2022年年营销计划4篇.docx

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1、2022年年营销计划4篇年营销安排4篇年营销安排 篇1市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销 方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能，制订了市场营销部20xx年工作安排，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地 址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团

2、体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年安排在适当时 期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户看法。二、开拓创新，建立敏捷的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善xx年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成探望两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工

3、作步骤，以月度营销任务完成状况及工 作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待，周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组

4、织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，驾驭其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，刚好的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作，主动协调营销部工作安排与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创建营销部的新形象、新境界。年营销安排 篇

5、2全面落实公司星级创建工作部署，有效推动本部、基层班组做到创建工作，特制定营销部工作安排。一、 工作思路以创建四星级企业为主线，以四星级达标责任状和项目指标为抓手，以落实实施方案为重点，以各项工作“标准”为要求，确保年底实现四星级供电企业。二、 总体要求1、 按营销部实施方案。20xx年底城东、城关所达到标准化供电所标准要求，并通过公司验收，其他供电所达到规范化供电所标准要求。20xx年3月争取通过股份公司验收。2、 各班组、本部门的管理资料书目建设于8月15日完成，并满意一流标准要求。3、 各项工作指标真实，管理闭环，符合相关标准。三、 详细安排1、 完善由营销部负主要责任的组织体系建设和制

6、度体系建设，要求8月15日前完成。负责人：2、 各班组的创建实施方案、指标分解，要求8月10日前完成，并经营销部审核通过。负责人：3、 在生产部指导下，拿出城东一条低压主干线设备标识的详细方案，于8月25日前上报。负责人：4、 各基层班组客户档案整理，输入工作务于年底前完成70%。城东、城关完成80%。负责人：5、 各班组的基础资料，特殊是台帐类，务于8月底完善。负责人：6、 农网改造、大修技改，所属有关班组保质保量务于8月15日前完成。负责人：7、 营业厅建设按方案，依据标准化供电所营业厅的要求，于8月15日开工建设。负责人：8、 按公司安排，8月底关口表计更换完成 供电所所辖设备。负责人：

7、9、 根据运行规律，各相关班组在周期巡察时，加强对电缆、变压器、导线弧垂等主要设备和薄弱环节的巡察，并做好记录。10、 夏季用电负荷改变较大，为确保低压线路设备的平安运行，要求各所开展夏季日负荷、夜负荷测试，并做好记录。11、 结合过夏六防，重点做好防雷、接地、开关、接地电阻进行遥测，并做好记录。12、 争取按标准化供电所要求，配发相关“标准”“规程”安排于8月15日前落实。负责人：13、 完成年度安排正常工作。14、 完成上级临时交办工作。四、 重点工作1、 加快客户档案录入工作。2、 除供电所外，其他班组的资料书目建设。3、 供电所基础台帐建设。4、 庄上供电所开工建设。5、 结合学习型企

8、业和班组实际须要，本部门，各班组的培训安排，以学习制度和相关标准为重点，特殊是运行标准。五、 措施1、 开展定期不定期的检查。2、 以安排为龙头，加大考核力度。3、 以培训考试为重点，提高一线员工的自觉学习意识。年营销安排 篇3第一部分：营销环境的分析一、竞争环境分析和决策这是一个零售为王的时代，谁驾驭了终端客户，谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在家电产业链中，零售终端是最终一个环节，目前这一环节有五种主要形态：1、专业的连锁企业： 元康2、综合的家电流通企业：国美、苏宁;3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平4、家电专卖店：美的、格力、松下品牌专卖店;5、本区独家老店：东泽、

9、大昌、美而惠1、家电销售业在高超地区的总体竞争环境在价格、服务趋同化的状况下，卖场体验，品牌号召力/品牌形象、特性化服务项目、特性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。竞争对手东泽、大昌在高超根深蒂固，有很大一批忠实的购买者。而国美、苏宁的低价竞争策略在高超已经取得了肯定的效果，也占据了高超的肯定的市场份额。相对于东大和国苏，元康在高超的优势不很明显，但元康的分店已经遍布高超主要乡镇，销售渠道比较畅通，而且其在全区范围内的优势也较明显，因此要占据高超市场就要付出肯定的代价。首先要大规模的投入，打造自己的品牌形象，培育一批忠实的客户群，其次要别出心裁，走边缘化竞争路途，以低成本获得可观的利

10、润，找对销售切入点。推出一次大型主题运动，打动高超消费群体，加强与高超消费全体的互动与沟通，提升元康家电在高超地区的美誉度和忠诚度。2、竞争手段1)价格战2)促销活动细致化，集约化，成效化3)优化体系、特性化4)特性化卖场体验5)购买元康家电的附加值享受其次部分：定位策略元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。策略：迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理，灌输消费者“专家品质服务、正品德货家电、覆盖全区的销售网络”，无形树立元康家电连锁销售商场新地位，使其他竞争者只能望其项背。专家品质强调优质服务正品家电强调家电品质全区连锁经营规模和企业实力目标群体：主打中高端须要品质化、特

11、性化、定制化，对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。定位宣扬：1、通过全年持续的定位形象宣扬，着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势，从认知度知名度美誉度的不断累积效应，达到良好的宣扬效果。使消费者知道元康连锁，前往元康，信任元康连锁。2、通过强效的广告宣扬和阶段性促销活动，建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念。3、对于价格这一敏感问题，实行扬长避短的手段，要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目，各类促销活动要尽量避开价格战。第三部分：全年营销目标与支配1、 开展全区范围内的宣扬工作，通过有效规范的广告创意性宣扬

12、，打响“元康家电连锁”的整体知名度。2、 20xx年营销目标：充分挖掘自身媒介的潜力，通过和社会媒介的优势互补，形成产品和服务的全方位、立体化宣扬模式从而提高传播效率。深化探讨商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)细致分析家电零售市场动向和消费心理，加强宣扬的前期策划，确保宣扬内容的针对性、可接受性。加强对宣扬内容、宣扬媒介的管理，从前期宣扬内容的制作到后期投放的效果要全程监控，流程化管理。围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素，结合各地区家电零售市场特性，有针对性地宣扬品牌优势特征，对客户关注度高的特性进行重点宣扬，使客户对元康家电连锁有进一步相识。家电厂商/供应商建立常态化

13、联合营销模式，实行营销合作考评制度，每月通过对厂家/供应商评比打分，进行排名。从而促进联合营销活动的顺当开展，整合营销资源，优化营销内容，扩大传播效率。3、 20xx年营销安排：全年进行常态化促销活动，保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动协作节日大型主题促销活动，进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象，提升全年零售销量，为零售工作的全面开展做好支撑。4、 主题营销推广策略一季度：2月：开展情人节促销活动3月：月初针对女性，开展“庆三八妇女节”促销活动中旬松下生活体验馆店促开张促销活动利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣扬和形象宣扬活动;二季度：4月：针对

14、杨梅、西岸等未开发的镇开展宣扬活动5月：五一黄金周促销活动;6月：品牌周特价促销活动(空调为主);三季度：7月-8月：新老顾客的激励回馈活动;9月：小区推广;四季度：10月：做好中秋、国庆现场活动宣扬与促销;11月：家电文化节;12月：圣诞、元旦现场活动;5、联合营销形式：活动形式一：购机实惠券在每月的1日10日发放购机实惠券，客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得，客户取得购机实惠券后，当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份，还可参与年底(或节日)大抽奖活动。留意：特惠价：该价格由各店店长制定，实行店长负责制，要求低于日常零售价，高于一般VIP价格，并随时

15、依据零售价、市场改变而改变。优点：在给客户实惠的同时保证利润的完成，由于该活动为长期的、日常性的营销活动，并且在尽可能多的渠道做出宣扬，而客户取得购机实惠券的方法也许多，故在实际销售时，会有很大份额的销售为“特惠价”，如仅仅为单纯的VIP价格，将势必在提升销量及知名度的同时，影响利润指标。购机实惠券的设计：尺寸：16开，其中1/2为形象宣扬广告，1/2为实惠券内容及留意事项。优点：在发放购机实惠券的同时进行形象宣扬，借以提升知名度。活动形式二：媒体互动与电视、报纸等媒体栏目结合，设计互动版块内容，通过现场拍摄，短信互动等形式，充分利用媒体优势，将形象宣扬和营销活动进行捆绑，以“诚信、品质、文化

16、”为宣扬的关键词，主动与消费者产生互动，并组合现有营销手段，最大化营销效果。活动形式三：元康家电连锁销售卖场元康家电节本活动实行和各厂家、代理商合作，按周/月共同开展联合营销活动。由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体，统一对外宣扬，参加合作厂家及代理商供应本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。活动内容可分为：特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等。活动形式四：关怀老客户针对于在该店曾购机的老客户，推出系列实惠促销活动，或回馈服务(如免费清洗等)活动，以此来维系老客户，建立口碑效应，提升美誉度的同时，进而提升销量。活动形式五：新品发布会由各

17、家电厂家或供应商在其新品即将上市时，在我公司相宜的卖场实行新品发布会，我公司协作进行新品机型宣扬，同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机，制造销售热点，吸引消费者的眼球，从而提升卖场人气。6、新增项目：VIP会员卡：利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群，从而增加销售和宣扬的作用。元康延保：“0”风险的项目，有助提高公司利润。也可对个别的客户进行成交赠送，促进成交率。7：各门店销售任务和销售重点：一季度：2月：销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机销售利润任务：总店20万 明城分店6万 更楼分店7千销售额任务：松下生活馆68万3月：销售重点：抽湿机、干衣机、洗衣机销售利润

18、任务：总店22万 明城分店6万 更楼分店 7千销售额任务：松下生活馆68万二季度：4月：销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店30万 明城分店8万 更楼分店9千销售额任务：松下生活馆78万5月：销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店40万 明城分店10万 更楼分店1万销售额任务：松下生活馆88万6月：销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店42万 明城分店11万 更楼分店1万销售额任务：松下生活馆90万三季度：7月： 销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店42万 明城分店11万 更楼分店1万销售额任务：松下生活馆90万8月：销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店38

19、万 明城分店7万 更楼分店8千销售额任务：松下生活馆68万9月：销售重点：冰箱、空调、风扇销售利润任务：总店35万 明城分店8万 更楼分店8千销售额任务：松下生活馆70万四季度：10月：销售重点：冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务：总店35万 明城分店10万 更楼分店1万销售额任务：松下生活馆100万11月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务：总店30万 明城分店7万 更楼分店7千销售额任务：松下生活馆80万12月：销售重点：冰箱、电视、洗衣机、厨卫销售利润任务：总店30万 明城分店7万 更楼分店7千销售额任务：松下生活馆72万年营销安排 篇4一、加强学习、转变观念、建设高

20、素养的营销队伍。目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面驾驭实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的形式，客观上确定要求有一支业务过硬的营销队伍。营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，1加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才

21、智在市场、工作中得到较好的发挥。保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，2狠抓业务素养的提高。营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场。提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识发生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理

22、宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在问题将从以下方面进行着手整改。将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的醒悟的相识并加以区分开来。今年的下半年里。重点以市场真实需求，2稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核，提高客户经理驾驭市场的实力

23、。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。客户经理与客户在总量商定工作中，3从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的驾驭，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本

24、满意，零售客户有所选择”订单供货基本要求，时常提高适应市场的实力。依照公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理限制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场改变状况刚好维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。为很好的驾驭客户的真实需求驾驭第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展

25、。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解。提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。3对广阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由。进一步规范经营秩序。今年公司与职工签定明示许诺书以后，三、强化管理。职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。报市场经理核实签字后，1客户经理的规范经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行

26、为的发生。不得要求或示意客户依照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，2进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量。更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”不得按规格约定销量。客户依据市场的实际需求，3实行总量浮动限制。客户经理不得规定客户的下限。与零售户商定供货总量，次基础上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页