2022年市场部经理工作计划14篇.docx

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1、2022年市场部经理工作计划14篇市场部经理工作安排14篇时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作同时也在不断更新迭代中，我们要好好安排今后的学习，制定一份安排了。安排怎么写才不会流于形式呢？以下是我帮大家整理的市场部经理工作安排，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。市场部经理工作安排1时间如流水，挤眼间我们就告辞了劳碌的xx，迎来了崭新的xx。在xx年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得更好的成果，特拟订xx工作安排。市场部干脆对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理

2、收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广安排是否科学、执行力度是否严谨。所以市场部的工作是至关重要的，我们必需严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，刚好的给自己充电，学习各方面的学问。1、制定xx年销售工作安排：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定xx年市场部和销售部工作任务和工作安排。2、实行精兵简政、优化销售组织架构：仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政。3、严格实行培训、提升团队作战实力：集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、

3、竞争型团队、创新型团队。市场部经理工作安排2转瞬之间，今年已经过了一半，伏案深思，半年来，作为*事业部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工同心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就*事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。本人承蒙*及各位领导厚爱，从20xx年7月担当*事业部营销副总，进入*事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而，在清理的过程中，却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留*万元(基本上无法收回)，应收款遗留

4、*万元，在这种状况下，我应当马上去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的协作下，我们取得了很大的进展，收回了*、*、*应收款共计*万元。并就*公司要求的质量索赔事宜同*高层进行沟通交涉，经过深化的交谈，站在客户的角度解决问题，在*的理解、支持、协作下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，干脆给企业降低损失*万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到依据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当主动的对新用户进行拓展，在各部门的主动的协作下,在*新开发的客户中，胜利地处理好了同*的关系

5、，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的特别开心，订单也有所增加。另外，在同*分部方面的合作，在经过我们的主动的探望和通力的合作下，努力满意客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成果;在和*公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基础。另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对*事业部的指示，为*事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成果，今年1-6

6、月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特殊是*兼任事业部总经理后的英明决策。在担当*事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市场。在各个部门的协作下，老用户*公司产品、法国*产品、*产品都特别稳定，*系列产品已经全面投产，订单也增加了。而*的产品实现了系列化，*产品也已经全面投产。下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市场”的要求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的*、*及正在联络的*及*几个外资吸尘器电

7、动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为06年*事业部的发展奠定坚实基础。其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培育工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式规范区域经理探望行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升;为使区域经理探望真正有价值，我通过实际跟访找寻最适合的探望方法，杜绝了走马观花现象，提升了探望质量;目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特殊

8、强调对老客户访销服务到位的状况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配，相互监督，使工作渐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应当做什么、怎样做。我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业创建更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，坚决果断放弃个人利益。对于今后的努力方向，我对自己做了如下的准备:1、接着加强学习，重“内涵”

9、，迎接挑战;2、加强动脑思索实力，在工作中多想方法、出点子;3、加强组织协调实力;4、带领营销提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;5、接着加强国内市场开拓工作。以上是我的汇报，有相识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，*事业部发展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才智创建我们美妙的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。感谢!市场部经理工作安排3在这一年里，凭借前几年的蓄势，xx不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在xx证券交易所上市。从今，一个xx以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新xx诞生了。公

10、司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系。市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构。3、增加人员配置。（1）信息管理员

11、：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训。春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度。在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探

12、讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络。市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加强市场调研。以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获

13、得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“xx”品牌，扩大xx的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大xx的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建xx行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面

14、的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力。刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与xx人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对xx及xx有更清楚和深层次的相识。三、客户接待1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比

15、较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对xx有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对xx的产品表现出限度的认同感，对xx的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对xx的接待工作满足作为市场部每一个

16、接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适

17、应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工

18、作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场部经理工作安排4在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市，从今，一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同

19、步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作安排如下：一、 信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息*与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：(1) 信息*：市场部设专职信息*3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事

20、处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息*和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数，5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息*定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息*依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、

21、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息*和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响

22、“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。市场部经理工作安排5在20

23、xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售

24、人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分

25、不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。市场部经理工作安排6一、检讨与愿景年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型

26、的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必需完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产

27、品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使

28、再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组安排主要执行工作：规范终端门店品牌形象年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统

29、一性进行规范;门店稽核管理制度由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成：组长：市场部经理;副组长：营运部总监;顾问：副总经理;执行队长：营业部经理;组员：门店主管。备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终

30、由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且年间市场部间接性人员不足，市场部许多工作在肯定程度上受限，年，希望在

31、合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用(增加编制2人)-3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元四、市场分析+市场调研1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司

32、经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作起先由被动初触

33、主动，对市场改变及市场改变应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研五、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造家家知-20年深圳品牌的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知-二十年深圳品牌，突出产品特点簇新、美味、健康;统一公司门店

34、招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。2、产品定位依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，xx年整年安排打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰

35、富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见20xx年市场调研制度)3、网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，主动完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道，丰富网络宣扬活动内容，使网络推广更具广泛有效化，

36、扩大市场竞争范围。针对年下半年开展的微博微信外包工作的开展，年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对年团购市场的萎缩及家家知团购经营状况，年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论刚好回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理，但初期效果并不志向(主要缘由：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，年外包管理费用

37、12000元/季度，年外包管理费用预料6-8万元。4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指引中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于1

38、2小时内处理好相关投诉事务，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事务。5、市场推广年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。年中，市场部将重点支配对外部市场的走访及了解，针对年外部市场推广合作较少的状况，1年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。年市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，安排将公司作为深圳传统品牌推将出去

39、，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。市场部经理工作安排7一.市场部职能：市场部干脆对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广安排是否科学、执行力度是否严谨。1.市场部作用:干脆对总经理负责，帮助总经理进行市场策划、销售安排的制定和实施。督促销售部年度工作安排的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准：精确性刚好性协调性规划

40、力安排性执行力3.市场部工作职能：制定年度、季度销售安排、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调限制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。二、市场部工作安排1.制定09年销售工作安排:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作安排。2.实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，

41、精兵简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3.严格实行培训、提升团队作战实力:集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。4.科学市场调研、督促帮助市场销售:市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、探望市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必需按月完成5.协调部门职能、树立良好企业文

42、化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是干脆对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作状况，在市场部的建议和科学的数字、事务、和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-.20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息，使该部门能刚好、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市

43、场需求的好产品来赢得市场和客户。销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而市场部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。财务部：干脆对总经理负责，假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，刚好的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本

44、预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。市场留守、物流部：干脆对销售部负责，他们的职责就是刚好了解定单信息，并刚好转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部,更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。6.把握市场机会、制定实施销售推广。7.信息收集反馈、刚好修正销售方案。市场部经理工作安排81、任务思绪依据公司xx年年度总结集会，董事会提出并设定“五年三阶段”开展安排，告竣“打好三个根底

45、，强化两项办理，完成一项目标”的“321”任务目的，xx年将是相当惊慌的根底年，公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进，正在妥当中开展。同时，将P2P名目定位为公司主停业务，制定正在xx年完成500万发卖利润，根据今朝信贷部分供应的利润率，为告竣此利润目的，估计信贷目的为：信誉类2400万，典质类1000万。市场部分将尽力共同公司目的，订定响应任务目的及方案，并严厉依照此方案安排落实履行。因为市场部建立工夫短，部分营业职员缺乏，后期功绩告竣存正在必定坚苦，需求正在时常美满进程中从低到高渐渐积累晋升。2、任务目的依据今朝职员状况，和市场部建立早期，设定此方案目的：3、具体任务履行安排

46、(一)部分职员架构美满，理财团队建立美满部分职员设置装备摆设，算计20人摆布，部分司理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推行专员2人(今朝1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员1215人(今朝3人)，团队长12人(暂无，依据理财功绩状况及办理才能，从理财专员中发生)。1、拓宽雇用渠道，共同人事部分放松工夫雇用，若有需求，参加现场雇用会一次，3月分中旬以前，理财专员人数到达10人;2、依据部分功绩状况，对于理财专员片面定岗，优越劣汰，正在四月中旬以前，断定部分职员数目，并正在4月尾以前，局部设置装备摆设实现。(二)扩展“中盈”品牌影响力1、网站建立：客户投资平台零碎晋级，今朝在测试中，制定

47、xx年5月1日正式上线，美满平台功用，丰厚界面内收留，由企划王勇飞担当，其实不活期调集相干职员反省平台功用;2、制造公司宣扬画册：今朝企划职员在安排中，公司放年假以前实现，并恳求公司一切职员照看局部回家过春节，应用春节访问亲人冤家进程中宣扬公司，进步公司出名度;3、多制造软文宣扬：应用公司大众平台及人员团体交际平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，进步品牌影响，具体操纵将制造PPT课件，并正在3月尾以前对于公司职员培训，由王程担当;4、加年夜告白投放力度：今朝有搜集相干材料，在甄选中，倡议电视告白持续保存，别的，团体倡议，公交站牌小型地区告白(冗长，重正在“中盈”品牌宣扬)，公交车外部告白，出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如：“中盈财产，您的理财首选”、“中盈财产，让您担忧的投资平台”、“中盈财产，您最朴拙的财产管家”等)，具体告白投放安排，正在3月