2022年普外科工作计划合集8篇.docx

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1、2022年普外科工作计划合集8篇普外科工作安排合集8篇时间在消逝，从不停留，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好安排可是让你提高工作效率的方法喔！安排怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的普外科工作安排8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。普外科工作安排 篇120xx年普外科护理年度工作安排在20xx年护理工作的基础上，遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度，结合护理部及大外科的工作安排，制定本年度科室的工作内容，现安排如下:一、 提高护理质量，达到质量持续改进目标：护

2、理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高措施：1.比照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发觉问题，刚好反馈，提出整改措施。2.护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况，晚交班后进行集中反馈。3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深化病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。4.建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满足度、工作主动性作为重点考核项目。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，保障患者平安目标 ：有效避开各种风险，病人及医疗、护理工作得到平安保障措施：1.仔细落实护理核心

3、制度，并能运用到实际工作中。2.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如

4、输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。5.加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。6.加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。7.落实患者平安告知书和入院须知。8.明晰各种平安标识及防护措施；9.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，都要做

5、回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。10.具体制定各项工作流程，护理人员根据指引工作，避开差错缺陷的发生。11.加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。三、深化优质护理服务，严格落实责任制整体护理，提升护理内涵目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延长，病人满足度达到98%以上，护理零投诉措施：1.接着落实责任制整体护理，优化APN排班模式，病区实行弹性排班，如夜班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。忙时加班，闲时轮休2.依据优质护理服务理念，病区设立责任组长2

6、名、床位责任护士3名，每名责任护士护理10-12名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。3.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，供应心理护理。4. 深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。5 .提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。6.接着加强护士日常礼仪培训，如电话礼

7、仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素养；四、加强专科护理队伍建设目标：专科学问及技能得到提升，与医疗同步及满意病人的治疗需求措施：1.围绕临床常用学问、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训安排、目标，进行分层次培训及考核；2.注意现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。3.重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、激励创新相关的设施和习惯模式。4.激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次；五、做好教学及带教工作目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容 措施:1.科室完善并实施护生带教安排。2.加强实习/进修生的管理，

8、选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。六、护理新项目新技术及科研工作目标：本年度发表论文2篇以上，措施：1.激励科内护师职称以上护理人员每人发表论文1篇。2.主动探究护理工作中的小技巧，小独创，并登录各大护理网站寻求新资源。3.与医疗亲密协作，寻求护理发展的空间。普外科工作安排 篇220xx年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部及大外科护士长的工作安排， 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理

9、方式，不断提高患者满足度。拟制定年20xx护理质量工作安排如下：一、 提高护理质量，达到质量持续改进1.比照护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽查2-3项，发觉问题，刚好反馈，提出整改措施。2.要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况，发觉问题次日晨会集中反馈。3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少2次深化病房（晨晚间护理除外、对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作是否落实到位。4.建立并刚好书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事务登记本、好人好事记录本等。5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满足度、工作主动性作为重点考核项目。二、加强护理平安管

10、理，保障患者平安1.仔细落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2. 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。3. 进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4. 加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5. 完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力

11、，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。6. 常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。三、深化优质护理服务，提升护理内涵1.接着落实责任制整体护理，优化APN排班模式，忙时加班，闲时轮休。2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3. 深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。4.提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理

12、、生理需求。5.接着加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素养；6.科室每月进行满足度调查，包括医生及病人，听取同事及病人对护理工作的满足程度，不断改进护理工作。7.定期到我院其他优质护理病区参观，学习先进的阅历及举措。四、加强专科护理队伍建设1.围绕临床常用学问、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训安排、目标，进行分层次培训及考核。2.在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。3. 每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟识驾驭急救器材仪器及抢救药品的运用。5

13、.激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。6、安排今年培育造口专科护士1名。7、品管圈争取在5月份之前顺当完成，撰写相关护理论文一篇。五、做好教学及带教工作1.科室完善并实施护生带教安排。2.加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。六、护理各项指标安排达到：1.住院病人满足率97.5%2.基础护理合格率95%3.急救药品完好率100%4.护理文书书写合格率100%5.“三基”及操作技术考核合格率100%6.健康教化覆盖率98%7.消毒灭菌合格率100%8.危重患者合格率95%9.手卫生执行率95%，护理人员知晓率100%10.

14、多重耐药菌隔离措施落实到位。11. 院内压疮发生数0。12. 5月份品管圈顺当完成。普外科20xx年1月4日普外科工作安排 篇3一、 提高护理质量，达到质量持续改进目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高。措施：1。比照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发觉问题，刚好反馈，提出整改措施。2。护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况，晚交班后进行集中反馈。3。进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深化病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。4。建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。5。完善护理人员考核指标，将工作量、质、满

15、足度、工作主动性作为重点考核项目。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，保障患者平安目标 ：有效避开各种风险，病人及医疗、护理工作得到平安保障措施：1。仔细落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2。加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3。进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整

16、”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4。完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。5。加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。6。加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例

17、会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。7。落实患者平安告知书和入院须知。8。明晰各种平安标识及防护措施；9。完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。10。具体制定各项工作流程，护理人员根据指引工作，避开差错缺陷的发生。11。加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。三、深化优质护理服务，严格落实责任制整体护理，提升护理内涵目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延长，病人满足度达到98%以上，护理零投诉。措施：1。接着落实责任制整体护理，优化APN排班模式，病区实行弹性排班，如夜班、

18、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。忙时加班，闲时轮休。2。依据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士3名，每名责任护士护理1012名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。3。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，供应心理护理。4。 深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要

19、求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。5 。提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。6。接着加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素养。四、加强专科护理队伍建设目标：专科学问及技能得到提升，与医疗同步及满意病人的治疗需求。措施：1。围绕临床常用学问、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训安排、目标，进行分层次培训及考核。2。注意现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。3。重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、激励创新相关的设施和习惯模式。4。

20、激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。五、做好教学及带教工作目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容 措施：1。科室完善并实施护生带教安排。2。加强实习/进修生的管理，选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。3。严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。六、护理新项目新技术及科研工作目标：本年度发表论文2篇以上。措施：1。激励科内护师职称以上护理人员每人发表论文1篇。2。主动探究护理工作中的小技巧，小独创，并登录各大护理网站寻求新资源。3。与医疗亲密协作，寻求护理发展的空间。普外科工作安排 篇4在20xx年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提

21、升职业素养、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。总指导思想：遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。一、严格落实责任制整体护理（1、病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。（2、依据优质护理服务理念，病区设立

22、责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。（3、全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。（4、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施（

23、1、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。（2、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。（3、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价

24、，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。（4、加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（5、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。三、全面提升职业素养、优化护理服务（1、加强“三基”培训安排，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。（2、学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范 。（3、 每

25、月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理探讨、个案查房、教化查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。（4、提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（5、 简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。（6、督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。四、以患者满足为总体目标，深化优质护理服务工作以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患

26、沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。（1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。（2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。（3、每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。五、加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生1、每月进行一次院感学问学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行

27、垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并刚好记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。以下是为大家整理的关于普外科工作安排的文章,希望大家能够喜爱!普外科工作安排 篇520xx年我科护理工作在院长领导及护理部指导下，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，坚持以病人为中心的服务理念，并将其融入更多实际工作细微环节之中。以医疗护理平安为主，加强患者医疗平安管理，保障患者医疗护理平安，强调环节管理和质量管理，强化内涵建设；加强护士培训，提高护士技能水平；提高管理水平

28、及学问层面，改善护理队伍的智能结构。主动开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人供应优质护理服务，创建优质的就医环境，现制定工作安排如下：一、 加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。（一）、转变服务理念，优化服务流程，降低护理风险，保障病人平安。1、培育护理人员树立“以人为本，人性化服务”的服务理念，把病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满足作为工作标准，把“专心服务”的服务理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上相识到提升护理服务品质，从思想上、行动上做到真正的主动服务。2、组织全科护理人员仔细学习常用临床护理技术服务规范的

29、要求，规范临床护理服务。3、不断强化护理平安教化，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理实力及如何教会病人进行日常生活自理”的探讨会，使每位护士驾驭正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理实力。（二）、加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。1、加强重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。2、加强护理质量管理，确爱护理平安。3、加强重点病人的

30、管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。4、对重点员工的管理：如轮转护士、新入科护士及思想心情有波动的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。（三）、规范护理文书书写，提高护理文书书写水平。1、严格根据卫计委及海南省卫生厅有关护理文书书写规范要求，更新各种表格,进一步规范护理文件书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，

31、如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。2、组织护理人员学习乐东县其次人民医院护理文书书写规范。3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。（四）、学习各项护理制度及应急预案并落实。1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。2、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。1、依据病人状况和护理工作量合理安排人力资源，实行弹性排班；

32、逐步实行APN班制弹性排班，削减交接次数，实施弹性排班和调配，按工作现状刚好增减护理人员。并依据护士工作实力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。2、依据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配，注意护士的资力、实力、素养与所担当的工作任务相适应，依据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，确保病人护理平安。3、接着实行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收入安排、职称晋升、学习进修、嘉奖评优等结合，遵守同工同酬、按劳安排、多劳多得的安排原则，激发护士工作的主动性及主动性，调动护理人员主观能动性，推动护理工作效率提高，为病人供应优质的

33、护理服务。三、做好质量持续改进工作，提高护理质量。1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准，驾驭标准的内容要求，并应用标准指导护理工作，以确爱护理质量。2、实行目标责任制管理，通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导，对存在的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的运用刚好、有效解决。四、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理。1、组织礼仪培训，通过观看录像、示范表演等，对护士进行礼仪培训，规范护理人员的仪表仪容，提高护士职业素养。2、亲密护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法。科室每月召开工休座谈会一次，对病人提出的问题刚好分析

34、解决。3、科室每月发放病人满足度调查表，对患者的投诉进行调查处理。4、对服务质量好的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化，严峻者赐予经济惩罚。科室制定 “专科宣教手册”。7、接着加强出、入院宣教、电话随访的督查，做好住院病人相关疾病学问宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。五、加强护士规范化培训与接着教化，提高护理专业技术水平。1、激励护理人员参与学历教化，已取得大专文凭者参与护理本科的函授或自考，中专文凭者参与护理大专或本科的函授或自考。2、仔细组织护理人员参与急救学问技能技术及仪器的培训，全体护理人员驾驭相关急救学问。3、争取参与省内外各种护理培训班及护理业务学问讲座，以不断增

35、进新学问、新业务以提高护理专业技术水平。4、加强专科护士的培育，激励专科护士报考专科考试并通过。5、科室每周晨间提问2次，每月组织一次护理查房和病历探讨，依据临床须要组织护理睬诊。六、临床教学与科研工作。1、仔细执行中、高等学校护理临床教学安排，加强临床教学管理，努力完成临床实习、见习教学任务。2、加强临床带教老师的综合素养培育，提高理论水平和技术操作实力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会，听取教与学的看法，不断改进教学质量。3、激励护理人员撰写护理论文，主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文，护理师每年完成一篇综述（免写资格：非正规护理院校毕业者），提高护理论文质量和发表的

36、档次。4、增加科研意识，协作医疗开展新技术、新业务。普外科工作安排 篇6一、政治思想方面加强行风建设，贯彻教化、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，一心一意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参加科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年接着下降，现已达37.

37、8%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透亮度。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务看法上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致耐性的思想沟通，与病人交挚友，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，刚好与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教化，增加职工的危机意识、竞争意识和责随意识，树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员主动向上的精神，增加科室的凝合力。培育科室精神、

38、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐性细致的说明病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。4、开通长沙市第四人民医院一般外科网站：为了增加科室透亮度，我科自费创办了长沙市第四人民医院一般外科网站，并广为宣扬，使病人来院前已经对

39、科室和自己的疾病有所了解，取得了肯定的效果。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，全部制度的落实均记录在案，在科主任手册评比中获得好成果。二、业务方面普外科急症多，周转快，病床运用率为86.72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年削减33人次，其缘由与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，较去年增长15.22%），纯收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），纯收入同比增长8.22%。效益（结余）排名第6位。药品比例由去

40、年的38.8%降低为37.8%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10.55天，较去年增加0.63天。基本完成医院下达的各项指标。主动开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满足率96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救（小肠多发性裂开、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾裂开、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人抢救胜利率达100%。主动开展单病种质量与费用限制工作。成分输血运用率为100%。接着深抓基础医学学问学习，强化基本技能训练

41、。现代外科发展日新月异，当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。同时外科也是一门实践性特别强的医学科目，要求我们必需有过硬的基本功方能胜任各种工作。下半年接着作好以下工作：1、规范病历书写。2、规范体格检查。3、强化临床技能操作。4、深化无菌操作技能和意识。5、进一步驾驭各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救学问和技能的培训。更加全面系统驾驭临床医学基本学问，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着亲密的联系，特殊是呼吸、消化、心内等学科学问是外科治疗的基础。加强对各科基础学问的学习，驾驭常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避开误诊误治，有效防范医

42、疗差评。普外科工作安排 篇7在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强平安管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1、带领本科室仔细实施目标责任制管理，增加奉献、主动服务意识，质量、平安意识，从而促使护理质量提高。2、以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。重视日常质量检查，主动利用晨会反馈日常检查存在问题，缘由分析，探讨改进措施，坚持APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人平安。3、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工

43、作。4、制定科室培训和考核安排。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每月组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论学问的系统驾驭与在实践中的敏捷运用，提高护士工作实践实力。不断搜集专科理论学问，利用网络进行学问面的拓宽驾驭，不断激励年轻护士对新学问与新技能的操作与驾驭，做到理论学问扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。5、切实做好护理平安管理工作，落实各项患者平安制度与规范；如护理不良事务上报制度，患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特别药品管理制度，药物运用后不良反应的视察制度和程序等，保障患者护理

44、平安。6、对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。主见“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。7、强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，并将操作过程遇到的特别状况刚好反馈与医生，以便于医疗安排的进一步完善，保证病人平安；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱，尤其留意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，绝不行掉以轻心。8、对新调入

45、、新毕业以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关切每一位护士的工作、生活与心理动态，刚好排解各种纠结与怀疑，接着不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、暖和的氛围中健康欢乐的工作、生活与成长。9、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。10、进一步深化推动责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾

46、负责制”。加强各关键点的限制：即关键的制度；关键的人员；关键的病人；关键的环节；关键的时间。落实护士长每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治疗护理后查；护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思索，经常提问自己“假设我是他”我满足这样的护理吗？不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，努力做到让患者满足。11、护理各项指标完成 。1、基础护理合格率100（合格标准95分）。2、特、一级护理合格率90（合格标准90分）。3、专科护理合格率90（合格标准95分）。4、技术水平合格率90（合格标准90分）。5、护理文书书写合格率90（合格标准95分）。6、急救物品完好率1007、消毒灭菌合格率100、消毒隔离合格率1008、病区管理合格率95（合格标准95分）。9、年压疮发生次数010、健