2022年电梯维修工年度工作述职报告.docx
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1、2022年电梯维修工年度工作述职报告 述职报告是任职者陈述自己任职状况,评议自己任职实力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让我带你去看看电梯修理工年度工作述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧 电梯修理工述职报告1 来_电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就
2、本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人看法和建议: 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深化各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,刚好反馈信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人
3、建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣扬广告及促销物资制作价格,极大的限制了宣扬制作成本,在肯定程度上为公司
4、节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区
5、域市场各项宣扬推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并主动的与公交车公司协调,降低投放成本。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营
6、模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。 电梯修理工述职报告2 20_年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,依据实际状况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺当进行。 维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。 1营业工作: 营业安排的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史缘由及货款、安装款等缘由个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到持续。唯有_维保运行项目是我方未避开可能存在的
7、不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有_维保项目合同到期客户自保,_、_维保项目目前仍存在不确定性外,其它全部近_个项目目前均得到持续。新增加和续签的维 保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。营业下一步的工作主要是: 配备_名专职维保营业人员(内选或外聘)。 接着追要原有欠款,刚好收缴到期应收款,力争不形成新的欠款。 稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。 2维保工作: 维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和全部的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想状况、住点工作状况、家庭状况、对部门对公司的看法想法
8、及他们的希望。通过这些沟通,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关切的收入状况、技术实力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注修理人员在这三个方面的状况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关切的和须要解决的,我认为假如一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有许多工作须
9、要去做。 目前,还有的修理点两个人的生活工作空间在6平米以下的状况,有的修理点的休息室长期潮湿结露,有的修理点不能自己做饭每顿饭必需在外面买着吃等等,类似问题还有许多须要去解决。 今年修理工在和去年人员数量基本相同的状况下维保量曾加了近_台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除_站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理主动性很高,修理人员工作心情稳定,绝大多数人员工作主动性较高,对自己的本职工作有肯定的责任感。 下一步的主要工作是: 各站依据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力气。 加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯
10、标准等。 曾强急修的反应和施工的实力。 加强整体维保工的形象。 加强对前期来公司学生的技术培育,使他们尽快能够独立做保养及初级的修理。 完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。 3运行工作: 电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或实行了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流淌的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应当说多数相对稳定。今年到目前运行增加了_部,司梯工比去年增加了
11、近_人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。 运行下一步的主要工作: 不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。 设一专人管理全部运行项目的工作。 限制和削减人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有_人,其中超过三年的有_人) 操作证复审及考证工作。 4问题及建议: 目前应当说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术实力上普遍较低,特殊是独立处理故障的实力差。这些方面还有许多的工作要去做。 处理扶梯及外梯故障的实力亟待提高
12、,特殊是其它大品牌电梯。 增加刚好解决处理投诉的实力。 增加高级修理人员。 建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动全部人员的工作主动性,提高工作效率。 电梯修理工述职报告3 敬重的领导,各位同事: 大家好! 时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产实力增长快速,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素养要求。为了跟上时代步伐,2022年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业学问。 第一加强自
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