2022年内科工作计划合集10篇.docx

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1、2022年内科工作计划合集10篇内科工作安排合集10篇日子犹如白驹过隙，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候抽出时间写写安排了。那么你真正懂得怎么制定安排吗？下面是我为大家收集的内科工作安排10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。内科工作安排 篇1为了全面加强本科临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。特制订20xx年工作安排如下：一.严格执行各项规章

2、制度，加强护理质量限制，确爱护理平安1.全民参加，人人树立质量管理意识。2.科内成立护理质控小组，熟识和驾驭质量考评标准，各项工作月初由护士长制订质控安排，各质控员按安排进行自查，做到人人参加质控，月末由护士长组织召开科内质量平安管理睬议，各质控员汇报检查结果，按标准进行考核，考核结果记录，总结分析，存在问题提出整改看法，切实做到持续改进。3.进一步规范护理文件书写，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4.每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6.对科室硬件设施常规检查，发

3、觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7.定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况，全面提高护士的病情视察实力。8.重视医疗护理平安教化，每月由护士长组织学习血透室平安教化学问，时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度，技术操作流程，落实各岗位职责，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。10、主动上报科内发生的不良事务，对不良事务科内要进行分析，评价，提出防范措施，以利今后工作。二.注意品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1.护士礼仪培训：全面号召科室人员“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，学习仪

4、表规范，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教，针对患者的文化程度、接受实力实行不同的宣教方式。4.每月由专人组织召开工休座谈会，向患者及家属讲解疾病相关学问，并征求患者及家属的看法，有效改善血透室的就诊环境及工作作风，了解患者的病情动态，提高患者的满足度。5.拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方

5、面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理，仔细做好消毒隔离工作1、每月定期监测透析用水和透析液质量，每季度定期监测透析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。全部监测结果均做好记录，季末由主任组织召开院感工作会议，针对存在的问题提出持续改进措施。削减医院感染事务的发生，保证患者的平安。2、加强医务人员手卫生的依从性，护士长定期进行规范的培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染事务的发生。3、加强医疗垃圾废物的管理，严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃

6、圾废物进行分类、毁形及转运。4、严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析病人做到一人一针一管执行率100%，一人一床一用一更换执行率100%。5、仔细做好消毒隔离工作，保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制运用，保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制，做到专用试纸每天检测浓度。6、对全部的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相关检查。发觉问题刚好上报感控科。四、防范护理风险，保障护理平安1、落实护理质量管理制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，仔细履行各班工作职责，做好五交接班：即

7、床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能，仔细执行护理不良事务上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析，以院内、外护理差错为实例进行探讨吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任，削减护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度，规范床头卡平安标示。4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，削减平安隐患。5、加强重点病人管理：如危重病人、高危病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等，对各类风险评估，做为交接班时探讨的重

8、点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事务的应急实力。8、加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，刚好订正提示医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设，提高专科护理质量1.重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月实行一次专科学问讲座。2.简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。3.组织护士分阶段学习应急预案、

9、操作技能、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有安排、有落实、有考核、有评价。4.加强急救技能的培训与考核，娴熟驾驭急救药品及仪器的运用。六、加强人才管理，合理运用人力资源1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理服务。2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作主动性，进行专科护士及护理技术教员的培育并依据不同特点支配、安排相应的管理工作，培育多元化、多层次结构的护理人才。七.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老

10、师及实习生的看法，提高带教质量。2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评比活动。4.加强带教老师授课实力的培育，创建教学机会，激励外出学习、进修、深造。5.增加科研意识，激励护士撰写护理论文，力争20xx年发表论文1-2篇。八、建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作主动性。1.对有创新服务举措的护士，给于加分嘉奖。2.多种内容作为护士评优、嘉奖的条件：如院级考核、基础护理量的落实状况、是否收到病人表扬信、有无论文发表

11、等等。3.对科室有特别贡献的护士给以绩效加分嘉奖内科工作安排 篇220xx年医院护理部定为“护理技能提升实力，目的是为了加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养，更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时，不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本科室的实际状况，现制定如下工作安排：一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一支配，考试参加率100%，合格率100%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务看法等。坚持以病人为中心，供应全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满足度90%

12、。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注意收集护理服务需求信息，通过发放满足度调查表，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士的工作赐予激励，调动她们的工作主动性。4、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。二、接着加强护理过程中的平安管理1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严峻差错及事故的发生。

13、2、强化护士对科室各种急救物品的性能和运用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急实力。3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。4、仔细做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。三、“健康教化”规范化，仔细执行告知程序1、做好入院病人的宣扬教化，住院病人的疾健康教化，出院病人的康复指导，使健康教化覆盖率100%，达到促进疾病康复的目的。2、护士做各种护理，治疗操作前均须要告知患者，并与病人保持有效沟通。3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。四、抓好“三基”及

14、专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术1、基本技能考核：对全科护理人员进行16项基本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对基本技能能娴熟驾驭，将规范操作实施于病人，确保病人平安，预防并发症发生。2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培育专科护士打下扎实的基础。3、加强相关学问的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合学问的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行状况。4、激励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特别疑难病例，可通过查阅文献资料、组织探讨学习，邀请

15、专家讲座等形式更新学问和技能，对有“创新服务”者，依据规定赐予嘉奖，作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的驾驭、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及运用方法。让每个护理人员均能娴熟驾驭心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救胜利率。内科工作安排 篇3为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以提高护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。消化科全体护士探讨制定20xx年护理质量工作安排如下：一。加强护理平安管理，完善护理风险

16、防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周三护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素歼灭在萌芽状态，并提出整改措施。以院内、外护理差错为实例探讨、借鉴，使护理人员充分相识差错诱因、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人

17、管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字

18、、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二“患者卫生日”日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人

19、及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。内科工作安排 篇4随着我院的不断发展，护理人员编制严峻不足的现象日益突出，大量的聘用制护理人员进入医院。我科现聘用人员占护士总数的一半以上，因此，对聘请护士的培训和管理对一个科室的发展至关重要，与新毕业护生的带教工作不同，聘用护士具有成分困难、业务技能参差不齐、流淌性大、思想不稳定、对新环境适应实力差等特点，因此须要针对这些特点，制定适合的带教方案，才可以在较短(3个月)的时间内，使聘用护士适应新的护理岗位，达到胜任护理工作的目的。1聘用护士带教中存在的问题1.1成分困难聘用护士的来源特别困难，从任职经验看，少数有在基层医院临床工作经验，大

20、多数在诊所做简洁的护理工作或做一些与护士工作不相干的工作，有的有在好几所医院工作的经验，还有的是第一次参与护理工作。从工作地区来看，有在南方医院工作经验的，也有在北方的。从年龄结构看，聘用护龄结构差别较大。1.2基本素养、业务及技能差别大医院聘请聘用护士全部采纳了考核方式进行，考核基础理论与基本操作(静脉输液)，由高到低聘用。护士的基本素养、业务技能存在较大差异。经验丰富、经过实际工作熬炼的聘用护士，能很快适应岗位的要求，而一些没有工作经验的聘用护士，须要经过较长时期的带教，才能适应岗位的要求。1.3心理状态差别大不同的经验、不同的基本素养、不同的心理需求，造成了聘用护士的心理状态有较大的差别

21、。心理稳定者能够很快适应环境，仔细做好自己的岗位工作，主动参与科室的各项活动。而一些心理状态不稳定者，特殊是一些自身素养较低，抱着各种目的把当前工作只当成一个跳板的聘用护士，工作主动性不高，技能不娴熟，甚至还存在医疗事故的隐患。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆2聘用护士3个月带教方案2.1抓好入科教化，尽快适应环境介绍病室布局、专科特点、本科室工作思路及人员结构特点，评估聘请护士基本实力，加强思路引导，心理状态确定聘用护士的整个工作看法，加强思想引导及法律意识的建立是聘用护士带教中须要解决的首要问题，首先要摆正自己的位置，不管年龄多大，多么有阅历，进到本科室在培训期内，如工作出现偏差时，任何人

22、都有指导其业务的义务。2.2聘用护士带教中，要帮助聘用护士树立主子翁意识、责随意识和全局观念，充分发挥个人的主观能动性。加强专业学问、操作水平、处事实力、表达实力、应急实力等方面的培育，使聘用护士明白，聘用护士工作在护理临床第一线，与医院正式护士一样，为医院的建设和发展付出了同样辛勤的劳动，为医院的护理事业做出了同样的贡献。2.3抓岗位培训，提高专科业务水平2.3.1指定护理骨干老师带教，严格把关，放手不放眼根据正规的护理操作程序进行规范化培训，使其能尽快驾驭本科应驾驭的护理操作，如静脉输液、肌肉注射、鼻饲、导尿、吸氧、吸痰、口腔护理、隔离技术。各种抢救仪器及特别仪器的.运用如心电监护、注射泵

23、、血糖仪、喉镜运用等30项操作，每周培训考核7-8项，1个月内结束，护士长抽考，做到严格把关，不流于形式。2.3.2专科内容培训如专科护理常规、各种病人抢救流程、腹膜透析操作及术前术后护理;血液透析病人术前术后、透前透后的护理;肾活检术前术后护理等，各种抢救药物及专科用药的剂量、用法、作用及副作用。平常多采纳情景布置法2，提高其对突发事务的推断，特殊是强调急救技术操作，提高应急实力。通过以一对一的带教模式，让聘用护士干脆参加到科室详细岗位的每一项工作中，特殊是还要参与一些危重、疑难病症的护理工作，提高护理能实力。让聘用护士干脆参加到科室的各项业务学习中，提高护理水平。采纳查房、晨会提问等方式，

24、督促他们对专科业务的理解及养成自觉学习的习惯。同时要加强聘用护士新任务、新技术的学习。对有工作阅历的护士支配其进行小讲座，提高他们的自信念。2.3.3各种制度培训对医院所制定的各种制度、流程、预案、职责进行培训，以自学及解读的方式进行，每周考核5-6项，由护士长考核，以驾驭为目标。2.3.4设基础理论专科题库，共100题，3个月内以理论抽考方式进行，每月考核2次，80分及格。2.4各班次工作带教在驾驭各项基础理论及专科业务的同时，熟识各班次工作，如白班、夜班、主班、副班的工作，进行医嘱执行、电脑操作、收费等，提高护理书写实力，强调有过护理工作经验的聘用护士不要把老习惯，特殊是一些坏习惯带入到新

25、的工作岗位，肯定要按医院的要求进行护理病例的书写，而对于没有护理工作经验、业务实力不强的聘用护士，则须要进行系统的长时间的带教。总之，经过针对性的培训之后，聘用护士就可以用较短的时间在科室中开展工作，也就达到了聘用护士带教的首要目的，缓解科室人员惊慌的冲突。内科工作安排 篇5半年来，在院领导的正确领导下，在各职能科室的共同指导帮助下，通过全科人员的共同努力，超额完成了上半年医院下达的各项工作任务及二甲复审工作，并且未出现任何医疗差错事故，为进一步提高医护质量，全面提高医护人员的整体素养，实现医疗质量和平安的持续改进，使下半年的工作取得更大的成果，现将20xx年度工作总结如下：一、加强政治思想学

26、习，强化服务意识。全科人员仔细学习党的路途、方针、政策，深刻领悟党的十八大精神，主动开展“三好一满足”活动及二甲复审工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，坚固树立一心一意为病人服务的宗旨，主动参与医院组织的各种形式的培训班及职业道德教化，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人供应优质、快捷、全方位的医疗护理服务，为让病人看病放心，花钱明白，检查合理检查，合理用药，规范收费。检查以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。对工作中发觉的问题刚好解决，半年未发生任何医疗差错事故。半年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善，受到了病人及社会各界的好

27、评。二、仔细贯彻执行个项医疗法规，严格执行院内各项工作制度。为确保医疗平安，全科人员仔细学习、贯彻、执行各项医疗法规，主动参与医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知常常加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。三、加强科室管理，超额完成全年工作任务。定期召开科务会，传达院领导的各项工作支配及科室工作支配。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查，对存在的

28、问题刚好解决处理，确保医疗平安。在二甲复审工作中，遵循PDCA循环原理，结合本科实际，通过质量管理安排的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和平安的持续改进有了极大的提高和完善。肾内科在人员少、床位少、透析机少疾病人多的状况下，克服困难，全科人员加班加点的工作，超额完成了上半年的各项工作任务，床位利用率260%，半年业务收入约650万元，收治住院病人500余人，血液透析达5500人次。为保证透析病人的治疗抢救刚好到位，对透析机、抢救药品、器械支配专人管理，定期保养，每周检查，使抢救药品齐备，透析机及各种器械的完好率达100%，同时加强医护人员的培训，熟识驾驭各种器械的操作及一般故障的处理。四

29、、学习院内感染基础学问，严格技术操作规程。全科人员主动参与院组织的各项院内感染学问培训班和业务考核，科室每日进行一次院内感染学问学习，每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理，严格执行各项医疗护理技术的操作规程。尤其在二甲复审工作中，对全科人员强化了院内感染意识，对手卫生及多重耐药菌的感染的相关学问进行了深刻的学习及领悟，人人驾驭，人人知晓，在二甲复审工作中，受到上级专家的确定和好评。五、主动开展新技术。为提高尿毒症患者的生存质量，开展了组合型人工肾、血液滤过、血液灌流、腹水回输、血透用股静脉置管、血透用颈内静脉置管、血透用动静脉内瘘术。胜利抢救了多名多器官衰竭、顽固性心衰、重度肝衰、中

30、毒及难治性免疫性疾病患者。同时对部分尿毒症患者开展了腹膜透析治疗。在20xx年度上半年工作中，虽然做了大量工作，取得了肯定成果，但仍有不足之处：1、对党的工作、方针、政策领悟不深刻，思想保守，缺乏开拓创新精神，新项目、新技术开展的较少。2、科室管理欠完善，个别医护人员缺乏与患者的沟通，存在医患关系不和谐的现象。3、个别医护人员无菌操作欠规范。目前肾内科病人多，但医生少，床位少，透析机少，病人住院难及透析等待的冲突突出，争取下半年再进一步缩短患者平均住院日、购置新透析机，以改善患者住院难及透析等待的问题。借二甲复审胜利的东风，使医疗质量、平安、服务有一个持续的改进和提高，务实爬坡，在以后的工作中

31、争创一流。内科工作安排 篇6一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创 双赢 全科上下团结一心，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工同心协力，我们医院肯定会成为 三甲医院 。使人民群众真

32、正放心满足。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热忱接待宣教仔细细致刚好处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重病人立即处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必需保持病区干净、光明适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底

33、消退生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院留意事项三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗平安小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感限制小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，杜绝娇生惯养、心理素养差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培育医生综合实力，提高全科医生跨专业诊疗实力。3、抓医疗

34、文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后刚好书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科探讨学习，诊断不清者1日内科内探讨，3日诊断不清，请院内探讨。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗平安不放松科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，科室与每个

35、同志签好平安责任书，责任明确，平安措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通，每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素,歼灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培育随着社会进步与发展，疾病也在不断改变，学问更新较快，我专业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，学问更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习

36、。提高业务实力，今年安排选送1名医生，1名护士外出进修学习心内科临床及心脏介入，力争下半年全面开展心脏介入工作。七、开展新项目，拓宽服务范围1、开展冠状动脉造影，完善冠心病病人诊断，提高冠心病病人检出率。2、开展经皮冠状动脉腔内成形术，在条件允许时主动处理患者。3、开展永久起搏器植入术。4、培育科室人员，磨合团队，争取下半年开展急诊PCI。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，平安服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工作实力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝无故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵，无论对与错。c、杜绝差错，重大差错

37、后全科探讨，开展指责与自我指责。d、削减发生纠纷及投诉数量。e、避开发生医疗事故，加强医患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量，卫生等综合检查考评。九、勤俭节约，反对铺张奢侈科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有效益。内科工作安排 篇7在我院“谋变革，求发展”的主旋律中，新的一年如期而至，我们综合内科将接着坚持，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节，为使护理工作目标地明确开展，为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓好工作质量做以下工作安排。一、严格执行国家法律、行政法规、医院及

38、科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人平安。1、组织全科护理人员学习护理法律学问，提高法律意识，用法律保障患者和自身的合法权益。2、加强入院宣教和健康教化，提高病员及家属的平安意识，主动参加平安管理，在病区内全面控烟。3、加强护理工作中的平安管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。4、加强对护理工作中须要的硬件设施性能平安性的检查，刚好发觉问题，保持设备的完好。5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任 。6、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。二、进一

39、步强化全体护士的服务意识，主动服务，以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满足度，构建和谐的医患关系，削减医患冲突，深化开展优质护理服务活动，做到“三好一满足”。1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否须要帮助，并切实提高可以供应的一切帮助。3、开展微笑服务，仔细体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关切的看法，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和敬重。4、

40、以同等之心对待病人，但要留意照看病员特别的心理。对身份特殊、状况困难(有冲突纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到最佳的效果。5、以健康教化为手段，以自护理论为基础，激励病人主动参加治疗护理，协作医院管理，避开过度服务。6、依据现有的条件尽量为病人创建最佳的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。7、每月召开工休座谈会1次，征求病人看法，对病人提出的合理要求或建议赐予主动的回应。三、加强科室经营管理，开源节流，实现可持续发展。1、培育全体护士的主子翁意识，为科室的经营管理献计献策，主动主动开展新业务、新技术。2、加强管理，对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽

41、其责、物尽其用。3、树立全员成本意识，杜绝或削减不必要的奢侈和支出。四、加强培训，落实人才培育安排，体现护理的专业价值，提升护士的职业形象及社会地位。1、每月依据护理部操作考试安排、本科室工作须要，仔细进行操作技术培训、考核，确保人人达标。2、留意培训实践操作实力，理论与实践相结合，使每一位护士在详细工作中能够独挡一面。3、留意培育同事之间相互协作的实力，使全科护士在各项工作能够相互协作充分发挥团队精神，提高工作效率。五、加强康复护理理念1、规范康复特色的护理，开展康复特色的护理。2、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水平。3、开展康复特色健康宣教，充分发挥康复特色的优势。新的一年

42、我们将继往开来，以全新的精神面貌迎接新的挑战，秉承着全新的护理理念，保持昂扬的工作热忱，圆满的完成护理部布置的各项护理工作，用实际行动展示全新的护理服务。内科工作安排 篇8新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、改善服务看法，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作手术。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的

43、整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度。改善服务看法，保证以护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次差错事故探讨分析，针对反复出现的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线。并由每月一次的细菌

44、培育增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。7、合理收费，遇有疑问及纠纷刚好核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减奢侈及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及运用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评比最满足护士。二、加强护士修

45、养，树立“天使”形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务看法。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士创建学习机会，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，掌三、钻研护理科研，搞好护理教学仔细组织小讲课，“三基”理论，操

46、作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士主动性，激励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。内科工作安排 篇9随着时钟的旋转20xx年已悄然失去，在过去的半年里，护理工作人员用多数的汗水和辛苦，挽救了多数个生命，我们将以无私的奉献精神去迎接20xx年，担当内科护士长的时间里，我深刻体会了内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内科得到非常的体现，在20xx年里，内科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在护理队伍建设上

47、强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境!同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作安排做如下概括：一、提高护理人员的专业素养：1、强化相关学问的学习驾驭，进行各项规章制度的专业培训，相互学习。2、加强“三基三严”护理学问的学习及专科技能的训练为主，重点加强对胡适的考核，强化学习意识。二、抓护理平安是护理工作中的重点：1、新入院、新转入、极危重病人，我们要做好床头交接工作，加强巡察。2、在治疗操作中，我们要严格执行“三查八对”，虽然是日常工作，但我们要做到细心。3、常常进行自身剖析，发觉问题刚好改进，以免发生差错。