2022年手机销售计划书.docx
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1、2022年手机销售计划书手机销售安排书日子犹如白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候写一份具体的安排了。信任很多人会觉得安排很难写?以下是我帮大家整理的手机销售安排书,欢迎大家共享。手机销售安排书1一、 市场现状分析(一)用户分析我公司的主要顾客来源于高校生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和特性要求较高;而且他们比较简单接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的运用寿命为两年,但许多人中途因为各种缘由而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获得来源:电视广告,网络,宣扬单以及同学,同事之间的沟通。(二)竞争状况分析目前在海南手机市场的国内品
2、牌有:联想,步步高,OPPO,HTC,波导,TCL,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。(三)市场机会与问题分析1、竞争优势与潜力:(1)产品自主研发渐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,供应了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;(2) 建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展供应了强有力支持和保障。(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有肯定的份量,对
3、本品牌质量和性能已有了肯定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。 (4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追逐,手机的购买与换机愈加频繁,2、竞争劣势与威逼:(1)由于近两年,销售网络建设过于快速,而出现了产品销售人员的专业素养和服务实力不强,自我管理意识较差;(2)店面的覆盖面和产能不够,店面限制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不匀称,造成资源的奢侈,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;(3)品牌
4、定位不清楚集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特殊是高端机型销售渠道少; (4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严峻。二、营销思路1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。三、销售目标销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让xx手机成为海南人人皆知的品牌四、营销策略首先将海南市场分为一下三类:战
5、略核心型市场:海口重点发展型市场:三亚儋州培育型市场:文昌 琼海 东方 五指山 总的营销方式:专营店直销和代理商销售1、产品策略:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵,走高端品质发展之路。2、价格策略:在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品进行适当的归类,那些产品是树立形象的、那些产品是获得利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是实行价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丢失了大量的市场机会。3、通路策略:依据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场所进行宣扬,
6、如学校,社区以及乡镇地区。4、促销策略:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在肯定程度上设立打折,抽奖等实惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平常,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣扬产品,有促进销售。5、广告策略:(1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较深的印象,有利于品牌的传播与推广。(2)拓宽宣扬渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣扬力度,充分利用新媒体的力气,比如,在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,公交读物和海口广播电台上,让更多的市民不经意间了解到本手
7、机品牌及活动;此外,在进行产品宣扬时要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣扬说明书、海报及宣扬单,五、销售团队管理1、人员规划,销售人员主要集中在海口,三亚和儋州三地,并且在现有的专业销售人员基础上,在销售旺季临时聘请一些促销人员,负责产品的宣扬工作。2、规范管理,健全和完善规章制度,依据企业的规章条例和销售的实际状况制定营销管理制度。比如,制定营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等,规范员工工作的次序和步骤,提示员工应留意的问题,保证整个工作系统的有序连接和沟通,进一步增加团队的组织纪律性。六、费用预算七、售后服务:当今社
8、会,消费者成为最重要的企业生存确定者,而售后服务是确定消费者是否满足的重要因素。因此,在产品渐渐趋向无差异化的情形下,最能显现优势的做法就是供应优质,便捷的售后服务。为此,x手机的售后服务系统应符合以下要求(1)在客户确定购机之前,我们将派特地销售人员讲解有关本机型的留意事项和运用方法,使得对一般故障做到预防和处理。(2)为客户建立修理电子档案,并在修理后,对客户进行产品的修理后运用状况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司,便于在以后生产过程中解决这些问题。(3)售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训手机销售安排书2日常的销售过程中,我们销售员总会遇到这样那样的困惑:为什么顾客没有买
9、?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不志向的价格?这些问题,信任同事们每天都在亲身经验,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思,总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享,望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果。销售是一门科学,也是一种技术,它内特别深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成果论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社
10、会环境就是这样的赤裸裸,我们可以变更什么?我们只能去适应环境,只能用成果去证明自己存在的价值。我认为:对于销售,自信、看法、专业学问、技巧,一样都不行以少。自信乃胜利的一半,很难信任一个对自己都没有信念的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,肯定要有自信,信任自己,自己就是最宏大的销售员,每天都要静默的告知自己:我是最棒的,我是最棒的!假如没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个信任自己可以完成的目标,有足够志气的话,告知你的同事告知你的店长:假如这
11、个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我信任你会破釜沉舟置之死地而后生,信任自己,不要裸奔,那就只能完成任务。专业学问:是指肯定范围内的系统化的学问。我们是卖手机的,对于手机的功能肯定要熟识肯定要精通。在日常的工作中常常发觉有许多同事连*手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像*亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不行以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个常常发生。很多新入职的同事总是迫不及待的问我应当怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有驾驭,就让我去教你
12、销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最终给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有许多消费者情愿买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最终因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
13、所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通娴熟,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,干脆导致顾客流失。手机销售安排书3一、 市场现状分析(一)用户分析本公司的主要顾客来源于高校生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和特性要求较高;而且他们比较简单接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的运用寿命为两年,但许多人中途因为各种缘由而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获得来源:电视广告,网络,宣扬单以及同学,同事之间的沟通。(二)竞争状况分析目
14、前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,OPPO,HTC,波导,TCL,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。(三)市场机会与问题分析1、竞争优势与潜力:(1)产品自主研发渐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,供应了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;(2) 建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展供应了强有力支持和保障。(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们
15、心目中已有肯定的份量,对本品牌质量和性能已有了肯定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。(4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追逐,手机的购买与换机愈加频繁。2、竞争劣势与威逼:(1)由于近两年,销售网络建设过于快速,而出现了产品销售人员的专业素养和服务实力不强,自我管理意识较差;(2)店面的覆盖面和产能不够,店面限制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不匀称,造成资源的奢侈,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎
16、没有等问题;(3)品牌定位不清楚集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特殊是高端机型销售渠道少;(4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严峻。二、营销思路1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。三、销售目标销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让XX手机成为海南人人皆知的品牌四、营销策略首先将海南
17、市场分为一下三类:战略核心型市场:海口重点发展型市场:三亚 儋州培育型市场:文昌 琼海 东方 五指山总的营销方式:专营店直销和代理商销售1、产品策略:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵,走高端品质发展之路。2、价格策略:在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品进行适当的归类,那些产品是树立形象的、那些产品是获得利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是实行价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丢失了大量的市场机会。3、通路策略:依据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在
18、不同的场所进行宣扬,如学校,社区以及乡镇地区。4、促销策略:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在肯定程度上设立打折,抽奖等实惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平常,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣扬产品,有促进销售。5、广告策略:(1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较深的印象,有利于品牌的传播与推广。(2)拓宽宣扬渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣扬力度,充分利用新媒体的力气,比如,在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,公交读物和海口广播电台上,让更多的市
19、民不经意间了解到本手机品牌及活动;此外,在进行产品宣扬时要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣扬说明书、海报及宣扬单,五、销售团队管理1、人员规划,销售人员主要集中在海口,三亚和儋州三地,并且在现有的专业销售人员基础上,在销售旺季临时聘请一些促销人员,负责产品的宣扬工作。2、规范管理,健全和完善规章制度,依据企业的规章条例和销售的实际状况制定营销管理制度。比如,制定营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等,规范员工工作的次序和步骤,提示员工应留意的问题,保证整个工作系统的有序连接和沟通,进一步增加团队的组织纪律性。3、员工培训
20、,提升团队整体素养和战斗力。制定全年的培训安排给有实力,业绩突出的销售员进修培训的机会。潜能激发 技能培训 操作实务 企业内训 员工培训 企业外训 大专院校 大企业 培训机构4、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、激励竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力和热忱,更好的服务客户。 旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支具有凝合力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队,为公司取得更大的经济效益。手机销售安排书4一、概述公司已经正在实行全国连锁销售。现在打算在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文状况有肯定的了解。
21、公司派我到该市调研和开发当地市场。通过这10天里对该市市场的调查和探讨,了解了该市的手机市场,并于*月*日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。二、市场现状分析(一)用户分析1、目标市场通过市场调查问卷,随机抽查的结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的高校生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平实力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清
22、楚的效果,老年人虽有购买实力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。2、消费偏好在市场调查中发觉:消费者普遍简单接受中低档产品;喜爱进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机的特性化,希望有特地量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作须要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。3、购买模式在市场调查中发觉:一般大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20xx元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注意的是手机的功能、品牌和款式,供应客户所须要的产品这成了我们连锁企业的
23、优势。4、信息渠道在市场调查之中发觉:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣扬单和同学挚友之间的相互沟通,宣扬单的效果较差,消费者普遍喜爱同学挚友之间相互沟通。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV-5,CCTV-8,CCTV-3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中心电视台。(二)竞争状况分析目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:
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