2022网店旺季写工作总结.docx

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1、2022网店旺季写工作总结篇一：银行旺季工作总结 上半年工作总结上半年，我行在xx行党委的正确领导下，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时 俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设， 使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的 共同努力下，我们以前后台分离为契机，紧紧围绕工作重点，持续抓好客户营销，全面夯实 基础管理，取得了较为显著的成效。 一、经营指标完成情况截止6月底，我行储蓄存款余额为xxxxxxx万元，较年初xxxxx万元，新增xxxx万元。 信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张，名列全省第一，营销

2、天天大丰收理财产品xxx 万元，利得盈xxx万元，银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。 二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施： 1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。我行在去年末前后台分离后，就对2022 年的工作目标进行了规划，行长要求全行员工戒骄戒躁，针对支行目标任务制订了全面的考 核制度，将业务分解到每位员工头上，业绩完成情况以表格形式张贴出来，对全行进行每周、 每月、 每季通报，并设立多个奖项，有效地激励了员工的工作热情。在一季度旺季营销活动中， 我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。 2、坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效发展的同

3、时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企 业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首，每周至少进行一次培训，全行全员、百分 之百学习上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。 3、强化内部管理，防范管理风险。加强会计基础管理，防范操作风险。一是强化内控制度建设，防止工作责任事故的发生， 今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，认真落实省行制定的关于从严规范员工行为， 切实防范案件风险的禁止性规定即16条，和总行下发的xx银行员工作业若干规定，将 其作为员工从业“禁 区”和职业操守“底线”，一旦触犯，即按照有关规定进行严肃处理， 绝不姑息迁就。 4、加强安全保卫

4、工作，确保全行安全运行。 一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”， 凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、五一等长假行领导亲自 带队，亲自参与节日值班；二是安全教育常抓不懈， 上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”，以总行和银监局的“案件专项治理年和案 防案控攻坚年”为契机，深刻认识省分行党委实施严格履职，防控案件，坚决打击违规操作 行为风暴的重大意义，扎实推进打击风暴行动，进一步提高案件防控工作水平。三是严格按 规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作。在安全防范方面，对 柜员日常工作所用的各种公章、名章都严

5、格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专 人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权。总之，我们要将一切防患于未然，不做亡羊补牢 的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。 三、存在的困难和问题 1、百米之内，工、农、邮政、信用社四家银行，同业竞争较为激烈。 四、下半年工作打算： 下半年我们要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作： 1、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，再创辉煌； 2、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训； 3、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不 该干的认识。 4、照总

6、分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育，加强大堂力量，提 升服务质量，重塑服务品牌。 5、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。 6、继续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确 保完成全年的目标任务。篇二：银行全年工作总结乘胜追击 迎难而上 为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗 -xx银行2022年工作总结 2022年，面对复杂严峻的宏观经济金融形势和不断加快的利率市场化改革进程，xx银行 在总、分行领导班子的正确带领推动下，敏锐把握经营环境变化趋势，强力推动经营创新， 在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发

7、展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服 务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面增长。现将2022 年工作情况汇报如下： 一、主要工作回顾： 截止2022年12月1日：-截至12月1日，我行各项存款时点为 万元。其中对公存款时点余额 万元，完成全 年计划的 %，对公存款日均 万元，完成全年计划的 %，储蓄存款时点余额 万元，完成全年 计划的 %，储蓄存款日均。-累计投放授信 万元，累计发放贷款 万元，全年累计签发银行承兑汇票 万元。全年 收息达到 万元，资产质量良好。-开立贵宾信用卡 张，开立普通信用卡 张，开立vip白金借记卡 张，外币储蓄开户 户，完成特惠商户

8、户， 开立个人网银 户，开立个人手机银行 户，累计销售理财 万元，完成全年计划 %，本年 小微贷款投放 万元，本年新增个贷按揭投放 万元。 （一）深化客户营销体系建设，进一步开发培植优质客户 1、深入推进客户战略实施，不断强化战略客户的深度开发与综合培植，优质核心客户群 体进一步扩大，积极构建战略客户营销网络，成功营销了 关联企业，包括： xx公司等优质 客户。 2、全面启动“金融商业”工程，进一步拓展零售业务服务网络。积极开展战略客户签约， 借道扩面实现了突破性进展。不断推进电子服务平台建设，通过营销电子银行、网银、高端 卡、理财等金融产品，开拓多元化服务渠道。 3、稳步推进国际业务开展，不

9、断提高市场竞争力。一是积极推进外汇融资业务开展。全 年办理进口开证 万元，实现国际业务结算量 万元。二是加强优质客户、重点项目营销。与 有限公司开展全面业务合作，客户结构和贡献度综合贡献度进一步优化提升。 （二）强化差异化信贷营销策略，进一步优化信贷资产结构和质量 1、实施以战略客户为中心的信贷投放政策，持续提高客户综合贡献度。一是深化战略客 户开发培植，加强名单制 管理，强化排他性合作。全年新增对公授信客户户，储备客户 余户，客户储备进 一步丰富。二是强化区域，行业优势项目投放。持续营销等大型国有、优质上市公 司及城市重点项目建设。三是建立以客户为中心的营销管理体系，持续强化客户共享于功能

10、互补，深入挖潜一般客户和潜在客户业务需求，加大小微贷款和按揭贷款的投放力度。 2、加强信贷资产风险管理，进一步提升贷款质量。一是针对行业风险坚审慎稳健的风险 管控理念。二是加强存量 贷款风险管理，树立到期贷款预警意识，累计收回贷款 万元。三是规范授信管理， 强化贷款尽职调查和贷后专项检查，有效防范授信风险。 （三）大力提升营销竞争力，积极构建功能与产品为支撑的客户综合营销体系 1、广泛动员，全员营销。让员工对支行营销任务和营销成果有明确认识，将支行现有对 公、储蓄客户进行分类，实行专人负责跟进，并要求员工对自己负责的客户积极营销、在完 成各项业务后，进行后续维护和深度挖掘。 2、深入实施“”工

11、程，拓展服务网络和客户群体，发挥网点承包责任制和全 员营销优势，提高绿色资金沉淀率。完善批量营销、集群开发和柜台受理的小微企业营销开 发体系，依托核心客户、传统商圈和专业市场，不断加 大小微企业营销力度。扩大小微企业客户群体，持续实现“两个不低于”目标。 3、打造全员营销氛围，每周召开专题会，总结营销工作和业绩，交流经验，部署下一步 营销计划。 （四）强化内控管理，抓好规章制度落实，促进了业务工作的开展。 在内控防案方面，始终坚持内控优先原则，同时落实事权划分、逐级检查制度，切实防 范操作风险和道德风险，真正落实责任制，为保证各项制度的贯彻落实，切实提高核算质量， 防案于未然，使检查不走过程，

12、不留死角，发现问题及时纠改，采取相结合方法进行检查， 既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、日常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结 合。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、库款库箱账实相符，使内控落实到位、风险防 患到位、制度执行到位，有效地控制操作结算风险。 （五）充分提高员工素质，激发员工工作热情，提高团队凝聚力 坚持早会周会制度，每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答，对新业务进行培训。 组织员工参加分行组织的技能大赛、体育运动、读书征文等多项活动，进一步提高团队凝聚 力。 二、新的一年工作设想 2022年工作指导思想：按照上级行的要求，坚持落实科学发展观，以创新发展为主题， 加快

13、经营转型和结构调整步伐，大力推动中间业务、新业务的突破。提高核心竞争力，努力 打造优秀支行。 （一）梳理优质对公客户，扩大对公客户的深层次营销，提升综合收益 根据营销方式，将对公客户分为三类，初步拟定的营销方案如下： （1）政府机关类客户政府机关类客户具有延伸性和综合性，该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好 拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。 （2）授信公司类客户对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算和存款等方面，进一步 提高其对我行的综合贡献。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链 营销。 （3）一般公司类客户梳理现有的

14、一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、 上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同时 提升其对我行的综合贡献度。篇三：银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 忙碌的2022年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦 恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。 【一】 我支行认真贯彻xxxx支行*年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革， 加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行*年各项 指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础

15、。 一、各项指标完成情况 1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为*万元，较年初新增*万元， 完成xxxx支行人民币存款计划的*。 2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为*万元， 较年初增加*万元。完成xxxx支行人民币存款计划的*。 二、主要工作回顾 （一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归 属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。 1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重， 有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。 2、因人因地制宜，把合适的人安排在合

16、适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐 的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。 （二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确 保支行各项业务的快速发展。 1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天 盖地、轰炸式的全员营销。 3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重 点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。 4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务 步入了良性

17、发展的轨道。 （三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项 业务的健康平稳发展。 三、今后的工作意见 今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人 欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和 挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的 逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点： 1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命

18、感。 2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务 客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时， 实现员工收入的同步稳定增长。 4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。 【二】 二一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思 想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作， 有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括

19、的话， 那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、>工作总结如下： 一、xxxx3年工作情况 (一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规 范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落 实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、 用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是 接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关 的形象。 (二)积极主动，撰写材料。完成了全年>工作计划、各种请示、报

20、告、通知等文件材 料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级 巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。 (三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变 化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书 活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好 地胜任本职工作。特别是通过学习做最好的银行职员一书，自己的思想素质、道德品质 和工作能力都得到了一定的提高。 二、自身存在的不足之处 1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的

21、学习，钻研不 够，学习形式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在 创新中去实践，去推广。 3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错 误，在工作压力大时也会有急躁情绪。 三、改进措施及2022年>工作计划 1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算 及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵 及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取 得成绩。 2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的

22、听知能力。在日常工作、会议、领 导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意 见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能 力各个方面提高自己。 3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确 保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办 事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力 当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调 员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使

23、各项工作达到整体推进的目的;五是 努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各 项工作。二一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成 家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。 【三】 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同 篇二：网店运营年终工作总结 2022年工作总结 新的一年即将到来，回顾来到公司已经8个月的时光，4月份刚进公司进入的就是运营 部。光阴如梭，我们告别成绩斐然的2022，迎来了充满希望的2022。过去的一年，我们有付 出也有收获；我们有欢笑也有泪水

24、。2022年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和 大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务！现将 8个月的工作情况做总结如下：一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营 工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。如：网站推 广，网站宣传，网站营销，网站管理等。最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是 否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小 的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本 身的工作效率，也尽量避免疏

25、漏和错误！ 1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求 信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信 息不符的情况等。寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。尽量交接网站时使网站出 现较少问题或者不出现问题。键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些 东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人 员的辛苦。同时还有许多要注意的问题。 3.比如：1.网站积累网站权重和pr，新站刚开始权重和pr是0，需要每日坚持发大量的 原创及伪原创。还需积累大量的网

26、站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等！在这个过程 中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续 上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。对销售客户的产品有很大的帮助，每 日的坚持也会换来相当的收获！2.pr和权重的意思基本相同，但不同的是pr的质量要求比 权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误 很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以 企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品 信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助

27、到客户的信息，才能留住客户，正因 有客户在平台的存在，才能使网站活跃经久不衰！才能让新的客户认为这是一个好网站，可 信任的网站！以上总结的这3点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的，这些虽然是基 本知识，但对新人来说，这些是很宝贵的知识，在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的方 法，学习更多的知识！ 5.由于之前在团购部门工作过和合作客户沟通起来很顺畅，不存在障碍，及时解决客户 所提 出的问题，包括更新客户的产品信息，企业文化等。二，在这8个月工作中，对工作积极认真，服从领导安排的临时工作，但也存在一些问 题，由于之前没有网站运营及b2b服务经验经验，自己的专业度还有所欠缺，使工作效率不 高。

28、在以后的工作中，多方面学习与网站相关的知识及技能，提高自己的工作能力，从而提 高工作效率，为公司，为客户创造更大的价值。 在流程上还需进一步的加强，各部门的协调能力还不够，致使工作上存在些问题。从工 作中的细节问题严格要求自己，使工作的做的更完美。 三，在新的一年中，加强学习电子商务知识，扩展自己的知识面，深入的了解行业发展 的情况。学习公司的企业思想文化，核心价值。 1.做好自己的本职工作，完成每日的硬性工作。 2.加强熟悉业务流程，使工作更加的顺畅。 3.从部门出发，团结一致，勤奋工作，改进我自己工作态度，工作作风，与其他部门做 好协调搭配工作。严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益，为公

29、司创造价值！ 4.在工作上取得更大的成就！篇二：运营工作总结(1) 客服篇 无论从事电子商务任何职位，都有必要从客服做起。电子商务连接商家和客户，而直接 面对顾客的则是客服，可以说这里是第一线的战场。在这里，你可以直观的感受到顾客想要 什么样的活动，最在乎的是商家运营的哪个环节，现在的运营中出了哪些问题。有经验的客 服能从顾客的反应中看出商品的贩卖情况，资金的流向。电子商务中其它的职位都应该时刻 联系客服，听取客服的意见，不能脱离客服。 根据接待顾客种类不同，客服工作主要分为以 下几类： 1. 日常事务：可以用快捷短语回复的内容，一般包括运费，快递，优惠，活动等内容 2. 商品推荐：很多顾客习

30、惯性听从客服意见，选择商品。对于一个大型店铺来说，商品 一般都在几百个左右，能把这么多商品的功效记得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店 铺最资深的客服或者负责过商品的客服回答的出来。 3. 日常纠纷：质问为什么还不发货，质问货物为什么不动了，质问收到货时有损毁，质 问商品和详情不符，各种各样的纠纷，只有你想不到的，没有顾客提不出来的。而且这个环 节的顾客一般火气都比较大，客服有气只能往肚子里咽。（一种发泄方式是联系快递时，把火 撒到快递客服身上） 4. 应急处理：店铺几乎任何时候都在活动期间，活动过程中难免会有一些技术设置时没 有想到的bug。这个问题的处理也只能分配在客服肩上。明知道是自己

31、不对，但怎么把店铺 损失降到最低也是客服要做的工作。 写到这里我只想说，一个资深优秀的客服对一个店铺来说是左膀右臂般的存在，在整个 电子商务中占到重要的地位。成为一个优秀的客服也需要不断修炼，和各种各样的顾客打交 道，无论是说话的方式还是处理事情的能力都需要不断学习。每每看到客服给顾客打电话处 理纠纷，我就在想如果是自己去处理，最后的结果该是多么糟糕。 通过自己做客服的一段时 间，认识到顾客买东西时的一些误区： 1. 大店铺一般都是仓库发货，是不经过人工处理的，顾客在订单中的留言中是被完全无 视的。没有客服会每天看订单中的留言并备注。 2. 不是所有客服都懂自己店铺的商品。她能回答的商品的信息

32、基本上都是商品页面上的， 你是可以看到的。让她推荐商品，不如直接问她哪款商品卖得好，这个回答还是比较靠谱的。 3. 客服每天要面对几十甚至上百个顾客，平均下来一分钟要一两个，这种高强度的工作 量使得客服只是希望把你的这个对话框快速处理完而已，所以如果可以自己动手查的东西， 还是依靠自己比较靠谱，问到的结果其实并不是最优的。客服最讨厌的几种顾客： 1. 震屏：有一些顾客问了一两句话，马上就震动屏幕想来引起客服注意。这是不可取的， 想让客服给你秒回大部分时间是不可能的，你要理解她面对的几十个像你这样的顾客，不是 你的一对一vip客服。你震屏的唯一作用就是客服对你的第一印象极限下降，这 会很大程度影

33、响你之后的购物。要知道，最近有什么优惠活动，能不能发优惠券都是由 客服实施的。从这个角度来看，讨好客服对自己更有利。 2. 最好不要问店铺里有这个，那个商品吗？因为你查的流程和客服查的流程是一样的， 看到的结果也是一样的。这种情况还是自己动手查比较好，客服查了之后可能默认就把价钱 从高到低筛选几款给你了。 美工篇 对店铺来说，美工的作用也极其重要。毕竟顾客能接触到的店铺信息本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页