销售人员岗位职责.docx

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1、销售人员岗位职责 销售部门岗位职责 一、大区经理岗位职责 （一）、相互关系 1、干脆上级：销售总经理 2、干脆下级：区域经理、 （二）、工作职能 1、对所辖市场进行宏观任务安排，责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会，并参与企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作安排，按月做出预算，及年度工作安排，报批通过 后执行。 4、依据统计报告和市场反馈信息，预料市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料，刚好调整销售策略。 7、深化调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案，定时探望客户，与客户保持联系。 9、依据业务须要

2、有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 10、参加所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按安排的推销活动。 12、依据须要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣扬和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准干脆下级上报的工作安排。 15、定期听取干脆下级述职，并对其做出工作评定。 16、向干脆下属授权，并布置工作。 17、了解所辖市场工作状况和相关数据。 （三）、工作权限： 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对干脆下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级

3、的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有嘉奖的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、肯定范围内的客户投诉赔偿权。 12、肯定范围内经销商授信额度权。 13、肯定范围内的退货处理权。 （四）、上岗基本条件： 1、了解该行业特点，驾驭该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。 2、开创性思维强，具有较强的组织策划实力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的实力，又指挥、协调实力。 4、思维活跃，能主动地汲取先进的管理阅历，有较强的语言表达实力。 5、客观、公正、公允、无私、能吃苦耐

4、劳。 （五）、检查与考核： 1、营销中心依据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、依据相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 （一）、相互关系： 干脆上司：大区经理。 干脆下属：本区内的销售代表及相关工作人员。 （二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场 的健康发展。 （三）、工作职责： 1、依据区域的销售安排，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并限制区域销售费用预算，审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培

5、训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售 队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展安排，开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网 络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的刚好收集、分析与于反馈，并依据分析的结果提出本区域 三个月滚动销售预料，对此信息的真实、精确、刚好、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广安排及监控区域的推广安排，并对本区域的执行效果负

6、全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到 100%的客户满足度(对于接到的每一个客户 投诉要求在 24 小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效刚好地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期探望重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良 好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 （四）、须要协调的关系： 1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部：所属

7、直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣扬机构。 （五）、工作权限： 1、具有对本区域月度及年度工作安排的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和安排权。 3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的运用与任免有建议权，报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 （一）、职责 1、接受上级主管支配、安排的各项要求及工

8、作任务； 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商； 3、负责帮助上级主管对销售部工作的安排、构思及协调支配； 4、负责维护市场一样形象及对客户埋怨的现场处理； 5、接受上级主管的业务督导和业务培训； 6、主动与总部协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责； 7、对区域商品销售、产品陈设、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责； 8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场信息、商品信息等情报负责，并参加应对策略的拟定； 9、负责把公司的销售政策宣扬到位。 （二）、月总结 每月 5 日前，必需把工作总结交到销售部，内容包括 1、本月地区完成销售额。 （各经销商、各品种、

9、所占比率） 2、完成本月（没有完成）任务的缘由是什么？ 3、你在本月做了哪些工作？效果如何？ 4、下月工作目标是什么？ 5、同品类商家的销售排行状况，并分析缘由。 6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。 (三)、报表 1、业代日报表 2、业代周报表 3、月初工作安排表 4、月末总结表 销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责 销售人员岗位职责 销售人员的岗位职责 公司销售人员岗位职责 销售人员的岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页