2022年精选培训计划范文锦集8篇.docx

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1、2022年精选培训计划范文锦集8篇精选培训安排范文锦集8篇培训安排 篇1一、指导思想：仔细学习老师法、教化法、义务教化法、老师职业道德规范及未成年人爱护法等法律法规，使自己对各项法律法规有更高的相识，做到以法执教。忠诚于党的教化事业，立足教坛，无私奉献，做到爱岗敬业，为人师表。坚守高尚情操，发扬奉献精神。二、老师个人业务工作安排新学期里，本人将主动接受学校安排给自己的各项教化教学任务，以剧烈的事业心和责任感投入工作。遵纪遵守法律，遵守学校的规章制度，工作任劳任怨，刚好更新教化观念，实施素养教化，全面提高教化质量，保持严谨的工作看法，工作兢兢业业，一丝不苟。酷爱教化、酷爱学校，尽职尽责、教书育人

2、，留意培育学生具有良好的思想品德。仔细备课上课，仔细批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。一心一意地搞好教学工作安排，做一名合格的人民老师。作为一名老师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还须要具备较高水平的业务技能。本学年我将注意开拓视野，学习各种教化教学理论，阅读教学网页，随时登记可借鉴的教学阅历、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天支配肯定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供应学生一杯水的自来水。三、教研工作安排：我将主动参与教学探讨工作，不断对教法进行探究和探讨。虚心谨慎、敬重同志，相互学习、相互帮助，维护其他老师在学生中的威信，关切集体，维护学

3、校荣誉，共创文明校风。对于素养教化的理论，进行更加深化的学习。在平常的教学工作中努力帮助后进生，实行各种措施使他们得到进步。(一)、加强理论学习，更新老师的观念。1、本学期将以自学、沟通、听讲座、写体会、网上探讨等形式仔细系统地学习课程标准，逐步树立符合新课程标准的教学理念，并用新的教学理念指导教学工作。2、主动、主动地参与省、市、区、校各级的课改培训和学习，夯实自己的理论基础，切实转变观念。培训和学习中，要主动参加，深化反思自己的教学行为，以先进的课改精神矫正自己的教学行为，3、学习语文课程标准，对本册教材进行分析。加深对教材的理解，并以新课改理念为指导思想，结合实际仔细备课。(二)、加强课

4、堂教学探讨，提高教学质量。1、要加强内部沟通与学习。主动参加集体备课活动，主动参加听课、说课、评课，与其他老师共同探讨教学过程中产生的问题，找寻解决方法，发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神，从而真正提高自身的教学水平。2、在课堂教学中，切实转变自己的行为，正确把握化学教学的特点，主动提倡自主、合作、探究的学习方式，提倡开放的活动课程，全面提高学生的生物素养。3、主动参与校本教研，按时参与学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、探讨、座谈等活动，集思广益，博采众长。4、仔细刚好反思自己的教学行为，每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。5、作好相关资料的收集和

5、整理。6、对各项工作进行仔细的总结和评价。培训安排 篇2总体目标：工作流程化制度化/积累学问/沟通沟通/工作反馈/节约资源详细内容：一、例行工作、培训、学习、模拟盘操作1、例行工作：上下班前打卡。周一至周五9:00以前发诺泰资讯。上班日每天9:00以前开早会，16:00以后开晚会。2、培训： 接待来访客户，对于未签订合同的客户为其简短介绍本公司业以及其内容。 对于已签订合同的客户，制定课程支配，主要分为渠道商培训课程、下单员培训课程以及客户培训课程。 培训新员工。 定期修改培训课件。2、学习: 培训部人员每天学习两小时，包括新的业务内容以及期货学问。 周六组织公司全部员工学习四小时。 考取期货

6、人员从业资格证。 通过各种渠道收集、了解金融资讯。3、模拟盘操作： 每天进行模拟盘操作半小时及以上。 总结操作技巧。二、工作总结每日总结自身工作内容、工作成效，对自我进行一个有效的反思。三、工作反馈收集同事、领导以及所服务客户对工作的反馈。每日在下表中记录工作内容，并记录自己的工作总结，如对公司发展有有好的想法、建议也可记录下来，并于每周一以电子邮件的方式上交此表给领导以反馈工作。 多与同事、领导进行沟通沟通自身想法，对于不足之处，请其指出并予以改正。四、其他打扫本部门办公室卫生，维护好公司形象。每天下班前检查本部门办公室全部用电设备是否关闭，节约资源、避开奢侈。培训安排 篇3一、服务员培训的

7、种类服务员培训的种类，可依据培训对象的不同进行分类。1.上岗前的培训上岗前的培训也称岗前培训，即服务员走上工作岗位前的培训。上岗前的培训要做到“先培训取得上岗合格证书后再上岗”，目的是使其适应并胜任所安排的工作。2.上岗后的培训服务员上岗后的培训是一项长期的工作，它不仅包括新上岗的服务员，也包括参与工作多年的服务员的培训。上岗后的培训内容带有显明的适应性和针对性，目的是解决工作中出现的薄弱环节和问题。上岗后的培训要重视按等级标准进行等级培训与考核。对上岗后服务员的培训主要有在岗培训和脱产培训。3在岗培训在岗培训是指服务员在工作场所、在完成生产服务任务过程中所接受的培训。在岗培训是本着干什么学什

8、么，缺什么补什么的原则进行培训的。在岗培训以实际操作为主，通过实际操作使其提高业务技术实力。在岗培训是岗前培训的接着和发展，是从低级阶段迈向中级阶段培训的进展。在岗培训应贯穿每个员工就业的全过程。4脱产培训脱产培训是指参与培训的服务员短暂脱离岗位或部分时间脱离岗位参与的培训。脱产培训是以提高服务员的理论学问为主，在培训形式上以教学为主的培训方法。这种培训的优点是学习时间集中、精力集中、人员集中、培训内容集中等，能较快地提高服务员的思想素养和业务素养。二、服务员培训的要求与形式1.培训的要求做任何事情都应当是有备而发的，服务员培训也是如此。在实施培训前，首先应当考虑有无必要培训，培训什么内容，然

9、后才能拟定培训方案，根据既定方案有条不紊地开展培训工作。（1）发觉培训需求，确定培训内容。依据服务现场存在的问题、来宾投诉以及上级领导的要求，刚好发觉须要培训的内容，目的是为了适应新形势的须要和有针对性地解决工作中存在的问题。（2）培训方案要详细可行。培训方案要包括以下几个主要内容：培训的目的是什么？培训的内容是什么？培训的对象是谁？培训的时间如何支配？谁来授课？运用什么样的培训形式和方法？如何考核鉴定学员？其他事项怎样支配？如：教材、地点、场地、经费等的支配。2.培训的形式培训形式是指培训的方式。它包括实行什么形式进行培训工作，是课堂还是模拟，是现场还是会议探讨等诸多内容。（1）课堂教学。在

10、课堂内由老师授课，此形式适合于服务意识、工作看法的灌输和理论学问的传授。运用此形式要求讲课结合实际，通俗易懂。（2）情景教学。即结合现场进行讲授，此方法适合于技能培训。（3）模拟练习。由学员现场试以执行或操作；或干脆在实际服务中进行，或模拟服务情景练习，或有意识设置障碍，请学员执行中解除等。（4）现场观摩。由学员在服务现场观摩，从别人实践过程的视察中学习仿照，加深印象。（5）会议探讨。以会议形式，对某一案例绽开探讨，得出正确结论和解决问题的方法。三、培训的步骤俗话说，不依规则，不成方圆。培训工作尤其强调培训的“规则”培训的步骤，培训步骤科学、合理，就能收到较好的培训效果。1.培训需求分析培训需

11、求分析可依据客人看法反馈表、市场营销调查、回客率、员工代表会议记录、经营利润报表、成本损耗报告、卫生检查记录等方面的资料来预料。当客人不满、服务员士气低落、高消耗、低效率、卫生达不到要求时，就意味着须要培训。制定“培训需求分析”时，要列出问题，并分析产生问题的缘由，确定须要培训的项目；要回顾相关的标准，找出差距，制定出出新的标准。2.制定培训安排制定培训安排的第一步是做详细的分析工作，分析培训任务，创建培训须要的条件，完成培训的步骤和完成每一步骤的培训方法。（1）制定宏观和详细的培训目标。培训必需注意实际，提高服务员的各种必备的工作实力。因此，培训目标的制定肯定要依据详细的培训目标，使服务员在

12、培训课程结束时，驾驭应当具备的专业学问和服务技能。（2）选择培训方法。使培训方法适合于被确定的培训目标。（3）列出培训所需的用品。如白（黑）板和白（黑）板笔、视听设备、技巧培训所需的教具、辅导材料等。（4）要确定培训场地、参与培训的人员名单、培训每个步骤所需的时间。3.实施培训高级服务员是对初、中级服务员实施培训的主要担当者。对初、中级服务员的工作表现、素养、服务质量等，要通过培训予以提高。高级服务员在实施培训时，要有训导师的特质，有教学的愿望，具备所需的培训学问，具有示范和表达实力。培训时要有幽默感，以创建便于初、中级服务员学习的气氛。要有耐性，使他们感到培训是为了帮助他们提高。另外，训导师

13、还要使自己能够得到学员的敬重，这样才有利于初、中级服务员专注地投入培训。4.培训评估每次培训结束前，应发放简洁的培训评估表。填写评估表，可以采纳不填写姓名的方法，激励学员说实话。评估内容包括：课程达到预期的目标吗？课程内容充溢吗？教授方法满足吗？课程内容有助于你的工作吗？课程中你最感爱好和最不感爱好的内容是什么？你对课程改进的看法是什么？评估完成后，训导师要细致分析培训评估结果，修改教案，使培训更有效。5.不断辅导培训过程的基本环节是不断地辅导，辅导包括：巩固培训中学到的内容；提示初、中级服务员该做什么及怎样做。目前教法有须要改进时，要留意创建轻松的气氛，辅导内容要有针对性，时间要充裕，速度不

14、易过快，并重视辅导时的语言表达。四、训导师应具备的基本技能训导师自身技能与学问水平干脆关系到培训质量。要想达到志向的培训效果，必需驾驭学问培训和技能培训不同的方法和步骤。1.仔细打算培训提纲及培训安排培训提纲和安排的详细内容应视培训目的、要求而定。2.做好培训前的各项打算打算工作包括：保证培训教室已按你的要求布置好；保证全部你须要的设备及教具都已打算好；打算好你要用的参考材料；预料新服务员可能提出的问题；为了解服务员是否驾驭培训内容而打算些问题；提前到达教室，使自己完成心理打算。3.建立自信念你的责任是让培训活动更轻松，这样能使培训更有效，更好玩味性。服务员希望你是专家并且能负责任，因此要讲话

15、清晰，声音嘹亮，并给服务员充溢信念的表情。4.激励参加人们最好的学习效果来自实践，训导师要创建条件，调动大家课堂上的学习热忱，多激励大家主动参与培训。在培训课上可以特地支配一段时间让服务员们“操练”，实行某种方法去实践培训中学到的学问。要激励服务员在培训课上提问题，并用“这个问题提得好”或“特别兴奋你提这样的问题”等语言对他们加以激励，多问他们问题可以了解服务员对培训内容驾驭的程度。要制造这样的气氛：不管服务员做得怎样，不用对与错来推断，让服务员放心，他们不会被取笑，不会因参加或提出问题而受指责。5.赐予反馈赐予服务员反馈，告知他们做得如何对技能培训特别重要，让服务员知道只会按新技能操作还不够

16、，还须要知道训导师对他们所做的评价，知道再做些什么才更符合标准。主动的评价，会促使服务员下次做得更好。6.总结每次培训结束时，归纳强调所培训的内容，总结重点，并告知服务员希望他们按所学内容去工作。五、培训的方法培训方法也可称为教学方法，是老师和学员为完成培训任务，实现培训目标，在培训过程中运用的全部活动的途径。它包括老师培训的方法和学员在老师指导下学习的方法。常用的培训方法有以下几种。1讲授法讲授法也称课堂演讲法，即由老师对学员用讲授形式传播学问的一种方法。这种方法的支配者是老师，属单向沟通，适合学问性培训。采纳这种方法，特殊要考虑如何使学员有剧烈的学习爱好，用心一意。这就要求老师对课题有深刻

17、的探讨，并对学员的学问、爱好及经验有所了解。2操作示范法操作示范的基本程序是：讲解示范演练，它多用于情景教学。老师在培训现场向学员讲授操作理论和技术规范，并根据岗位规定的标准、程序进行示范表演，学员当即跟随演练，老师进行指导，直到学员的操作符合标准。这种方法使学员领悟和驾驭要点，学习速度较快，比较适合技能培训。如客房卫生整理等操作技能的培训。3案例分析法这是把工作中发生的案例让学员进行分析，探讨并提出见解的一种培训方法。它多适用于课堂教学和会议探讨式教学。这种方法能使理论和实际紧密结合，学员有充分的感性相识。通过案例分析，能培育学员分析问题、推断问题和解决问题的实力。案例应具有典型性、好用性、

18、趣味性，可以是现实的，也可以是虚构的，往往有多种解决的方法，因此适合充分利用探讨的形式，畅所欲言，集思广益，达到相互启发、达成共识的目的。4角色扮演法学员在一个仿造或真实的工作环境中，根据实际岗位和标准，扮演成各种角色而进行的一种训练方法。它多用于模拟训练，比较适合程序化、规范化强的培训活动。例如，在培训“总台开房程序”的课程中，可由一些学员扮演“来宾”，另一些学员扮演总台“接待员”。当“来宾”走到总台时，由“接待员”根据标准开房程序为其供应服务：问候来宾向来宾推销客房查验证件来宾登记填写欢迎卡（住房通知）确认付款方式请行李员引领来宾并向来宾告辞通知有关部门材料整理。5探讨法探讨法是以会议的形

19、式，发动学员对某一问题绽开探讨，从而达到教学目的的一种好用性很强的培训方法。采纳探讨法培训，必需由指导培训的老师担当探讨会的主持人，对探讨会的全过程实施策划与限制。探讨法培训的效果，取决于老师的阅历与技巧。老师要擅长激发学员踊跃发言，引导学员的想像力，要限制好探讨气氛，不偏离主题。通过对探讨看法的归纳小结，逐步引导学员对探讨结果有较统一的相识。6岗位训练法以工作岗位为课堂，主要是训练服务员的操作技能。老师要擅长利用淡季空余时间以及班前班后的空余时间，指导服务员进行各项操作技能的训练，以达到规范要求。7视听法视听法培训是指运用各种视听教学设备为主要培训手段进行培训的方法。它既适用于课堂教学，又适

20、用于情景教学、会议探讨等教学形式。视听教具包括电视机、录像机、录音机、投影机等。有针对性地运用视听教具，有助于使教学活动变得生动形象，帮助学员加深理论学问的理解，提高其实际操作的实力。六、培训评估方法培训评估是检验学员学习效果的一种方法，同样也是检查老师教学水平凹凸的方法，培训评估一般有以下几种。1笔试测验法（问卷法）利用闭卷笔试形式，依据测验成果对培训效果进行测定的方法。这种方法适用于学员理论学问的测定。试卷考试的试题要多样化，既要有选择题、推断题，又要有填空题和简答题等，命题要做到难易适中。2实操测验法利用实际操作的形式，依据成果和操作过程评估培训效果。这种方法适用于学员对操作规范技能的测

21、定。实操考试试题要有统一的规范和固定的模式。3提问法（面试法）以口头提问的方式向学员提出有关问题，依据回答结果评估培训效果。4案例测验法依据学员完成典型作业的结果测定培训效果的方法。5视察法对学员在实践工作中的表现进行视察来测定培训效果的方法。对服务员培训的评估（考评），可用一种或兼用几种方法，评估结果要做到公允合理，评估结果要与升职提薪相联系。培训安排 篇4要提高我市中学生物学科教学质量就要努力提中学学生物老师的综合素养，而老师的专业成长显得尤为关键。因此，经过对我市中学生物任课老师进行调研后，依据我市生物老师队伍非专业化现象严峻，针对老师的需求和老师中存在的不足，今年寒假的生物老师培训工作

22、重点放在了如何促进生物老师专业成长的发展上。如何在现有的基础上最大限度的发挥生物老师的最大潜能，将是我必需探究和思索的首要问题。现制定安排如下：一、师资基本状况我市现有任课老师15人，老师平均年龄36岁，大部分的老师有朝气，虚心好学，进取心强，有自学实力。因此他们突出的特征是：有正确的教化观，主动的情感看法和多元的教化技能，关切爱惜每一位学生，会以主动向上的人格影响学生，以及运用各种方式引导学生去探究、去发觉、去创建，努力使每个学生富有特性的发展。不足之处是：15人中只有2人为生物专业毕业，多数老师在生物专业方面存在着学问短缺的障碍。二、目标和要求敬重每个老师个体的学习须要，挖掘他们的学习潜能

23、，激励他们自我学习和相互学习，使每个老师都成为学习的主体。1、培育自信的老师。自信是老师充分发挥潜能的前提。一个老师具有良好的自信念，才能更好地在工作中主动创建，才能在工作中不断自我实现，体验到工作和成长的乐趣。因此，通过培训使每个老师都能自信地面对教学。2、培育探讨型的老师。老师探讨主要是指向自我，对自身专业现状、教学风格保持一种反思的看法，在实践中不断反思、改进、再反思、再改进，提高教学的合理性和有效性。因此，通过培训使老师具备敏锐的视察力和探讨实力，刚好发觉身边教化教学存在的问题，擅长积累，用课题指导教学，同时把问题变成课题进行探讨。3、培育会学习的老师。引导老师树立终身学习的理念，通过

24、培训提高老师发觉和利用信息的实力；分析和整理的实力；调查与探讨的实力；展示和发表的实力。三、培训模式主要实行集中培训形式。在培训过程中，采纳“案例分析-讲解并描述-探究”模式。四、培训课程编制1、专业理论学习”生物课程的评价建议”专题理论学习。实行观看专家讲座光盘的形式，结合观看老师课堂教学的教学案例，老师共同分析，通过专题讲座（关于评价），再尝摸索究。这样，开阔老师的视野，提高理论素养，要求老师做好笔记、作业。针对观看课堂教学案例存在的问题答疑解惑，引导老师不断去探究教化教学现象，学会辨证、理性地思索问题，在转变观念的同时，不断改善自己的教化教学行为，使感性的、阅历性的相识不断上升为理性的相

25、识，学会如何继承和创新。2、专业技能学习学习“生物学试验与探究教学技能专题一”，让每位老师都要有5分钟中心发言，激发老师广泛阅读书籍的爱好，提高老师的语言表达实力。以期末考试试题和试卷的分析入手，强调老师对如何完成教学目标（三个维度）的重视，每一节课都要严格根据教学目标实施教学，以提高老师课堂教学质量和效率，进而提高老师教化教学技能。3、行动探讨针对教学工作管理中存在的问题开展探讨，围绕探讨主课题，确定每个人探讨的子课题。逐步形成每个老师参加探讨的氛围，提高老师分析问题和解决问题的实力以及表达探讨的技能和增加克服困难的自信念，从而不断改善自己的实践。4、信息技术进行课件制作的培训，布置作业：制

26、作一节课的课件。要求：要适时的运用课件（一是强调重点、二是突破难点、三是扩充学问内容），要使课件为完成三维目标服务。5、成长展示为老师搭建展示平台，布置下学期活动支配。完善老师个人成长档案，为骨干老师的脱颖而出创建良好的发展氛围。培训安排 篇5为了进一步提高施工现场平安生产管理水平，提高农夫工的平安防护意识和素养，依据本工程的实际状况，按北京市房山城建集团及上级各部门的要求，切实做好农夫工的平安教化培训工作，特制定本项目部“农夫工夜校”专项培训安排。一、组织培训形式1、项目部选派一名主要的管理人员全面负责“农夫工夜校”事宜，另外配备一至二名讲课老师。2、各施工队要支配一名管理人员负责组织本对的

27、施工人员的日常学习培训工作。二、培训内容：1、国家、省市级有关部门制定的平安生产方针、政策、法律、法规；2、建设工程施工现场平安管理相关标准规范、施工平安管理标准化相关文件；3、平安生产管理、平安生产技术、职业卫生等学问；4、典型事故和应急救援案例分析；5、北京市建设工程施工现场作业人员平安学问手册、消防平安学问等。6、公司、项目部制定的文明施工平安管理的各项制度。三、培训学时1、对每一位农夫工培训的时间为每月、每人不少于二次（四个学时），并做好记录。2、每月1-4日晚7：00-9：00对木工、瓦工培训。3、每月5-8日晚7：00-9：00对钢筋工、焊接作业人员进行培训。4、每月9-12日晚7

28、：00-9：00对水暖安装、电工作业人员进行培训。5、每月13-16日晚7：00-9：00对油漆工、抹灰作业人员进行培训。6、每月17-22日晚7：00-9：00对教授级搭设人员、起重及机械作业人员进行培训。四、组织管理项目部设立专人负责对农夫工培训工作，将分期分批对农夫工的学习状况进行考核，并做好记录备查、上报。培训安排 篇6为培育出一批高水平的骨干老师，使他们成为学校教化教学的带头人，并能起到工作中的龙头作用，带动全校教化教学工作的整体发展，特制定我校骨干老师培训安排：一、现状分析：学校现有在职教职工126人，区学科带头人1人，区骨干老师9人。教职工队伍稳定，人心思进。但同时，存在着学科结

29、构不合理，青年骨干老师支撑点少，尤其是教改科研意识较弱等问题。二、培育目标：通过2-3年的努力，培育一支由区学科带头人为龙头，区骨干老师、及各类优秀骨干老师组成的青年骨干老师队伍。三、主要举措：1、强化学习，更新观念，不断提高自身理论水平。人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年老师的培育着重学习，尤其是教化、教学理念，相关理论学问的学习，刚好把握教化发展的时代脉搏，从而增加老师相识问题、分析问题、解决问题的实力。为此，要求青年骨干老师每月交一份读书心得体会，每学期精读一本教化专著，主动参与各类专家讲座、学习，多角度汲取养分。2、加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，切实提高青年老师专业水

30、平。骨干老师不能等、靠、要，老师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动，从思想沟通、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”，让青年老师先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果，每学年实行一次青年老师赛课活动，供应更多展示平台。3、“压担子”促使青年老师更稳定、持续发展。青年老师的稳定、持续发展，自我成长的须要是内因，是主要动力，外部环境起着巨大的推动作用。为此，在学校工作中，对青年老师适时加压工作担子，如年级组长、教研组长、教科室主任、团

31、总支书记等，让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦，进一步激发青年老师自我成长的须要。并进一步适时提出新的工作要求，促使其沿着优秀青年老师、教学能手、学科带头人、名老师的轨迹发展。老师队伍建设，尤其是青年老师的培育干脆制约和影响着学校的长远发展，我校将坚持以青年骨干老师的培育为龙头，扎实抓好老师队伍建设，争创人民满足的教化，办家长满足的学校，做学生满足的老师，让光福的孩子欢乐成长起来。四、骨干老师培育1、凡被评为本年度的骨干老师，实行公开。2、学校、个人制定本年度培育安排，并仔细落实。3、学校创建条件为骨干老师供应教化教学服务。4、要求骨干老师每人自订一份报刊杂志。5、每学期学校提出骨干老师到

32、校外先进校学习、沟通2-3天。6、每学年骨干老师组织公开课一节，每学年骨干老师撰写有价值的论文一篇，并在区级以上获奖。7、适时组织骨干老师参与市、区教化教学培训，提高理论水平。8、学校每年对骨干老师进行考核，不合格者不能作为年度骨干老师。9、学校对骨干老师实行年度嘉奖，并在评优、晋级等方面优先考虑。五、骨干老师培训(1)参与各级举办的骨干老师培训，充分发挥骨干老师的传帮带作用。(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。(3)搞好课改沟通，体现教化教学新理念。(4)各级骨干老师要刚好上交有特色的阅历材料。培训安排 篇7酒店长足发展的必备条件必需是建立在高素养的人才运用超群的服务技能和管理质

33、量基础之上。基础的扎实必需先要有高素养的人才，人才的培育靠培训，没有培训就没有管理，所以依据酒店实际状况现分部门分岗点分层次制定以下培训规划，从而使培育酒店员工的归属感：一、培训体系设计总原则培训目标：酒店培训、管理尺度标准要统一满意酒店管理、服务质量，符合酒店总体目标的实现、有利于竞争实力获利实力的提高，符合酒店长期发展需要 培训思路：岗前培训培训原则：了解培训需求、按部就班、符合实际、检查评估培训层次：新员工、老员工、优秀员工、管理人员（技术和行政管理者）培训评估：培训效果跟进检查分析差距，制定符合实际需求的培训安排二、培训的核心培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点-即：以“

34、员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实为基本点。1、“以员工为中心” 培训的干脆目的是为了提高和改善员工的看法、学问、技能和行为模式。因此，培训工作必 须紧紧围围着“员工”这一中心进行，将培训工作视为员工和酒店的双赢投资，建立多层次、 多形式、多规格的教化培训体系。 “以员工为中心”要求酒店最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都主动的参 与到培训中来，参加培训项目的设计和对培训结果进行评估。2、“分析培训需求、确定培训目标” 通过对培训需求的分析，设置培训课程及培训目标，制定切实可行的培训安排。3、“培训效果评估” 培训效果评估是为了检验培训方案实施的

35、有效性，分析开展培训活动所取得的成果，找出培 训过程中的差距，发觉新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训安排。三、培训需求调研（一）培训需求调研1、 职位分析 明确工作职责 培训需求目标2、 现存问题分析，找出问题缘由3、 业绩分析 绩效结果反馈4、 职业发展前瞻性需求5、 突出重点培育（二）培训需求的路径分析1、战略分析面对激烈的市场竞争，酒店必需对产品市场做出快速有效的反应，制定长远的培训发展规划。为了保持酒店的持续健康发展，培训工作必需在立足于现在的同时，要着眼于酒店的将来发展。 依据酒店的近期规划和长期发展规划，生产和业务的发展须要优秀的、有满意岗位需求的、 具有专业技能的各类管理

36、人才和专业人才；除了从酒店外部选聘引进人才外，更重要的是对酒店内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和运用。2、确认培训需求 ，建立培训目标，培训效果评估3、任务技能分析岗位说明书和工作规范，是培训需求分析最简单获得的资料来源，岗位说明书不仅说明白工作职责，而且指出工作应达到的工作质量标准；工作规范则说明白工作对人的要求；这两者可以大致确定培训的目标，因为这是酒店对员工最基本的要求。4、绩效分析酒店各部门各级人员员工绩效考评明确表明酒店建立目标管理和员工绩效考评是酒店管理工作的一个重要内容，其目的是为提高员工个人绩效，从而保证酒店的总目标实施；并在此过程中，可正确评估每位员工个人实力、岗

37、位技能的差距与努力方向，从而为酒店制订培训安排和岗位技能训练供应了依据。在制订培训内容时，首先要确认每一职位员工达到志向绩效所必需驾驭的学问和技能，通过对绩效评估实施结果的分析，了解员工行为、 看法及工作绩效与志向目标之间的偏差，在业绩较差或可以接着提高的领域确认所需的培训 项目。5、现存问题分析假如酒店在某方面存在严峻的问题，就说明相对应部门的员工在整体上可能不适应其职位要求，通过分析，进行全面培训。6、重大事务分析重大事务是指：那些对实现酒店目标起关键主动性或消极性作用的事务。确定重大事务的原则是：工作过程中发生对酒店的效能有重大影响的特定事务，包括重大事故、顾客的迫切需求等。7、职业发展

38、前瞻性培训需求分析随酒店的发展和员工的不断进步，即使员工目前的工作绩效是令人满足的，但有时工作异动、职位的晋升及工作内容的改变也会产生新的培训需求四、培训需求调研的方法介绍（一）非培训解决方案1、访谈法培训组织者与员工进行访谈，询问他们对于工作和自己的将来报着一种什么样的看法和看法，这是确定培训需求极为重要的参考资料；不过，访谈人要留意访谈的技巧，才能获得有用信息。访谈一般分为两种：个人访谈和集体访谈。 访谈的形式可以是正式的，也可以非正式的。 访谈的遵循以下步骤：a、培训组织者确定要获得什么样的有利于培训规划的资料；b、确定访谈对象及人数；c、打算好访谈提纲；d、整理并分析访谈结果。2、问卷

39、法问卷调研遵循以下步骤：a、培训实施者列举全部想要了解的事项；b、将列出的事项转化为问题；c、设计培训需求调研问卷，尽可能将问卷设计的简洁易答；d、对卷进行编辑，并最终成文；e、先把问卷进行试答，检查存在问题，并加以修改；f、将修改好的问卷分发给事先确定好的调查对象；g、按规定的时间收回问卷，并对问卷的结果进行分析。培训安排 篇8作为一名青年的幼儿老师,我深深的感受到了国家对学前教化的重视,使我们倍感身为幼儿老师的光荣与神圣,我特别荣幸的能够来到了荆州市机关幼儿园参与了(xx)“国培安排”影子老师基地学习的机会。特别感谢机关幼儿园老师们,领导们为我们这次的培训供应了一个优质的教学团队，为我们搭

40、建了一个良好的学习沟通的平台,指导老师们毫无保留的把自己在学习和工作中的阅历拿出来指导我们，我佩服他们的自信，佩服她们的敏锐，佩服她们学问的渊博。她们是我学习的榜样。这几天通过艺术教化的结对研修,我知道了什么是：幼儿舞蹈的创编，幼儿老师职业道德与基本修养，美术活动的设计与实施，嬉戏安排组织与实施，早操活动的设计，这一切都是我们以前不专业的或者不会的。每一场培训，每一次观摩，都给我留下了难以磨灭的印象。既让我们感到幼儿园的前景无限，又使得我们学有收获，学有进步;既启迪心智，又鼓舞信念。因此，通过这次国培，既让我们看到了幼教事业的美妙将来，也让我们体会到了现实的真实存在，现实告知我们：作为幼教工作

41、者必需与时俱进，坚持学习，勤于探讨，擅长发觉，才能胜任。也只有这样我们才能在探讨中发觉，在学习中进步，才能把组织交给的幼教工作干好、干精彩。于是这又让我感到：从事幼儿教化工作不仅仅是使命光荣，而且也责任重大. 让我充分相识到：作为一名幼儿老师，必需要加强自身的文化修养，培育良好的人文精神。在日常工作中，要搞好老师的“教”与幼儿的“学”的关系，从“以幼儿为本的幼教，适应社会的幼教”动身，备课从孩子的实际动身，重视示范作用，作好表率，搞好直观教学，用全新、科学、与时代相吻合的教化理念、方式、方法来更新自己的头脑，实现教化的志向目标.通过这次“国培安排”影子老师的研修的培训，使我学到了新的教化理念，

42、找到了自身的差距和不足。在机关幼儿园学习一个月里不仅有幸倾听了众多老师的精彩讲解，还开阔了眼界和思维，很多疑问也得到了解决，收获颇丰国培，让我收获了欢乐，收获了学问，收获了希望。培训结束了，作为一名老师，此次培训中我深刻相识到，在新的时代和新的教化背景下，只有进一步更新教化观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大学问面，完善学问结构，从实践中学习，在反思中进步，提高专业化水平才是我们成长的途径和最大的收获。第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页