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1、2022年关于银行工作计划范文锦集10篇关于银行工作安排范文锦集10篇时间就犹如白驹过隙般的消逝,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,肯定有不少可以安排的东西吧。那么我们该怎么去写工作安排呢?下面是我为大家收集的银行工作安排10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。银行工作安排 篇1(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全月的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣
2、扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今月争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx7月在去月开展中小企业“弘业
3、结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx月要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型
4、企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务月”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对
5、公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今月,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并
6、以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务月”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和
7、单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今月要接着实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌
8、影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应实力,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今月将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度
9、以及信息反馈制度。加强业务培训。今月分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理,提高风险限制水平要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。银行工作安
10、排 篇2(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团
11、客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特
12、点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,(二)加强服务渠道管理,深化开展结算优质服务年活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一
13、视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:一是要根据总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等
14、进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在接着跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高动户率和客户运用率深化开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚
15、好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创
16、新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场
17、快速响应实力,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理,提高风险限制水平要以风险防控为主线,主动完善结算制度
18、体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应实力,真正使投放的新产品能够尽快
19、占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。银行工作安排 篇320xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内限制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,接着全面推动经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增加综合竞争实力、盈利实力和风险防控实力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:一是主动实行措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,主动为企业富有资金找寻出路,在争取以银行承
20、兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势,争取企业年金托管业务。接着亲密关注企业经营及发展状况,刚好向市分行汇报xx集团年金业务进展状况,全力协作市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺当办理。三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销
21、售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。接着组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和探讨,完善业务管理流程和操作方法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、主动稳步的原则,主动培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的
22、联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的发展壮大根据经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推动个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提凹凸成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提中学间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,实行有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作,健全完
23、善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探究更为敏捷有效的教化和学习方式,富有成效地开展各项教化和学习培训活动,使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观,充分增加工作热忱,提高工作主动性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建设内控文化,强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深化开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,
24、每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步主动查找漏洞、分析缘由、制订整改方案,仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建设状况和屡查屡存问题为重点,仔细深化和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深化;四是“教”。强化内控管理工作员工教化活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。各股室:为提升XX县支行履职实力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际状况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推动创新、提升实力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作安排印发,请落实执
25、行,并依据上级部署刚好调整。一、财务绩效评估(一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价明显是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等1、主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较2、将某一项目,根据规定标记分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响3、将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较各种方法可以结合运用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。(二)如何完善财
26、务管理信息系统的自动化因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理睬计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行全部财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对全部的经济活动和业务数据,能依据管理个限制的各种须要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,供应对管理决策的支持,提高我行在困难多变的市场环境下的竞争力。银行工作安排 篇420xx年已经过去,各项工作也已经告一段落,在过
27、去这一年的工作中,有胜利之处,也有不足之处。在将来的20xx年中,为进一步提高我行大堂工作质量,我行将在20xx年工作开展不足的地方,进一步加强改进力度,详细的年度工作安排如下。一、合理延长大堂营业时间营业时间较少,是20xx年大堂工作中的第一个不足之处,这就干脆削减了相关工作的有效开展时间,不能实现我行业务运转效率最大化。为此,在20xx年的大堂管理工作中,将对大堂营业时间进行合理延长,保证大堂服务服务时间,提高业务运转效率。二、加强标准化文明服务建设目前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,但是我行20xx年的文明服务建设却还不够志向,或者说还没有做
28、到最好,所以加强标准化文明服务建设,是20xx年中我行大堂管理工作的一个主要内容。首先,要求每位员工坚固树立“以客户为中心”的服务理念,一心一意为客户服务,在做事、办事、接待客户、办理业务时,必需从为客户服务的角度动身,最大程度地满意客户的金融需求;其次,做好客户识别、引导和供应询问服务,对礼仪服务要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,力争为客户留下较好的第一印象;第三,主动主动做好客户的引导和沟通,将客户投诉解决在最前端,力争杜绝有效投诉;第四,对一切客户投诉都严格仔细对待,对内部进行严格处理,对外部主动与客户联系,争取客户的支持和谅解。三、加强6S管理建设在20xx年中,我行大堂的
29、6S管理效果并不特别明显,虽然在平安与环境两个方面,做得较为精彩,客户也较为满足,但是在员工素养等方面的管理,还有待进一步提升。所以在20xx年的工作中,将进一步加强6S管理建设,为我行创建更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化,提升我行综合服务水平。四、加强营销力度在20xx年的营销工作中,许多工作人员的营销主动性都不是很高,这就无法强有力的推动我行业务发展。20xx年中,将从工作人员的营销实力、营销看法入手,对他们进行培训、教化,一方面增加他们的业务营销实力,另一方面端正他们对营销工作的相识与看法,提高他们的营销主动性。最终,还要主动响应组织,主动参加“春天行动”以及其他各项业务
30、竞赛活动,并制定好相关考核方法、结合活动实行营销活动,以各项竞赛活动为契机,大力推动我行业务发展。同时,搞好大堂安保工作与文明创建工作,从各方各面提高我行大堂营业服务质量,促进大堂管理工作质量提升。银行工作安排 篇5近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费实力得到了明显提升,从而为个人业务的发展供应了良好的环境,截至20xx年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了,说明我行假如不快速占据市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,
31、我们的个人业务就会被市场淘汰。个人业务,顾名思义,就是做个人的文章,与四大国有银行相比,我们有特别多局限性,所以我们要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应当加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销,快速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约成本、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞
32、争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满足度的提升。详细而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。(1)内部挖潜据一项询问调查显示,超过40%的客户在须要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、vip卡,我们制定相应的营销安排即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不同的客户群运用银行产品的状况进行系统抽样分析,针对不同客户群运用银行产品的.习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新
33、组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的运用者,在提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地削减银行目标客户的流失率,储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群,依据我行的自身状况,应以稳定、挖潜为目标充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销,使其成为复合型产品的运用者,如甬城卡,钻石卡等。同时,个人以为可以借鉴上海银行的阅历,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大的优质客户,供应寄送对账单、产品介绍及有关宣扬材料,为其减免办理费用,以及对其中的高端客户免费供应专人理财询问以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务,如我行的
34、白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在,因此应当进一步挖潜,达到收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中起先在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应当强化这一步骤,信任可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展,个人贷款客户群将逐步扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进行
35、组合、打包,从客户办理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不断深化强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就须要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。(2)外部联合外部联合是我们的营销经理,通过自身的人脉关系或者别的途径,走向市场,不断拓展我们的新客户。针对我行重点推广的几个产品,个人以为:对白领通而言,其目标客户是特定的,从行政单位的
36、办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。针对贷易通,余姚私企发达,特殊是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定特地的营销经理,负责贷易通的营销,信任贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在限制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。以上是我对个人业务营销方面的一些想法,由于我们的个人业务部的团队还特别年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。银行工作安排 篇620_年,应全面提高我行的整体影响度
37、,加强工作人员的培训,提高工作人员的综合素养。特制订20_年工作安排如下:一、充分相识推动优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理安排尤为重要,综合安排改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝合力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化安排,刚好解决其问题,完善团队管理。二、充分相识聘请成员的重要性新的成员是团队的簇新血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施完善营销目标。1、日常管理:分组管理制度:工作中,将团队
38、分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进行良性竞争。日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题,刚好指导,赐予他们激励和支持。工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;负责严格执行客户开户手续流程;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公
39、司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,相识到其不足,对其指责,共同沟通,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,复原市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行指责指正,指正的方式确定了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和激励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励,调动起主动性,致使工作顺当完成。会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞
40、其团队士气,增加其团队向心力和凝合力。3、区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训;销售技巧及话术培训;从业资格考试培训。银行工作安排 篇7一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺当完成。二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发觉的问题刚好订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区
41、支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。工作安排20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年接着做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机的平安意识,克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机连接,保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将接着优质文明服务中
42、严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内全部网点的文明服务状况进行监督,刚好提示存在的问题并督促全行员工增加服务意识、转变服务观念、强化服务措施。五、仔细做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效
43、的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增加他们的业务学问和敬业精神。银行工作安排 篇8在这一年里,我的工作职责基本没有改变,银行业务的开展比较顺当,基本上日清日毕。收汇方面,今年三个公司总共收汇是 700 万美金。整年的人民币对美元牌价始终是处于升值的趋势,每天查询外汇牌价和关注金融动向已经在不知不觉中成为习惯。出口核销方面的工作都能圆满完成,至今日为止三个公司的应核款项除了立德这边有一单还没核销外,其他的都已经核销完毕。在整一年中,在对外各政府部门以及其它单位的各项工作上,都能和谐沟通,达到预期目的。在公司内部电脑以及网络的维护上,今年公司
44、进行了两次网络处理结构的变更,每一次都大费周折,新结构建设和后来的不稳定弄得我很辛苦,同事们要适应新的运用方式和面对不稳定的网络,也很辛苦。但很少当着我的面埋怨,有时看到我弄得很烦燥的时候还会劝慰我,多好的同事啊。完成了公司电脑网络的改造工作。今年的八月份发生一宗严峻的电脑故障,我未能刚好解除,耽搁了同事们的工作,我负有不行推卸的责任,事后总结教训,凡事要当心紧慎,三思后行,一再权衡!对比年初定下的工作目标,除了年初的一些设想因为这启电脑事故而搁浅,思想汇报专题其它方面基本达标。在这里要感谢公司领导平常对我的循循教育和对我缺点的包涵,感谢同事们对我工作的支持和协作。银行工作安排 篇9一、以QH
45、SE管理体系和内控体系建设为突破口,健全和完善各项规章制度,提高企业标准化管理水平。初步工作支配:(一)、进一步统一思想,加大体系建设工作力度。由于公司机关搬迁、重组等客观缘由,公司QHSE管理体系和内控体系建设都没有踏上工作进度,特殊是内控体系建设工作,由于机构改变,原来所做的流程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必需于6月10日前完成内控体系建设工作,并正式运行,公司要在不到半年的时间,完成其它兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司QHSE管理体系建立实施工作必需于9月份完成,并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任务重。为此,公司上下必需统一思想,加
46、大工作力度,强化体系建立实施工作的领导,充溢体系建立工作人员,统筹支配,倒排时间,全力开展体系建立实施工作。1、召开一次贯标工作会议(2月),各分公司一把手、主管领导和贯标工作人员参与,支配部署各阶段工作任务,进一步明确责任,统一思想。2、修订贯标工作管理制度和考核评价方法,将体系建立实施工作纳入业绩考核范围,严格检查,仔细兑现,确保各项贯标工作任务顺当完成。健全组织机构,充溢贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重,目前综合管理与法律事务处工作人员还不能满意贯标工作须要,到2月份文件编写时,更须要大量的文件审核人员,为此,在处室基本上,再临时抽调2至名贯标工作人员,以加强贯标工作力气。(二)、
47、深化培训,加强现场指导。从去年贯标工作开展状况看,全方位培训和深化现场指导是体系建立实施阶段性工作按时、保质完成的保证。为此,要抓好以下几方面的培训和现场指导:1、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前,进行QHSE管理体系内审员培训,培育一批懂标准、会审核的骨干,为公司内部审核和体系运行维护供应保障。在此基础上,对部分骨干进行重点培育,组织参与外部审核员取证培训。在内控体系测试前,贯标工作人员与审计人员一起,进行内控测试培训,确保内控测试质量。2、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系学问、文件和流程图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训,以保证文件编写质量和实施力度。员工培训。主要是QHSE管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完成后的操作规程、应急安排的培训。主要由各基层单位组织完成,两级体系办实行抽查、考试等形式进行跟踪检查。(三)、做好体系设计和职能安排工作,编制体系文件,完善各项规章制度。1、根据体系建立初始化工作形成的资料,仔细分析公司管理现状,确定符合公司实际的体系设计方案。2、统筹兼顾,进行体系文件化工作,在公司原有管理制度基础上,整合完善。文件、流程图、流程说明、RCD文档一次完成,确保公司的文件系统满意公司管理实际,又同
限制150内