实用组织行为学期末试题模拟测试卷期末考试卷综合检测卷总复习题带答案3.doc

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1、一、单项选择题（从下列各题的3个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干的空白处。答案选错或未选者，此题不得分，每小题1.5 分，共15 分。）1、按群体形成的方式方法不同，可有（ ） A、正式群体和非正式群体 B、职能群体和非正式群体 C、项目群体 2、按人际关系的健康程度划分，可有（ ）A、感情型的人际关系 B、正当的人际关系、不正当的人际关系 C、控制型的人际关系 3、按信息是否反馈划分，可有（ ）A、上行和下行沟通 B、单向沟通和双向沟通 C、正式沟通和非正式沟通4、影响人际关系的最关键因素是（ ）A、需求的相补和相斥 B、距离的远近 C、交往的次数的多少 5、群体的大小对产生效

2、率有影响，一般说来（ ）A、群体越大，产生的效率越高 B、群体越小，生产率越高C、如果其它条件一样，小群体较大群体生产效率高6、知觉的选择性是（ ）A、指人们凭借以往的知识经验去认识对象B、指人们寻找对自身最有意义的事物为知觉对象 C、指客观事物直接作用于感官而在人脑中产生的映像7、个性是指（ ）A.个人比较稳定的本质的心理活动特点的总和 B.个人价值观、态度C.个人的气质8、精神文明层是（ ）A、组织文化的核心层 B、组织文化的中间部分 C、组织文化的外表部分9、价值观是指（ ）A、个体对待某一类具体事物的心理倾向B、个体或群体或组织 对周围客观事物重要性和有用性的总评价和总看法C、价值观是

3、人的个性10、有效群体即（ ）A、由个人的爱好自然形成的临时群体B、凡能完成组织的任务并能满足成员需求的群体C、工作任务或工作项目的群体二、填空题（每个空白 1.5 分，共15 分。）1、在合作式群体内，由于奖惩是对整个整体，因而使个体的关心转到 。2、影响人际关系的主要因素有距离的远近，交往次数的多少，态度的异同和 。3、知觉的选择性是指人们寻找 事物为知觉对象。4、在组织行为学中，我们关心两个从变量。第一个是工作的 。第二个是对工作的满意度。5、组织行为学属 学科。6、管理者做事必须有效。在有效的基础上，再求 。7、常用的目标展开形式图有两种，即竖向展开和 。8、目标应从实际出发，且经科学

4、论证，具有 。9、商品具有二重性，你在销售商品时，从本质上讲，主要应会说 话。10、在运用“双因素”论的激励因素时，主要应在 狠下工夫。三、名词解释（每小题3分，共15 分。）1、强化2、从众倾向3、全局4、期望理论5、管理幅度四、简答题（回答要点或简单扼要作解释，每小题7分，共28分。）1现代组织理论基本特征是什么？2如何做好目标管理年终评比工作？3以群体为核算单位，实行责权利一致，能满足群体“头头”哪些需要？4如何理解人的自觉能动性行为？五、论述题（每小题7 分，共14 分。）建设组织文化，为什么要树立创新观念？如何创新？六、设计题（根据下列设计要求提供设计方案，共 13 分。）在日常或经

5、济生活中，经常会出现“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象，请回答：1、这是为什么？（站在管理者的角度，运用公平理论）2、你怎样解决这种现象？要求：（1）要自设一个具体情景；（2）要能根据自设的具体情况，拿出解决问题的方法。一、单项选择题（每题1.5分，共15分） 1、A 2、B 3、B 4、A 5、C 6、B 7、A 8、A 9、B 10、B二、填空（每题1.5分，共15分） 1、对群体的工作绩效上（含同义语）2、需求的相补与相斥3、对自身最有价值的4、绩效5、边缘性6、高效7、横向8、可行性（含同义语）9、使用价值（含同义语）10、工作本身三、名词解释（每小题3分，共15

6、分） 1、强化生理心理学上称增强某种刺激与有机体某种反应之间的联系为强化。 2、从众倾向个体在群体中不知不觉的受到群体的影响，而在知觉、判断、信仰及行动上，表现出与群体多数人相一致的现象，此现象即是从众倾向或从众行为。 3、全局是指事物的整体和事物发展的全过程。 4、期望理论这种理论认为，当人们有需要，又有达到目标的可能，其积极性才能高。或表达公式如下： 激励水平高低=效价期望值。 5、管理幅度是指一个管理者直接管辖下属的人数。四、应用能力简答题（每题7分，共28分） （一）1、组织是一个开放的物质技术系统 （35）2、体现以人为本的管理思想（35） （二）自评，互评，总评（含同义语，平均给分

7、） （三）成就感、受尊感、满足物质需要感（含同义语或其它需要，有三个就满分。平均给分） （四）1、有预定的目的性（4分）、 2、自觉寻找适合的方式方法，手段，进而实施（1.5分） 3、总结与评估。自觉校正行为。（1.5分）五、论述题（14分）（1）创新，对社会来讲是进步的动力。在生产斗争和科学实验范围内，人类总是不断发展的，自然界也是发展的，永远不会停止在一个水平上。对企业来讲是获得超额利润的源泉。在一个企业中，创新大致包括5个方面：一是引入一种新产品，二是采用一种新的方法，三是开辟一个新市场，四是获得一种新原料，五是采用一种新的企业组织形式。这5种形式的创新都可以产生超额利润。创新能从胜利走

8、向：新胜利，守旧就要吃大苦受大罪。俗话说得好，“天冷冷在风里，人穷穷在债里”，企业苦苦在传统的观念里。（7分）（2）其一，就是组织在建设整体文化时，要从国情、厂情出发，坚持实事求是，要体现出个性。其二，就是在建设企业文化中，要重视对员工进行创新意识教育并激发他们鼓励创新。在日常的培训中，要结合实践对员工进行求异思维、反向思维、替代思维、模仿思维及想象思维等创造思维进行具体生动的教育。在不断进行生动教育的同时，要制定有关政策鼓励职工创新。（7分）六、方案设计（13分） 1、在这种情况下，管理跟不上去，容易产生不公平感。根源是管理者的问题。（5分） 2、（1）要自设一个具体情景（4分） （2）要能根据自设的具体情况，拿出解决问题的方法（4分）