2022委托管理合同范文汇总五篇.docx
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1、2022委托管理合同范文汇总五篇委托管理合同 篇1第一章 总则一、 本合同当事人:委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方): 马鞍山市建华物业有限责任公司根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、安徽省物业管理条例及其实施细则等国家、地方法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。二、 物业基本情况物业类型: 综合小区座落位置:四 至:东西占地面积: 35600 平方米建筑面积: 95600 平方米其中 住宅房屋建筑面积:68078.66平方米非住宅房屋建筑面积:12568.71平方米三、 乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用
2、人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。五 、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等) 。六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及地面停车位等。七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理,
3、包括文化体育娱乐场所等等八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。九、公共环境卫生,包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区消杀。十、小区交通与车辆停放秩序的管理。十一、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对大地豪庭住宅小区实行24小时封闭式管理,对大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护,在当事人
4、提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。收费标准应公布。十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费,停车费用等;并负责按照国家规定和双方约定代收代缴有关水电费用。十六、在甲方的授权和配合下,对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止,直至诉讼等措施。十七、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项第三章 委托管理期限十八、委托管理期限为三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。第四章 双方权利义务十九、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3、核准乙方拟定的物业管理制度;4、检查监督乙
5、方管理工作的实施及制度的执行情况;5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6、向乙方提供必要的物业管理用房(产权归甲方)由乙方无偿使用;物业管理用房建筑面积根据具体情势另行协商。7、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起30日内向乙方移交,乙方须书面签收并妥善保存;8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,甲方负责协助催交;9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。二十、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责;2、根据有关法律法规及本合同的约定,制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度;
6、3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;4、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为进行处理。5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业 的全部管理责任转让给第三方;6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,同时报送有关经费预算,经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施;7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。9、对本物业的公用设施不得擅自占
7、用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面许可;11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担;12、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,甲方应当书面签收;13、按照国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明,并接受甲方和业主监督。公摊费用应在收费前公布,并接受甲方审核。同时业主有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证。小区公共收入应每季度公布,并接受甲方审核。14、乙方物业管理服务工作,接受甲方及业主检查与监督。(1)乙方每月工作
8、计划,应当公布,并报甲方备案;(2)业主的投诉记录及解决办法,乙方应每个月向甲方报告一次;(3)合同期间第一年内,乙方应当每季度向业主委员会工作述职一次,以后每半年述职一次;每年向业主大会述职一次;(4)乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工作总结报告,报告内容应当客观真实;15、乙方的行为除受本合同约束外,还应符合国家及本地物业管理的相关规定。第五章 物业管理服务质量标准与目标管理二十一、物业管理服务质量标准按照住宅小区物业管理服务标准(详见附件一)执行二十二、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求,实行目标管理:1、房屋外观:外观完好、整洁;2、设备运行:正常,规范操作,完善保养,
9、保证设备的正常运行;3、房屋及设施、设备的维修、养护:建立完善的维修、养护制度,规范操作,做好相关记录,保证投诉回访处理率达100%;委托管理合同 篇2委托方(简称甲方):XXXXXXXX业主委员会受托方(简称乙方):XXXXXXXX物业管理有限公司委托管理时间:三年第一条 物业基本情况1、座落位置:XXXX市西关以南,建设路以东,XXXX小区2、占地面积:68亩3、总建筑面积:66000平方米(不含公共用房)4、住宅面积:62000平方米5、物业管理办公用房:160平方米6、业委会办公用房: 100 平方米7、居委会办公用房: 80 平方米8、会所面积: 1500 平方米第二条 物业管理服务
10、项目及服务标准一、服务管理项目1. 承担房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。2. 承担房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等)的维修、养护、管理和运行服务。3. 承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等)的维修、养护和管理。4. 承担规划红线
11、内的属配套服务设施的维修、养护和管理。5. 承担公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区“四害”消杀,公共区域绿化等。6. 承担交通、车辆行驶、停泊管理。7.实行24小时封闭式管理,对规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。8. 为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。9. 建立并妥善保管物业及物业管理档案。10. 政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。二、服务质量标准及效率标准乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和
12、管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方提供的物业管理服务,服务质量及效率标准按附件 1 执行,服务质量考评标准按附件 2 执行。第三条 甲乙双方的权利和义务一、甲方的权利和义务(一)甲方权利1. 与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。2. 对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改,有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求,有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议;每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于2/3,经武汉市有关物业主管部门认定,甲方有权无条件终止与乙方的
13、合同关系。3. 有权要求乙方按双方约定的管理标准,定期提供物业管理报告等管理信息。4. 有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息,并就变更情况及时通告备案。5. 委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。6. 要求乙方忠实维护全体业主合法权益,对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验,发现问题及时将有关情况告之甲方,并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。7、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。(二)甲方义务1甲方向乙方有偿提供物业管理用房,房屋建筑及装修标准以现场查看为准,乙方自行负责装饰装修,此项装饰装修费
14、用不得计入物业管理成本中。2协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。3法规、政策规定由甲方承担的相关责任。4甲方应协助乙方催缴物业管理服务费,甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费,反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费,侵害其他缴费业主的合法权益。二、乙方的权利与义务(一)乙方权利1有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定,对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。2. 有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。3. 有权对安全、消防的突发事件进行应急处理(如盗窃、火灾等),并及时报告业委会
15、。4. 有权根据有关法律、法规政策及本合同规定,制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则;同时,有权在征得甲方同意的前提下,自主开展各项物业管理活动。5、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定,向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。(二)乙方义务1. 遵照国家、地方物业管理收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准,测算物业管理收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得推卸义务和责任,只收费不服务或多收费少服务。2. 从开发商手中接管验收物业,对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施
16、、设备、绿化等进行认真查验,对不符合要求的项目及时报告业主委员会,同时协助甲方督促开发商进行整改,特别是对质量不合格的机电产品,限期要求开发商予以更换,乙方在进驻二个月内,需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等,就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约;认真记录各物业的保修期限,每一个月通查一遍属于保修期的物业,对发现的问题和业主反应的问题,及时告知甲方并通知开发商进行维修;所有公共物业保修期限到期前一个月,乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度;对所有保修和维修情况必须详细记录;因乙方责任,造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的,乙方应
17、承担相应的维修责任,费用由乙方负担。3. 协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料,对开发商所移交资料及时清点并登记造册,如开发商移交资料不全,应督促开发商限期补齐;对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册(说明书、维护维修手册有多份的可不备份)及其他甲方认为重要的文件资料进行备份,原件交由甲方保管。4. 负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方案,经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的,应督促相关单位进行维修。5. 乙方进行合同外的其他经营活动,有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响,同
18、时不得损害小区业主的合法权益,获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止,并从乙方履约保证金中扣罚不低于1%的金额作为罚金。6. 接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方及全体业主的监督。7. 对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改、扩建完善配套项目,需报甲方和有关部门批准后方可实施。8. 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况,有关变更情况及资料应及时向甲方反映和备份。9. 乙方应加强员工职业道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小区的业主资料。10. 因乙方管理原因(战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原
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