2022年手术室护理工作计划 .docx

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1、2022年手术室护理工作计划 手术室护理工作安排2022手术室护理工作安排2022120xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统接着深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参

2、与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在

3、的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改

4、措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对

5、全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室

6、坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执

7、行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、

8、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。七、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

9、手术室护理工作安排20222新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际，制定本安排。一、完善各项规章制度制度重于技术，一个良好的制度，能够激励大家进行科学与技术的创新。要在科室内形成一个团队精神，必需要有相应的制度保证。二、改善服务看法，提高护理质量1、 护士长每月下相关科室至少一次，加强与医生的沟通; 护士长每月发放手术病人满足度调查表一次，收集病人信 息，以更好地改进工作。2、 严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。满意病人一切合理的

10、要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到满足度95%以上。3、 施行各项护理技术操作前要有告知，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉到亲人般的暖和。加强专业学问的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。4、 严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌技术操作规程，加强保洁员的管理工作，防止院内感染，确保手术切口感染率0.5%。5、 加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救学问和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺当完成。三、努力学习，提高专业技术水平1、 加强在职人员的接着教化，主动参与院内、科内讲课，出勤率达90%。2、

11、 加强专科学问的学习和操作训练。随着新手术地不断开展，给手术室护士提出了更高的目标：尽快驾驭新手术的相关学问和手术步骤，娴熟协作手术;在开展新手术前，组织大家学习有关学问，做到心中有数，打算充分，以最佳状态迎接手术。四、完善科内奖金安排制度，协作医院开展绩效考核工作：工作量化，实行评分制;节约成本，合理收费。我科护理人员将在医院和护理部的领导下，与医生亲密协作，保障医疗平安，改善服务看法，提高护理质量，完成手术室护理工作，创建良好的社会效益和经济效益。手术室护理工作安排20223为仔细实行年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001质量管理标准，不断加强护理工作的

12、科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定护理管理目标及安排如下：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化服务，深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满足度95%。工作中注意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内

13、部服务质量，以便更好的协作手术，达到临床医生对手术室护理工作满足度98%。2、加强护理质量平安管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故探讨分析，针对反复出现的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉到亲人般的暖和。3、严格遵守医院感染管理规范，仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口

14、感染率0。5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速起先手术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。5、依据山东省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写仔细、刚好、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率95%。6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均75分；护理技术操作合格率95%；支持护理人员参与接

15、着教化学习和培训，接着教化学分每人每年25分。激励护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员刚好驾驭护理工作发展的新动态和护理相关的医学教化网搜集整理新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。激励广阔护理人员主动撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文4篇。根据护理培训安排支配人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。7、严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷刚好核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减奢侈及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及运用状况心中有数，保证临

16、床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发觉问题刚好改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。9、加强临床教学管理，做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教安排并支配专人带教，依据临床带教阅历不断改进带教方法，加强带教老师教学实力的培育和提高，仔细落实好“360工程”，圆满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的打算工作。仔细贯彻实施iso质量管理标准，加强本科护理质量限制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标

17、达到iso质量目标要求。组织学习层流干净手术室的相关学问，为病房楼搬迁做好一切打算工作。11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生亲密协作，保障医疗平安，改善服务看法，提高护理质量，保障各项质控指标达到iso质量目标要求，创建良好的社会效益和经济效益。手术室护理工作安排202249、病人对护理服务的满足率92%10、护理人员培训率达100%，护理人员接着教化学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率手术室医生工作安排三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。满意工作须要，保证工作质量。2、

18、逐步做到分层运用护士(1)依据手术室的任务和护理人员状况，亲密协作医生完成手术，必要时亲自参与。(2)仔细做好护士技术档案工作。(3)加强科室护士管理，仔细完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现“以病人为中心”的服务理念，每月对护士工作考核一次。(二)质量管理1、仔细学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室实际状况，进一步完善护理质量考核标准。2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护

19、理质量，提高护理人员水平。(三)加强手术平安管理1、仔细组织学习护士条例、患者十大平安目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。2、加强护理差错事故管理，发觉事故刚好上报并记录，科室每月组织探讨，分析缘由并提出整改措施有记录。3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格“查对制度”、“手术部位标识制度”、“手术风险评估制度”、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。5、年护理严峻差错事故、压疮发生次数为0。(四)业务学习及培训(1)依据科室实际状况及护理部支配，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术

20、室打下良好的基础。(2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。(3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。(4)激励科室护理人员在职学习，提高学历，提高学问层次。(五)更新服务理念(1)切实转变护理理念，注意人性化服务，主动参加“优质护理服务工程，活动”，全面提升护理服务质量，以最佳的护理工作状态为病人服务。(2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，依据护理部的要求开展星级护士评比活动。(3)每月进行一次患者满足度调查，召开一次公休座谈会，仔细听取手术医生及病人的看法及建议，为病人刚好解决问题。(六)院感管理1、进行院感学问培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理

21、，不断提高手卫生的依从性。2、人人驾驭清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。5、主动做好搬进新手术室的人力储备。20xx年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，主动搞好二级评审工作，与临床医生亲密协作，保障护理平安，改善服务看法，为二级甲等评审达标而努力奋斗!手术室护理工作安排20225依据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理工作质量全面、整体提高，并切实实施以病人为中心的全程平安护理工作

22、的部署，结合手术室护理工作的特别性质，以及我院的实际状况，现制定_年手术室护理工作安排如下：一、转变观念提高服务质量1以病人为中心，注意人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，驾驭手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间赐予病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。保证以护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满足度98%。2为不断提高内部服务工作质量，力

23、求协作默契，日常工作中注意加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立看法簿，干脆或间接的征得手术医生的看法和建议。术前主动收集病人信息，尤其关注新开展和疑难病例，参与术前探讨，争取术前充分打算、术中主动协作，达到临床医生对手术室护理工作满足度98%。二、落实制度防医院感染严格遵守医院感染管理规范，仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次，紫外线照耀强度监测一次，消毒液及其无菌容器按规定定期更换等

24、。手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，无菌切口感染率0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。三、增加平安护理意识追求工作质量“0”缺陷制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故，组织探讨分析，并以课题的形式归纳、总结进行讲解，一方面提出整改看法，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的平安服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，赐予病人平安感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避开纠纷。四、加强急诊急救药械管理做好急救药

25、品、仪器的管理工作，保证急救药械完好率100%。护士长每周对急救药械进行检查，要做到保质保量，刚好填充，护士每班交接时仔细核对，使之完好备用。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及运用状况心中有数，保证其良好的性能和正常平安的运转。加强护理人员对急救学问、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到人人娴熟驾驭和应用。并且能灵敏娴熟精确地协作抢救工作。五、加强护理文件书写管理依据病历书写基本规范要求，根据实际护理过程，仔细、刚好、真实、规范的书写手术室护理记录单，做到护理文件书写合格率98%。六、安排培训提高专科业务技能根据学习安排进行专科理论专业技能培训，支持护理人员参与接着教

26、化学习。激励护理人员参与自学、函授学习及考试，订阅护理杂志,网上查寻自学等,使护理人员刚好驾驭护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。护理人员三基水平平均85分;护理技术操作合格率98%.七、加强财物管理低耗损高效益严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷刚好核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点，有安排领取，妥当保管，削减奢侈及损耗，以降低成本，提高经济效益含金量。八、加强护理质量监控保证手术室护理工作质量科室质控小组加大自查力度，发觉问题刚好整改：定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序

27、化、规范化。通过统计手术量、满足度调查、有无差错疏忽及投诉，术前打算术中协作术后处理工作状况，卫生区域等各项指标检查，督促和完善护理工作，不断提高手术室护理工作质量。九、做好带教工作，提高整体护理水平手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的，要维持高水平的工作质量，不仅要有健全的工作制度，优化的工作流程，还要加强职业道德教化及质量管理学问的学习。对低年资护理人员，护士长及高年资的护士要言传身教，领先垂范，将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准则和方向，并成为自觉的.行为。以上，为_年度手术室护理工作安排，不完善之处，敬请护理部赐予指正。手术室全体护理人员将在院班子的领导下，在护理部及科

28、主任的业务指导下，与临床医生亲密协作，在保障医疗平安，改善服务看法，提高护理服务质量的基础上，力争为我院创建良好的社会效益和经济效益尽力。手术室护理工作安排20226一、术前健康教化：手术前一天由巡回护士前往病房探望病人，先查阅有关病历资料，了解病情，对大手术的患者护士要与手术医生沟通了解手术方案。到病床前用简洁通俗的语言，为患者供应有关手术的治疗的信息，如手术的目的、方法、麻醉方式，手术中如何协作腰麻或硬膜外麻醉等。告知患者术前为何禁食、取下假牙，不能化妆，不戴首饰或珍贵物品进入手术室理由等。视察病人的表情、心情反应及对手术的思想打算，检查病人血压、脉搏、呼吸及惊慌状况，与病人沟通期间了解病

29、人的心理活动并对其心理进行打算的评估，解除病人的恐惊、焦虑等不良心情。二、术中健康教化：病人进入手术室后，巡回护士主动热忱地接待患者，首先执行查对制度，善待患者，大多数患者存在不同程度的生疏感，惊慌、恐惊、怕痛、缺乏平安感。这时护理人员应热忱接待劝慰病人，恳切地对病人进行说明、劝慰，从而减轻恐惊心理，缓解患者进入手术室后的惊慌和生疏感。向病人交代手术起先前要实行的治疗如静脉穿刺、导尿、麻醉等。告知患者可能出现的不适，巡回护士都要陪在患者身边做说明工作，使患者感到被敬重、被关怀 、有平安感。设法满意他们的护理要求。手术起先后病人心情趋向稳定但有时意识没完全丢失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手术、医护人

30、员要严格遵守爱护性医疗制度，不谈与手术无关的事情。三、术后随访健康教化：术后二到三天随访问候患者，专人负责，了解他们的复原状况。指导术后禁食时间、体位、下床活动时间，合理支配饮食，选择正确的舒适体位。如正确对待切口难受，术后汲取热，术后早期活动对疾病复原的意义等。征求对手术室有何看法好提出要求，以利于护理宣教做的更好。四、对手术患者家属的健康教化，健康教化的核心是：主动教化人们树立健康意识，接受合理饮食和进行常常性熬炼，取得家属的主动协作也是我们健康教化的重点。手术室护理工作安排202271、戴口罩，帽子，工作安排:手术室新护士培训安排。*室管理规则，上、下班与进餐制度。（2）手术室环境介绍（

31、3）手术室的服务宗旨与信念，工作人员组织结构。（4）手术室的各种规章制度下午：（1）手术缝针、缝线的分类与选择（2）相识手术常用器械、敷料及其运用、清洗、保养方法、熟识术后器械清洗流程。（3）相识缝针、刀片、穿针、取刀片、传递持针、手术刀。（4）消毒灭菌与监测：相识指示胶带，学习手术器械打包方法，辨别灭菌前后指示胶带的变色鉴别，工作安排手术室新护士培训安排。（5）手术室一次性无菌物品的管理。手术室护理工作安排(2) 其次天：（1）外科洗手、穿脱手术衣、戴/脱手套、无菌升台、铺巾、老师示范新护士练习、播放光盘。（2）无菌技术练习、示范。第三天：（1）手术室电外科的平安运用：高频电刀、单极双板、恒

32、温箱、薰箱的管理。老师示范讲解、新护士练习。（2）病理标本的处理。（3）我科常见的各种消毒液的运用范围和更换。（4）手术室锐器处理流程与方法。（5）手术室的职业平安防护和法律、法规。第四天：（1）手术室各科护理表格的设计与应用。（2）无影灯的开/关调整，手术间的消毒和紫外线灯的开关。（3）手术体位综述。（4）手术床的种类及运用方法，常见手术体位放置方法，老师示范讲解，新护士练习。第五天：（1）现代手术室护士的角色，功能与素养要求2洗手/巡回护士职责，各班职责3留置针穿刺：老师示范讲解、新护士练习。4一周培训汇总，反馈答疑。 工作安排手术室护理工作安排20228优质护理服务示范工程要求“切实加强

33、基础护理，改善护理服务，保障医疗平安，努力为人民群众供应平安、优质、满足的护理服务”。平安质量管理对手术室来讲是一个永恒的话题，我们把“为患者供应平安舒适的手术环境，使患者平安度过手术期”作为我们手术室的护理理念，在平安质量上做到每天讲，月月讲，把平安质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重，结合我科的实际状况制定本安排。一、指导思想以科学发展观为指导，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质护理服务，进步护理水平”的工作宗旨，依照医院实施优质护理服务工作标准（试行），为手术患者及家属供应围手术期的优质护理服务，保障手术患者的手术平安，增进护患和谐。二、工作目标变更全体护理人员的服务理念

34、，充分调动全科护士的主动性，从手术患者及手术医生的实际需求动身，创新服务举措，重视服务效果，实现患者满足、医生满足，家属满足及上级领导满足。三、工作任务（一）成立手术室优质护理服务督导小组组长：贾艳玲组员：常云霞刘文玲李丽丽潘颖（二）落实工作重点：依据手术室的护理特点，在实行优质护理服务的过程中，应做到：五个加强，五个确保。既要做好与手术医生的满足协作，又要做好与手术患者的服务，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者平安，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用，有效规避护理纠纷的发生，争取使手术患者及手术医生的满足率保持在99%以上。1、加强术前访视力度，做到三落实，确保病人平安进到手术室。（1

35、）护士与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士之比，即1：3的比例配备。当其次天手术支配出来后，护士便于当日下午深化病房与手术患者交谈，若巡回护士因手术未结束或托台太晚，可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作，真正做到人员上的落实。时间上：根据常规手术上午12：00之前把其次天的手术支配完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视，每次1020分钟，真正做到时间上的落实。（2）内容上的落实：在术前访视过程中应做到仔细搜集主、客观资料，仔细进行评估，告知术前访视的意义：讲明须要做的打算；详细讲授进入手术室后要做什么操作，让患者心中有数；提示手术后患者应当做什么，如何做。（3）效果上

36、的落实：实行边做边问，一问一答的方式，巩固落实让患者及家属要驾驭的内容，告知明天手术应当做什么，应如何协作，对儿童和老年患者，要让家长和家属了解重点把握的相关学问。2、加强护理协作质量的进步，做到三坚持，确保手术室内的平安。（1）考核制度的落实：依据护理部的考评标准，结合我科的工作特点，制定手术室护士的考核细则，在考核中仔细检查指导刚好发觉问题，以确爱护理质量的持续改进。（2）坚持每月质量分析会的落实：通过质量分析会，查找出质量问题，提出平安质量的隐患及改进措施，加强全体护士的责任心和使命感，强化医护之间的沟通。3、加强手术环境的管理，确保为患者供应平安的手术环境。（1）严格执行参观制度，保持

37、良好的秩序，室内禁止高声交谈，为患者供应平安、轻松的医治环境。（2）把好物品进出关，使手术室物品管理规范有序，并要定期检测报告，确保手术用物的平安运用。（3）把好清洁消毒灭菌关，加强落实保洁制度，做到分工协作，责任到人。定期空气检测，确保平安范围。4、加强专科护士技能培训，确保患者得到平安的护理技术保证。（1）理论学问学习到位，从三基三严入手，扩大范围学习各手术专科的相关学问、解剖学问、新开展手术的理论指导，以丰富头脑用过硬的学问赢得病人及手术医生的敬重，同时更好的为病人服务。（2）手术室基础操作到位，坚持基础操作与专科技术培训相结合，每季度支配一次应急预案的实地演练，坚持加强护士应急协作技术

38、水平。5、加强服务礼节的练习，确保患者在心里上得到平安的服务。（1）多与患者沟通，学会沟通技巧，走出手术室深化到患者床前，了解患者及家属对我们的工作满足度，针对患者的疑问，刚好作出讲解、沟通，尽快获得患者的认可。（2）学会换位思索，站在患者的角度批阅自己的工作及言谈举止，让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特别手术体位的舒适度，实行演绎的形式，将平常不留意说出的僵硬的话语表现出来，让护士自己体会感受，帮助护士进一步理解服务看法的重要性。（3）加强人性化服务，对患者刚好进行心理疏导，保证小儿患者的人性化服务和老年患者手术中的舒适护理。手术室是为病人实施手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要

39、场所。手术室工作质量干脆影响着医疗效果和病人的愈后，甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机，提升手术室护理服务内涵，更好的服务于病人。手术室护理工作安排20229为更好地适应安太的发展和须要，在院领导及护理部的正确领导下，手术室紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题，并逐步实现“为病人供应优质平安的护理，精益求精地协作手术”这一目标，特制定xxxx年手术室护理工作安排如下：一、 更新服务理念 提高护理质量切实转变护理服务理念，注意人性化服务，主动参加“优质护理服务工程”活动，打造“护理品牌”科室“放心手术室”以护理工作状态为病人服务，满意病人的一切合理需求，为病人创建舒心的手术环境

40、，加强对手术室护理人员的素养教化，加强医德修养，培育其“慎独”精神。注意加强与医生的沟通，收集病人信息，不断提高手术协作质量。搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让科室充溢温馨!二、 加强手术室平安管理仔细落实手术室护理管理规范，进一步完善保障患者手术平安的各项规章制度、技术规范和操作规程，并严格遵守执行，确保医疗质量及患者平安;与临床科室加强联系，亲密合作，以患者为中心，保证患者围手术期各项工作的顺当进行;建立手术平安核对制度，并与临床科室共同实施，确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;建立并实施手术物品清点制度

41、，有效预防患者在手术过程中的意外损害，保障患者平安;完善各类突发事务应急预案和处置流程，快速有效应对意外事务，提高防范风险的实力，确保医疗平安。加强医疗设备的平安管理;加强护理文书的书写管理，做到书写仔细、刚好、规范、精确。三、 加强医院感染预防与限制工作的管理仔细落实医院感染预防与限制相关规章制度和工作规范，通过有效的空气质量限制、环境清洁管理，医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施，削减发生感染的危急;与临床科室共同实施预防手术部位感染的措施;严格执行医疗废物分类管理制度。四、 建立完善的护理质量监控体系护士长不定期抽查各项规章制度落实状况及护理质量达标状况，每月科室组织学习，加大自查力度，发

42、觉问题刚好改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。为调动全科护士的主动性，人人争做科室的主子，将手术室管理工作分为：感控、业务学习、技术操作、手术间管理、仪器管理等管理小组。各组对各自管理的工作定期检查、记录、刚好反馈和分析，从而使科室上一个新的台阶。五、 加强在职护理人员的培训，加快人才的培育腔镜手术的发展，新仪器设备的不断出现，新手术的不断开展，对手术室护士提出更高的要求，手术室护理人员必需刚好更新学问，驾驭技能以适应微创手术的发展的须要。科室引进的新仪器

43、科室组织讲课，使每个护士娴熟驾驭仪器的性能、运用及保养。对于新开展的手术，常常学习陈院长空间内容及查阅资料，以便更好的了解手术过程。做好经典手术的录像保存工作，便利日后学习运用。对低年资护士制定培训安排，使其在短时间内全面驾驭手术协作及手术室各项技术操作，激励护理人员主动撰写文章，发微博。争取在院内每年发稿三篇。六、 做好急救药械的管理工作，保证急救器械完好率100。严格交接核对、做到完好备用;加强护理人员急救学问抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，每个月进行护理技术考核、评比;达到人人娴熟驾驭和应用;接到急救病人的通知，能再最短时间内快速起先手术抢救，并且能灵敏、敏捷娴熟地协作抢救工作。xxxx年，我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生亲密协作，保障医疗平安，改善服务看法，打造“护理品牌”科室“放心手术室”创建良好的社会效益和经济效益。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页