营业经理工作总结.docx

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1、营业经理工作总结 篇1：营业经理工作总结范文 今年以来，我部在市行党委的正确领导下，根据市行*x年工作会议确定的“仔细贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创建为主线，突动身展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出肯定的发展势头。现

2、将*x年主要工作开展状况汇报如下： 截止到十二月三十一日，我部全口径存款万元，比去年同期增加万元，其中：企业存款余额万元，比去年同期削减万元，个人存款余额万元，比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元，五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元，回收公司类人民币贷款万元，发放美元贷款万，回收公司类外汇贷款万美元，发放信用证万美元，签发银行承兑汇票万元，回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元，实现税后净利润万元。 (一)顺当通过总行零售网点转型验收 我部作为全国

3、的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一样好评，顺当通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为： 1、客户等待时间明显削减。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发觉，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见削减，但客户等待时间明显削减，平均每个客户办理业务的时间较转型前削减3到5分钟。 2、差别化服务提高了客户接受服务的耐性。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户

4、分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。 3、员工的营销意识逐步加深。激励前台人员在办理业务时，主动向客户举荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户始终到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深化挖掘客户潜在的金融产品需求，主动举荐适合的产品及服务。 (二)大力开展旺季营销活动。 1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。 2、细心制订营销方案并按旬调度营销进展状况。活动期间，共下发通报期，个人存款日均新增万元，完成旺季营

5、销安排的%，营销乐当家理财卡白金卡张，完成旺季营销安排的%，个人消费贷款余额新增万元，完成旺季营销安排的%;个人网上银行个，电话银行个，完成电子银行业务交易量笔，交易额为万元。 (三)、细分市场，强化市场营销。 市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，主动拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。依据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。 1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能减弱。多年来，营业部在市行的干脆领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与

6、营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，接着大力发展贴现业务。 2、胜利营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元 3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育中学端个人客户群体，主动做好代发工资、贷记卡、

7、POS商户、VIP客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一样好评。 (四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入万元，完成全年安排的%，完成去年全年安排的120%。全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人

8、电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。 篇2：营业经理工作总结 转瞬间一年的时间即将过去，回想在这一年中我们也取得一些成果，同时也还存在的很多的问题与不足之处，现就我们营业厅本年度的工作状况作如下总结： 一、坚持不懈抓服务、抓规范，提升公司窗口形象这一年我们始终很注意的营业前台的形象，组织全体营业员仔细学习营业规范，观看服务规范的营业厅标准化服务培训教材，仔细比照自已的一言一行。当我们身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜蜜

9、的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使生疏人感到亲切，使挚友感到劝慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份宝贵的感情馈赠。有一句话说得很好，微笑无需成本，却创建了很多价植。 二、定期组织培训，提高营业人员自身的业务水平。这一年中我们定期组织营业员对新业务学问进行学习，使大家能刚好了解并驾驭好各项新学问，便于在工作中更有郊的向用户进行推广，更好的服务于每一位用户。 三、留意服务与发展并重，同心协力完成各项任务指标。自从

10、今年月起先全省对营业厅绩效考核方法进行了统一调整，从原来单一的抓服务管理，调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括：网世界风、非世界风，网租机、掌宽、携机，业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从8月份以来我们金湖营业厅在全体营业员的共同努力下，共发展了网世界风*户、网非世界风*户，网掌宽*户、租机*户（包括老用户维系）、携机*户，完成话费*万余元。在公司领导的正确领导下，在前台全体营业员的共同努力下，市公司组织的季度评比活动中(8-9月)取得了全市第一的好成果。我们大家为此感到兴奋和骄傲，但我们将接着努力，明年再创辉煌。 四、07年的工作思路。 1、抓服务，提高员工自身主

11、动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务，关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得共享，对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行共享，追求怎么才能做得更好。通过共同学习，员工们个个恪尽职守，爱岗敬业。除了繁重的工作之外，一线人员并没有放弃对学问的渴求，对自身素养的提高。有的参与了业余学习班，选择了相关专业进修，还有的在工作之余，订阅了大量有关移动通信的报刊杂志，以驾驭全面最新的通信学问，获得更大的信息量，提高对新事物的认知和接受实力。明年我们还准备开展文艺活动，丰富员工的业余生活，使员工们的潜能得以充分发挥，同时生活也变得得多姿多彩。 2、其次抓业务，强化一线

12、人员的主动学习实力。每周两次的业务学习均由一线人员自由共享，在自我业务学习培训上增加其自身的自信念，同时可以更好的发挥一线人员的综全表达实力。 3、抓管理，加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是干脆影响一线人员的整体工作气氛，为此应加大现场的管理力度实行发觉问题做到当场进行解决。 篇3：营业经理工作总结 2022年是农安营业厅发展提升较快的一年，在移动公司的工作和学习中，公司的快节奏、高效率、充溢朝气与活力，使我们农安营业厅全体员工各方面素养得到很大提高，这也使我们深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我们营业厅的成长，也使我

13、们获得了许多荣誉。2022年农安营业厅组织了多次现场宣扬活动，对员工震撼最深的一次就是5月17日电信日的宣扬活动。今年公司领导的细心策划下及各部门领导的主动部署协作，5月16日及17日两天农安分公司在营业额共计达到877093元，在电信日当天仅农安营业厅收入就达到529576元，已创下了农安分公司日收入的历史新高。其中农安营业厅现场销售手机113台，农安营业厅为用户存话费赠礼品1048户，为用户存话费赠话费3745户，发展新用户134户，业务卡销售138户，开启华蜜家庭28户，华蜜易享套餐8户，今年电信日成果异样丰硕。活动现场人山人海，场面异样火爆。在5月17日早7点钟农安营业厅已聚集500名

14、用户，在8点钟，营业厅准时开门，此时人潮踊向营业厅，已经有10余位用户被挤倒，保安员为避开这10余位用户被踩伤进行分工合作，几个人在用户前面形成人墙阻挡用户接着踊动，几个人在后面抓紧扶起倒下的用户。在扶起用户后，保安员也被撞倒，但他们立刻起身接着维持秩序。10余分钟，营业厅内已挤满用户，6个台席已无法正常开展工作。6名保安员此时站在台席桌面上用扩音器组织用户排队，但此时台席前已混乱不堪，后面用户接着向前拥挤。这时保安员站在人潮中间阻挡用户向前涌动，十余分钟，现场秩序井然。保安员也对移动业务非常熟识，可以说是移动公司的业余营业员，他们在维持秩序的同时，可以为用户正确的解答问题，并且能够修理电脑及

15、打印机的临时故障，保证了营业厅正常为用户服务。保安员也为营业员分担了许多的用户询问。农安营业厅全部营业员不辞辛苦，始终在为用户进行实惠操作，一天下来去厕所的时间都挤不出来，心里想尽量让每一位用户都能尽快离开，不耽搁用户的珍贵时间。有的营业员中午饭都没吃上，只为了让每一位用户得到实惠，满足而归。仅5月17日上午就为用户操作了2550笔缴费实惠。中午营业员与保安一边吃饭一边想方法怎么样能避开发生上午开门时的状况。最终想到了给用户发放号码的好方法，这样以来，下午营业秩序特别规整。到了晚上6点钟仍有1000余名用户滞留在营业厅门前，局领导做出批示，现场把营业员分成11个小组在营业厅门口为用户登记。登记

16、汇总后，农安营业厅全部营业员加班到18日凌晨，将所登记的1251户用户费用存入账户，并将5月17日现场宣扬遗留的业务全部操作完毕。全天工作如此繁忙，没有任何人有怨言。在这次全公司总动员中，充分体现了农安营业厅员工团结，协作，勤奋，向上的精神；同时也把农安营业厅员工和善，热心，纯朴的本性显现出来。“正德厚生，臻于至善”在这次活动中被全体营业人员淋漓尽致的表现出来。营业厅外节目精彩，营业厅内人潮涌动，虽然用户许多，但 经过7名保安的细心支配和维持，营业厅内秩序正常，队列整齐.营业员娴熟的操作，也为用户节约了时间，得到了用户的赞誉。移动人兢兢业业，把“用户至上”放在第一位，本着“沟通从心起先”的服务

17、理念，为移动公司创建收入，争取人气。真正呈现了农安营业厅移动员工的率真，忘我精神。农安营业厅作为后台支撑，在全体员工的团结合作下顺当的完成了公司安排的任务。这次活动中，农安营业厅全体员工表现出“不埋怨，不退缩，不惊慌”的工作看法。营业员只要接到任务，不管有多辛苦都坚持在自己的岗位上。各个岗位的营业员不厌其烦的为用户解答疑问，告知用户实惠业务，即使说到嗓子嘶哑也坚持在岗位上工作。后台人员也只要有时间就到现场帮忙维持秩序。农安营业厅人才济济，任何人都可以随时担当起临时角色，精彩的完成任务。当然工作中我们营业厅的服务还有许多的不足：在市公司的暗访检查出也多次暴露出问题，在主动性及礼貌看法方面的问题急

18、待整改解决。建议公司统一组织业务培训及礼仪，把全部营业员的营业素养统一。同时须要加大业务学习力度，让每个营业员都能娴熟驾驭业务学问！业务考试不应当作为一种形式，应让营业员真正的学习，有自己真正的水平才能更好的为用户服务。今年的考试过于形式化，并没有让营业员真正驾驭了业务学问。导致在服务过程中出现业务说明差错，引起用户投诉。这也是公司应急需解决的问题！2022年营业厅的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡耐性、细心、专心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌，主动引导营业员由服务型向营销型转变，但对服务绝不放松！我们的初步安排：第一，进一步提升服务水平。在工

19、作中，我们将接着不定期组织业务学问学习，刻苦练习业务本事，不断的把自己所学的学问应用到实践中去。在服务过程中根据公司检测标准严格执行，坚固树立起以客户为中心，一心一意为客户服务的经营理念，加强自身业务学习，提高自身服务意识，变更服务观念，提升公司形象，以企为家，以企为荣，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。第 二、全力帮助领导做好工作。对工作中出现的问题刚好向领导汇报，提出解决看法。加强沟通协作，帮助领导提升企业团队形象。第三，凝合人心和力气。在工作中能起到带头的作用，讲敬业、讲协作、讲奉献，将农安营业厅建成一个更富有活力、富有凝合力、富有创建力的团队。我们农安营业厅全体员工会用我们的努力与勤

20、奋，交上一份优秀的工作成果单，决不会辜负领导的信任与期望！ 篇4：营业经理工作总结 年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己2005的工作总结如下： 一、XX市场大厦工作阶段04年春节后，我照旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战

21、性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对XX市场进行了肯定的布局调整。3月份XX市场超市起先构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在X总与X店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化。负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但XX市场的整体潜力没能全

22、部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，XX市场的潜力没能全部发挥但自己有很大的责任。这也显出了自身实力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻相识。同时，XX市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。 二、XX超市工作阶段6月份因工作的须要，我被调到XX超市任店面营运经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有

23、差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长X娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与

24、业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面营运经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际

25、工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX

26、市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。 四、专业学问的学习与市场把控实力的提超群市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书

27、上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预料

28、不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。 篇5：营业经理工作总结 本人于2009年1月顺当通过支行的营业经理竞聘，从一名一般柜员走上了管理岗位。自从就职营业经理以来，我始终本着“从高”“一流”的工作目标，严格要求自己，不断学、习，完善自我。通过自身的不懈努力，我的业务实力得到提高，工作作风日趋成熟，得到同事们的认可和确定。经过半年多

29、的摸索和实践，我已经基本适应了营业经理的岗位要求。下面，我就把半年来的工作做一总结。 一、加强学习，完善自我通过半年多的工作，我深深地感觉到：作为一名营业经理，必需要不断加强学习，真正做到与时俱进，才能适应改革和发展的须要。因此我自从上任的第一天，就起先仔细学习我行的各项规章制度，娴熟驾驭了个人金融业务“二十二个严禁”，以及网点负责人“十个严禁”等，首先做到自我规范、自我约束。“要正人，先正己”，作为营业经理，我必需时时到处发挥表率作用，才能管理好他人。在娴熟驾驭规章制度的同时，我还下大力气学习业务学问。以前做柜员时，只要管好自己的事就可以了，现在则要统揽全局，很多以前没有接触过的业务都要驾驭

30、。在“温故而知新”的原则指引下，我在巩固旧有的业务操作的前提下，下苦功学习那些生疏而繁琐的业务流程，遇有不懂的地方，虚心向其他营业经理或同事请教，不耻下问。经过我的一番不懈努力，我的业务水平大大提高，基本可以胜任职务的要求。 二、狠抓内控，防微杜渐作为营业经理，必需要把内控放在首位。我在严格自律，做好模范带头作用的同时，对柜员都严格要求，重点监督易发案部位和重点人员，牢牢把住第一道关。在工作中，我对全部人员一视同仁，一丝不茍，坚决杜绝以信任代替制度、以习惯代替制度的事务发生， 从细小环节抓起，不敢有丝毫松懈。现在盯柜的一线柜员大多是新近入行的年轻人，风险意识淡薄，常常会犯错误。只要我一经发觉，

31、就会当场订正他们的错误，在事后进行指责教化的同时，我还赐予指出潜在的风险隐患，强调规章制度的必要性，列举以往血的教训，引起柜员的留意，使他们不会再犯。我也深知，管理者不仅要管好各项业务，更要管好人的思想。为了帮助柜员从思想上树立内控观念，增加员工执行制度的自觉性，有效降低经营风险，保证日常工作的正常开展，我坚持每天利用晨训时间组织学习，从员工的思想教化入手，给他们灌输内控观念，帮助员工端正工作看法，增加自觉性。我知道这不是一朝一夕的事，今后更要长抓不懈。 三、关切员工，团结一样在工作中对员工严格要求的同时，我在生活中也很关切他们。假如员工遇到困难，我都本着“以人为本”的原则，尽力帮助他们，让他

32、们感觉到集体的暖和。假如员工之间发生争吵或不开心，我会在第一时间进行调解，化解冲突。因为我深深地体会到：作为一个集体，只有充分发挥团队精神，调动每一位员工的主动性，大家集思广益，团结一心，才能推动企业的发展。如今，我们这个集体已经渐渐形成了全所团结互助的良好风尚。 四、帮助所主任，全员促营销营业经理的主要职责虽然是主抓内控和业务管理，但随着分行号召辖下网点由核算质量型朝经营效益型转化，“全员营销”已经成为必定的趋势。在所主任的反复强调下，我意识到转变的必要。于是我在主抓内控管理的同时，也主动参加到营销工作中，尽自己所能地帮助所主任组织营销。比如我在授权时，看到客户将大量现金存入定期，就会提示柜

33、员向客户营销我行代理的保险产品；看到理财金卡客户，就提示柜员可以向其营销我行信用卡。凡此种种，我也为所里的营销工作添砖加瓦了。总之，在这半年中，在领导的关切和同事们的帮助下，我通过自己的努力，很快进入了工作状态，在业务和管理等方面取得了肯定的成果。但我也醒悟地相识到，我在工作中还存在着诸多不足之处，况且提高实力素养方面的努力是恒久没有止境的，所以在今后的工作中，我会总结阅历，吸取教训，更加努力地通过学习和实践不断提高，为我行的发展尽自己的一份力气。 营业经理工作总结 营业经理工作小结 信用社营业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 物业经理工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页