集团物业管理处工作计划.docx

《集团物业管理处工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团物业管理处工作计划.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、集团物业管理处工作计划 2022 年集团物业管理处工作安排： 2022年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务，从点滴小事、细微环节入手主动协作集团经营的战略方针，团结一心，增加大局意识、责随意识和协作意识，同心同德，努力完成工作并以此为2022年的工作重点和亮点，其安排如下： 一、主导思想 以服务业主为 重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，结合本部大楼实际状况创建物业管理模式，努力探究企业内部管理机制，将规范化物业管理服务深化每个“工作细微环节”的指导思想和“擅长主动”的服务精神。 二、工作目标 紧密围绕提高物业管理水平、呈现“服务领先”的工作作风，并接着贯彻执

2、行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨，以国优新标准提高自身工作，努力做到：工作细微环节“精”，设备设施“准”，保卫工作“实”的目标。 三、工作重点 一、内部管理 1.人员限制及企业凝合力在新的一年中，管理处将削减人员的流淌性，主动补充新员工，以评比、表彰优秀员工增加团队的凝合力，从而提高员工工作的主动性，促使员工彼此之间相互激励、支持、学习、合作，同时提倡员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力气。 2.规范库房管理严格依据库房管理制度执行库房管理，库房里的杂物需刚好清理，做好各项防范措施，做到库房整齐干净整齐。 3.建立档案室依据国优的要求建立档案室，各部门档案须要统

3、一整理归档管理，并建立档案室巡查制度，严格根据档案管理规定进行存档、借阅及销毁，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各项防范措施。 4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公允的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。 5.建立长效的消防平安机制，提中学控室值班员业务素养。 （1）健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。 （2）增加中控室值班员业务素养的提高，提高突发状况下的应急反应实力。 （3）总结以往消防演习中发觉的问题，有重点的进行

4、演练。演练重点如下： 应急灭火措施（灭火器、消防栓、正压呼吸器）的运用操作，进行现场模拟操作培训； 对跑点人员向中控报警用语的精确运用； 对中控值机员接报后运用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的娴熟程度进行培训； （4）依据中控室倒班的特点，合理安排人员，采纳以老带新的方式，增加各班的业务实力。 （5）在坚持每日巡察检查的基础上，加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的平安巡察检查，做到发觉问题，刚好处理，将隐患消退在萌芽。 （6）主动协作完成上级主管单位提出的各项工作要求。 二、外部管理每月对

5、各分包单位按合同规定检查工作质量，定期与分包公司负责人召开工作会议，落实相关工作布置。加强对入室清洁、绿植养护、修理等项工作的监管力度，并优化入室服务流程；总结各分包单位出现的常见问题，提前布控，削减客户投诉，提高服务质量。 各部门安排： 物业部 1.不断学习理念注意服务细微环节，服务精益求精； 2.优化工作流程，提高工作效率，确保业主满足度； 3.加强细化服务、提高员工专业水平； 4.加强全方面培训，提升员工素养，增加部门凝合力，从而使整体管理水平进一步提升。 5.严格做好各项成本限制； 6.刚好更新“国优”标准，并根据新标准严格要求内部工作，优化服务管理，与时俱进。 工程部： 1.加大节能

6、减排力度，对大厦重点机房设备、空调，照明设备实行自动限制、日程管理，最大限度降低能源消耗。 2.依据大厦设备、设施的运行状态，与专业节能公司协作，进一步实施大厦节能工作的进行。 3.为了保证大厦冬季供暖、防冻，做好冬季换季热力站设备检修工作，检查防冻设备及各重点防冻点状况。 4.为了保证大厦夏季供冷、防汛，做好夏季换季检修、更换润滑油、滤芯、添加制冷剂，清洗冷凝器、水泵过滤器等保养检修工作，检查防汛设施及各重点防汛点状况。 5.为了保证大厦制冷设备正常运行，须要对冷却水系统进行预膜、加药保证水质，节约大厦用水量，保证循环冷却水温度，确保机组正常运行。 6.大厦vav系统已运行七年， 为保证大厦

7、各房间末端空调送风设备正常运行，加强对大厦vav设备经行全面的维护检修。 7.为了保证大厦供电系统正常运用，工程部将对配电室凹凸压柜、变压器，及各楼层强电竖间设备进行停电检修。 8.为保证大厦消防平安，联同消防为保厂家对大厦进行消防设备进行测试。 9.会议室设备已运用七年，为了保证会议 设备正常运用，加强对会议室设备保养检修，发觉故障刚好修理更换配件。 10.工程部协作电梯维保厂家对大厦电梯进行彻底检查，针对以往发生的故障及存在隐患的设备零配件全部进行修理更换，降低故障率，确保电梯的正常运行运用，并常常演练紧急故障处理方法。做到快速实效。 11.工程部协作厂家对大厦各系统设备进行培训，每个员工

8、都要了解本专业重要设备的详细状况，要求做到遇到事故时，应有条不紊的按程序操作，每个员工做到了解驾驭。 保安部 1.加强内控机制，强化大楼治安管理，严格执行门禁管理制度.加强中控室与门岗外保之间的监管和工作协作力度。 2.着重培育外保各岗之间相互协作、呼应的工作协调实力，使外保各岗相互协作，形成合力，共同做好人、车的管控工作。 3.对进出大楼人员进行严格的管理和登记。 4.强化对进出大楼车辆的管理和登记，扎扎实实做到可控在控。 5.加强外保队伍形象与素养的建设，培育，提高队伍的整体凝合力。 在送旧迎新之际，物业管理处在回顾工作开展的基础上，总结阅历，持续改进服务工作质量，2022年将通过推行“精

9、细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。以更加务实的工作看法为业主服务好、为公司谱写出更加辉煌的篇章！ 物业管理处12月 集团物业管理处工作安排 物业管理处工作安排 物业公司物业管理处工作安排 物业管理处 物业管理处上半年工作安排 物业管理处工作总 物业管理处总结 物业管理处总结 物业管理处总结 恒信物业管理处工作安排支配1 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页