2022年年度培训计划公司集锦8篇.docx

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1、2022年年度培训计划公司集锦8篇年度培训安排公司集锦8篇时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候静下心来好好写写安排了。那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家收集的年度培训安排公司8篇，希望能够帮助到大家。年度培训安排公司 篇1泵站运行是引黄工程的主力工种，长期处于输水一线，是泵站平安生产和稳定运行的关键岗位，运行人员的素养是实现平安、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训，总结了不少阅历，发觉了不少问题。为了进一步加强技术管理，提高员工素养，调动员工学习的主动性，引导员工酷爱专业，酷爱岗位，大力开展以

2、平安运行为主体的岗位技术培训，建立并完善“培训、考核、运用、待遇一体化”的机制，造就一支思想觉悟高、工作责任心强，技术素养过硬、反应灵敏、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。一培训方法：坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合，班组全员参加，共同提高。坚持培训员负责班组日常培训，组织开展讲解所遇、所听的设备异样、故障、事故，以及处理方法，进行阅历总结，值长监督培训工作全过程，管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。坚持优先选派高素养员工到厂家培训，设备改造与实际操作相结合，刚好驾驭、熟识改造设备的运行和故障处理。主动开展拜师学艺活动，让一部分学习实力强的人员带动基础差、自学实力

3、弱的员工，确保运行技能整体提高。根据运行分局的整体支配接着到设备厂家培训，整体提高运行人员故障、事故处理实力。二培训目标：力争使员工熟识设备、系统和基本工作原理，熟识操作和事故处理，熟识驾驭本岗位的规程和制度。力争使员工达到能刚好发觉故障、分析异样运行现象和解除故障。力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。三考核方法：管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程（包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定）的熟识程度。管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察，保证每月每值是实实在在的进行培训工作。按人员

4、层次分别考核，达到肯定层次后，提高考核要求。主要考察：a.考察对值班记录熟识程度及对系统运行方式是否做到心中有数：当天设备运行方式、存在的重要缺陷，当前运行方式下对设备平安运行有无隐患以及事故预想。b.考察运行人员对各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各爱护压板的投切方式以及各爱护动作后果。c.考察拟写操作票的实力和故障及事故分析处理。c.考察实际工作应对实力，强化信号分析和相关事务联系实力。四值班技能层次要求：1、值长层次：a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。b、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理指挥协调实力；c、能够制定和提出经济合理的运行方式；d、

5、能够负责重要工作票的正确许可，交叉作业工作票的协调处理；e、能够抓好班组培训工作。2、主值层次：a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。b、能够正确办理全部工作票，对所要求做的平安技术措施能够正的确施与审核。c、能够审核制定操作票，监护操作。d、对异样光字报警能够分析处理，能够正确隔离处理有缺陷设备；e、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理操作监护实力；f、事故时能够正确执行值长的指令，对事故处理有所建议和鉴别值长的吩咐。g、能够对值班员进行培训。3、值班员层次：a、熟识所辖内的设备，了解当前运行工况。b、能够巡回设备，并能够推断设备状态是否异样。c、能够制定正确的操作票，正确运

6、用平安工器具；d、能够按要求办理工作票；e、具有很强的事故处理操作实力。五整体培训实施过程：管理处每月分层次制定详尽的培训安排，安排抓住南一、二泵站及变电站的实际状况；班组依据月安排进行现场日常培训，管理处主管培训工作的人员参加各班组织的一次培训活动。比照学习内容，按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度；学习状况在班组有记录，每月最终两天管理处组织有关人员进行检查；全部人员参加管理处组织的考试，接受现场考察；每月做出客观的培训评估总结，电子文档交生技部汇总；六奖惩方法：考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成果。考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成果

7、。每季度的笔试成果与考察成果公布并赐予精神或物质嘉奖，详细方法见运行分局考试考核制度（试行）。七培训基本大纲：一）、水泵电动机部分：1）应驾驭的内容1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数2、水泵的主要部件、作用及相关技术参数3、水泵电动机组运行留意事项及一般规定4、水泵电动机组协助设备的组成、作用及运行规定5、水泵电动机组日常巡检内容及留意事项6、水泵电动机组的运行操作7、故障及事故处理2）应达到要求1、熟识水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理熟识机组各轴承油位限额及其检查方法。油位过高过低的危害及分析推断处理。二

8、）、计算机监控系统部分1）应驾驭的内容1、站级监控系统的组成及技术参数2、站级监控系统与调度中心监控系统的协作方式3、站级监控系统的操作（包括画面调用，单点及流程操作等）4、现地限制单元的组成及限制方式5、现地限制单元的操作（包括画面调用，单点及流程操作等）6、日常巡检内容及留意事项7、事故及故障处理2）应达到要求1、能娴熟进行各项操作（包括上位机及LCU）2、能娴熟阅读各种限制流程框图，驾驭其限制过程3、能正确进行事故及故障处理三）、10kV及400V配电装置部分1）应驾驭的内容1、10kV及400V配电设备的组成2、10kV及400V系统的接线方式、接地方式及正常运行方式3、倒闸操作的基本

9、原则、方法和要求（包括各种运行方式下的倒闸操作）4、配电设备运行留意事项5、日常维护与检查6、事故及故障处理2）应达到要求1、能背画10KV和400V系统的一次接线图2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理四）、SFC部分1）应驾驭的内容1、SFC作用、构成及运行参数2、SFC爱护配置、爱护范围及动作后果3、SFC变频启动和变频运行的详细过程4、变速运行和定速运行对主机爱护有何要求5、SFC投入和退出运行的操作方法6、日常巡检内容及留意事项7、事故及故障处理2）应达到要求1、能背画SFC与主机的一次接线图2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故

10、障处理4、驾驭变频启动和变频运行的基本原理五）、直流系统部分1）应驾驭的内容1、直流系统的作用及重要性2、直流系统接线方式和运行方式3、直流系统设备运行技术参数4、直流系统运行维护一般规定5、直流系统倒闸操作6、直流系统巡检内容及定期工作7、绝缘监察装置的作用及工作原理8、整流装置的作用、功能9、事故及故障处理2）应达到要求1、能背画直流系统一次接线图2、能正确进行事故及故障处理六）、厂用电系统部分1）应驾驭的内容1、厂用电的作用及重要性2、厂用系统接线方式和运行方式3、厂用系统设备运行技术参数4、厂用系统运行维护一般规定5、厂用系统倒闸操作6、厂用系统巡检内容及定期工作7、BZT的作用及工作

11、原理8、事故照明的作用及工作原理9、厂用系统爱护配置、爱护范围及动作后果10、厂用负荷的分布状况11、事故及故障处理2）应达到要求1、能背画厂用电系统一次接线图2、能正确进行事故及故障处理七）、变压器部分1）应驾驭的内容1、变压器基本构造2、变压器运行规定3、主变冷却装置运行规定及操作4、主变有载调压装置的运行规定及操作5、主变爱护配置，爱护范围及动作后果6、日常巡检项目及留意事项7、故障及事故处理2）应达到要求1、熟识变压器的基本结构、相关参数及各种运行规定2、能正确进行事故及故障处理八）、110kV系统部分1）应驾驭的内容1、110kV系统的接线方式、接地方式及正常运行方式2、倒闸操作的基

12、本原则和要求（包括各种运行方式下的倒闸操作）3、GIS汇控柜电源布置，相关运行操作及其留意事项4、110kV系统爱护基本原理，爱护配置，爱护范围及动作后果5、日常巡检内容及留意事项6、事故及故障处理2）应达到要求1、能背画110KV到10KV母线的一次接线图2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能看懂各爱护原理接线图4、能正确进行事故及故障处理九）、安规两票部分1）应驾驭的内容1、安规中有关两票的规定2、运行分局“两票”管理制度3、结合生产现场不合格的两票进行有针对性的讲解2）应达到要求1、理解并驾驭安规及分局两票管理制度中的相关规定2、能正确识别不合格的两票并驾驭如何处理不合格两票的原

13、则十）、公用系统部分1）应驾驭的内容1消防系统1.1泵站消防系统的组成、作用及相关技术参数。1.2泵站消防一般规定。1.3火灾自动报警及FM200气体灭火系统的构成、运行方式、运行操作及留意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。1.4消防水系统的组成、适用场合、运行方式、运行操作及留意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。1.5各类灭火器的适用范围及运用方法。2油、水、气系统2.1各系统的组成、作用及相关技术参数。2.2各系统的运行方式及运行一般规定。2.3各系统的日常巡检内容。2.4各系统的运行操作及留意事项。2.5故障判别及处理。3通风空调系统3.1系统的组成、作用及相关技术参数。2.2系统的

14、运行方式及运行一般规定。2.3日常巡检内容。2.4运行操作及留意事项。2.5故障判别及处理。2）应达到要求1、能背画油、水、气系统的系统图2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行故障的推断和处理十一）、励磁系统部分1）应驾驭的内容1、励磁系统组成、作用、基本工作原理及相关技术参数2、励磁系统运行的一般规定3、励磁调整器的限制方式及适用场合4、灭磁方式5、励磁系统检修后投运前的检查操作内容及日常巡回检查内容6、事故及故障处理2）应达到要求1、驾驭励磁系统基本原理、相关参数及各种运行规定2、能娴熟写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理十二）、继电爱护及自动装置部分

15、1）应驾驭的内容1、继电爱护及自动装置的基本要求2、继电爱护及自动装置的运行规定3、各类爱护的基本原理、构成、爱护范围及动作后果4、各类爱护及自动装置的技术参数及定值5、爱护动作后的检查处理原则6、日常巡检内容及留意事项7、事故及故障处理2）应达到要求1、驾驭各类爱护及自动装置的基本原理、构成、主要的技术参数及定值2、驾驭各类爱护的运行规定、爱护范围及动作后果3、能正确进行事故及故障处理年度培训安排公司 篇2辞旧岁，迎新春，过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下，人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。回顾20xx年的主要工作20xx年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日

16、益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：一、员工聘请、入职、离职20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特殊是服务性行业及酒店业尤其突出。为满意酒店的经营须要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强聘请力度，通过以现场聘请会为主，兼顾网络、报刊、职介举荐及学校学院聘请等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表（20xx年度每月入/离职明细汇总表）。二、员工变动、违例状况、好人好事一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整

17、共416人次，20xx年员工违例人员共173人次（其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次）。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员赐予50元至200元的嘉奖。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、嘉奖人员状况表”。三、员工培训20xx年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救援培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采纳培训的形式：人事部培训部支配的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训（读书、工作总结等方式）

18、等。四、人事培训部各分部工作总结1、人事部办公室人事部办公室现在人员（包括培训部）7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新安排，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还主动协作酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名（编制23名），每天供应一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。20xx年度员工食堂费用支出总计为￥

19、1107934元，20xx年度收费合计为￥173108元，20xx年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次（含高级餐厅及一般餐厅）。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料选购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食支配。于20xx年1月xx日员工食堂经修理已经正常运用。3、员工医务室医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名（编制6名），除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。20xx年度

20、医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元；客人医疗收入数为￥15804元（其中药品成本数额为￥3210元）；员工医疗自用数额为￥31193元（其中员工超额医疗费收入为￥3364元）；xx月底医务室药品期未盘存数为￥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。4、员工附属楼/更衣室员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼；员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、

21、楼下作为仓库运用。宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员（桑拿技师、公主DJ）、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。20xx年度宿舍房租收益合计为￥367878元；电费为￥92893元；柴油为￥xx9440元；水费为￥51607元；每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益状况表”。五、实习生截止20xx年xx月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参加实习工作。实习到

22、期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。经过实习熬炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化学问和独立实力等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。六、企业文化1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会为了塑造酒店的企业文化，增加酒店员工的内聚力，酒店每月为员工实行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝愿，感谢生日的员工始终以来的辛勤工

23、作和对酒店的贡献。为让员工过一个祥和、开心的20xx年春节佳节，于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店全部员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼（宿舍区）的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。20xx年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工团聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，胜利举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门留念。2、员工宣扬栏员工宣扬栏是酒店宣扬企业文化的窗口，20xx年人事部

24、定期刊登了多个专题宣扬栏，包括：消防平安、卫生保健学问、酒店动态、好人好事等。3、酒店“十佳员工”为激励酒店员工对客服务的主动性，激励员工的工作热忱，酒店每年都会评比出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店许多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原则，通过客人投票及各部门的评估，最终经酒店领导审核，我们评出了10名“20xx年度十佳员工”，并发文通告全酒店。展望20xx年的工作安排（一）要做好员工聘请、录用和稳定工作20xx年人事培训部工作目标是，在进一步做好内部各分部管理的基础上，协作好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、削减员工流

25、淌的问题。因此在聘请工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际状况，在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，切实提高员工福利、利益；同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感；从而达到提高酒店对外聘请竞争力的目的。为了完成这一目标，人事部在新的一年里，将通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目标，并不断提高员工的整体素养，有效地组织员工、充分调动员工的工作主动性、创建性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。（二）制定培训安排，做好全员的培训工作培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要

26、工作，各部门必需重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，干脆反映了管理者的重视程序与管理水平。1、建立基层培训安排，即确定以提高基层管理的领导实力及综合素养为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进行培训。2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种学问，客人投诉的处理、案例分析、平安学问

27、、法律学问、工作意识为主。（三）作好员工考核工作1、新入职员工进行考核后方支配上岗。2、对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对部门进行理论、业务实操考评，并拿出罚奖方法。4、协作总经理室对中层管理人员进行考评，对管理人员拿出调整看法。考评目的：了解员工的工作状况，发觉酒店管理上存在的优、劣，驾驭管理者的工作实力、管理实力，并通过激励措施充分调动员工的工作主动性，并以坚持公允、公正、公开的考评原则。（四）做好员工事务的管理工作1、制定具体的事务管理制度及工作程序：饭卡发放方法；每日菜谱标准；原材料验收制度及成本预算方案；就餐管理方法；食堂卫生标准；宿舍管理方法；宿舍安排管理方法；更衣柜管理方法

28、；劳保用品发放方法。2、组织召开卫生宣扬日活动，提高员工卫生防疫意识。3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工看法。（五）有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。（六）弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人（七）做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。（八）进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。年度培训安排公司 篇3物业管理公司员工培训安排是为了规定物业管理公司培训安排

29、工作的目标，制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训安排逐层绽开，以便协调和将各种活动一体化。1、制定程序企业各部门依据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展安排制定出本部门的年度培训安排，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展安排以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训安排。2、安排内容为保证物业管理公司培训安排工作按时、按质地实施，物业管理公司培训安排应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训限制、培训评估等五个方面的内容。(1)培训目标培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到

30、的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训安排的基础，物业管理公司培训安排目标确定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，物业管理公司培训安排目标的制定应当精确、细致并具有可测量性。(2)课程设置物业管理公司培训安排课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所打算和有所侧重，有利于提高培训效果。(3)培训方式依据物业管理公司培训安排内容以及培训对象的不同，可采纳不同的物业管理公司培训安排方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉

31、戏法、观摩范例法。讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员干脆传授某方面的学问。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让许多学员同时受益。学徒制。学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍旧是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名阅历丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、修理等技术性工种。小岛探讨法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”)，对特定的话题或主题进行探讨。指导老师限制培训的时间和进程。每一位员工都可以

32、自由地发表自己的看法，但是不允许反对别人的看法。指导老师将每个人的看法都写在黑板上，同时激励员工说出更新或更怪异的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种看法进行评价，最终选出大家都满足的答案。这种小岛探讨方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求供应相应的服务，以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到变更工作习惯的目的。管理嬉戏法。这种方法

33、寓教于嬉戏中，通过完成事先设计好的精妙嬉戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事务进行辩论，在辩论中提高相识。观摩范例法。通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习阅历、发觉问题、改进工作。3、培训限制培训限制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按安排进行并订正培训过程中的偏差。可采纳培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训安排进行考核，并将考核成果纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。4、培训评估每次物业管理公司培训安排结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对

34、培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中实行更好的培训措施。六、培训组织实施培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。(一)人力资源管理部门的职能和任务物业管理公司培训安排是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括安排、组织、协调、监督等内容。详细职能和任务包括：1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定物业管理公司培训安排;2、组织执行物业管理公司培训安排;3、定期向上级汇报培训费用开支状况;4、组织实施各种培训课程与活动;5、做好员工的培训档案管理工作;6、做好收集培训资料，编制符合企业经营

35、管理特点的基础教材;7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。(二)培训分类及实施要点分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施物业管理公司培训安排工作，培训分类可依据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。1、以培训对象的不同层次分类(1)高层管理者培训目的精通企业管理相关学问，驾驭物业管理基础学问，熟识与工作相关法律学问，了解财务管理相关学问。培训内容A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、限制系统、品牌策划、公共关系。B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营

36、管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。D、财务学问类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教化。组织实施由公司人力资源管理部门干脆组织实施。培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工

37、作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地实行培训措施。(2)中层管理者培训目的驾驭企业管理相关学问，精通物业管理基础学问，熟识与工作相关法律学问，了解财务管理相关学问。培训内容A、企业管理类管理学基础学问、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、限制方法、公共关系学。B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关

38、法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法。组织实施基础课由公司人力资源管理部门干脆组织实施，专业课由人力资源管理部门帮助、指导各职能部门详细实施。培训评估每次培训工作结束后可依据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估，以便在今后实行更好的培训措施。(3)基层管理者培训目的了解企业管理基础学问，驾驭物业管理基础学问，熟识与工作相关法律学问。培训内容A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。B、物业管理类物业经营管理学问、建筑学问、机电设

39、备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。C、法律学问类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法。组织实施基础课由公司人力资源管理部门干脆组织实施，专业课由人力资源管理部门帮助、指导各职能部门详细实施。培训评估每次培训工作结束后可依据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后实行更好的培训措施。(4)基层操作人员培训，该类

40、培训的目的是为了让基层操作人员娴熟驾驭基本操作规程，可由各部门详细组织实施。2、以实施培训的不同阶段分(1)岗前培训培训目的为新聘员工供应基本的任职学问和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。培训内容公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。组织实施由公司人力资源部门组织实施。培训评估考核合格后上岗。(2)在岗培训为在岗人员供应学习履行职务所必需的学问和技能进行的培训。(3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟识新岗位所应具备的学问和技能。3、以培训的不同类型分(1)学历教化是成人

41、接着教化的一种方式，公司应在工作时间上主动赐予支持，如条件允许还可在经济上赐予肯定的支持。学历教化的主要方式有夜校、函授等方式。(2)职业技能培训依据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必需持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参与相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是托付劳动部门批准的培训机构来进行。(3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如：为提高员工公文写作实力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。七、培训工作误区(一)物业管理公司培训安排不重要的管理者认为培训工作不重要，这种

42、观点是特别错误的。物业管理公司培训安排非常重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到详细落实;只有通过培训才能使员工的素养得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。(二)物业管理公司培训安排有风险的管理者担忧自己培训好的员工跳槽，因此不太重视培训。其实这是一种特别短视的行为，其结果只会使公司员工素养停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业，最终企业只留下一些平凡的员工。年度培训安排公司 篇4一、课程设置针对性更强，形式更多样。1、 组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网

43、上，学员可依据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高职员的培训参加度。2、 做好外训课程的选择，提高外训参加比例。依据岗位需求，结合公司实际状况，利用外训充溢培训内容，主动做好外训课程选择，提高职员外训参与比例。20xx年参训人次1445人，其中参与外训人数为36人，20xx年，拟将参与外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和职员的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。3、建立新职员年、月、周三级培训教化体系年度培训是

44、负责物业发展历程、企业文化、物业服务相识，以及消防学问的普及、演练、拓展训练等教化和培训。培训对象为公司新职员，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新职员，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。二、推动课件标准化 ，组织各课研组进行课件评比。依据公司转型升级规划，推动标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注意好用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。三、加大对内训师的培育，实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训，20xx年上半年完成。2、内训师的定级，20xx年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台，开拓新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理，增加职员培训效果。1、管理员要求每年学习不少于25学分。2、学分制度的建立，20xx年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，激励职员主动参加培训，增加职员学习主动性。