2022年精选银行工作计划锦集九篇.docx

《2022年精选银行工作计划锦集九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年精选银行工作计划锦集九篇.docx（48页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年精选银行工作计划锦集九篇精选银行工作安排锦集九篇人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，又迎来了一个全新的起点，让我们一起来学习写工作安排吧。那么如何做出一份高质量的工作安排呢？下面是我整理的银行工作安排9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。银行工作安排 篇1为了提升网点服务效能，加强服务管理，创新服务内涵，完善服务制度，培育服务典型，同时结合我部组织架构调整及流程整合，进一步提高营业部员工服务水平、营销实力，提升我部综合竞争力，制定20xx年文明优质服务工作安排：1、由行政与内控团队负责汇总整理客户看法簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作，并将表扬投诉结果定期进行公布。

2、对表扬及投诉等状况整理后，选取典型事例，发送给各团队组织进行学习。坚持公允公正原则做好每季度服务明星评比工作，使其起到模范作用。2、实行每日服务检查制度，发觉问题刚好通知团队负责人，督促各团队进行整改，并做好整改后的跟进。3、为内部员工供应服务看法反馈渠道。在部门内增设内部看法箱或公布我部内部看法征询指定邮箱，向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时，指定内部人员作为服务督导专员，定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。4、协作部门做好服务培训工作，对录像检查中发觉的典型服务案例进行拷贝留存，为服务培训工作供应素材。5、营业部着力提升员工亲和力，要求部门服务监督员与外聘服务

3、检查公司持续关注规范化服务的基础上，重点关注员工微笑服务，并从客户角度体验员工亲和力。6、将内部服务检查状况，外聘公司检查状况留档形成员工服务档案，为营业部服务明星评比供应依据，更加有利于部门树立服务标兵，对其他员工起到了很好的模范带动作用。7、实行团队间服务竞赛的形式，让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。8、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试，包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队实行以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度，确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。9、选聘优秀人员充溢到大堂经理队伍中，并通过明星的评比

4、，起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导，客户维护等项工作的综合素养，起到各功能服务区相互协作的枢纽，发掘vip客户，疏导和分流客户，树立中行的对外服务形象。银行工作安排 篇220xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内限制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，接着全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增加综合竞争实力、盈利实力和风险防控实力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一是主动实行措施，稳定现有客

5、户及经营资源。稳定我行贷款，主动为企业富有资金找寻出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。接着亲密关注企业经营及发展状况，刚好向市分行汇报xx集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。xx集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我

6、支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。接着组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和探讨，完善业务管理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、主动稳步的原则，主动培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还

7、要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的发展壮大根据经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推动个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提中学间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是

8、加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教化和学习方式，富有成效地开展各项教化和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作主动性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建设内控文化，强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深化开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会

9、议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步主动查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建设状况和屡查屡存问题为重点，仔细深化和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深化;四是“教”。强化内控管理工作员工教化活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。各股室：为提升xx县支行履职实力，在上级行绩效考核工作中的再取佳绩，支行结合实际状况，制定了20xx年度工作目标：争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路：夯实基础、强化管理、推动创新、提

10、升实力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作安排印发，请落实执行，并依据上级部署刚好调整。(一)在分行业绩考核的基础上，加强业务条线绩效管理，仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价明显是不全面的。应当应用财务数据或财务比率，对一家银行进行多角度的比较分析。如：趋势分析、结构分析、同业比较分析等：主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较：将某一项目，根据规定标记分类，划分成若干组成部分，计算出各个部分在整体中所占的比重，从部分与整体的比例关系看其对整体的影响：将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较各种方法可以结合运用，如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较，

11、就是与趋势分析相联系的做法。(二)如何完善财务管理信息系统的自动化因此，如何利用最新的信息技术，融入新的管理睬计思想，加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能，成为财务管理信息化的主要目标。全面管理是以优化企业的整体资源为目标，完整配置、计量、记录银行全部财务状况相关的业务资源和业务活动，并进行详尽的核算、统计、分析、考核，以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对全部的经济活动和业务数据，能依据管理个限制的各种须要进行多角度、多层次的查找、比较、分析，建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系，供应对管理决策的支持，提高我行在困难多变的市场环境下的竞争力。银行工作安排 篇320

12、xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内限制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里，面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，接着全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增加综合竞争实力、盈利实力和风险防控实力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一是主动实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行，主动为企业富有资金找寻出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋

13、求我行的经营利益。二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。接着亲密关注企业经营及发展状况，刚好向市分行汇报XX集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。XX集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。四是加

14、强银团管理，防范和化解融资风险。接着组织相关专业人员就银团业务进行专题学习和探讨，完善业务管理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、主动稳步的原则，主动培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的发展壮大根据

15、经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推动个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提中学间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教化和学习方式，富有成效地开展各项教化和学习培训活动，使全行员工的个人综

16、合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作主动性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建设内控文化，强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深化开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步主动查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建设状况和屡查

17、屡存问题为重点，仔细深化和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深化;四是“教”。强化内控管理工作员工教化活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。银行工作安排 篇4为深化实行十八大三中全会和中纪委会议精神，本着“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的工作方针，结合本行实际，特制订本年度案防工作安排。一、 总体工作目标一是预防为主，查防结合，确保全行无重大经济案件和重大责任事故发生；二是标本兼治，着力构建集信贷、会计、财务、科技、电子银行、平安保卫等制度为一体的案件防控长效机制；三是订正行业不正之风，着力提上升效、清正廉洁的行业形象；四是强化

18、职能部门监督检查和内控管理力度，力争把风险隐患歼灭于萌芽状态；五是不断完善、健全制度建设，落实责任追究制度，尽快实现案防工作规范化和制度化。二、详细工作目标任务分解和细化（一）各单位、职能部门月度工作安排。1、审计稽核部及其他相关职能部门、每月开展不低于一次的“飞行检查”和定期合规检查，并将结果进行汇总和通报整改。2、相关职能部门、每月开展不少于一次的相关条线的风险提示活动。3、各单位、职能部门每月对本单位、部门的全部员工进行“九种人”排查和跟踪监控记录；并对本单位的借、假、冒名贷款进行认定、清理和催收，在每月10日前完成不良贷款的认定工作。4、平安保卫部门每月组织实施不低于一次的平安保卫检查

19、和防突发事务预案演练活动。（二）各单位、职能部门季度案防工作安排。1、各单位兼职合规管路员、按季对本单位业务经营及平安保卫等状况进行案防工作自查，并于季后15日内上报合规风险部；2、各单位合规代表、风险管理员、委派会计、平安员、兼职审计员按季进行履职报告，并于每季后15日内上报合规风险部；3、行长室每季度向董事会提交合规、内控报告和风险管理报告，由合规风险部负责并在每季后15日内完成；4、相关职能部门、每季度组织开展不低于一次的合规、制度培训活动；5、人事监察部、审计稽核部、每季度组织开展一次“员工日常行为排查和员工账户排查”活动。6、每季度、行领导亲自组织开展不低于一次的案件防控通报和分析会

20、议活动。7、运营管理部和计财部、每季度组织开展不低于一次的柜面业务风险排查和员工账户管理排查活动。8、信贷管理部、计财部和财宝中心，每季度组织开展不低于一次的大额资金风险管理排查活动。9、审计稽核部和合规风险部、每个季度组织开展不低于一次的跟踪检查和督查问题整改活动。10、办公室每个季度组织开展不低于一次的声誉风险排查活动。11、合规风险部门负责在一季度内完成全行的案防工作制度制定工作。（三）各单位、职能部门年度工作安排。1、董事办、监事办及其下设委员会、每年进行不低于一次的专题履职报告活动；2、信贷、会计、电子银行、平安保卫等部门，依据各自条线的业务经营、平安状况等，定期在全行发布风险预警报

21、告；3、审计稽核部负责全行的高风险网点、高风险业务、高风险环节、高风险岗位“四高”的风险评估工作，每年开展不低于一次的“四高”评估活动。银行工作安排 篇5一、 如何落实好每天的工作(1)、完善的工作安排。井然有序的工作安排是工作能够顺当进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日工作的充分打算。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此安排，合理支配宣扬调查路途;有调查安排时应通知客户何时何地，须要打算材料使调查快速有效完成;有走访安排时应提前通知关键人，并打算好礼品。(2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简洁的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣扬、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查

22、报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今日能调查的绝不拖到明天，能多宣扬一户绝不少走访一家。(3)、踏实的工作看法。踏实的工作看法不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作看法，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢!(4)、前后台亲密协作。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个缘由一是员工心态，二是管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分别的状态下

23、，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。二、 如何利用好数据库利用好数据库的前提是建立一个完整好用的信息库。目前信息收集的内容过于简洁，只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕获客户全面的信息，对客户进行细分。依据客户对信贷员的看法可以分为：抵触型、中立型、主动型。对于不同类型的客户做不同的备注，特殊是在宣扬过程中主动协作并有意向的客户肯定要做二次的走访或电话回访。目前省行数据库模板存在肯定的不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用

24、上，应依据行业规律进行细分，在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣扬营销，做到有的放矢。三、 如何做好后两个月的宣扬工作依据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在主动推动小额贷款商务贷款的同时，侧重宣扬消费类贷款。在宣扬过程中抓住重点，每个乡镇都有2-3所学校，可通过关键人进入学校，在学校开全体教职工会议时向他们宣扬我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中肯定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在找寻关键人存在困难时可以通过熟人介绍，查阅我行再就业贷款档案保证人信息，其中有大部分是各个乡镇老师，在此可以作为突破口。银行客户经理工作安排在其他贷

25、款宣扬过程中，依据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针对性的宣扬，在宣扬过程中留意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。四、 如何歼灭空白村和空白单位空白村和空白单位出现的缘由可能有三种：一是宣扬不到位，二是地区内存在客户但不存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。依据不同的状况我们要制定不同的策略，针对第一种可以加大宣扬力度，铺开宣扬;针对其次种状况要制定可行的营销策略，培育客户习惯，使一个一般客户转变为我们的准客户;针对第三种状况可以在区域内找到1-2名关键人，与其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而发展我行业务。歼灭空白单位和空白村有肯定的难度，还须要信贷员有

26、一颗持之以恒的心态。五、 如何储备元月份的目标客户不同的客户对贷款有不同的要求，经营类贷款资金周转周期短，对贷款要求的效率高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较简单接受肯定的期限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣扬企事业单位，借助亲朋好友的力气扩大我行贷款的知名度，塑造良好的企业形象和社会口碑。以上是我对这五个问题的简洁看法，由于受工作时间，阅历的限制一些观点和看法定有不妥之处。若有不恰当的地方请周行长批示，作为新人在以后的工作中也请领导多多指责指正，让我尽快成为一名合格的信贷员!银行工作安排 篇6依据我行今年一年来会计结算工作的实

27、际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行，并做到每个员工能耐性对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基

28、金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、 强内限制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后

29、严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否发展

30、的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充溢竞争和风险，所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的主动性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训安排上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关切激励员工，强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进行岗位轮换，培育每

31、一个员工从单一的操作向混合多能转变银行工作安排 篇7一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行，并做到每个员工能耐性对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争实力。3、主

32、动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，

33、增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。银行工作安排 篇8一、20xx年主要工作状况1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的

34、一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，根据新一届分行党委的指导看法，在原有的服务工作管理方法的基础上，我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质服务工作管理方法。与老方法相比较，新的管理方法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的显明特色。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还特地邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训

35、，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内全部营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。新的服务管理方法颁布后，我部马上支配本部服务督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点服务规范，责成专人比照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的马上整改;一时无法整改的，则刚好与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中探讨解决。同时，我部还外聘服务监督机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查状况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，

36、是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统打算于9月份IT蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成果迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体支配，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为志向的成果。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。20xx年11月9日至12日，根据省行工会的统一支配，我部协作省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本

37、次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参与测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。3、IT蓝图上线投产期间的服务工作下半年，IT蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部主动与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投

38、产工作前后，我部还根据党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖全部网点。另一方面，我部还根据省行的工作要求，刚好制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺当结束，全行的有效客户投诉也限制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺当升级做出了自己的贡献。4、对外宣扬工作在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣扬工作，刚好将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。

39、依据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。须要重点说明的是，去年末，我行被*省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣扬部代表省级政府来我行实行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、打算和系统内部的宣扬工作，还全力协作*日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在*日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。5、职工权益工作根据分行党委的工作支配，我部于今年3月，主动联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。6、党务工作根据中心及总、省行关于在党内开

40、展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并并刚好组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的宣扬之窗做了专刊宣扬。同时，依据省行党务工作部的统一部署，今年，我部主动组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选入党主动分子，并组织参与市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。7、其他工作6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部根据分行党委的指示，从活动的前期打算，到活动的顺当开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，

41、得到了省行及分行党委的赞许和好评。银行工作安排 篇9今年以来，我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，XX年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成状况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成状况。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对

42、公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。3、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要实行以下

43、工作措施：（一）明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对XX年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就XX度全年工作进行统一的部署和支配，对XX年取得的成果，行长(供应) 室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成果。（二）强化市场营销机制。

44、1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必需新开有效户达到x户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门探望、制订理财方案等多种形式，主动宣扬我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近x个亿。2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客

45、户特地制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案，让客户刚好地了解银行的动态发展，同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素养的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，依据客户特色探讨，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位打算，实现给客户百分百满足的专业服务，让这部分客户更信任我们，依靠我们

46、，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产品的大力举荐，使我行的形象深化人心，山庄业主中成为我行xxx客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣扬，进驻周遍优质小区，例如xx花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣扬，也胜利实现揽存xx多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅细心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对一般客户主要介绍消费积分、自助缴费、消 费有奖、网上银行

47、等日常功能，使客户在运用这些功能的同时感受到一卡通的便利。对中、高端客户主要介绍xx卡、xx白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平常存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增加节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，支配客户经理轮番在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中找寻对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，汲取对公存款xx万元。同时还公私联动，落实了xx汽车销售有限公司等单位的工资代发。（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务始终都是xx区支行的弱势业务。XX年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，主动进行资产项目营销。目前已经胜利和xx等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面主动对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，主动拓展收款下家，胜利拓展了xx等企业，上半年累计实现贴现x亿元，与XX年同期相比增加了XX万元