2022年精选银行工作计划锦集7篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022年精选银行工作计划锦集7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年精选银行工作计划锦集7篇.docx(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年精选银行工作计划锦集7篇精选银行工作安排锦集7篇时间过得飞速,我们的工作同时也不断更新迭代,我们要好好安排今后的工作方法。那么我们该怎么去写工作安排呢?以下是我细心整理的银行工作安排7篇,欢迎大家共享。银行工作安排 篇1依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉。1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行,并做到每个员
2、工能耐性对待每个顾客,让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而
3、融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证
4、银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍。1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训安排上报人事部门,打算对出
5、纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员惊慌的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关切激励员工,强化员工的心理素养。5、有安排、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行工作安排 篇2实施退出管理是实施“三个结构”调整的重要途径,也是我行实施主动风险管理的重要体现,促进了我行信贷资源的优化配置,有力支持了综合盈利实力的提升。从长远发展角度,富有成效的退出管理也是在宏观调控背景下保障我行授信业务均衡高质量发展、实现经营业绩持续稳定提升的重要举措。一、2
6、0xx年存量客户退出工作完成状况截止20xx年12月末,全辖各行07年度累计退出授信27.64亿元。其中针对总行下发退出清单中存量客户,累计退出正常类贷款11.17亿元,占年初全辖公司类正常类贷款余额的0.92%,已整体完成年内目标退出金额的118.87%,完成总行要求退出目标的306%,退出管理成效明显。二、20xx年实施退出管理工作思路依据总行退出管理工作要求,遵循省行“三个结构”调整战略规划,20xx年存量客户结构调整坚持统筹规划、主动实施、严格执行的工作原则,依据全辖行业和区域授信指引,明晰客户退出标准,制定存量客户分类划分标准,将存量客户分为必保新增、存量维持、逐步压缩、限期清退四类
7、客户,将后两类客户纳入退出安排范围,同时,将客户分类结果在授信审批流程和前端授信管理过程中加以运用,规范退出流程管理和严格退出安排执行,强化退出管理执行效果。三、明确存量客户甄选分类标准依据全辖行业和区域授信指引,存量客户划分分为必保新增、存量维持、逐步压缩、限期清退四类客户的详细标准如下:(本部分由省行政策制度团队补充)四、有序制定存量客户退出安排1、退出安排制定方式实行省行于分支行自下而上和自上而下相结合的方式,即分支行依据分类标准进行筛选梳理、主动制订辖内存量客户的退出清单,报送省行进行审核;省行经与分支行沟通反馈后,在全辖层面最终确定分类清单和退出目标客户清单及执行安排。2、对存量客户
8、进行分类划分原则上必保新增类客户余额应限制在存量总余额的25%以内,存量维持客户余额限制在40%50%之间,后两类类客户余额之和不低于存量客户总余额的25%。3、明确退出安排执行时限和结构性退出比例(1)对于纳入退出安排范围的不良授信客户,原则上在3年内完成客户清退工作,明确制定分年度清退安排,第1年退出金额不得低于存量余额的40%,前2年累计退出金额不得低于存量余额80%。(2)加强对正常类客户的风险甄别,加大对高风险关注客户的退出力度。要求纳入主动退出安排的正常和关注类客户,其20xx年度退出金额不得低于各行年初对公正常类贷款的5%,其中关注类客户退出金额应不低于上述两类客户年度退出金额的
9、60%。五、加强退出安排执行的评价和考核1、加强退出安排执行状况评价加强对各行退出安排执行状况的监控,通过月度监测、季度通报等方式刚好向全辖通报退出安排执行进度,每半年一次对全辖各行退出安排执行状况进行综合评价排名。对于退出安排执行进度明显滞后于预期进度的分支行,省行加强定向督导工作。2、实行退出安排执行负责制为强化全辖分支行对退出安排执行的集中有效管理,实行退出安排执行定向负责制,即二级分行的退出安排执行由本行分管风险行领导牵头负责,风险管理部帮助督导,公司业务部门详细执行实施;杭州地区直管支行由本行分管风险行领导牵头负责。3、加大退出安排执行考核力度结合总行对一级分行退出安排执行的考核方式
10、,细化风险管理实力评价体系中退出安排执行维度的考核标准和评分构成,加大退出安排执行的考核权重和评分占比(安排由目前的8%增至20%),引导辖内各行强化退出安排制定和执行效果。4、加强对退出安排执行结果的运用依据各行退出安排执行状况,主动运用退出安排执行结果实施分类管理。(1)对于半年度考核退出安排执行进度明显滞后的分支行,省行通过定向工作提示、提高检查频率、干脆约谈等途径,要求分支行明确后续针对性执行措施和定期汇报执行进度,确保年度退出安排合格完成。(2)将退出安排执行状况与省行贷款规模整体限制、授信项目审批等进行综合平衡、挂钩管理。对于退出安排制定被动、覆盖面不足、执行进度滞后的分支行,省行
11、将平衡信贷资源的优化配置,适当限制该行新增授信项目的审批进程。银行工作安排 篇3为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销实力,提升我部综合竞争力,制定20xx年文明优质服务工作安排:1、由行政与内控团队负责汇总整理客户看法簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等状况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。坚持公允公正原则做好每季度服务明星评比工作,使其起到模范作用。2、实行每日服务检查制度,发觉问题刚好通知团队负责人,督促各团队进行整
12、改,并做好整改后的跟进。3、为内部员工供应服务看法反馈渠道。在部门内增设内部看法箱或公布我部内部看法征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。4、协作部门做好服务培训工作,对录像检查中发觉的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作供应素材。5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。6、将内部服务检查状况,外聘公司检查状况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评比供应依据,更加有利于部门树立服
13、务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。7、实行团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。8、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队实行以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。9、选聘优秀人员充溢到大堂经理队伍中,并通过明星的评比,起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素养,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘vip客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。银行工作安排 篇4我
14、从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提示自己要工作仔细,看法谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。依据我行xx年一年来会计结算工作的实际状况,xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定出银行个人工作安排:一、 工作安排中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉。1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户
15、对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 精选 银行 工作计划
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内