2022年酒店工作计划模板锦集五篇.docx

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1、2022年酒店工作计划模板锦集五篇酒店工作安排模板锦集五篇时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们对今后的工作做个安排吧。我们该怎么拟定安排呢？以下是我细心整理的酒店工作安排5篇，希望对大家有所帮助。酒店工作安排 篇1一月份：前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范1、前台接待的岗位职责及各班次的工作要求2、前台交班本的管理制度3、前台服务规范用语4、熟记酒店协议公司名称及新居价5、加强新员工的培训工作二月份：规范工作仪容仪表刚好间观念1、前台接待礼仪培训2、对客沟通的措词语气、目光、手势、微笑的培育3、时间观念的重要性4、礼貌礼节三月份：规范前台预订及入住程序(一

2、)1、散客预订2、预订变更及取消3、散客入住4、团队入住四月份：规范前台预订及入住程序(二)1、预订未到2、超额预订3、处理特别订房要求程序4、加床服务5、熟识凌晨房、半天房的开房程序6、如何提高登记入住的快捷方法五月份：前台其它服务流程的规范1、来宾续房程序2、来宾换房程序3、留言工作程序4、租车、留物服务程序5、订餐、订会议室程序六月份：VIP客人接待的服务流程1、VIP客人的排房技巧2、前厅服务VIP接待要求3、VIP客人接待的服务程序4、前台接待VIP的留意事项七月份：熟识酒店星评的相关学问1、熟识饭店星级标准与星评学问2、酒店星评的留意事项3、熟识前厅接待的服务质量标准4、前厅服务的

3、情景摸拟练习八月份：酒店境外人员登记管理内容1、境外人员登记入住的相关学问及要求2、境外人员的电脑输单操作3、外事单的填写与上传4、熟识内/外宾登记、护照学问九月份：客房的排房技巧与方法1、熟识驾驭团队客、会议客、散客、公司客等排房技巧与接待技巧2、淡季时排房的要求及留意事项3、客房升级销售的推销技巧十月份：电脑程序操作的规范1、前台电脑操作输单技能2、报表的打印及手工报表的制作程序3、客史档案的制定4、熟识电脑学问及五笔打字十一月份：酒店英语1、酒店基础英语2、酒店前台接待英语3、前台预订、入住等英语情景对话4、接听/挂断电话程序十二月份：前台问讯服务的规范1、前台问讯程序2、酒店各营业点的

4、营运学问3、南岳周边景区学问及交通酒店工作安排 篇2财务安排是财务预料所确定的经营目标的系统化和详细化，又是限制财务收支活动、分析经营成果的依据。财务安排工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法，对目标进行综合平衡，制定主要安排指标，拟订增产节约措施，协调各项安排指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。酒店编制的财务安排主要包括：筹资安排、固定资产增减和折旧汁划、流淌资产及其周转安排、成本费用安排、利润及利润安排安排、对外投资安排等。每项安排均由很多财务指标构成，财务安排指标是安排期各项财务活动的奋斗目标，为了实现这些目标，财务安排还必需列出保证安排完成的主要经营管理措施。编制财务安

5、排要做好以下工作。一、分析主客观缘由，全面支配安排指标谛视当年的经营状况，分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素，根据酒店总体经济效益的原则，制定出主要的安排指标。二、协调人力、物力、财力，落实增产节约措施要合理支配人力、物力、财力，使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面，要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力，从提高经济效益动身，对酒店各部门经营活动提出要求，制定出各部门的增产节约措施，制定和修订各项定额，以保证安排指标的落实。三、编制安排表格协调各项安排指标以经营目标为核心，以平均先进定额为基础，计算酒店安排期内

6、资金占用、成本、费用、利润等各项安排指标，编制出财务安排表，并检查、核对各项有关安排指标是否亲密连接、协调平衡。酒店工作安排 篇3一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的看法。3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各

7、负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人须要服务的马上进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店多，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就须要领班组长人员作好接待高峰前的接待打算，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做

8、到忙而不乱。8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务.体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。9、建立餐厅案例收.制度，削减顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务供应重要依据，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，相识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变

9、的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处刚好弥补，并对培训安排加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的相识，在日常服务意识上形成了一样。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细微环节化，工作支配不合，工作较多的状况下，主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才

10、发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。酒店工作安排 篇4随着酒店业发展突飞猛进，国内外知名酒店管理公司在华厦大地这块充分无限商机市场上逐鹿市场。而作为酒店中很重要一部分，特殊在这崇尚餐饮文化的古老国度中，餐饮不单单是一个饮食而更是一个文化问题，酒店餐饮作为星级酒店的食物加工、生产和服务部门，业内竞争使经营手段不断调整，品尝产品档次不断升级，而作为供应餐饮出品物质保障的厨房，在竞争中更显得压力重重，责任重大。近年相促流行，不断出新现代厨房、开放式厨房等设计概念既是餐饮竞争的产物，更是在竞争形式下须要不断调整、完善厨房的功能，设计布局的新方向，使其在这样需求剧烈、供应充裕形

11、势下，现代酒店不断完善厨房的设计和布局更加显得追切须要。厨房设计重要性厨房设计的好坏，科学合理与否，不仅影响到酒店的干脆投资和近期生产出品质量，而且对厨房生产规模和产品结构调整还会产生长远的影响，对厨房员工的工作效率和身心健康发挥不行低估的作用。厨房设备设计布局的基本原则1、整个酒店厨房设计必需符合消防、卫生、环保条例，布局合理、流程顺畅，配置经济性好的总原则。2、符合厨房生产流程的原则。厨房的布局应当按进货、验收、切配、烹调等流程依次对设备进行适当的定位，只有这样才能保证厨房各工序运行的顺当进展，有效连接，防止工作流程中的交叉错位，影响工作效率。3、坚持生熟分开的原则。为了有效地防止食品加工

12、过程中出现交叉污染事故，对熟食品的加工要做到五专，即专人操作，专用操作工具，专用的贮存设备和专用的消毒设施、设备。4、冷热分开、干湿分开的原则。厨房中原料加工地点必需和烹调区域分开。因为烹调区域各式炉具散发出较高的温度，对在肯定范围内摆放的生、冷原材料都会产生影响，加速原材料变质的速度，影响冷藏设备的散热，制冷功能。食品原材料存放要求的差异较大，干、湿度要求也各不相同，干货、调味类原料忌潮湿，鲜活类原料忌干燥。5、便利、平安的原则。厨房设备的布局，应当考虑便利清扫和修理。厨房主要设备之间的通道依据运用要求必需满意运用者操作合理距离，工作区的通道不行窄于1.2米，一般通道不得窄于0.7米，消防主

13、通道不得小于1.5米。厨房设计要求烹调厨房，负责将已经切割、浆腌的原料，依据零点和宴会等不同出品规格要求，将主料、配料和小料进行合理调配，并在适当的时间内烹制成符合风味要求的成品；再将成品在尽可能短的时间内递送服务于来宾，因此，其设计必需符合以下要求：1、烹调厨房与相应餐厅要在同一楼为了保证烹调厨房的出品刚好，并符合应有的色、香、味等质量要求，烹调厨房应紧靠与其风味相对应的餐厅。尽管有些饭店受到场地或建筑结构、格局的限制，厨房的加工或点心，甚至冷菜或烧烤等制作间，可以不与餐厅在同一楼层，而烹调间必需与餐厅在同一楼层。考虑到菜的效率和平安，尤其是会议、团队等大批量出品，可能需用推车服务，因此，烹

14、调厨房与餐厅应在同一平面，不行有落差，更不能有台阶。2、烹调厨房必需有足够的冷藏和加热设备使厨房的整个室温（在没有安装空调或新风设备的状况下）正常在2832度之间，这个温度对原料的保质储存带来许多困难。因此烹调厨房内用于配份的原料需随时在冷藏设备中存放，这样才能保证原料的质量和出品的平安。开餐间隙期间和晚餐结束，其调料、汤汁、原料、半成品和成品，均需就近低温保藏。所以，设计配备足够冷藏设备是必需的。同样，烹调厨房担当着对应餐厅各类菜肴的烹调制作，因此除了配备与餐饮规模、餐厅经营、餐厅经营风味相适应的炒炉外，还应配备肯定数量的蒸、炸、煎、烤、炖等设备以满意出品的须要。3、抽排烟气效果要好，烹调厨

15、房每天会产生大量的油烟、烛气和散发的蒸气，如不刚好排出，则在厨房内徘徊，甚至倒流入餐厅，污染客人的就餐环境。因此在炉灶、蒸箱、蒸锅、烤箱等产生油烟和蒸气设备的上方，必需配备强有力的抽排烟设施，力求做到厨房每小时换气50-60次，使此厨房真正形成负压区，以创建空气清爽的环境，便利烹调人员判别菜肴的口味。4、配份与烹调原料传递要便捷配份与烹调应在同一开阔的工作间内，配份与烹调区距离不行太远，以削减传递的劳累。来宾提前预定的菜肴，配制后应有肯定的工作台面或台架，以暂放待炒。不行将已配份的全部菜肴均转搁在烹调出菜台（打荷台）上，以免出菜次序混乱。5、要设置急杀活鲜、刺身制作的场地及特地设备随着消费者对

16、原料鲜活程度和出菜速度、节奏的更加重视、客人所订、点的海、河鲜及野味等鲜活原料经其鉴认后，大部分客人希望在很短的时间内烹制上桌。因此，对鲜活原料的宰杀，需设计配置便利操作的专用水池及工作台，以保证开餐繁忙期间其操作仍非常便利。刺身原料的制作，要求有严格的卫生和低温环境，除在管理上对生产制作人员及其操作有严格的操作规范外，在设计及设备配备上也应充分考虑上述因素。设置相对独立的作业间、创建低温、卫生和便利原料贮藏的小环境是非常有益的。厨房种类及功能行菜点制作的生产场所。它必需具备以下要素：1、生产工作人员（有肯定专业技术的厨师、厨工及相关工作人员）。2、生产所必需的设施和设备。3、必需的生产空间和

17、场地。4、烹饪原材料。5、能源等。厨房的设计布局与厨房和种类有亲密关系。美国的一位管理学家曾经说过，世界上除了连锁店或联号饭店的厨房设计布局大致相同之外，不行能再找到两家厨房在设计布局上一样的了。不同类型的厨房在设计布局方面均有不同的要求。因此，首先了解厨房的种类及厨房的生产功能尤为重要。厨房的种类就其规模、餐别、功能分述如下：一、按厨房规模划分1、大型厨房大型厨房是指生产规模大、能供应众多来宾同时就餐的生产厨房。综合性饭店一般客房在500间、经营餐位在1500个以上的饭店，大多设有大型厨房。这种大型厨房，是由多个不同功能的厨房综合而成的。各厨房分工明确，协调一样，担当饭店大规模的生产出品工作

18、。单一功能的餐馆、酒楼，其经营面积在1200平方米、餐位在800个以上，其厨房亦多为大型厨房。这种大型厨房因餐馆经营风味多个而其功能也显得不尽一样。主营一种风味的大型厨房，多场地开阔，集中设计，统一管理；经营数种风味的大型厨房，多需归类设计，细分管理，统筹经营。2、中型厨房中型厨房是指能同时生产、供应500个餐位左右来宾用餐的厨房。中型厨房场地面积较大，大多将加工、生产与出品等集中设计，综合布局。3、小型厨房小型厨房多指生产、服务200-300个餐位来宾同时用餐的厨房。小型厨房，多将厨房各工种、岗位集中设计、综合布局设备，占用场面积很大、但多规整，其生产的风味比较专一。4、超小型厨房超小型厨房

19、，是指生产功能单一，服务实力非常有限的厨房。比如在餐厅设置、当客现场烹饪的明炉、明档，饭店豪华套间或总统套间内的小厨房等。这种厨房多与其他厨房配套完成生产出品任务。这种厨房虽然小，但其设计都比较精致，便利美观。二、按餐饮风味类别划分餐饮，依据其经因风味，从大的风格上可分为中餐、西餐等，从风味流派上进行细分，中餐又可分为川、淮扬、鲁、粤以及宫廷、官府、清真、素菜等；西餐又可分为法国菜、美国菜、俄国菜、意大利菜等。与之对应，依据生产经营风味，厨房可分为：1、中餐厨房1）粤菜厨房2）川菜厨房3）淮扬菜厨房4）鲁菜厨房5）宫廷菜厨房6）清真菜厨房7）素菜厨房2、西餐厨房1）法国菜厨房2）美国菜厨房3）

20、俄国菜厨房4）英国菜厨房5）意大利菜厨房3、其它风味菜厨房1）日本料理厨房2）韩国烧烤厨房3）泰国菜厨房三、按厨房生产功能划分厨房生产功能，即厨房主要从事的工作或担当的任务，其生产功能是与对应营业的餐厅功能和厨房总体工作分工相吻合的。1、加工厨房加工厨房主要负责各类烹饪原料的初步加工（鲜活原料的宰杀、去毛、洗涤），干货原料的涨发，原料的刀工处理和原料的保保藏等工作。加工厨房在国内外一些大饭店中又称之为加工中心，负责饭店内各烹调厨房所需烹饪原料的加工。由于加工厨房每天的工作量较大，进出货物较多，垃圾和用水量也较多，因而很多饭店都将其设在低层出入便利、易于排污和较为隐藏的地方。2、宴会厨房宴会厨房

21、，是指宴会厅生产服务的厨房。大多饭店为保证宴会规格和档次，特地设置此类厨房。设有多功能的饭店，宴会厨房同时负责各类大、小宴会厅和多功能厅开餐的烹饪出品工作。3、零点厨房零点厨房，是特地用于生产烹制客人临时、零散点用菜点的的厨房，即该厨房对应的餐厅为零点餐厅。零点餐厅是给客人自行选择、点食的餐厅，故列入菜单经营的菜点品种较多，厨房打算工作量大，开餐期间亦很忙杂。这个厨房的设计多有足够的设备和场地，以便利制作和按时出品。4、冷菜厨房冷菜厨房是加工制作、出品冷菜的场所。冷菜制作程序与热菜不同，一般多为先加工烹制，再切配装盘，故冷菜间的设计，在卫生和整个工作环境温度等方面有更加严格的要求。冷菜厨房还可

22、分为冷菜烹调制作厨房（如加工制作卤水、烧烤或腌制、拌烫冷菜等）和冷菜装盘出品厨房，主要用于成品冷菜的装盘与发放。5、面点厨房面点厨房，是加工制作面食、点心及饭粥类食品的场所。中餐又称其为点心间，西餐多叫西饼房。由于其生产用料的特别性，菜系制作有明显不同，故又将面点生产称为白案、菜肴生产成为红案。各饭店分工不同，面点厨房生产任务也不尽一样。有的面点厨房还包括甜品和巧克力小饼等制作。6、咖啡厅厨房（西餐厨房）咖啡厅厨房，是负责生产制作咖啡厅供应菜肴的场所。24小时送餐服务的厨房，实则为西餐或自助餐厅。咖啡厅经营的品种多为一般菜肴和饮品。因此，咖啡厅厨房厨房设备配备相对较齐，生产出品快捷。也正因为有

23、此特点，很多饭店将其作为饭店每天最长经营时间的餐厅，其厨房兼备房内用膳制作出品的功能。7、烧烤厨房烧烤厨房，是特地用于加工制作烧烤菜肴的场所。烧烤菜肴如烤乳猪、叉烧、烤鸭等，由于加工制作与热菜、一般冷菜程序、时间成品特点不同，故须要配备特地的制作间。烧烤厨房，一般室内温度较高，工作条件较艰苦，其成品多转交冷菜明档或冷菜装盘间出品。8、快餐厨房快餐厨房是加工制作快餐食品的场所，快餐食品是相对于餐厅正餐或宴会大餐食品而言的。快餐餐厨房，大多配备炒炉、油炸锅等便于快速烹调出品的设备。其成品多较简洁、经济，生产流程的畅达和高效节约是其显著特征。如何设计厨房厨房的用途及流程设计，在餐馆、酒店及宾馆的餐饮

24、部门中极为重要。一个志向的设计方案，不但可以让厨师与相关部门人员亲密协作，井然有序，而且为制作美味佳肴供应了良好舒心的环境。顾客也因此能得到更好的服务，并不断提高顾客回头率。反之，一个粗制滥造的设计，可能由于设备、器具支配不合理，造成厨师运用时不顺手，无法挥洒其烹饪技术而影响出品质量，时间长后必定影响到餐馆或酒店的声誉。因此，在进行厨房设计时，整个厨房设备的布局要依据现场状况和餐厅的功能、要求进行合理支配和设计，并结合煤气公司、卫生防疫、环保、消防等部门的要求进行厨房设备的方案调整，同时充分考虑到将来施工、安装和验收的实际状况。在设计厨房布局方案时，应严格遵守以下原则：了解客户厨房的既定菜式，

25、设计均以此为中心；严格按格生熟食品分隔的原则，确保厨房饮食卫生。在此前提下，尽量缩短输送流程，使路向分明；厨房空间及工作位置合理支配，确保厨师均能各司其职，分工合作，提高产量与质量；厨具、用具布局拥有合理空间，使视野开阔，便利管理；对不合理的原有装置，尽量加以改造或利用，以合乎经济原则；厨房内抽气系统，以保持空气流通及无闷热感为基本目标，务求使厨房有一个舒适的工作环境；厨具符合消防、卫生、环保条例，以确保平安及避开损毁。在选择设计公司时，应了解其是否在承接酒店宾馆、员工食堂以及会所、商业写字楼等厨房工程方面具有丰富阅历，是否在方案设计以及供水、供电、通风等配套方案设计方面具有成熟的整套流程。酒

26、店工作安排 篇520xx年是酒店争创打算四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培育“一专多能的员工”活动为契机，进一步推动员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中，仔细学习深化领悟当今培训工作的重要性，带动员工整体素养的全面提高。二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工

27、业务不熟等方面。三、当前的目标和任务20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。1.专业技能培训（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训

28、力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅行外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体安排 工夫：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高员工外语基本会话实力开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工答应自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工把握程度。培训结束

29、后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制：A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级，B、设定确定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时赐予优先评比；惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训安排（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。考 核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是饭店经济活动中的新生力气，

30、增加素养，磨练技能，使之尽快与发展飞速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期恳求、部门组织架构、须要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等新员工入店培训：人事部新员工入职培训每月开展一至两次（视新员工人数而定），工夫支配避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。3、一

31、专多能培训培育“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们确定抓好三个方面的培训工作。在一线岗位领先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为员工全面把握服务技能，争创一专多能的智能型员工供应必要的素能条件。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页