2022年大专毕业生实习心得.docx
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1、2022年大专毕业生实习心得大专毕业生实习心得大专毕业生实习心得1在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下:在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公
2、司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
3、超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,依据店总支配,实行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工
4、作了。假如这中间出现什么问题,就须要客服部进行调整。大专毕业生实习心得2不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚起先的生疏到后来渐渐的娴熟,也经验了一番磨练,这期间感受颇多,我不仅学会了许多专业学问,而且也学会了人与人之间的交往,特殊是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝,因为曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。在局外人看来,收银是件很简单的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚起先我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才起先一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只
5、是简洁的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过许多的高兴,特殊是每次听到顾客说这小女孩的看法真好,我心里就特快乐还有,每次有不懂的问题时,老员工都会主动的告知我应当怎么做这都使我特殊感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能主动的去问努力的去学习,我信任没有什么做不好的。在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务看法是极为重要的。作为服务行业中
6、的一员,让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就须要我们时刻保持好良好的心情,做到热忱耐性的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小心情带进来,特殊是当顾客对你发火时,我们肯定要面带微笑真诚的向顾客说明。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要刚好通知课组人员并进行核实,然后要主动向顾客说明并请顾客耐性等待。还有,就是肯定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生。在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特殊的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得看法极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很生气也很激烈,
7、所以并我没有刚好通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了假如以后遇到这种事就不应当正面和她们发生冲突,而应当找主管刚好解决。更懂得了“顾客恒久是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“
8、相逢一笑,百事消”,这样一来顾客快乐自己也舒心。在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也也很
9、重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不行少的的,虽然我不太爱说话,但我渐渐的克服这些毛病。也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长,学校给我们支配这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。相识到了不足就要尽早的去改正,假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历,使自己的工作和个人实力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,莫非对这个世界有了和从前不一样的相识就说明我长大了吗?这或许就是空想家和实践家的区分吧。变更观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的
10、,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!大专毕业生实习心得3岁月流转,三个月时间很快就在劳碌的工作中结束了。作为一名高校应届生,我们即将走上前往社会的宽敞道路。这是一个丰富且精彩的社会,但也正因为如此,对我们这些应届毕业新人而言,这个世界宽敞到让人感到迷茫,让人感到不自信。为了解决这些问题,为了让自己亲身体会社会的感受和体会,我在实习的推动下迈出了自己的脚步,来到了社会环境下,学习并体会对社会的环境相识。以下是我在这段体会中的思想和反思。一、工作环境的体会实习期间,我来到了xx市的xx公司,并成为可xx部门的一名实习员工。作为一名新人,对于公司的环境和状况,我期初都并
11、不了解。在当时还是学生的我看来,xx部门的大家在工作的时候都非常严谨且仔细,整个部门都透露着肃穆的感觉。但在真正加入了这里后,通过与团队成员们的接触和沟通,我也真正起先相识到四周的环境。虽然,在工作时间和纪律方面,大家的确都非常的严格。但事实上,对于身边的人和事xx部门的每个人也都充溢了热忱和友善。实习中,大家不仅指引了我在工作方面的事情,还常常在生活中照看我。通过体会,我感受到了xx环境中的暖和与热忱,也正是这些感受,当我真正融入了这里。二、关于纪律和责任进入公司之后,我从领导的教育中学习了关于公司的企业文化以及作为一名工作者的纪律。通过在实际工作中的熬炼,我深刻的体会到了在工作方面,纪律和
12、责任的重要性!通过这些相识,我在纪律和思想上也有了更多的学习和进步。并以此严格的要求了自己,提升了自我的纪律性和工作要求。三、工作的感受通过参与实习工作,我从工作的要求和环境中感受到了工作的严格以及自身的责任。作为一名即将毕业的实习生,我感受到了自身在责任中的转变,也更加适应了社会环境下的自我提升。四、实习的收获通过实习,我收获到的不仅仅是工作的纪律和责任,对于社会的理解、同事之间的友情,以及在社会生活中哪些丰富多彩的阅历体会,都将会给我今后真正的社会生活带来极大的帮助和激励。我信任,当我再次踏上社会的时候,自己肯定会变得更加精彩、优秀!大专毕业生实习心得4一转瞬我的实习生活又过去了,长大后的
13、日子一天过得比一天快,一天也比一天难受,苦恼也会越来越多。作为一名大专生我的专业优势相比较那些本科高校出来的会差许多,学历更是压根没有可比性。而这些也让我在刚刚进入大专的时候感到了自卑,觉得好多人都比自己优秀,而这还只是大专里的人,本科的人不是会更厉害吗。但后面我渐渐的变更了自己的心态,我发觉本科里也是有着许多混日子的人,我也没比他们差多少,甚至我还比他们要努力。而来到工厂之后我发觉自己以前的努力并没有白白的付出,虽然是工厂但是好多的机器我都相识,知道该怎么用,知道那些机器有什么用,而我的这些学问也让我得到了领导的重视,让我在这里学习到了许多书本上学习不到的东西,更是让自己以前在书上学习到的东
14、西在现实里用了出来并且融会贯穿。在刚刚来到这里的时候我还有些不太适应,终归一下自己的身份就从一名还在学校读书每天除了学习什么都不用干的高校生变成了一个在工厂实习的实习生,而要不了多久我就算是毕业正式踏上社会参与工作了。虽然不太适应但还是须要做着自己的本职工作,虽然学过这些但是真正自己一个人动手操作还是第一次,有些手忙脚乱。但领导也给我们每位实习生配了一个带领我们的师傅,让我们能够更好更快的上手操作。渐渐的我也在了解娴熟之后,已经能够起先一个人独自处理这些许多事情了,当然除了我的努力还有着我师傅的帮助。不愧是在这一行工作了十几年的老师傅了,虽然他们没有正经的在学校学习过,到是懂得的专业学问却要比
15、我丰厚太多了,这对于我也是一个很好的学习机会,能够跟在一个一个有着丰富阅历的老师傅身边我的确会学习到许多东西。而这次实习也让我深切的了解到了一个到了,就算是你学习的再多,但是用不出来等于没学,肯定要结合自己的实际动手实力来。虽然这次的实习结束了,但是我还很年轻,将来的日子还很长,我会在将来的日子里接着努力的学习,不断向前走不停下自己进步的脚步。我想我这样的想法是特别正确的,而我能够有这么好的一次实习机会也是须要感谢学校对我的举荐和工厂的接纳,更要感谢领导这么长时间来对我的照看,麻烦你了。大专毕业生实习心得5在学校的学习让我懂得了许多的理论上的学问,但是自己实践操作的实力还不是很足,所以在自己实
16、习工作起先之后,我也起先讲自己所学习的学问运用到工作上面来。之前在学校的生活也是特别的安逸,每个月拿着父母给我的生活费生活和学习,父母给的生活费虽说并不是许多,但是完全够我自己的日常的开销,所以不管是自己有没有钱,至少还有一个宿舍可以让自己住,可是当自己离开学校之后,我就起先渐渐的懂得社会的险恶,也懂得自己再也没有理由理所应当的问父母要钱了,更是懂得社会上面,职场中,没有人会无时无刻得照看到你的心情,在工作上面遇到任何得不顺心都只能自己咽下去,也只能靠自己调整好自己得心情,对于自己的衣食住行都须要我自己去支配,所以从自己离开校内之后,我也更加的怀念校内的生活。在工作上,我也懂的了,自己也要尽自
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