社会实践报告(眼镜店销售).docx
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1、社会实践报告(眼镜店销售) 百色市晶明眼镜城社会总结报告 *学院*班姓名:* 学号:*联系方式:* 摘要:作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于
2、当代高校生接触社会,了解社会;同时实践也是高校生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。 关键词:眼镜销售 服务要求 诚信 正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。在这二十天里,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预料目的。但由于以前缺少工作阅历,实践机会少,在实践的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。 在这短短的二十天里,虽然我对眼镜
3、的学问的了解很少很少,销售成果也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。 首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,
4、这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好! 其次,对销售有了肯定的理解,驾驭了一些基本的销售技巧: 1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟识自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。 2.我们的一切动身点是为了顾客,到处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。 3.留意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应当做到的本质。 4.在上班之前制定好今日的工作安排,并娴熟酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。 5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。 6.上班时间不能接打电话,做私人事,闲聊等。
5、 7.处理突发事务言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益动身,不鲁莽行事,刚好汇报。 8.保证上班时间,听从领导支配,到处以大局为重,维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客恒久是对的,你不能掺杂自己的特性。第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的看法去面对,信任会有所转机。其次:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的实力作出的确定,这样别人才能更加信任信任你。你要对自己说“我肯定能行”那你就肯定能行。第三:肯努力,我始终特别信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得胜利遥不行及,其实只要你在不停的努
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- 社会实践 报告 眼镜店 销售
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