2022年精选银行工作计划锦集5篇.docx

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1、2022年精选银行工作计划锦集5篇精选银行工作安排锦集5篇时间飞逝，时间在渐渐推演，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！该好好安排一下接下来的工作了！信任很多人会觉得工作安排很难写吧，以下是我为大家收集的银行工作安排5篇，欢迎大家共享。银行工作安排 篇1依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们

2、将接着执行，并做到每个员工能够耐性对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽已上了综合业务系统，但是因为各种各样的缘由还没有能够做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客

3、户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理，防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步的强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步的加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支

4、付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养员工的素养如何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充溢竞争和风险，所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能够发挥员工最大潜能够来确定适合的岗位，从而提高员工的主动性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训安

5、排上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关切激励员工，强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行工作安排 篇2时间如梭，岁月匆忙，不知不觉，加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月，时近岁末，中国人一直就有在此时总结过去，展望将来的传统！今日，我怀着忐忑的心情，写下这篇工作总结，望领导和各位同事指正！过去的xx年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年，对

6、于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，服务“三农”的xx支行来说，同样是值得细细回味的一年！在这一年的里，我觉得有10件大事，值得我们去共同记忆！它们分别是：（1）xx年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满胜利！（2）xx年4月8日，湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开，选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东亲切见面，这标记着xx农商银行正式成立。（3）xx年5月19日，湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金

7、局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。xx农商银行部分股东代表，各县级行社董、理事长，xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参与了挂牌仪式。（4）伴随着xx农商行的成立，xx农商行xx城支行也随之成立，晋锐任行长。（5）原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入xx城支行管辖范围内。（6）xx年新招录的高校生有7名安排到xx城支行，其中4位女同志安排在xx集支行，3名男同志安排到xx支行。（7）在全市范围内进行各支行行长人员调动，xx任xx支行行长。（8）xx城支行正式搬迁到xx路上，办公条件有了很大改善，xx路支行也开业在即。（9）在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx

8、农商行xx支行即将在原址重建，信任在不久的将来，一栋现代化的4层办公楼将耸立在xx镇的街头，更好的服务百姓大众。（10）xx城支行客户经理实行集中办公，将来除部分网点外，各基层网点的客户经理统一在成功街网点集中办理业务。总结完辉煌的xx年，展望让人期盼的xx年，我们照旧信念满满。xx年是猴年，马者，骏也，“骏骨”即指才能出众之人，又称“才俊”，取溢美之意，称“十全十美”。亦音谐“俊谷”，可谓“大丰之年”。为了能为xx城支行在xx年取得大丰收，我确定从以下几个方面来完善自己（1）接着加强学习，不断提高自身的综合实力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有安排的报考银行从业资格证的相

9、关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素养。（2）结合我社的服务创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，接着狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务实力和营销实力，有效提升自己的整体综合素养。（3）结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，主动探究客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。（4）娴熟的驾驭各种业务技能特殊是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代发展须要，培育多方面技能，更

10、好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基层行领导的的带领下，立足自身实际，严格听从领导支配，主动开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体农商行员工一起，团结一样，为我行经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。银行工作安排 篇320xx年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务发展，提高个金业务的贡献度，加强内部管理，实现全年平安无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行

11、、支行的任务。一、20xx年工作指标状况：1、截止12月31日，我行储蓄存款余额万元，较年增加万元。2、中间业务手续费万元。3、代发工资月代发额万元，年累计代发万元，万笔，代发单位个。4、牡丹e时代卡（即牡丹灵通卡）营销张。5、代理营销人寿保险面额万元，手续费收万元。6、代理国债发行万元，兑付万元。7、代理基金万元，中间业务收入万元。二、20xx年主要工作：1、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了支行个金部揽储任务指标及奖罚方案、支行员工综合业绩考核方案等。支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公允、公正，有效地调

12、动了员工的主动性，为储蓄存款稳定增长起到主动作用。2、开展高端客户营销活动。支行仔细实行省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，主动行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、领先垂范、走在营销前列，同时还推出了员工绩效工资考核方法等项措施，通过动员和组织全行力气开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年就营销个人高端客户近100户，揽存达3500万元，为完成全年增储安排奠定了坚实的基础。3、设立高校atm机，重点营销潜在客户。年初以来，支行着眼于行业发展须要，立足市场、创新服务。经过支行领导班子仔细探讨和对

13、高校实地考查论证，认为工行在高校旁边没有固定营业网点，校内教职员工和学生持卡量1.5万张，而高校在校学生的数量在全省是最多的。如能在校内内设立atm机，将为该校师生供应极大的便利，而且对扩展我行业务发展领域非常有利。对此，支行刚好向市行汇报，市行领导高度重视，行长亲自协调运作并支配该项工作、带领支行相关部门员工加班加点，加快从安装到筹备等项工作的进度，在较短时间内完善了繁锁的相关手续，并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生，不仅一举打破了城区许久以来没有24小时离行式自助网点的历史，为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐，扩大中间业务收入奠定了良好的基

14、础。4、大力营销理财产品，增加中间业务收入。一是主动找寻效益的增长点，全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作，从细微环节抓好工作，通过良好的服务，精确的核算做好人民币解算业务。二是培育我行良好的客户资源,充分利用我行在高校校内内的atm机优势开展阵地宣扬，支配人员主动营销灵通卡业务一增加收入。三是组织好客户经理营销队伍，进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。四是深化挖潜，多创中间业务收入，全行员工拓宽营销范围，挖掘客户资源，在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。同时主动开展工资转存业务。五是加大网上银行业务的宣扬与营销，对优质客户如:农发行、中储粮等大的

15、客户要加大营销力度。三、20xx年工作支配：1、全力开展好春节营销活动。首先，支行制定了走访中高端客户方案。对大客户有行领导亲自走访百万元以上的客户，提出须要的.特别服务理财。如购买债、保险、基金等，中级客户由主任、客户经理分别走访，赐予相应的慰问品，并征求服务上的看法，以利于 在服务上的改进，便利客户，稳定客源。其次在营业大厅摆放花卉，营造良好的服务氛围，提升档次，在大厅外悬挂条幅。三是到市场宣扬我行的金融产品，如速汇业务等争揽户源。2、搞好集群客户的营销。支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台，大力办理个人结算帐户，增加储蓄存款，并开办网上银行、灵通卡等，全面营销各类新产品以此

16、促进中间业务的增长。3、动员全行力气争揽储蓄存款。支行将实行下列措施：制定相应的存款考核方法与绩效考核工资挂钩，实行上不 封顶，下不保底的规则，创建公允、公正、公开的平台，充分调动员工的主动性。4、发挥客户经理职能作用。切实发挥大堂经理的职能，分流客户、引导客户、疏导客户，用亲切的语言，便捷的解答。员工快速的办理业务。将潜在客户和有理财需求的客户。介绍到理财经理，进行理财辅导，购买各种产品。发挥理财产品的相关学问，给客户一满足的理财回报。5、增加客户经理人数，加强客户经理队伍力气。6、全面提升服务水平，稳定客户。新的一年，支行接着实施“形象工程”。强化对优质文明服务工作的管理，支行将开展贯穿全

17、年的以提高服务水平为载体的树形象工程，做到哪里有岗位，良好的形象就树立到哪里。同时改进服务工作检查方式，提高服务工作的自觉性，从根本上变更全行员工服务理念，把支行的优质文明服务提高到一个崭新的水平。银行工作安排 篇4工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门，详细负责机关管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容较多，涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作，也是一项特别重要的工作。所以，必需坚持“三个规范”，做好服务保障工作，为行领导和员工服好务。那么，如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求，并且把工作做到点子上。我认为做好后勤工

18、作要把握好以下三个方面的工作。一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂，除了业务、政务外的工作，几乎全部管理上服务上的事都在后勤保障部门；所谓高就是工作质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如领导交办的工作，既要领悟意图，又要大张旗鼓地完成任务，如接待工作，既要勤俭节约，又要热忱大方，职工就餐既不能超过规定标准，又必需让职工吃好吃出养分等等，要求比较高；所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特殊是服务性工作许多是在领导授意下进行的，往往就处在劳碌状态。就于工商银行后勤

19、工作的诸多特点，应处理好以下几种关系。1、处理好抓大事与小事的工作关系工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事，为领导出谋划策，后勤工作才算抓住了主要冲突。当然每类中的小事也不能忽视，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙劳碌碌的事务主义者，但是小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种状况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要点处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。同时，对于保障机关各

20、项工作顺当进行，对于便利机关工作人员也有很大的作用。2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系工商银行后勤保障部门应当听从和服务于党委的中心工作，帮助领导抓好中心工作，但是作为后勤保障部门又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进银行工作，正确处理好两者的关系，要在工作支配和人员运用上把二者结合起来，既要集中力气抓好后勤工作，又要适当分工，加强和促进银行工作的开展，做到银行工作与后勤工作两不误。3、理顺管理与服务的关系工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门，担负着肯定的管理职能，比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等，它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实

21、施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本动身点和落脚点。在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。4、正确把握好参谋与助手的关系作为工商银行后勤部门的干部职工，就自己的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必需尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必需对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作，并依据领导的意图出办法想方法，在执行中，要努力体现领导意图，严格根据领导意图办事，

22、规范化运作，服务于工商银行的大局。二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门，对单位及其领导至少应当有三个职能作用，即一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。1、协调作用协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的干脆体现，是受领导托付处理各种问题，解决大大小小冲突的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到机关服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同方向、同地点，而且是同一天，但不是同一时间，在两个部门均无特别的状况下，这就须要后勤部门与两个部门之间协调，力争一车前往；再

23、如后勤服务中的来宾接待工作，当接待一批客人时，协调问题就有许多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。因此，搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻很多事务性工作负担。应当说，搞好协调工作不是一件简单的事，做好协调工作应抓好“三讲”。（1）讲效率，尽快解决问题，不拖不靠不扯皮。（2）讲原则，按规定办事，实事求是解决问题，不搞简洁的“摆平”，不是“和稀泥”。（3）讲方法，在按政策办事的前提下，尽力妥当地处理问题。另外，做好协调工作，还必需具备肯定的基本素养，一是要有精确领悟领导意图的实力。按领导意图办事，是机关服务部门肃穆性的一种表现，也是管理、服务作用的一种体现。只

24、有精确地领悟领导意图，才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就要求后勤管理人员必需树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等，往往是依据其本身工作须要提出来的，有的和全局利益一样，有的不完全一样，所以就要综合平衡、相互协调，对一些不符合全局利益的应提出否定看法，并做好说明工作，使得对方放弃局部利益听从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性，因为后勤保障部门也是一个独立部门，也有自身利益和自身建设的须要，切不行近水楼台先得月，只有这样，搞协调工作时，大家才能心服口服。要学会搞好调查探讨，刚好精确地驾驭各方面的状况。这样，遇事才能妥当处理，发言权

25、就多，点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。三、提高工商银行后勤人员素养是保障后勤工作的重要前提工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点，而要做好这项工作，归根究竟是要人详细去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素养是后勤服务工作质量凹凸的关键。因此，配好后勤人员肯定要选准选好，既要符合其特性特点，要会管善管。1、要有变通处理问题的实力变通是原则性和敏捷性相结合，是创建性工作的详细体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要根据肯定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应当通过自己的工作能动性，把原则性和敏捷性奇妙地结合起来，这就是变通处理问题的实力。2、要

26、有处理人际关系的实力处理人际关系事实上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特别的地位和作用，但作为工作人员不行以搞特别，处理事务、发表看法要以机关后勤工作人员的职责身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、看法压人；再一方面要留意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通，在平常就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良

27、好的人际关系，管理服务工作就会取得事半功倍的效果，后勤服务工作就能开展得绘声绘色。3、要有区分轻重缓急的实力工商银行后勤服务工作繁杂，事务许多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导 (特别状况)有特地交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为机关后勤工作人员应当考虑周全并做出合理支配，这样才能避开忙乱现象，有条不紊地开展工作，做到规范有序。4、要有会管善管的实力工商银行后勤部门担当着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、平安管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏干脆影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的凹凸。因此，作为工商银行后勤服务工作人员必

28、需具有会管善管的实力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，规范运行。5、要有主动服务的意识工商银行后勤服务工作性质确定其工作的从属性，但从属性并不意味着完全被动，被动与主动是对立和统一的关系，只要主观能动性发挥得好，坚固树立为领导、为机关、为基层服务的思想，力争主动是完全可以做到的。有句老本行话说，你只有爱上它了，你才能把它做好，对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说，尽管我是很想在业务这块努力干好抓实，但是，由于性格比较内向，口头表达实力不强，才做了后勤服务工作，对于这一块工作，在刚接触时我也不是很喜爱，认为它也就是一个打杂

29、的，没什么好做的。但当越做久之后，才发觉这里的学问越多，尤其是对行政这一综合服务来说，内容广，问题总似有些层出不穷，能让人从不同角度发觉问题，解决问题，从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话，只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想，再烦心，再难做，再琐碎的事情做起来都将不是问题。6、作风严谨规范化工作工商银行后勤工作人员要常常接近领导，常常与部门、基层打交道，并受领导托付办很多事情，为部门、基层搞许多服务，担当大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必需非常严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，规范化工作，不行为所欲为；待人接物要平易近人，不能不可一世;并且还

30、要有保密意识等等。综上所述，做好当前工商银行的后勤保障工作，就是要规范化管理，仔细学习和贯策“三个规范”建设的精神实质，并将其深化地运用于工商银行后勤管理工作中去，才能保证各项工作的顺当开展。所以，工商银行后勤管理保障工作事关全局，必需站在现实的高度去对待，把这项工作抓好抓实，为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。银行工作安排 篇5有工作安排，按安排工作，是子荣街支行对明年工作安排的基本保证。20xx年是我行的合规年，顾名思义，明年的工作将会在严格的规章制度下进行。邮政储蓄的粗线条发展已经一去不复返了，这一点我要有充分的相识和十足的打算。从现在起先就要严把质量关，严控操作风险，主动学习各项业务

31、，尤其是掌控风险管理。主动接受各级相关部门的检查，对于过去的问题都要全面的进行整改，将来的风险要充分的监测。对全部问题，无论大小，都要做到不掩饰不修饰。与此同时，我要醒悟的相识到平安与发展的关系。发展离不开平安，平安又不能放慢发展。子荣街明年的发展我要从以下几个方面着手：一、以客户为中心，做好服务工作客户是我们的生存之源，子荣街支行是我海林支行的窗口之一，是邮储银行在海林的形象代言人，服务的好坏干脆影响到我全行的信誉。、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中，更体现在我行的服务品种上，除了接着做好传统的储蓄业务，保险业务、汇兑业务，更要做好明年开通的网上银行

32、业务，一卡通业务等多种服务品种，提高我行的整体竞争力。二、 以人为本提高员工的全面素养员工的素养如何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍。银行业听着很美，其实充溢竞争和风险，所以子荣街支行的全体员工更须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上要发挥员工的最大潜能。对于日常的成果要主动表扬，从而提高员工的主动性。加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作，关切激励员工，强化员工的心理素养。有安排、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。使各项业务，各个岗位不因一人而兴，不因一人而废。三、 市场

33、维护带领大堂经理做好客户维护工作1、 对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2、 在拥有老客户的同时还要不断从各种途径获得更多客户信息。丰富潜在客户登记簿，对客户进行分类，分级。做到“新产品不抓瞎，我有客户在等它。”3、 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。4、 个人理财业务专业化，5月下旬，我准备在子荣街组建个人理财队伍，详细方案探究中四、协同发展如今的子荣街已然是一个综合化银行的雏形，我有幸能参加其中定要努力协调传统业务与各新业务之间的关系。信贷业务，公司业务和储蓄业务

34、表面上看是各自为战，其实在各业务的发展中是相依而存，比如信贷业务很大程度上要依靠储蓄这个平台来宣扬，而储蓄业务又借助与信贷来发展商易通、电话银行、和保险的卡单。公司业务业务也是如此，而且下阶段的网上银行和一卡通业务，更会给公司业务和信贷业务供应便利和提升形象。现在的子荣街就象一个多兵种的的集团军，信任通过我们各兵种之间的相互协作协同作战，定能取得明年工作的全面成功。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页