2022实习证明范文(集合15篇).docx

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1、2022实习证明范文(集合15篇)实习证明范文1兹有_大学_级_专业_同学，于_年_月_日至_年_月_日，在_公司实习。该学生实习期间工作认真仔细，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教、善于思考。对于别人提出的工作建议，能够虚心听取，能够将所学的知识灵活应用到具体工作中去，保质保量完成工作任务。实习期间，该学生严格遵守我司的各项规章制度、服从管理、尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处，_部的员工对该学生的表现都予以肯定。特此证明。_(实习单位盖章)_年_月_日实习证明范文2现有XXX学院 学院 专业 班 同学于 年 月 日起在我单位进行工作实习，从事 岗位工作，特此证明。单

2、位名称：年 月 日单位名称：单位联系人：单位联系人电话：学生联系电话：学生家长电话： （盖章） 月 日实习证明范文3兹有_大学_专业学生_现在我公司_进行实习，期间担任_工作。该学生实习期间主要负责新闻采编和新闻短片拍摄工作，在新闻采编工作时能够做到有目的、有组织、有计划的去调查研究客观事物，能够迅速了解典型的、有价值的、真实的事实。时能够把好政治关、事实关、知识关、技术关。其工作成果立场正确，信息量大，加工完善，传递迅速。体现出该生较好的掌握了广播电视新闻采编专业的基本理论，基础知识，具有一定的采访、写作、摄像及节目策划和制作的基本技能。在负责新闻短片拍摄工作时吃苦耐劳能够虚心向富有经验的前

3、辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务的同时还具有丰富的创意思维，对于一些镜头的处理往往能提出一些让人意想不到的想法。对工作充满热情并且尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。特此证明。公司地址：_联系人：_联系电话：_公司落款、盖章实习证明范文4兹有_学校_班_同学现在我公司进行工作实习，期间担任_，情况属实，特此证明。_（公章）_年_月_日实习证明范文5兹有_大学_专业_同学于_年_月_日至_年_月_日在_公

4、司实习 .该同学的实习职位是_该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.特此证明.(单位盖章)_年_月_日实习证明范文6_同学系_大学科技外语专业的学生，其于20_年_月_日至20_年_月_日在我酒店实习，期间担任酒店总经理行政

5、助理一职，负责协助总经理解决酒店日常经营管理当中的一些具体事务。下面就_同学在我酒店实习的有关情况说明如下：为便于准确评价_同学在我酒店实习期间的工作表现和业绩，现就我酒店的基本情况做一简要介绍。我酒店的全称为“_大酒店”，住所地为_市_区_路_号，1995年12月被国家旅游局评定为二星级旅游涉外饭店，主要经营客房、中餐和夜总会。酒店共设有客房53间，大小餐厅及宴会厅18个。20xx年20xx年被内蒙古旅游局评为“全区最佳星级饭店”和“旅游诚信企业”。在当地享有比较高的社会声誉和商业信誉。20_年_月，酒店接到了_同学的实习申请书，其在申请书中称对酒店行业有着浓厚的兴趣，希望能在寒假期间到酒店

6、实践和学习，诚恳要求酒店为其提供一次锻炼的机会。经面试考察，酒店认为_同学热爱酒店行业，而且具有较高的英语口语水平和计算机操作技能，逻辑思维和语言表达能力较强，有一定的管理意识，善于沟通，比较符合酒店的岗位入职要求。于是酒店接受了他的实习申请，安排他担任总经理行政助理。_同学在工作中表现出很强的团结、合作能力，能主动、快捷、有效的与酒店各部门做好沟通，协调好互相之间的工作关系，搞好配合，主动圆满的完成工作任务，使酒店的管理方针和工作部署落到实处。他还能从酒店的全局出发，注重收集、掌握各部门的工作动态，并通过分析向管理层提出合理化建议，积极发挥行政助理的决策参谋作用。他积极向同事们学习，进步很快

7、，到离店时已基本熟悉和掌握了相关的岗位业务和管理知识，同事和上级对他的表现都很满意。总之，从魏枫同学的工作表现可以看出，他是一个勤于学习，善于思考，充满活力，努力创新的年轻人。_大酒店为曾经有这样的实习生而感到自豪。单位盖章年 月 日实习证明范文7xx学院：我单位现接纳你院_班学生xxx到本单位实习，时间从_年_月_日至_年_月_日止。xx同学已完成实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。_勤奋好学，遵守厂规厂纪，带来先进管理理念。_工作能力及专长_在不断的社会实践中，自己以认真敬业，责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决得到了认可。特此证明。单位/法人代表（签字盖章）：单位联系电话：

8、单位通信地址：实习学生联系电话：实习证明范文8XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，XX学校学生XX在我公司XX部门进行了社会实习。实习的主要内容为：XXXX,XXXX。基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。该同学不断加强专业知识和理论知识的学习，工作中，严格要求自己，关心集体，较好地完成了各项工作，现已结束。第二个是还款的方便，哪家银行的网点多，对自己还款来说比较方便，这个也是要考虑的一方便，毕竟现在个人咨询情况，对于消费者来说，对于你以

9、后购房，或者办信用卡越来越重要，你的还款是否及时，有什么预期，现在银行借款有什么程序，还款方便对消费者也是非常重要的。该同学在实习期内，工作认真，勤于思考，和同事共同探讨XX问题，为公司的XX工作做出了一定的贡献。公司对该同学的实习效果比较满意，希望XX同学在今后的学习和工作中更加XXXXX，为国家为社会做出更突出的贡献。(单位)实习，因实习期未满，暂不签定就业协议。工作期间月薪元。我单位属于性质单位，单位地址，联系电话。特此证明XXX公司XXXX部实习证明范文9兹证明：学生姓名xxx，性别x，民族xx，于xxxx年xx月xx日生，该生于xxxx年x月入我校xxxxx学院xxxx专业x年制xx

10、xxx学习，学号xxxxx，于xxxx年xx月xx号毕业。该生思想上积极要求上进，始终拥护党的路线、方针、政策，有较高的思想政治觉悟和理论水平。工作勤恳扎实，勇于创新，担任过班级xxxx、xxxx等职务；参与组织过多次院校和社团活动，表现出较强的组织协调能力和语言表达能力。在校期间，该生学习勤奋刻苦，有着良好的学习成绩和明确的学习目标，德、智、体均衡发展；在课余时间，该生积极参加体育锻炼，增强身体素质，热爱劳动，积极参加校开展的各项文体活动，参加社会实践。班主任签字：加盖公章：院领导签字：加盖公章：学校名称：xxxxx_年_月_日实习证明范文10第一条根据教育部关于全面提高高等职业教育教学质量

11、的若干意见(教高20xx16号)文件精神，“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，顶岗实习证明范文。为了进一步加强对参加顶岗实习学生的管理，确保学生在顶岗实习期间遵纪守法，文明安全，圆满完成教学任务，特制定本规定。第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练，并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后，到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习;是教学计划中的必修环节;是工学结合的一种重要形式。顶岗实习从三年一期开始安排，因特殊情况可以安排在其他时间进行，原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间。第三条顶岗实习前必须按教学

12、计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格，且须按照学校规定交清学费。除因学校特殊安排外，任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习。学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的，学生须提供单位接受证明(说明实习岗位、薪酬、实习时间、实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见，经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习。顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修，返校参加重修考试合格才能具备毕业资格。第七条顶岗实习必须保证实习质量，保证实习时间和效果，保证师生实习安全。实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份)，实习单位、学生各执一份，一份交系部统一保存，同时应统一办理师生人身意外

13、保险。第八条同一实习单位，有三人及以上实习学生的应成立实习小组，设实习小组长，由热心社会工作，具有一定组织管理能力，表现优秀的学生担任，对实习学生进行严格考勤。学生请假首先须经实习指导老师同意、实习单位批准。第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件，由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告，由系与实习单位协商解决。实习学生不得直接与实习单位发生冲突，若无理取闹，给学校声誉造成不良影响，学校将按学生管理规定和学生违纪处分条例给予纪律处分。第十七条学生代表主要职责1、学生代表主要由班委和实习小组长组成。2、负责实习期间学生的自我管理、自我教育工作。3、组织和督促学生自我完成各项实习任务，及时跟

14、踪本小组实习学生的实习情况。4、发扬团队精神，关心爱护学生，及时向实习班辅导员、指导老师或企业指导老师汇报学生思想和实习情况以及存在的问题。5、处理好实习单位人与事的关系，维护学院声誉和企业形象。第十八条顶岗实习学生的职责1、顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。2、按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活

15、，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务。3、按照学校规定认真写好顶岗实习报告和跟踪调查表，顶岗实习鉴定表由实习单位填写并加盖公章。4、参加顶岗实习的学生必须按学院要求办理顶岗实习离校手续，签订XX机电职业技术学院学生顶岗实习协议书。凡未按学院要求办理顶岗实习离校手续和未签订顶岗实习协议书而擅自离校的，在外发生的一切责任事故由学生本人承担。未办理任何手续擅自离校的，按学院学生管理规定作旷课论处，并给予相应的学籍处理和纪律处分。5、在外顶岗实习学生应主动与系部、实习指导老师和班级辅导员保持联系。若因学生个人原因联系不上而造

16、成的不良后果和学生个人方面的损失由学生本人承担。第十九条顶岗实习组织工作基本程序1、由招生就业处和系部落实实习单位，明确顶岗实习的岗位、目的、现场指导教师人选，系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导。2、指导教师填写顶岗实习任务书，对顶岗实习的时间、任务、提交成果要求等做出明确的规定;顶岗实习任务书一式三份，学生、现场指导教师、系部各一份。3、学生按学保处有关规定办完离校手续后，携带顶岗实习任务书、顶岗实习报告本、顶岗实习鉴定表到岗实习。实习期间系部指派专业教师不定期进行巡查，巡查记录作为实习学生平时成绩考核依据之一。4、顶岗实习结束后，由现场指导教师填写顶岗实习鉴

17、定表，客观评价学生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况，以及对其能力水平、顶岗实习成果给出评价意见，并交实习单位签署意见后由毕业生本人或学院指导教师带回。5、未完成毕业设计(论文)或毕业综合训练的实习生须在顶岗实习期间完成指导老师下达的与实习岗位紧密结合的毕业实践课题，顶岗实习结束返校后进行答辩。第二十条顶岗实习主要工作内容学生到生产单位顶岗工作，在工程技术人员和实践教师指导下，熟悉岗位职责和工作程序，熟悉设备性能和操作维护办法，熟悉生产工艺，学习新知识、新技术、新工艺，培养纪律意识和安全意识，培养学生择业能力和综合工作能力。顶岗实习期间，学生应收集生产单位有关管理、生产、经营方面的规章制度，

18、收集实习岗位的职责、操作规程、工艺流程、技术工艺参数、设备性能参数、事故报告等资料;要及时记录实习内容和收获;有毕业设计(论文)任务的同学要按指导教师规定的进程要求完成设计(论文)工作;最后提交完整的实习报告和毕业设计(论文)。第二十一条顶岗实习成绩评定顶岗实习成绩由平时成绩、实习报告成绩组成：1、平时成绩占60%，由现场指导教师在顶岗实习鉴定表上按考核内容打分。2、实习报告成绩占40%，由校内指导教师评阅学生实习报告后打分。3、校内指导教师汇总两部分成绩，并按优、良、及格、不及格四级给出总成绩。学生顶岗实习成绩不及格者，不能取得规定学分，将延期毕业。4、顶岗实习总成绩由系部汇总，签署意见并盖

19、章认可后交教务处审核。第二十二条顶岗实习报告的主要内容1、实习单位基本情况(名称、性质、规模、产品服务门类、生产经营管理特点等);2、实习岗位基本情况(职责、操作规程、设备情况、技术工艺情况、班组车间情况等);3、现场指导教师基本情况(职称职务、技术专长、成果等);4、实习日记(周记);5、实习总结(主要实习内容、收获、建议等);6、实习期间获得的奖励证书或其他能证明实习成果的材料(可以是复印件);7、技术资料(图纸、说明书、工艺卡、程序清单、招标书、合同等)，作为附件与报告一起装订。第二十三条本办法由招生就业处负责解释。第二十四条本办法自公布之日起施行。实习证明范文11_学校：兹有贵校_学生

20、在我单位_岗位实习。实习期20_年_月_日至20_年_月_日，该生在人力资源部实习期间表现优秀，完全能够胜任本职岗位的工作。经过我单位考核，该生在本月份评为优秀员工。非常感谢贵校培养出这么优秀的员。现在该生在我单位已经实习结束，特此证明!_公司20_年_月_日实习证明范文12兹有 XXXXXX 学校 土木工程 专业 XX 同学于20xx年7月2日 至 20xx年8月30日 在 XXXX总公司 实习该同学的实习职位是 _写作模板该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完

21、成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我院的各项规章制度。实习时间，服从实习安排，完成实习任务。尊敬实习单位人员。并能与我单位同事和睦相处，与其一同工作的人员都对该学生的表现予以肯定。特此证明。XXXXXXX总公司(实习单位盖章)20xx_年_月5日土木工程(道路与桥梁)培养目标：本专业旨在培养适应现代化建设需要的，有扎实的基础理论和专业知识，有较强的实践能力，从事道路桥梁工程的设计、施工组织管理、经营等方面的高级工程技术人才。主干课程：结构力学A、结构设计原理(钢结构)、基础工程(道桥)、土木工程项目管理、工程流体力学、道路勘测设计

22、、路基路面工程、钢桥、混凝土桥、桥渡设计土木工程(铁道工程)培养目标：本专业旨在培养适应社会主义现代化需要，具有扎实的技术基础理论和必要的专业知识、较强的外语和计算机应用能力，有一定的分析解决工程实际问题能力及工程设计能力，有初步的科学研究、科技开发能力和管理能力的铁道工程高级专业技术人才。主干课程：结构力学A、结构设计原理(下)、基础工程、土木工程项目管理、工程施工管理与概预算、线路工程、路基工程、桥隧工程、工程监理土木工程(工民建)培养目标：本专业旨在培养适应社会主义建设和社会发展需求，从事房屋建筑工程结构设计、施工组织、工程监理、工程预算和管理工作，并具有较强的计算机应用能力的应用型工程

23、技术人才。主干课程：结构力学A、混凝土结构设计原理、建筑工程CAD、土木工程项目管理、工程流体力学、基础工程(工民建及造价)、钢结构A、结构抗震及高层建筑、工程造价与计价原理、建筑设备土木工程(工程管理)培养目标：本专业旨在培养具有建筑工程技术的基本知识和现代管理理论、方法和手段的应用型建筑工程高级管理人才。毕业生主要从事建筑工程领域(如房地产业、监理公司、建筑工程咨询企业及相关主管部门等)建筑工程项目规划、项目决策、项目管理等工作。主干课程：工程数学、大学英语、管理学原理、管理运筹学、工程经济学、财务管理学、投资经济学、房屋建筑学、建筑施工与管理、工程估价、工程项目管理、工程合同管理、投资风

24、险管理学、建设与房地产法规土木工程(工程造价)培养目标：本专业旨在培养适应现代化建设需要，能够从事建设项目投资分析与控制、工程造价的确定与控制，建设工程招投标、工程造价的管理人才。主干课程：结构力学A、结构设计原理(钢结构)、基础工程、土木工程项目管理、土木工程施工技术、工程经济学、道路工程(上)、桥梁工程(上)、隧道工程、房屋工程、工程承包与招投标、项目决策与评价实习证明范文13兹有学校_同学于_年_月_日至_年_月_日，在_公司_部门实习期间，工作积极，成绩突出。该同学不断加强专业知识和理论知识的学习，工作中，严格要求自己，关心集体，较好地完成了各项工作，现已结束。特此证明。_（公章）_年

25、_月_日实习证明范文14兹有_学校_专业_同学于_年_月_日至_年_月_日在_实习。该同学的实习职位是_。 该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，并能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加班加点完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实习时间，服从实习安排，完成实习任务。尊敬实习单位人员。并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。特此证明。_(实习单位盖章)_年_月_日附：酒店实习总结经过这六个半月的实际

26、运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。一、实习单位介绍北京凯悦莱温泉会议中心隶属于北京市房山区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四星级综合性温泉度假酒店，北京市政府会议采购定点单位。酒店内设各种规格会议室九间，可满足10500人的会议要求，容纳500人的会议室，可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音

27、录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳700人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品，体现生态健康养生理念。精品烤全鸭，特色焖乳鸽，制作独特，风味新颖，唇齿留香,定会让您回味无穷。酒店拥有豪华标准间、套间共计107套，室内装修典雅，提供宽带接入等服务，设施高档齐全，是您下榻休憩的最佳选择。酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒

28、乓球、网球、KTV、健身等项目，可满足您各种休闲需求。酒店位于北京市生态休闲度假重镇房山区长阳镇，东部毗邻亚洲最大的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠北京良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞，北方小桂林十渡，北方名刹云居寺，人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场，是您旅游度假的好去处。酒店地理优越，交通便利，距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程，可大大节省您的宝贵时间。二、实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞

29、争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。2、服务水平的提高经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些

30、要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户本田公司的)服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了3、英语水平的提高在准四星级的温泉会议星酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她

31、)服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习，我比较全面地了解了

32、酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。3、实习期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凯悦莱酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。4、实习与就业实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，北京凯悦莱温泉会议酒店的人

33、才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。三、实习想法和建议(一)实习想法初步接触了酒店业和北京凯悦莱温泉会议酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的

34、服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。北京凯悦莱温泉会议酒店是一个新生的涉外四星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有

35、及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我北京凯悦莱温泉会议对酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培

36、训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。酒店的北京凯悦莱温泉会议管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当

37、了解其他外语和外国文化也是非常必要的。(二)个人建议燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面，针对员工流动性大的问题，希

38、望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。实习证明范文15该同志实习期间工作认真，勤于思考，虚心求教。在工作中能将所学的知识灵活应用，并保质保量完成工作任务。同时，该同志在此期间严格遵守我园的各项规章制度，服从工作安排，与同事和睦相处，与其一同工作的教师都对该同志的表现予以充分肯定。特此证明实习单位(盖章)：日 期： 年 月 日