2022年护理部工作计划集锦8篇.docx
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1、2022年护理部工作计划集锦8篇护理部工作安排集锦8篇时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个安排了。那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我整理的护理部工作安排8篇,希望对大家有所帮助。护理部工作安排 篇1为了更好地做好我们护理人员的工作,我们特殊制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最亲密的工人、护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。详细工作安排如下:一、转变护理观念,提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设,加强工作责任感。培育护理人员树立“以患者为中心”的观念,以患者的声音为第一信号,以患者的须要为第
2、一需求,以患者的利益为第一标准,以患者的满足为第一标准。在加强主动服务意识、质量意识、平安意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护士沟通技能,提高护理质量,保障护理工作的平安和效果。2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访看法、与门诊及住院患者对话、发放满足度调查表等方式,获得患者的需求和反馈信息,常常听取医生的看法,刚好提出改善措施,激励护士工作,调动他们的工作主动性,从思想上和行动上供应真正的主动服务。将“努力服务,创建感动”的服务理念应用于实际工作。3.严格执行检查制度,强调二次检查的执行,加强平安管理责任,杜绝严峻失误和事故的发生。以平安为基础,提高我们的护理质量。4、深化关
3、爱服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面我院医疗费用协作不合理,护士人数少。工作繁重,护士要依据部门患者的状况和护理工作量合理安排人力资源,敏捷安排,增加旺季工作人员人数,医院护理人员提出工作要求时随叫随到,达到质量保证量,为患者供应满足的护理服务。三、树立法律意识,规范护理文件书写提高人们的法律意识,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员的法制意识,已经成为护理管理的重要组成部分。护理部要严格遵守护理文件的编制规范,护理记录要完整客观。明确护理文件编制的意义
4、,规范护理文件的编制,向上级医院的同行询问看法,明确询问如何做好护理文件才能达到标准要求。结合我院护理文件编制的实际状况,进行总结和分析,并提出相应的对策,为证据供应法律依据。爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。20xx年,我们须要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。护理部工作安排 篇2根据医院20xx年度主要工作任务支配,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满足”等活动,全面加强护理管理,保障医疗平安,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创
5、新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力气。特制订20xx年工作安排如下:一、指导思想以加强护士队伍素养建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者供应平安、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满足度,提高社会效益与经济效益。二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度仔细落实,护理行为科学规范。3、护理平安得到保障,护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者干脆护理服务时间增加。5、“优质护理服
6、务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强,综合素养得到提升,护理科研及创新实力提高。7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。三、详细目标:1、住院患者目标满足度95,满足率95。2、患者入院护理评估率100。3、健康教化覆盖率达100,病人知晓率95%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖率100。6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。7、护理基本理论学问和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、
7、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消退不满心情和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增加服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增加护士长经营管理意识,变更科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行仔
8、细、精确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即削减病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,每季度召开1次护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参与的“管理学问培训班”,不断提高护士长的管理实力及管理水平,提升护理骨干的整体协作意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素养(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理(培训及运用),按护士实力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士沟
9、通会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱惜士,增加护士群体的归属感、认同感与凝合力。8、加强护士工作站管理,进一步推动电子病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现“把护士还给病人”这一主导思想。9、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培育基地,并利用专科优势做好院内护理睬诊,提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案,今年接着仔细落实护理人员下基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,
10、提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设,规范护理行为。根据等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等,并组织全院护士仔细学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训支配,分层次按阶段组织实施,使护理人员刚好驾驭护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实状况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发觉制度落实过程中存在问题,刚好召开护士长质控会议,探讨、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。(4
11、)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班制度。(2)实施护理交接班规范化、标准化,做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前打算及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特别治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、刚好、齐全。(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接,如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写,提高护理文书书写质量。(1)护士长仔细学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查,确保出
12、科每份护理文书均符合要求。(2)科室制定本科常见疾病护理安排及常用术语电子模版,交护理部审核,以保证护理文书的书写质量。(3)主动参与护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训,提高护理人员书写电子护理文书的实力。5、创新查房形式,提高查房效果。(1)借鉴医生业务查房模式,开展责任护士责任组长护士长三级护理业务查房。一级查房:责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房:责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房:护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房,评价护理措施的落实状况,并对疑难护理问题进行指导、解答。(2)针对各护理单元的特点,选择典型的有代表性的护
13、理病例,每季度组织一次护理查房,各科室每月支配一次专科查房。6、强化床边护理工作制。(1)将护理工作重心前移至患者床旁,切实做好对患者的全面、精确评估,病情视察,健康宣教,康复指导,心理护理等工作,更好地和谐护患关系,提高工作质量。(2)以过细、过精、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。变更原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核,真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理平安1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措
14、施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查工作,接着落实护士长夜查房制度和节前平安大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群,刚好评估,并实行有效预防措施,防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮,刚好上报护理部,请相关科室会诊,做好压疮处理,促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治学问的培训工作。3、加强护理信息化建设中的平安管理。(1)信息化工作站运用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等
15、意外状况,马上启动突发事务应急预案,上报信息科、护士长、科主任、护理部,并按规范执行。日常加强相关学问培训。(2)不断强化信息化运用中的平安意识,留意爱护个人登录密码,并定期更换,运用后刚好关闭;每个人运用自己帐号密码进行工作,防范可能引发的护患纠纷。4、加强护理平安的质量管理。(1)重点人员的环节监控:实习护士、1年内护士、有负性心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班,保证各项处置精确到位。(2)患者的环节监控:新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危急的患者要重点监控及检查,以保障患者平安,防止医疗纠纷的发生。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接
16、班时均要加强监督,保障各项平安措施到位。(4)护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导,高风险及侵入性操作,要加强风险告知,低年资护士操作时必需有高年资护士在床边指导,保证操作的规范和平安。5、通过多种形式,强化健康教化效果。对手术、特别检查、服用特别药品、运用特别仪器等的患者,在做好相关宣教的同时,将宣教内容制作成卡片的形式,发放给患者,提高患者对宣教内容的依从性。对沟通沟通实力差的患者或家属,反复宣教,不断强化。我说给你听,你说给我听;我做给你看,你做给我看,直到驾驭。6、进一步加强护理不良事务的管理。(1)强化对护理人员的
17、风险意识教化与培训力度。刚好通报护理不良事务,并结合工作实际进行分析、探讨,提高护理人员的风险防范意识、预警实力及自我防护意识。(2)加强患者平安告知工作,重视日常督导、检查、反馈。7、加强医院感染限制措施的落实,尤其是对重点科室进一步加强监管,如:手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特别用药、膀胱冲洗、肠内养分、试敏阳性及特别感染患者做好标识。10、每月召开护理平安小结会一次,每季度对全院护理不良事务进行汇总、分析、反馈、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服
18、务成果,深化开展责任制整体护理。责任护士为患者供应从住院到出院健康教化、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时,还要对病人的状况做到“六知道”,即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情视察的要点;驾驭病人各项治疗及护理措施;驾驭病人用药目的、药物的主要作用及用药留意事项;了解病人病情改变及可能出现的并发症及预防措施。2、加强护理文化建设。激励护士参与学历学位教化、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等,提升护理人员的人文修养,在我院门户网站护理园地内,上传我院护理动态,传递学习资料,发挥空间优势,丰富护
19、士的学习工作生活,打造一支自信乐观、主动向上、充溢活力的高素养护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热忱、主动的看法耐性、细致的解答患者提出的每一个问题,做好相关护理工作,不得以任何理由推诿,尤其是首诊接诊的护理人员。5、提倡无铃声换液。护理人员要加强巡回,走在红灯呼叫前刚好为患者更换液体,减轻频繁响铃产生的噪音,为患者供应一个宁静的治疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识醒悟的患者,制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐,免费供应一次性纸杯,出院后电话回访,开展节日问候、生日祝愿等,增进与患者的沟通,满意患者的需求,进一步和谐护患关系。7、实行多种形式,激发
20、护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满足护士”,及年终评比出的“优秀护士”,进行表扬与嘉奖,激发护理人员的职业荣誉感,增加团队的凝合力和向心力,提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理,彰显医院文化、树立品牌形象。八、“三基培训”与考核1、依据护士岗位分级状况,护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核方法,对护理人员实施分层级培训和考核,做到按级上岗,按岗施薪。2、护理部、科室每月各组织12次业务学习,要有课件内容。()3、操作培训:基础、专科操作培训,每月各1次,年支配12次,科室每月考核1次,护理部每季度考核1次。4、各科室依据专科特点,制定本科室培训安排,并以月
21、支配的形式落实,护士长每月对支配内容进行培训、考核,要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先,由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次,有意识的仿照临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等,演示后由护理人员纠错,同时护理人员相互纠错,通过探讨分析,培训老师补充、指导,加深护理人员的理解和驾驭,从而提高培训效果。6、科室间护士长相应沟通进行技术学习,规范专科护理操作,提高专科技能水平。7、组织护士主动参与医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课,新进人员必需每次参与,其余人员全年参与次数80。8、激励护理人员主动参与24小时医学频道,使参学率达到100以上。九、教学、科研工作1
22、、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学双向反馈会,听取带教老师及实习生的看法及建议,改进教学工作,提高教学质量。2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考核,做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。4、增加科研意识,激励护理创新。主动开展护理小独创、小创新等活动,好的独创创新在全院进行共享、沟通。5、激励护士撰写论文,年内发表护理论文1-2篇。十、其他方面支配:1
23、、 庆祝“5.12”国际护士节,举办护理操作技能竞赛,主动参加市、区两级节日庆祝活动。2、拟于其次季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”,进一步提高护理文书书写内涵。3、 每年评比出1个“优质护理示范病区”,医院对其进行表扬嘉奖。4、 依据医院总体支配做好专科护士培育,成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。护理部工作安排 篇3本安排依照医院战略发展规划20xx-20xx年及医院护理部五年发展规划制订如下:一、 加强护理人员“三基三严”培训工作,提升护理人员整体素养,使护理工作更加规范化 按护士在职接着教化实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 护理继
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