2022年店长工作计划(集锦15篇).docx

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1、2022年店长工作计划(集锦15篇)店长工作安排光阴快速，一挤眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，是时候抽出时间写写安排了。那么你真正懂得怎么制定安排吗？下面是我细心整理的店长工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。店长工作安排1为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：1、加强规范管理，激励员工进取性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整

2、，使店内整齐、有序，树造了良好的形象。2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的团体。3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢*，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以进取的看法去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥

3、员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。5、当日进取回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，6、按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作。7、当顾客光临时，要留意礼貌用语，进取热忱为顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务看法和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。8、严格执行公司政策，确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。9、进取拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，仅有提高服务质量，今后还将接着努力坚持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理。总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一

4、切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。店长工作安排2一、经营管理1. 加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。3. 在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣扬及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的服务。5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，刚好调整，以顺应市场的发展改变，提高市场占有率。6.尽可能的降低成本，开源节流，以削减

5、开支。以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，假如公司领导能够供应这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明您们的确定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。二、了解员工包括籍贯学历 工作实力 性格 生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为挚友。三、对现有的规章制度的执行状况了解制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西， 员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的

6、状况下尽量听取员工的看法。四、完善规章制度听取员工看法和建议依据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参加，带动大家的主动性。五、对班组长的责任明确工作安排到位调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。六、组织小活动 让员工体会到什么叫团队合作一起玩嬉戏竞赛，讲故事等增加凝合力。让全部人都参加进来最好是带动保洁老板等全部人的参加，因为大家都是网吧的一份子。七、让员工了解我敬重我不是怕我说到做到不行吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。八、了解消费群体和顾客沟通多了解顾客须要的是什么， 消费群的走向，尽力照看好每位客人的需求让客

7、人把店面人员当挚友。店长工作安排3营业前的打算工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自我的身份证“胸卡”。当x店店长跨出家门时，就意味着新的一天起先了，在坚持心境开心的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应相互问候“你好”。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要明白“人是恒久没有其次次机会创建第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售胜利了一半。倒班制的x店店长还应留意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担当着清点x品的重要工作。x店店长

8、工作安排营业前的各项打算工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。假如打算工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能削减顾客等待的时间，避开发生差错和事故。所以x店店长们在上岗前应做好以下打算工作：1、参与工作例会例会的基本资料：（1）早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；确定工作安排和工作重点；清点、打算当日宣扬助销用品；朗读常用礼貌用语（依据各x店的不一样规定）。（2）晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与x品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；店员表现的评估及分析，提出改善提议；理解企业上级主管的业务学问技能培训；朗读常用礼

9、貌用语（依据各x店的不一样规定）。（3）周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与x品信息，并对非易耗助销品的损耗作出说明；清点、申领下周（月）宣扬助销用品；导购表现的相互评估及分析，提出改善提议；理解企业上级主管的业务学问技能培训；联谊活动。注：每日例会在x店当日值班的x店店长必需参与；每周、每月例会全部地区的x店店长必需参与。上述每日早、晚和每周、月例会的资料均属xx执行。2、检查、打算好x品（1）复点过夜x品。参与完工作例会后，x店店长上岗的第一件事，就是要依据x品平常的摆放规律比照x品帐目，将过夜x品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，x店店长对隔夜

10、后的x品都要进行复点，以明确职责；对实施“货款合一”由x店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点x品和货款时，如发觉疑问或问题，应刚好处理。（2）补充x品。在复点x品的过程中，依据销售规律和市场改变，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的x品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在探讨货架x品容量的.基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的x店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不一样价格、不一样产地的x品同时上柜，以利于顾客选购。店长工作安排4作为一个主管者至少应具备以下三种条件：1、能否赐予店员信任感？2、能否激发店员的工作激情？3、是否具备领导、统御的实力。作

11、为店长不仅对店面风格有着深刻理解，发展前景要有明确的相识，还要对经营的各个环节了如指掌。商场一般以月、季、年的单位来统计各店的销售业绩和排列名次，店内的管理必需从店长抓起；店长是一个专卖店的灵魂，是团队的“掌舵手”。店长应做的职责；管理好团队，带领团队做好业绩，店铺只有你是不够的，身为一个服装店的领导者，即使有好的想法和安排，也要靠大家一起努力才能完成，在这里没有“你”和“我”，只有团队；因为我们是一个大家庭，要让每个人都主动的融入这个大家庭，使团队的每个人都保持最好的状态工作。同时也要丰富自身的学问，对于品牌的面料、做工、款式、编号、价位等，要有肯定的了解，只有自身了解了，才能向顾客介绍，懂

12、得怎样去推销。关于品牌的理念，适合的人群，区域生活观念，消费习惯和购买方式、色调与顾客的搭配等，我们都得进行分析、推断。想要提高店内的业绩，店内服装的摆放、设计也是相当重要的。店内商品摆放必需独特；比如：不同的色调、款式、及不同价位的服装都有不同的摆放；哪些在打折、哪些在热卖；在什么灯光下有什么不同的效果，都是店长应具备的实力。想要吸引顾客最好常常更换商品的摆放；给人一种耳目一新的感觉，这样也可以提高店内商品的周转率。还有怎样给商品一个合理的价格，价格是顾客购买产品最敏感的话题，人们都希望花最少的钱办更多的事，许多商品因为价格的不合理损失了大批的顾客，利用人们购物心理进行定价，参透策略；作为商

13、家无论以什么定位最终都是为了赚钱，这就要求定制的价格必需以成本为基础，商家是不行能低于成本去销售的。所以我们必需想方设法去降低成本；实行薄利多销。怎样安排员工，监督员工以及统计员工的销售量、业绩量等。对于店员我们应当与其多沟通，多激励，因为你的认同和赞美体现了他们的价值；员工出现问题的时候，我们应刚好的找出问题的根源，耐性教育、激励其做得更好。店员要学会整理店铺。清点库存，必需保持货源足够，可否有缺码、断货的现象。卖场必需保持干净、舒适的环境。使整个店铺以最好的状态迎接我们的顾客。此外。一个人的行为特征，无论是缺点，还是优点，都是从过去至现在人生阅历的积累，也就是说在每个特征的背后，存在着很多

14、胜利与失败的体验，而对于胜利的体验，我们应加以确定，则衍生出“自信”，同时带动“挑战力”的提升，想做一名胜利的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几个方面也不容忽视；主动向上的性格，无论遇到什么困难都应主动去处理；主动面对困难，不躲避，不推卸；凡事都要秉公处理，不偏袒；不徇私，让店员正确地相识自己所存在的问题。店长要有开朗的性格，才能将他的笑容带到工作中，从而感染到其它员工，创建一个良好的氛围。每天面对琳琅满目的商品、络绎不绝的顾客以及忙劳碌碌的工作人员，如何抓住重点，保证商场有序的运作，实现经营目标，最大限度的提高店内业绩，这就须要我们要有“狼”一样的精神，打造更好的明天。一、设定目标：明确、

15、详细、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。1、收入目标：制订年收入、月收入2、晋升目标：年度晋升目标、三个月晋升目标3、业绩目标：年度、月度、公司嘉奖安排目标4、客户目标：依据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标5、约见目标：每次研讨会邀约目标、约见探望目标及电话数6、名单目标：保持足够的名单数：跟踪的准客户量60-80人，探望到的客户数30人以上，每成交一个客户至少要补充5个新名单；并且每月对客户名单进行更新整理。二、制订安排：制订月、周、日安排，月初填写工作日志。1、收集名单的安排：每月月初抽出肯定时间特地用来收集名单，每次探望收集名单2、探望客户的安排：每天支配至少二次探

16、望客户3、转介绍安排：向每一位见到的客户和挚友寻求转介绍和收集名单4、老客户再销售安排：每月支配五次老客户探望，进行再次销售5、编写行事历：月初依据公司研修会、研讨会、复习会、辅导会等支配订立月度行事历6、每日填写工作日志：规划每天的工作支配和填写记录。客户名单分类管理：A、重点客户：关系好又有潜力的客户（运用客户“圈养”系统，直到成交）B、可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交）C、一般客户：关系好但潜力不大的客户（维系关系、让其转介绍）D、忽视客户：关系一般且潜力不大的客户（善待走过身边的每一个人）店长工作安排5根据上周工作安排部署和要求，本周下来，重点围绕中途服务和二次促销，本人

17、工作在彭领班的领导下和王领班的指导下，做了一些较有成效的工作。一、以实行胡店长7月份活动文件精神为主线，员工对活动的了解。区域进行抽查，根据777月份活找背诵7进行坐谈了解，二是主动与王领班进行沟通。7VIP888开会，三是制定下发了奖罚条列。在前期抽查、默写的基础上，每日抽查状况我刚好向彭领班进行了汇报，取得了彭领班对实行7月份活动文件精神的重视和支持，尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后，对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的变更，我刚好向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作安排 建议。会后，会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了关于

18、加强员工二次促销和服务的实施看法。二、强化人员管理，打牢员工思想。接着在人员管理上下功夫，严格管理，严格要求，坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点，努力提促销实力等业务学问，个人的提成收入。实现了人本管理、坚持常常找员工谈心制度，打牢了员工思想基础，把好员工思想关。”的库管方法。“物资管控”的实施方案我班员工高度重视，周密“物资管控”小组。通过行动，全面驾驭用在哪以及用完后的空壳基本状况以及历史和现实状况。并建立进出记录，做到了底数清、状况明、记录全、信息完整。工作重点明确，分级分层落实管控措施，实施动态化管理，确保有效掌控。为全面履

19、行库存清晰、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。周工作安排四、严管行动，打击各类工作偷懒。为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散，有效稳定白班区域工作实力，根据彭领班指示，我们全力开展了严管整治斗争，提升白班纪律性。对不听从管理，上班不听从指挥人员施以重拳，目前我班共开了一张罚单，增大人员懒散的打击强度，了人员工作不听从管理的思想，展连绵不断的严管行动，白班的工作实力。八、空岗方面，建立包间安排制。“严管行动”紧密结合，第一，建立分房制度，每条站位点必需有在此基础上，依据客勤状况，适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回，死看死守，力争不发生重大的有影响的事务。面对在本周

20、取得的成果，我区域全部员工将在今后的工作中再接再厉，争取做的更好。店长工作安排6第一、餐厅内部管理方面1.参加制定合理的餐厅营业目标，并带领餐厅全体员工主动完成经营指标。2.依据市场状况和不同时期的须要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销安排，并在实施过程中收集客人反馈看法加以改进。3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。4.抓好员工队伍建设，驾驭员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪机会。5.支配专人负责制定员工培训安排，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效

21、率。6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议，让员工广泛参加餐厅的管理工作。7.与厨房亲密协作，检查菜品出菜质量，并刚好反馈客人看法，改进菜品质量，满意客人须要。8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，支配专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，削减奢侈，降低费用，增加盈利。9.抓好餐厅卫生工作和平安工作，支配专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用

22、餐环境。其次、营销方面1.利用各种媒体渠道广为宣扬，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣扬力度。2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人看法，处理客人投诉，销售餐厅产品。3、牢牢抓住企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热忱温馨的服务，最大程度的呈现这种文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。第三、经营战略本餐厅位于繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上

23、的竞争对手，因此我们在经营上应当从一下几方面着手:1.经营项目:我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力气，把招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力气。2.产品在保持以汤包为主，弘扬特色饮食的基础上，辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗，注意科学饮食、合理搭配，真正做到踏踏实实为百姓服务。3.从长远来看，接着开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。今后的工作中，我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精，并以此安排为基础，很据餐厅的详细运营状况和产生的问题，不断改进。店长工作安排7一、经营管理1. 加强商品进、销、存的管理，驾驭规律

24、，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。3. 在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣扬及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的服务。5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，刚好调整，以顺应市场的发展改变，提高市场占有率。6.尽可能的降低成本，开源节流，以削减开支。以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，假如公司领导能够供应这个平台给我，我会用我

25、的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，证明您们的确定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。二。了解员工包括籍贯学历 工作实力 性格 生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为挚友。三。对现有的规章制度的执行状况了解制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西， 员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的状况下尽量听取员工的看法。四。完善规章制度听取员工看法和建议依据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起

26、参加，带动大家的主动性。五。对班组长的责任明确工作安排到位调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。六。组织小活动 让员工体会到什么叫团队合作一起玩嬉戏竞赛，讲故事等增加凝合力。让全部人都参加进来最好是带动保洁老板等全部人的参加，因为大家都是公司的一份子。七。让员工了解我敬重我不是怕我说到做到不行吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。八。了解消费群体和顾客沟通多了解顾客须要的是什么， 消费群的走向，尽力照看好每位客人的需求让客人把店面人员当挚友。店长工作安排8为了加强店面和店员的有效管理，使店长工作正常有序，避开无组织的局面，特制定20

27、年工作安排。第一，早班根据商场规定穿工作服上班。早上八点半开门后，支配一个人打扫，一个人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不能超过五分钟)，然后轮换。8: 45支配早班，详细是依据店内圈账做配送单，交给业务经理整理样面(窗款、灯款三天换一次)。之后两人轮番站在店门口迎接客人。为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分，两人应区分负责区域。要点：由于早班客流量相对较小(节假日除外)，工作重点是入账和销户、圈账和做一些短期的案例沟通(但不影响销售)、短期备货、店铺环境和一些物流工作。二、中午交接下午店员进店后，店长和副店长交接现金和账目，店员交接商品。交接后，店长和副店长在工作日记上签字确认。假如店长和

28、副店长提前完成交接，应帮助店员订货。工作中售出的货物库存应在中午交接时定期轮班清点，全部货物的库存应在每周二中午分两班清点。第三，下午班下午接手后，留意四个问题，店里没人的时候要逐一检查。销售照明卫生样品，直到晚上7点，起先做每日销售报告，圈账，开票卡。要点：下午班，由于工作时间长，客户流量断断续续，肯定要留意调整自己和店员的精神状态。工作结束，就像中午换班一样，要在45分钟内独立完成销售日报表、圈账、开票卡。四.月度库存每个月结束后的其次天晚上7点，全部员工都会盘点。尽一切努力在一天内完成库存和对账工作，并在其次天向会计打算库存报告。第五，全店销售不要把眼光局限在个人利益上，也不要只想着能给

29、老板创建多少利润。店长工作安排9新的一年起先了成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：1。以药品质量为第一，保障人们平安用药监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益耐性热忱的做好本职工作任劳任怨。2。仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。3。以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4。加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理和培训店员专业学问（店长每天利用早会时间

30、培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧）。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。5、培育忠实顾客（1）把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。（2）加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡察，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行刚好指导并在每月评比出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热忱。（3）增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天支配2名营业员负责对断档品种进行调拨，避开因门店人为断档而影响销售。6。加强和各部门的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团

31、队。店长工作安排10为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避开出现无章可循的状况，特制定此安排。一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，支配一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分支配早班工作，详细为依据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。留意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短

32、期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接：下午班店员*点进店后，店长和副店进步行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点全部货品的库存。三、下午班：下午接班后，主要留意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。销售 灯光 卫生 样面至晚七点整，起先作销售日报、圈圈账、进销存卡。留意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，肯定留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，肯定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月

33、末盘存：每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，其次日作好盘存报表交给会计。五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创建多少利润上。应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。应考虑怎样把*品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费实力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力店长工作安排111、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店接着经营食品以及出售生活学习用品，二店

34、收集和出售爱心捐赠物品。2、定期工作：定期在各院系发放爱心券；3、开拓创新：为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通，安排在华师bbs上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。4、内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共的博客，以便利爱心超市内部的沟通，促进爱心超市的发展。5、特色活动：xxx年下半年将推出爱心伴我行xx节日活动，活动期间将对衣物进行细心搭配，展卖。并对参加者发送由一店供应的赞助。将对活动参加者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖

35、效果不错，将安排扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣扬力度。同时，一店的商品也将加入展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。7、对外沟通：将定期的与中南财大爱心超市进行沟通沟通。形式有走访，面谈，以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量，将和中南财经政法高校的爱心超市建立友好的关系，并友好沟通、沟通，从中获得爱心超市的改善途径。店长工作安排12一、总体规划1、强化和完善学习培训管理，努力提升理念，提高专业学问和实力；2、加强和完善监督、考评、激励措施，并坚决执行，提高执行力。3、以提升技术服务质量为准

36、则，严格执行服务标准、时间。4、贯彻店铺管理标准化、流程化、一切以顾客满足度为导向的管理思想，在培训支持上予以强有力的支持。5、优化店内管理模式，使之有益于管理，有益于统一思想，有益于顾客满足度的提高，只有思想统一、目标统一、行动一样，才能确保各项任务的顺当完成。二、提高基础管理工作店铺管理执行严格的标准，并遵守制度要求，可从以下5个方面进行参照改进：1、环境卫生标准卫生的清洁及物品摆放，房间的整体感受，物品摆放是否符合标准要求等2、各岗位服务流程及相互连接包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必需遵守相应岗位的服务流程，模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变实力；培

37、育感性服务水平，加强对顾客的感性服务，如：微笑、劝慰、劝解等。大部分的工作是店内各岗位之间协作完成的，在工作中，严格根据既定的程序办事。例如，店内的接待流程、技术服务流程等，但各岗位之间的连接还需优化，大家相互协作，紧密协作，共同完成工作任务，维持店铺的正常运营。3、仪容仪表仪容仪表是顾客对店面人员的最干脆的感受，员工的发型、妆容、工装等严格要求。4、晨会流程晨会是店内各级人员沟通的一个重要形式，设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、激昂士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体5、技术加强员工手法的培训与考核，制定完善的技术培训方案和培训方法，并有安排的实施。而最终是须要的是考核过关，

38、考核要有肯定的标准并实行考核评分制，使考核结果更加客观。三、营销工作1、卡票销售工作。重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧，2、努力挖掘营业额增长点，提高高价位服务产品的推销量，特殊是泰式按摩等项目，通过对相关人员的培训和营销措施，可有效拉动营业额的提升但首先须要提高高价位服务产品的附加值（性价比），使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品，企业才有发展。3、提升各个服务产品的附加值，在不增加成本的状况下，增加赠送项目的多样性。4、依据市场特点刚好组织有效促销方案，可使店面营业额及上客量提升30%左右，提升店铺的盈利水平。5、制定外联工作方案（主要适用于店面启动期）6、统计分

39、析主要关注四个核心指标，上座率、人均上钟数、单客消费、回款率，四项指标相互影响，共同作用。上座率：反映店铺的利用率；人均上钟数：反映员工的利用率；单客消费：反映店铺的销售实力；回款率：反映店铺的盈利实力。四、员工关怀员工的生活管理是行政管理事务的重要内容之一，如伙食、住宿、文体活动等问题，虽琐碎但特别重要，这些问题解决了，既能解决员工的后顾之忧，使他们安心工作，又能提高工作效率。1、关切员工的生活、思想和家庭。2、刚好解决员工遇到的困惑或委屈。3、设置完整的员工绩效嘉奖体制。4、定期组织员工活动，如生日聚会、拓展嬉戏及新员工入店迎接等5、后备管理干部的选拔，培训任用，提升员工的个人成长空间。五

40、、人事管理1、人员岗位配置：针对我店现状各管理岗位实行责任化、职能化，人员应发挥到最大作用，有效限制的成本.2、制定完善的考勤、请假制度，避开管理人员的随意性，这样给员工传达的信息即是不根据制度请假。3、对全体员工，包括管理人员制定绩效考核机制，发挥人员主动性，千斤重担万人挑，人人头上有指标，责任到人。4、制定员工完善的晋升、晋级制度。六、培训工作1、定期对员工技术加强培训，对新员工的培训是从完全不会到培训上岗，而技术在肯定水平阶段再提升比较难于突破。老员工的技术加强重在培训方式、方法。2、定期员工服务流程及礼仪规范加强培训，可重复模拟情景演练。3、员工卡票销售与沟通技巧培训，沟通销售方法。4

41、、思想教化的培训，时刻严抓员工思想教化，加强员工的归属感，净化员工的思想，提倡和打击的行为宣讲，修正员工的行为。5、定期对管理干部进行工作方法培训，如管理干部的素养，工作方法，思维方式，对顾客的服务实力，对细微环节的掌控等，大力提高干部队伍的思想素养和业务实力。要通过考试、考评方法落实。店长工作安排13一.早会-仪收留仪表反省，兴奋共享任务心患上及效劳本事，昨日功绩剖析并订定从前目的，公司文件告知转达。二.正在发卖进程中只管即便留下主顾的详细材料，材料中应详细记录主顾的德律风、诞辰以及所穿尺码。能够以操持高朋卡的方式搜集主顾材料，并告竣宣扬品牌，促进再次购置的目标，店内到新款后实时告知老主顾（

42、但要选择得当的工夫段，只管即便防止打扰主顾的任务以及苏息），既是对于老主顾的尊敬也到达匆忙销的目标，正在做好老主顾爱护的根底上开展新主顾。三.以及导购一同熟知店内货物的库存明细，以便更精确的向主顾引荐店内货物（有些导购由于没有熟习库存状况从而像主顾引荐了不主顾合适的号码的货物形成发卖失利）。实时与指导相同没有冲及安排货源。四.做好货物搭配，橱窗以及宣扬品实时更新，按时调场，包管货物没有是由于卖场摆放地位的缘由而畅销。指引导购做好店内畅销品以及中断码产物的当令引荐，并与指导相同畅销货物的具体状况以便公司实时的接受响应的匆忙销安排。五.调理卖场氛围，得当的鼓舞员工，让每一位员工充溢自傲，主动兴奋的

43、投进到任务中。发卖进程中，店长以及其余店员要帮忙发卖。勾结才是做好发卖任务的根底。六.导购是品牌与花费者相同的桥梁，也是品牌的抽象年夜使，从店长以及导购本身抽象抓起，一样任务服饰，时辰坚持杰出的任务形态，深化理解公司的运营理念和品牌文明，增加面料、制造工艺、穿戴调养等业余常识，理解必定的色调及样式搭配。最次要的是要时常的进步导购的发卖本事，共事之间互教互学，扬长避短。七.做好与店员的相同，对于有坚苦的店员即便赐与帮助以及关怀，使其更专心的投进任务。做到公道公道，各项任务起到带头感化。八.任务之余率领大师熟习一些高等男装及男士饰品（如：腕表、手包、皮鞋、男士喷鼻水、）乃至男士朴实品品牌（如：LV

44、、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等）的相干常识，如许与主顾交换时会有更多的切进点，更年夜水平的博得主顾的信任。店长工作安排14一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，干脆向总经理负责。二、制定经营目标与市场拓展安排，并组织实施完成。三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣扬等工作。四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，干脆向总经理负责。七、 依据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系

45、列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。八、 对企业保持高度敏感性，制定市场拓展安排，具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业安排，完成状况并实行对策保证影楼营业业务顺当进行。九、 负责影楼的日常业务的开展及营销外联的详细工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。十、 建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业状况，督促监督财务部门作好成本限制、财务

46、预算等工作，检查收支状况，指导财务工作。 十二、定期巡察各部门工作状况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和惩罚，并将巡察结果传达至有关部门。每月底将惩罚过失单上报总经理。十三、指导训导工作，培育人才，提高整个企业的服务质量和员工素养。十四、以身作则，关切员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝合力，并要求员工高度热忱和责任感去完成好本职工作。十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。十六、每月初做好工作安排