分析 茶行优劣势分析 菲律宾优劣势分析 分析求职优劣势 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页