市场营销方案范例(手机)(共23页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上TCL移动通信精品男性手机U8营销方案自此,中国手机市场兴起“新成功主义U时尚”市场策略课2004年3月一、目标顾客与市场研究1、 目标顾客U8的顾客可能有4类:第一类顾客:单纯的追求性价比的客户,看重了26万色的彩屏和较低的价格;但这类顾客能够接受的价格会在2000元附近;要吸引他,代价太大,低价格利润走失、带来品牌弱化、遭遇小品牌的纯粹价格竞争第二类顾客:浅层应用型顾客,注重产品的使用价值,好玩,不太在乎品牌,自我感觉技术较有功底,所以不愿意多花钱买高附加值的产品;但他并非纯技术型的玩家,所以也不会非常在乎内存、象素等硬件规格和测评数据,那么我品较强的功能和别具特
2、色的摄像头,能够吸引他;第三类顾客:真正意义上的一流顾客,他们经济能力强,消费高,愿意为高附加值支付大量金币,所以很多品牌为了谋求高额利润,会专门研究他们的独特喜好,这也确实带来了可观的回报,手机单台千元的收益空间就是由这部分人买单的。他们追求时尚潮流,需要保持个性,诸如“格调、情趣、品位”之类的词语都是用来修饰他们的;在太多人追究高调的今天,他们又在寻求超越,于是所谓“低调”“低调的奢华”就出现了。这部分人群口味刁钻,难以把握,但与众不同、价格高昂、深厚的文化底蕴,往往比较吸引他们。第四类顾客:是第三类顾客的向往群体,他们经济能力一般,但消费能力较强,不多的收入,省吃俭用也要追求一点感觉;这
3、类精神潮流族,常常被潮流摆布,更准确的说:是被潮流制造者、舆论者摆布,比如流行于各类企业职员层面的时尚杂志。我们获取此类客户,借助第三方媒介就相当有效。U8的目标群体应该是上述二四类群体,我们将该群体的生活状态表述如下:他们野心勃勃,又时感失落;追求事业成功、又享受声色生活;商场得意、情场风流;处世方圆兼济、风度翩翩而魄力十足。这可以被塑造为“新成功主义”,他们则可以称之为“新成功族”。他们的年龄收入:2535岁居多,月收入3000元以上;他们的事业观:工作上精益求精,讲究智慧;追求“赢”“和”兼得,好比兵家之上策:不战而屈人之兵! 他们的生活观:追求优雅、情趣、活力的时尚,注重自己的外表,在
4、服饰行为等细节上会进行修饰;也喜欢与众不同,自成格调,对时尚的理解讲究自己的主见;习惯与从简单的视觉化信息中自己捕捉时尚元素,反对或不遵循正式的时尚解说;整体而言,比较低调,在细节上体现风格;他们关注的媒体:时尚杂志、(时尚)财经杂志(或许只是表明我也在看)、大门户网站和各类专业网站、最新热门的电影;他们的休闲生活:泡吧、打电脑游戏、自驾车旅游、看体育赛事、浏览各种网页、参与极限运动等户外运动、日常健身;他们的消费观念:购买的东西要有特色,有风格;价格不能太低,低档货是不能用的;但也并不“只买贵的”;他们经常光顾的地方:酒吧、中高档茶室、游戏厅、大型网吧、运动场所(健身房、保龄球馆、游泳馆等)
5、、汽车加油站;他们还会去:中高档商场、夜总会、电影院、各类时尚集会等。基于上述顾客定义,我们将引入“新成功主义U时尚”,以及新“新成功族” “U一族”概念,用于产品推广;推广这些概念将有效吸引目标群体,并提高其对产品价值的认同。2、 市场概括摄像手机市场状况份额:据赛诺数据,到2004年2月,摄像手机份额到达13%,总体份额稳定上升;主要份额全部为洋品牌所有,国产手机最高份额是夏新,仅仅占据0.28的市场份额。(详细数据请见附件1)价格:多款机型达到3000元价位区间,平均价格下降到3268元;根据具体畅销型号的情况可以看出市场认可价格在3000元左右。主要销售机型(根据办事处的调查)有:T6
6、18、E365、GD88、GD86、V208;其中直板机型T618 E365价格到了2500元以内,MOTO C550阿尔卡特OT735迪比特6588C 2051C等都已在2000元以下。产品:当前照相功能价值更象是带有随意性的娱乐价值,其实用意义上的照相功能需要“象素高、内存大、芯片快”的支持。从“多智MOTO、MOTO迷人”的新V系列整体推广上可以看出,MOTO也在强调拍摄手机给生活带来的刺激和新鲜,手机的娱乐化倾向更浓。我们可以借势而为,不能停留于高清摄像层面,而应该深入娱乐比如偷拍/隐形拍摄(在MOTO的“完美圈套”广告中已经表现得非常明显,但其能做到的是“手机使得偷拍更加随时随地”,
7、而U8能做到的是独特摄像角度使得“拍摄于人当面而不为人知”)。概念:MOTO多智迷人;首新彩摄王;波导高精;康佳奥斯卡影像天下;竞争:来自不断上市新品的威胁也是非常巨大的。可以看到,当前各厂商压力最大的是摄像手机市场,不断推出新机型,与此同时不断调整价格,显示了该市场各品牌的焦虑。(近期上市的摄像手机状况见附件2) 综合上述市场状况,我品在传播上要集中自己的优势“娱乐性”,避免象素、不具备闪光灯、动态摄像、连拍等流行功能带来的不利;定价上可以略低于目标群体的心理线,避免一味追求低价而卷入低端竞争,不能脱身。3、 社会文化(1)摄像手机本身:在目标群体中,拍摄和被拍摄赋予如下的含义:拍摄,是发现
8、乐趣和美;被拍摄,是被人欣赏;但这是心里想法,除了象三星E708电视广告上的广告女郎,大部分人面子上还是不习惯的;所以象U8这样设计,拍摄很自然,容易接受。当然这里的拍照不包括恶性偷拍。而拍摄手机能偷拍,实际上是吸引购买的一大要素,成为一种生活应用和基本装备,好比MOTO新V系列广告中体现的“礼尚往来”,以及三星手机广告上的对拍大战(韩国版)你拍我,我也得拍你,才能有所挟制。所以,关于偷拍的炒作和拍摄境界的宣传,能够引起目标群体的认同。我们将在产品传播的第一阶段安排对偷拍的炒作,随后会引导到人们对拍摄的新理解“发现美与被欣赏”,以及从容拍摄的乐趣和智慧。(2)目标群体的生活状态:根据最新的网络
9、动态,巧合性地开始出现“悠客”一族,可以看作是U系列推广可结合的良机。“悠客”是这样一群人:和五年前喊出虚妄的“35岁退休”的IT界精英们一样备受推崇;来自于不同职业、不同层次;他们认为人生应为了快乐去工作,而快乐往往来自于放弃而不是拥有;他们主动从高速运转的职业状态中暂停或减缓下来,把更多的时间留给自己给自己放一个大假,或者尝试一个梦想已久的全新的开始悠客否定现时社会世俗标准,一个都市职业人的价值:地位和金钱;王石,就是一个极具“悠客”特征的人,当然他是“理想悠客”有成功稳定的事业在背后作支撑。更多的人则有所取舍。“悠客”们的共同点:在职场忙碌的若干年间,完成对才识、财力、阅历经验的原始积累
10、和对社会的基本了解后,逐渐成熟并开始思考什么样的工作才是我真正想要的?我需要一个什么样的人生?他们曾经处在如下的状态中:“每天早上一听到闹钟,连死的心都有”“不管睡多长时间,总是疲惫不堪的样子”、“深感情感已逝”、“失去幽默感”、“背痛、肩膀僵硬等身体疾病越来越多”、“既不喜欢自己也不喜欢别人”详见附件3。其实更多的人不想放弃,他们处在以上的向往之中,他们期望有两全其美的办法办法就是“新成功主义U时尚”;我们可以基于目标群体逃避痛苦、追求快乐的心理,用文化取得认同,从而达成销售和塑造品牌。二、U8营销策略总论一、 U8的战略地位U8是我品向男性中高端市场发起攻击的主导机型;U8将与738双剑合
11、壁、夺取争霸战的胜利。二、 U8的竞争策略1、U系列的竞争策略:定位追赶MOTO 多智迷人V系列;U系列后续多款机型,都配备有高象素摄像头、大内存、MMS、JAVA等高级功能,尤其是全摄像配置,与MOTO多智迷人V系列惊人相似;且其定位都在中高端市场。TCL U系列MOTO V系列(新)产品全摄像配置几乎全摄像配置(V290/150例外)战略意义提升TCL品牌,向中高端市场挺进(可以这样)巩固或重返MOTO在中高端市场的地位定位精品(男性)手机多智而迷人的时尚手机MOTO V系列现在推广较为成功,成为市场关注的热点之一。如果确立U系列定位追赶MOTO V系列,一方面可以借势并吸引市场关注,另一
12、方面能以U系列整体形象出现,增强分支机构和渠道的信心。定位追赶还有助于促使我们将U系列产品做到足以与MOTO V系列的产品媲美,实现实质性提升。U系列的最终目标是成为一种新的时尚,成为流行的符号,并真正与MOTO V系列并驾齐驱,成为手机中高端市场的代名词。2、U8的竞争策略:发起U系列与MOTO V系列的第一次对决。奇兵致胜,主要通过在传播上掀起新闻大战,在目标群体中引起反响,吸引关注,初步确立U系列的精品男性机地位,然后“发起”对决。具体目标是MOTO V500和V303。3、结合前述消费者研究,该竞争策略的文化基础阐述如下:从字母上,V加一些流线就是U从涵义上讲:U与V从一个高峰跨越到另
13、一个高峰,胜利的本质不变但胜利的方式可以多样胜利,可以更从容力量,可以很优美中国智慧,讲究“不战而屈人之兵”V不过是外在、锋利、冲突的力量U却是柔和、强大、完胜的力量U系列诉求:破旧:胜利新涵义(新成功主义)立高:全智胜之道(完胜之道)立中:完美力度,力量与优美兼备立下:既有事业成功,同享生活乐趣立意如此,需要实际的手段去传达和达到。(关于定位追赶MOTO V系列的完整分析和设想,详见附件4TCL U系列对决MOTO V系列)三、U8营销策略(一)销售目标与计划一、总任务量:U8高清版 80000台二、销售进度计划计划6个月完成任务,平均每日销量目标为533台;具体进度计划如下:产品生命周期规
14、划及阶段销售目标 导入期成长期成熟期衰退期总计时间4.274.28-5.275.28-8.278.28-9.26时长约3周约4周约13周约4周 6个月销售目标2K17 K47K14K80 K周平均0.7K4.2K3.6K3.6K3.4K备注新闻大战,成为焦点五一旺季顺势成长考虑23次针对性促销旺季前快速清货并刺激竞争对手(二)产品价值与上市整合传播一、产品核心价值提炼1、与竞品对比,我品的物理优势有:双26万色彩屏、独特相机、较快的拍摄速度、合适的大小重量;U8国产品牌国外品牌强干扰品牌(迪比特)彩屏双26万色TFT高清彩屏,目前顶级的彩屏配置康佳、夏新等均有推出26万色手机;双26万色目前仅
15、CEC推出,但推广力度小;我品依然可形成先入优势。26万色款式非常少,普遍采用65K屏幕;部分产品屏幕大,有多款2.2寸。普遍分辨率较高。低价机普遍为65K屏;多款迪色灵技术;屏幕较小,1.5寸较多;J/M系列屏幕配备较高,多款26万色内屏65K色外屏机型。相机妙趣相机合盖一键拍;多种拍摄模式;快速浏览图片;图片可用于彩信; 大部分配30万相素摄像头。部分机型具备连拍、短时录像功能。我品拍摄和图片浏览速度有优势。主销机型10万象素居多,但主推机型都具备30万象素;拍摄模式等多样,拍摄方式丰富;一般配备30万象素摄像头;J系列和M系列将推百万象素机型。体形90克,造型不大不小,适合掌握;8511
16、0克不等;90克以上居多体形较大;重量100110克居多低价机都很小巧;高端机近乎日系机型,大而重。其他功能彩信,JAVA,图铃下载;独特:智能人声,动感无限与U8类似;部分有类似于智能人声的声音界面。功能强于U8,主要有蓝牙、红外、高内存、E-MAIL、收音机等;低价机功能普通,大部分是彩屏机加上摄像头而已;JM系列功能强大。(竞品产品详细资料请见附件5)2、挖掘核心价值结合目标群体分析,将手机功能和消费者心理、社会文化结合起来,我们可以发现以下产品价值:卖点实用价值文化价值备注双26万色彩屏视觉效果好生活更多彩大小合适方便实用适度最好,讲究平衡独特相机拍摄更隐蔽角度不同,趣味不同、智慧不同
17、合盖一键拍不用翻盖直接拍摄,一键操作留住生活精彩瞬间,易享科技抓拍特有铭牌装饰装饰显示品格男性特色和气质好比ZIPPO打火机;以上文化价值可以凝聚成如下核心内容:适合之道、从容之道、完胜之道;换个角度看世界,成功快乐可并存,现代男士,非凡智慧,享受生活新成功主义!二、产品价值整合传播1、整体策略(1)基于U8物理优点内敛,而缺点外在的特点,要求传播让顾客来终端之前就对产品的优点了如指掌,而到达终端,能够得到充分快捷的验证。为达到该目的,整合传播设计为:正面传播以上述核心内容作为我方发布广告内容,主打文化价值,并留足回旋空间;侧翼发动新闻大战,让U8的优点成受到目标消费者的热情关注,并为整个U系
18、列奠定市场地位;同时穿插以沟通/互动传播,可以迅速增强信任和好感。策略分解为: 正面广告传播:首先传播产品的独特角度等核心价值,随后增加整合的“新成功主义U时尚”内涵;正面广告传播包括杂志广告、报纸广告、终端广告、网站广告。 侧翼新闻大战:大量第三方媒介的评论,从好坏参半,到统一口径;首先,让顾客关注U8的隐形拍摄功用;其次,让U8所倡导的“新成功主义U时尚”火起来;再次,视时机掀起U系列与MOTO V系列的对抗。最终使U成为时尚符号,促进U8销售的同时,有力带动U8君子版等的销售,并奠定U系列的精品男性机地位。侧翼新闻大战主要为网站新闻、报纸新闻、杂志专题、网站专栏等 穿插沟通/互动传播:在
19、消费者常出没的酒吧、网站设立沟通渠道,包括现场活动、桌面游戏、专栏;并且让消费者参与进来,在网站上出现消费者/玩家自行制作的搞笑内容(FLASH、事件、图片)等。在终端进行体验展示,给重点售点导购员配备真机,以便于现场感受。(2)基于目标群体考虑,媒介选择原则如下:重点城市投放时尚感较强的报纸;版面选择时尚性强的;杂志集中为男士时尚杂志、流行的财经管理类杂志;终端传播重点投放一级城市;“终端“将拓展到其他各类目标顾客可能光顾的场所;2、整合传播内容设计(1)主题广告内容:从容智慧、U然自得正襟危坐、煞有介事的拍照非你所需;U8全新角度,带来从容自若的拍摄乐趣;选择从容还是让人失色,细品其中深味
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