2022年电子银行工作计划.docx

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1、2022年电子银行工作计划电子银行工作安排时间稍纵即逝，又将迎来新的工作，新的挑战，该为自己下阶段的工作做一个工作安排了，但是要怎么样才能避开自嗨型工作安排呢？下面是我为大家整理的电子银行工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。电子银行工作安排1为切实推动电子银行业务快速发展，银行细心组织，综合运用多种宣扬形式和活动载体，实行做好两个打算、明确三类客户、利用四种平台措施，全面加强电子银行业务宣扬，不断提高产品认知度，主动抢占电子银行业务市场。截止月日，银行共拓展企业网银客户138户，个人网银客户2312户，手机银行客户1996户。网上银行交易1.77万笔，金额24.47亿元;手机银行

2、交易 4549笔，交易金额 2.08亿元。实现电子银行业务收入 6.66万元。一、做好两个打算，确保宣扬活动顺当开展。一是明确组织领导。该行成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组，明确各部门分工，形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施，科技部做好技术支持和运维保障，财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。二是明确宣扬方案，制定激励措施。利津农商行电子银行部依据辖内实际状况，制订了切实可行的宣扬活动实施方案，根据农村市场和城区市场区分宣扬重点。同时，为有效提高员工拓展电子银行业务的主动性，该行还特地制定了电子银行业务推广嘉奖方法。该行

3、将电子银行业务安排安排到各网点，加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别赐予200元、30元、20元嘉奖，超额完成任务的赐予额外嘉奖。二、明确三种客户，确保宣扬活动针对性。依据辖内客户构成状况，确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣扬营销工作。一是紧盯授信客户。将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授信客户开通、运用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时，也为客户供应了更加便捷的服务，使银行和客户的业务关系更加紧密。二是紧盯结算大户。对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业网银客户拓展速度

4、。三是紧盯新开账户客户。主动引导新开立账户的客户，特殊是企业客户，同步开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。三、利用四种平台，确保宣扬活动取得实效。银行实行多种措施加强宣扬发动，在充分发挥现有资源优势的基础上，创新宣扬模式，提高客户对电子银行的认知度。一是充分利用网点LED显示屏进行宣扬。该行利用LED显示屏具有快捷、经济、辨识率高的宣扬优势，从省联社和办事处下发的宣扬标语中，确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣扬标语，在网点LED显示屏上滚动播放，取得了良好效果。二是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣扬。该行全部营业网点在显著位置摆放X展览架和宣扬手册，对前来办理业

5、务的客户，适时介绍电子银行业务学问，主动引导客户开通运用电子银行产品，并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。三是充分利用传统的宣扬方式。由电子银行部牵头，所在区域网点负责，组织辖内年轻职工组成固定的宣扬队，定期深化农村、社区、市场、集市，为群众讲解电子银行业务的相关学问，并通过现场演示与操作，对群众的疑难问题进行一一解答。四是充分发挥行领导模范带头作用，做好大客户宣扬。以现有班子成员包大户为基础，由班子成员干脆对大客户和黄金客户进行营销，并在各类公共场合宣扬电子银行业务。电子银行工作安排2当今社会，电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行

6、以其破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可，电子银行的客户数量和交易量快速发展，对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行便利快捷，极大的提高了我们处理事务的效率。唐行长在大会上指出，电子银行业务要接着落实“一票推翻”制，以“做大客户规模、提升产品网络销售、创新线上应用场景”为三大重点，提高客户营销效率，打造产品销售网络直销平台。重点考核前八个月有四个月发生账务性交易量的客户占比提升度，将电子银行客户发展为有效客户。并要求网点 入式非活跃客户激活率达到10%。下面结合唐行长在20xx年工作会议上的讲话说说20xx年关于我牵头的电子银行有关工作安排。一、抓住潮流，做大客户规

7、模。现时代，微博和微信在我们身边已经属于“必需品”人们在等车、坐车、甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信。夸张地说微博和微信是人们成为“低头族”的凶手。我们可以利用微博和微信来做大我们的客户规模。首先可以在微博上注册一个账号，微博名可以叫“建设银行*分行营业部电子银行”之类的，刚注册期间可以实施“关注并转发几位好友可参与抽奖”之类的活动，这样我们微博的粉丝就会增多，然后我们每天可以发教程在微博上。不仅如此，我们可以不定时的在微博上实施“答对问题有奖活动”既问一些关于操作的问题，第一个回答对的可以领取嘉奖。据我视察，浙江分行、辽宁分行等一些分行都有关于电子银行的官方微博，一级分行也许有十几万的粉丝，

8、二级分行也许几千粉丝。在后续的工作中我们也可以快速涨粉。实现客户规模增大。关于微信操作有限，不能转发内容，我们可以把微博微信融会贯穿。在微博里宣扬微信，在微信里宣扬微博。二、抓好服务，做好存量客户。存量客户始终是我们的困扰。现阶段又有关于存量客户的考核。每天要达到提示数的10%，想必刚起先实行的时候是一件很困难的事情。万事开头难，我信任只要找准方向，我们肯定可以完成任务。首先，我认为，非活跃客户弹出来就干脆叫去激活不是许久之计，因为现在考核的是前八个月要有四个月有账务性交易。激活了也没有用，所以这时候我们要做好服务工作，把客户分为几种类型：1、平常间或会用的，引导客户关注我们的微博，上面会有一

9、些客户不知道的功能。还会不定时的有一些活动。我想这样会吸引到这类型的客户，因为他们对电子银行不排斥。2、平常完全不用的，这类型的客户我们可以先宣扬一下电子银行的好处，假如还不接受，我们可以帮他们激活之后再把他们的电子银行渠道关闭。3、为了买理财而办的电子银行，这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财，这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活网银。并宣扬电子银行除了买理财以外的好处。客户有也许这么三种类型，我们要依据客户不同的类型来供应不同的服务。三、团结一样，做好电子银行。在将来的工作中，希望同事可以主动协作我的工作，我也会主动协作其他同事的工作。希望在我们共同的努力下可以把每个产品都推向市场，做大、做强。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页