2022年公司年度培训计划集合5篇.docx

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1、2022年公司年度培训计划集合5篇公司年度培训安排集合5篇光阴的快速，一挤眼就过去了，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！是时候抽出时间写写安排了。什么样的安排才是有效的呢？下面是我帮大家整理的公司年度培训安排5篇，欢迎大家共享。公司年度培训安排 篇1一、总体思路依据物业公司20xx年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现特性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能的目的；同时，物业公司将在政策上激励各部门组织本部门业务的学习和培训。二、20xx年培训工作的理念和方式更新当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满足度提高三个目的，对此，

2、相关理念和方式须要得到更新：1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期的沟通、沟通和共享也是收集信息，获得组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。2、物业公司人事行政部培训公司的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；物业公司人事行政部的培训公司从单一意义上的培训组织，转变为物业公司学问和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛围的提倡者和推动者。3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每个部门都是学问产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获得资源，因此，物业公司将加强开发内部学问资源，沉淀部门和公司员工工作成果和重要阅历。

3、4、培训内容的外部市场化，带来更多地公司员工自主选择权。在外部培训资源的选择和运用方面，公司员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心，通过供应多种可供选择的优质外部资源，制定相应政策，由部门和公司员工自主选择或自行组织。三、20xx年培训工作的主要原则1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备，分析和预料物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有安排、有目的的开展培训工作。2、共享的原则：实现部门间和公司员工间资源的充分共享，优质的培训资源还将通过各种方式在各业务线推广，解决物业公司培训资源瓶颈、力气分散、信

4、息不对称等现实困难。3、开发的原则：物业行业的专业性特点，使得专业技能培训可借助的外部资源不多。物业公司培训应重视内部学问和阅历的总结沉淀，着力于开发内部精品课程，以此促进部门间信息流沟通，保证公司员工的学问更新速度与市场同步。4、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜；另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主；成都项目以中层以下及专业技术公司员工为主，同时加大重点业务学问的培训力度。5、实效的原则：增加培训工作的针对性和实效性，注意培训工作质量。每次培训事前细心做好工作分析、培训需求调查、讲师选择和培训

5、课程设计等工作，在培训结束后重视培训考核以及培训反馈，使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。6、三结合原则：培训与沟通相结合，培训与运用相结合，培训与激励相结合。在培训中提倡部门和公司员工间的沟通和共享；把人才储备、选拔运用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则；培训作为公司员工激励的重要手段，同时提高公司员工满足度。7、坚持培训以业余时间为主，工作时间为辅；以部门业务学问为主，学历、资质培训为辅，处理好工作和学习的关系，不得影响公司各项业务的正常开展。四、20xx年培训工作的重点实施方案（一）、培训课时xx年将推行公司员工培训课时的规定，物业公司领班及以上

6、职务的公司员工，每年必需修满40个培训课时；一般公司员工必需修满30个培训课时。培训课时将列入月度绩效考核的评估内容并与奖金挂钩。（二）、培训模式（各部门地产人力资源部）依据物业公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，xx年物业公司培训模式将采纳物业公司各部门人力资源部共同完成的形式。1、分工职责（1）物业公司各部门是物业公司培训工作的主体，各部门公司员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门公司员工进行学习。部门可以通过公司员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，留意利用好各类课程所须要采纳的内外部资源。学习的形式可以采纳部门组织学习、部门内

7、、部门间各专业公司员工之间的探讨等。（2）地产人力资源部主要针对因工作业务须要分批分专题组织公司员工进行参观考察（考察方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训；督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作供应各类师资、教材、信息等方面的支持。2、组织实施部门在组织实施培训前，应知会地产人力资源部，培训完成后，需向地产人力资源部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容；参与培训的学员向地产人力资源部提交培训心得，以便计算培训课时。在部门培训活动中假如须要发生培训费用，则由部门提前填写公司培训申请表，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。3、培训安排管理物业公司各部门负责人依据本部

8、门业务开展和相关人员的详细状况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训安排，并于每月底28日之前将相关内容报地产人力资源部，以便进行统一支配和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。年底地产人力资源部将对物业公司各部门的培训课程进行评比，评比出1门精品课程，地产人力资源部将对该课程讲师予以嘉奖，同时将课程上报西南区人力资源部，在地产西南区各职能部门巡讲。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施状况，将并入“对下属公司员工的培育”，作为绩效考核的目标。（三）、加强对物业公司案例库的建设20xx年将起先对物业公司各业务部门（品质管理部、客户服务部、秩序维护部、工程维护部

9、、人事行政部）案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、排列某项工作中简单出现的问题，也可以是某项工作取得胜利的阅历等。1、案例的收集与整理各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理（见附表2：部门案例收集表），地产人力资源部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作，并根据业务类型将案例库整理分类。2、案例库的运用地产人力资源部每季度对上一季度的案例进行汇总，并将汇总结果下发物业公司进行传阅。对物业公司部门整理的优秀案例，将在适当的时候开展“经典案例研讨会”（公司员工互动坊），邀请物业公司相关部门的公司员工进行探讨和沟通。研讨会将总结案例中出现的问题

10、或者阅历教训，对今后类似工作开展提出建议或看法；或者通过电子邮件、OA平台等形式与地产全体公司员工共享。或物业公司可自行组织部门公司员工或相关人员对案例进行学习，地产人力资源部将依据公司员工对案例的学习心得给相应的公司员工计算培训课时。对案例中出现的一些须要地产公司领导解决的问题，地产人力资源部将集合学习和探讨的结果，以书面的形式向地产公司领导提出，并公布地产公司领导最终的解决方案。（四）、加强对公司员工外出参观考察的管理1、参观考察这里指的参观考察，是指地产公司相关领导依据工作开展状况，以及地产人力资源部依据物业公司业务开展及公司员工个人发展的须要，指派物业公司相关岗位的公司员工到地产公司支

11、配的相关地区或地产公司进行异地的学习和沟通。不包含公司员工外出参与的各类会议及集团公司组织的集体活动，以及在本市一天以内的市调、对相关商家、楼宇的考察等状况。2、考察的线路支配及考察内容1) 要求物业公司职能负责人每年不得少于2次的外出参观考察活动，主要依据物业公司业务发展须要，支配国外及国内考察线路，时间一般为57天。2) 物业公司领班及以上人员每年不得少于1次的外出考察活动。主要依据业务发展要求，支配国内考察线路，时间一般为35天。3) 公司关键岗位的公司员工（依据上年度公司员工绩效考核结果及相关部门负责人依据当前业务发展须要指定），每年至少有1次国内参观考察的机会，考察时间为4天左右。3

12、、物业公司人员外出参观考察的流程限制1) 地产人力资源部支配进行的参观考察学习。地产人力资源部将在考察前一个星期内通知考察人员。每位参与考察的人员需打算考察提纲（考察目的、考察内容、须要达到的效果等，见附表4：外出参观考察申请表）并交地产人力资源部备案。地产人力资源部协同行政部门支配外出考察公司员工的考察线路及出行的相关事宜。外出考察的每位公司员工必需在考察结束后15日内形成书面考察报告（字数不得少于2K）交物业公司主管领导审查后由地产人力资源部存档，并依据实际状况在部门内部或者公司范围内组织沟通、培训。2) 由物业公司主管负责人临时指派外出进行参观考察的（含由其他相关业务公司邀请对其公司业务

13、、产品进行考察的），需刚好在地产人力资源部备案，由地产人力资源部按以上规定进行跟踪管理。3) 全部外出参与考察学习的公司员工，若外出考察后未按时供应考察报告（或者考察报告经审查不符合要求的），外出考察所产生的费用将全额（或50）从其月薪中予以扣除。4) 原则上，同一部门的不同批次公司员工考察，地点担心排同一地区或公司。5) 被指派对非中粮地产系统内公司进行参观考察和沟通的公司员工，必需在外出前与公司签订培训协议。若在本年度内出现须要多次签订培训协议的，则只在第一次签订培训协议。公司年度培训安排 篇2一、教化培训目标通过平安教化培训，各部门负责人和平安生产管理人员娴熟驾驭国家平安生产法律法规和标

14、准规范，具备与所从事的生产经营活动相适应的平安生产学问和管理实力；从业人员熟识国家平安生产法律法规、企业有关平安生产规章制度和平安操作规程，具备必要的平安生产学问，驾驭本岗位的平安操作技能，增加预防事故，限制职业危害和应急处理的实力，夯实公司平安生产教化基础。新聘用从业人员平安培训合格后上岗实现率达到100%；企业全员接受平安培训达标率达到100%；平安管理人员平安培训率达到100%；生产经营单位主要负责人平安培训率达到100%；危急货物运输从业人员培训率达到100%。二、教化培训对象新聘用从业人员（新进员工和危急货物运输从业人员）、公司在岗职工；危急货物运输车辆驾驶人。三、教化培训内容（一）

15、公司负责人、部门负责人平安教化培训的主要内容：1、国家平安生产方针、政策和有关平安生产的法律、法规、规章及标准；2、平安生产管理基本学问、平安生产技术、平安生产专业学问；3、重大危急源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定；4、职业危害及其预防措施；5、国内外先进的平安生产管理阅历；6、典型事故和应急救援案例分析；7、其他须要培训的内容。（二 ）其他管理人员、员工平安培训的主要内容：1、平安生产法律、法规、企业平安管理规章制度和劳动纪律；2、本单位平安生产状况、平安生产基本学问，事故案例警示、应急处置；3、所从事工种（岗位）的平安职责、操作技能及强制性标准；4、职业卫

16、生和劳动爱护学问，自救互救、急救方法、疏散和现场紧急状况的处理；5、平安设备设施、个人防护用品的运用和维护；6、其它须要培训的内容。（三）危急货物运输从业人员平安培训的主要内容：1、国家道路交通平安和平安生产相关法律法规和平安生产技术标准规范；2、平安生产方针、政策、以及上级平安生产会议和文件精神；3、平安操作规程及驾驶员行为规范等平安行车学问、典型交通事故案例警示教化；4、职业道德、平安告知学问、应急救援处置学问；5、岗位平安工作职责，劳动爱护学问，季节性平安行车学问；6、企业有关平安运营管理的规定、平安管理规章制度等。四、培训周期刚好间：（一）公司负责人、各部门负责人每年培训1次（详细时间

17、依据公司运行状况确定），培训时间不得少于8小时（可依据实际状况分段组织）。（二）平安管理人员每年培训1次（详细时间依据公司运行状况确定），培训时间不得少于8小时（可依据实际状况分段组织）。（三）其他管理人员、员工人员每年培训1次（详细时间由人力资源管理处确定），培训时间不得少于8小时（可依据实际状况分段组织）。（四）危急货物运输驾驶人每年教化培训24次（每月2次），每次教化培训时间不得少于1小时。（详细时间为每月上旬、下旬）（五）危急货物运输从业人员、新进厂员工岗前平安培训1次（每次不低于24小时）。五、平安教化培训地点公司会议室。如因特别状况需临时变动，其培训时间、地点另行通知。六、平安教化

18、培训形式平安工作会议、平安工作专题会议、责任经营人及驾驶人平安学习例会及专题会议、平安交待、发放平安宣扬资料等多种形式。七、平安教化培训的组织公司的平安教化培训分由平安保卫部负责组织，严格根据公司平安生产培训制度规定，仔细落实各岗位人员上岗前、在岗期间、岗位调整后的平安教化培训工作。八、工作要求（一）各部门应做好平安生产培训的基础管理工作，规范培训资料和记录的收集整理，建立健全从业人员平安培训档案，具体、精确记录平安培训开展实施状况。（二）应严格遵照中华人民共和国平安生产法、国家安监总局生产经营单位平安培训规定（国家平安生产监督管理总局20xx年3号令）等法律法规的要求，参照本安排制定本单位的

19、平安教化培训安排并予以实施。（三）必需严格根据教化培训安排开展20xx年的平安教化培训工作，否则公司将按国家平安法律法规和公司相关管理方法对相关责任人进行处理。公司年度培训安排 篇3为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;依据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。一、培训类别1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主

20、要资料是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以

21、上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实

22、际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员

23、工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度于一月二十日前报综合部;培训安排中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训资料要求由公司综

24、合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、xx教化集团等。五、公司年度培训安排初步方案(略)公司年度培训安排 篇4为了提高员工和管理人员得素养，提高公司得管理水平，保证公司可持续性发展;必需进行有效得培训，做好培训得基础是要有可行完整好用得培训安排，现将今年得培训工作安排如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组得三级培训教化体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单

25、位班组长以上和管理人员得培训，主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖得全体员工得培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组得负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天得班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能学问得培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术学问得培训;二是机械设备维护和保养学问得培训;三是生产管理学问得培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门专业学问培

26、训各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问得培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业学问得系统培训，结合工作实际运行中出现得专业问题，进行探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属得专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目得就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工得岗前培训新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程得培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工

27、到岗后明确本岗位得工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正得考核评定中。对于平常补充聘请到岗得新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训得考核和评估培训安排得有效运行要有组织上得保证，并要用制度得形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年得考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者得考核，二是对员工参训后得评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司得基础工作，培训真正起到作用，有

28、效地提高管理人员和员工得素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司得转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人得价值。六、年度培训安排要求：各分公司各部门拟定本单位得年度培训安排，培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做，细化到每个月进行几次，培训安排中要明确培训得组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司得企业文化内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工

29、作标准，娴熟驾驭多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工得素养，提高公司得管理水平;达到公司和员工得双赢，从而为实现公司得战略目标奠定人才基础。更多员工培训方案请接着关注方案网。公司年度培训安排 篇5一.背景分析与关键问题分析xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，主动筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xxx年，xxx将接着在全国快速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都须要增加量的管理人员及一般员工;二是对现有人员的素养提出了新的要求，原有的管理观念有待于

30、更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的快速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝合力提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、提高员工对企业的凝合力是培训所要面临的一个重要课题!近几年，百货业发展快速，人才需求激增，而人才数量的增加受肯定的时间限制。在xx年的聘请中，公司所需的很多职位难以招到合适的人选，特殊是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定2xxx年人才培育开发安排，重点培育公司急需的人才。二.培训需求调查结果分析xx，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查

31、，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训须要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训安排供应了足够的依据。总部、分店、分公司基层员工认为：1.须要进行管理学问培训的51;2.情愿休息时间参与培训的45.2;3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50;4.个人可以担当培训费用的占32.5,不担当费用的占51;5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占15.2,说不定的占37.9;6.可以接受签订协议的占32.7,不行以接受的占43.2。分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的相识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较

32、急需沟通技巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百货业岗位技能、百货业营运学问是必需的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：1.个人可以担当部分培训费用的占35.8;2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占11.9;3.可以接受签订协议的占37.3,不行以接受的占49.3;4.情愿利用休息时间参与培训的占50.8,不情愿的占43.3;5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。从数据上看，中层管理者对培训的相识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是人际交往谈判技巧、时间管理等课程

33、，企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必需的课程。公司高层管理者认为：文秘114版权全部1.可以担当部分培训费用的占62.5，2.培训能够提升工作绩效的占100,3.可以接受签订协议的占87.5,4.情愿利用是休息时间参与培训的占62.5,5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的占25。公司高层管理者对培训的相识明显比基层员工及中层管理者高许多，这为公司开展培训工作供应了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源管理团队建设，必需的课程包括企业文化人际交往谈判技

34、巧影响力与领导风格如何授权。从问卷反映的其他数据还可以看 出，员工在公司任职期间参与的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训须要力提升，以提高员工的职业素养和管理技能。三.培训目标xxx百货快速发展的xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应力支持，力求达成以下培训目标：1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能;2.执行人才开发安排，培育一批公司急需的中层管理者;3.提高现有中层管理者的职业素养与管理技能;4.为公司高层管理者提高自身管理技能供应条件;5.进行规模的团队建设培训，加强部

35、门、员工的沟通;6.主动宣扬企业文化，增加员工对企业的认同，提高企业对员工的凝合力。四.培训体系运作安排在既有的xxx培训课程书目的基础上，接着丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素养培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参与外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是干脆聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。培训师资的培育是2xxx年培训组织部门的工作重点之一。根据新的培训管理方法，20xx年

36、5月1日后，全部的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部须要培训一批较高素养的公共课程培训师，各分公司(分店)须要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理方法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创建多种机会提高培训技能，供应开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。xx年，接着完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。xx年，接着完善培训管理制度，依据执行反馈的状况修改

37、现有的管理制度，增加新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素养较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。五.人才培训开发安排近期人才培训开发安排主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调实力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培育现有的中高层干部，提升其职业素养，提高其工作效率。通过培训开发，培育xxx自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的须要。较长远的人才培训开发安排则主要

38、考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培育完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。人才培训开发安排的实行以下步骤执行：第一步：确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的状况来确定。一是公司的新店开业安排。依据开业安排，确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等状况而出现的职位空缺。依据以上两种状况，人力资源开发中心统计整个公司所须要的人才。其次步：确定人才的来源人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的主动性，而选拔的人才也更了解公司的状况，更易于融

39、入整个团队当中。另一种方式是外部聘请。通过聘请选拔适合公司须要的人才，能刚好满意公司的人才需求，并可以使公司获得较簇新的观念、方法。第三步：培育的方式人才的培育采纳以下方式，一是进行岗位熬炼，在岗位熬炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最干脆、快速其岗位技能、积累行业阅历的培训方式，;一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培育较高层次管理者的;一是根据职业素养模型对其进行培训，提高其职业素养，管理技能。六.评价方法培训体系运行安排评价指标有以下三项：1.培训课程开发数量;2.内部培训师数量与技能;3.培训制度及人员体系完善状况。人才开发安排执行评价指标为人才培育数量与公司人才需求满意程度。培训课程实施安排执行的评价指标有以下四项：1.培训课程实施的数量;2.员工素养及技能提高的程度;3.员工满足度及士气;4.员工工作行为的变更与工作效率的提高状况。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页