2022年年度培训计划范文5篇.docx

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1、2022年年度培训计划范文5篇年度培训安排范文5篇时间过得真快，总在不经意间消逝，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着，马上行动起来写一份安排吧。那么我们该怎么去写安排呢？下面是我细心整理的年度培训安排5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。年度培训安排 篇1培训要求：越来越多的管理者相识到培训和发展是一项至关重要的活动，持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本，而是一种高效的投资。培训的条件：一个现代化的超市企业要有效地开展培训与发展工作，要在观念和措施上具备以下条件：1、 培训与发展活动应有高层决策者的支持；2、 适当规模的培训与发展机构；3、 合格的培训师资；4、

2、合理的培训经费预算；5、 齐备的培训与发展设施；6、 完整的培训工作记录；超市管理者对培训目的的几个误区：1、 以为新员工自然而然会胜任工作；2、 没有系统地进行培训，那里弱就培训什么；3、 高层管理人员不须要培训；4、 培训是一种成本；5、 培训时重学问，轻技能，忽视看法；误区表现形式为：有什么就培训什么；效益好时无需培训，效益差时无钱培训；忙人无时间去培训；闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人；培训后员工流失不合算。培训的目的：培训就是超市企业组织为员工创建一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作看法和工作行为等得以变更，从而使他们能在现在或将来的

3、工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创建更多的利益。1、 可以提高员工整体素养；2、 可以提高销售额和为企业创新的实力；3、 可以降低损耗；4、 可以改善工作质量；5、 可以削减事故的发生；6、 可以改善管理内容；7、 增加就业实力；8、 获得除收入以外的其它酬劳；9、 增加职业的稳定性；培训的内容：1、 学问培训 知的问题（商品学问、服务学问、顾客消费学问）；2、 技能培训 会的问题；3、 思维培训 创的问题；4、 观念培训 适的问题；5、 心理培训 悟的问题；培训前的打算和要求：1、 了解受训员工现有的全面信息；2、 确定员工的学问技能需求；3、 明确主要培训内容；4、 供应培训材料；

4、5、 了解员工对培训的看法；6、 获得管理者的支持；7、 估算培训成本；8、 对受训员工进行训后评估；培训效果的评价1、层次 类型 目的1 反映 学员反应如何？每次课程后给学员反馈评价表，特殊是外聘老师工作如何？是否合适？2 学问/技能 学员的学问与技能通过学习之后如何？通过小测验可获得3 应用 学员能否应用所学到（包括在教学过程中的应用）学问4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果2、评价方法：面谈在受训的员工中抽取重点团组进行调查记录考察3、评价内容学生满足度学习测验对的执行状况经营成果培训形式：1、 讲课；2、 媒体学习；3、 阅读；4、 探讨；5、 答疑；6、 实习；7、 角色扮演

5、（嬉戏）；培训打算：1、 后勤的打算；2、 学员做好打算；3、 教练做好打算；4、 打算培训地点和设备；培训内容：1、 企业教化：了解熟识公司的历史、现状、将来、发展、安排；工作公司及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事相识；2、 服务培训；3、 形体培训；4、 规范语言培训；5、 军训；6、 专业培训：收货、收银、客服、电脑流程；业务流程；表格填写；业务技巧；培训课程：一：员工手册 （观念培训、心理培训） 参与人员：全体人员目的：1、帮助员工了解公司，培育员工的认同感；2、了解零售商业3、了解员工的责任和义务二、超市管理规范 参与人员：全体人员

6、（一）员工出入超市规定 观念培训（二）员工工作原则 观念培训1、 工作时间规范2、 仪容仪表规范3、 行为及服务规范4、 语言规范5、 日落原则6、 爱护顾客人身和财产平安的原则7、 爱护公司财产的原则8、 爱护公司商业机密的原则（三）超市术语及常用设备设施 学问培训1、 超市专用术语2、 标识牌3、 常用设备设施三、商品陈设培训（一）食品干货、百货（学问、技能、思维培训） 参与人员：食品、百货经理、主管1、 食品干货、百货陈设的基本工具2、 货架位置区分2-1上段 2-2黄金段 2-3下段3、 食品百货、百货陈设的基本要领年度培训安排 篇2一、培训目标和详细要求（一）目标提高卫生应急专业人员

7、的应急处置实力；提高医疗卫生应急意识和常识；提高社会公众的自我防范意识和自救、互救实力。从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事务之目的。（二）培训时间：每年不少于20学时。 培训方式：每年集中培训2次，以科室日常培训为主。（三）培训对象 ：卫生应急专业队伍成员和护士应急库成员。（四）培训内容：各类应急预案的主要内容及实施程序；突发公共卫生事务和救灾防病相关信息报告管理规范；卫生应急专业学问和技能，重点急传染病，不明缘由中毒、核和辐射损伤，个人平安防护学问等；现场流行病学调查及处理方法、标本采集等。（五）培训方式：实行专题培训、阅历沟通等形式进行。二、培训责任及效果评估：卫生应急培训工作由医务

8、科、护理部负责，培训效果纳入个人绩效嘉奖中，每次组织培训后要刚好写出培训小结，并对培训资料进行整理和归档。三、应急培训内容支配培训内容、 参与人员：传染病学问及三级防护 库成员及新员工应急技能演练 库成员及新员工院前急救基本技能 库成员及新员工核医学应急 库成员及新员工年度培训安排 篇3一、培训需求确认1.培训对象361无锡商院店部分站店同学（为合理支配站店同学站店与培训的时间，所以培训分两批，先对部分站店同学进行培训，最终进行培训效果评估后，总结此次培训的阅历与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训）2.培训需求分析通过与受训同学的面谈，对他们的视察，通过客户的调查，及其他们的自我分析中

9、了解他们的薄弱之处，并通过培训有针对性的解决这些问题。3.建立培训目标通过对站店同学的需求分析及确认，我们的培训目标是提高站店同学的学问水平，业务实力和他们的士气和信念。二、培训安排设计1.培训时间1）培训安排执行期前面提过分两批对站店学生进行培训，每批培训时间为两周，分别在九月份的前两周和后两周进行。2）详细课时支配九月份第一周主要进行学问培训和素养让同学们深化了解361的企业学问、产品学问、竞争者与行业学问和销售理论学问，并培育他们的销售职业道德和销售礼仪。九月份其次周跟随培训老师到门店通过实地培训提高沟通技能、谈判技能、客户开发与管理技能，接受老师的实地监督与指导。 2.培训地点九月份第

10、一周在实训1C-101进行培训，九月份其次周将在361无锡商院店。3.培训实施者1）培训工作组织者朱亚萍2）培训老师无锡商院经贸院老师4.培训内容学问培训（1）企业学问，主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。（2）产品学问，主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要驾驭361的竞争者产品的优劣势，独特卖点及消费者的认知程度。（3）竞争者与行业学问，主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。（4）销售理论学问技能培训（1） 沟通技能，教授站店同学如何倾听，如何表达，如何处理客户异议，如何应付反对看法等。（2）谈判技能，谈判技能对

11、于销售人员至关重要，所以要常常予以培训。（3）客户开发与管理技能，培训站店同学如何找寻客户，如何胜利开发客户，如何与客户保持良好的客情关系等。素养培训（1）销售职业道德，培训站店同学具有诚恳守信、仔细负责、公允竞争 的职业道德。（2）销售礼仪，教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 ：进入361无锡商院店内，将前期的理论学问运用到实际，通过对同学们实地销售的视察，发觉问题，并刚好指出并加以指导。5.培训方法九月份第一周主要应用讲授法进行学问培训和素养培训，让他们深化了解361的企业学问、产品学问、竞争者与行业学问和销售，并运用案例研讨法教授销售理论学问和职业道德。九月份其

12、次周主要应用岗位培训法来进行技能培训，培育他们的沟通技能，谈判技能以及客户开发与管理技能。三、培训安排实施1.培训安排执行详细的根据培训安排进行，如遇突发状况，由培训实施者针对详细状况与361上级人员商讨后再详细解决。2.培训过程监督与限制篇二：门店人员培训安排一、培训的目的：培训就是给便利店员工创建一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作看法和工作行为等得以变更，从而使他们能在现在或将来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创建更多的利益。1、 可以提高员工整体素养；2、 可以提高销售额和为企业创新的实力；3、 可以降低损耗；4、 可以改善工作质量；5、 可以削减事故的发生；6

13、、 可以改善管理内容；7、 增加就业实力；8、 增加职工的稳定性；二、培训前的打算和要求：1、 了解受训员工现有的全面信息；2、 确定员工的学问技能需求；3、 明确主要培训内容；4、 供应培训材料；5、 了解员工对培训的看法；6、 获得上级部门的支持；7、 估算培训成本；8、 对受训员工进行训后评估；三、培训内容、目标1、基础培训培训内容：门店日常运营服务准则、岗位职责、门店运营流程、绩效考核培训目标：帮助员工根据规范统一的服务准则为顾客供应各种服务，提升员与顾客之间的人际互动实力，改善员工的精神面貌，使员工对公司的政策有更透彻的理解。2、商品学问培训。 培训内容：烟酒的基本学问培训目标：是一

14、种常常性的培训工作，通过商品学问培训，提高店员的推销实力及服务水平。3、技能培训培训内容：主要是店内作业规范。收银机、监控运用，商品陈设、整理、包装等。培训目标：帮助员工根据规范统一的动作开展店务作业，创建富有朝气的卖场氛围。4、思想观念培训。培训内容：协作企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面绽开。培训目标：帮助员工树立正确的工作看法、人生价值观念，培育员工责任感、团队意识等。四、培训地点及形式1、讲授、案例分析（会议室） 2、实操、实习（门店）五、考核方式1、笔试考核组织形式：闭卷、组织统一考核。 考核内容：以讲授课程内容为主。考核方向：基本业务学问中理论学问的驾驭状况。2、答辩

15、考核： 组织形式：抽题答辩。考核内容：以系统操作、平台功能运用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向：系统、平台操作实力，模拟销售中各种状况的处理 。六、成果构成方式笔试考核40% 答辩考核60%七、岗位实力评定员工在通过培训考核后，由培训部门对其上岗资格进行评定。六、培训与考核时间：第一期培训考核时间支配年度培训安排 篇4有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关学问不懂或知之甚少，当店员向消费者举荐某种药品时，约有74的消费者会接受店员的看法。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫

16、生体制改革的深化，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，很多企业相识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。一、店员不能主动向消费者举荐药品的缘由1不具备必要的专业学问，不能充分了解所举荐的药品，所以没有信念正确指导顾客购买运用。2不了解该产品的生产企业状况，特殊是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的状况。3企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。4对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。二、消费者没有接受店员举荐药品的主要缘由1店员的专业学问不够，对所举荐的药品，患者不

17、能明白。2产品无品牌，企业无知名度。3产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。4店员的服务看法和服务质量较差，很难与消费者沟通。5具有明显夸大其辞的宣扬，引起了消费者的反感。三、如何开展店员培训(一)做好活动前的打算、策划、预算工作。设定目标，写出活动支配，要详细到时间、地点、参与对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。1时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可依据实际状况而定。2活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。3参与对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4参与人数：每次60人左右为宜。

18、5培训内容：(1)企业介绍，可以放映介绍本公司状况的光盘、幻灯片，发放其他宣扬资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景学问介绍；(3)服务礼仪；(4)药店管理的学问。6培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟识内容后，登台讲解企业相关学问；(2)可请在相关方面有肯定名望、熟识本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品学问；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授讲授营销管理以及公关服务礼仪。年度培训安排 篇5近期为一个公司明年的培训进行一个全面的支配，拟定了一份简洁好用的员工培训工作安排，让大家共享的同时是想听听有何更好的建议，相

19、互学习沟通，共同提高。为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必需进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排，现将今年的培训工作安排如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教化体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人

20、为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能学问的培训主要内容是三个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行主要内容就是本部门相关专

21、业学问的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训：新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平

22、安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速

23、发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训安排，培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做，细化到每个月进行几次，培训安排中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页