跑腿-外卖管理制度(共2页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上送货员规章制度服务态度1、 双手点头递给用户物品，面带微笑2、 不许与客户发生争执，如发生争执立即上报公司3、 拨打电话“您好，淘淘跑腿，您的物品到了”着装要求1、 在送货时必须穿工作服2、 衣冠整洁3、 注意个人卫生行车安全1、 遵守交通规则，禁止抢道占道2、 注意行人，在人群密集区减速慢行3、 禁止行驶时戴耳机听音乐4、 如发生事故立即上报公司，保存现场（由保险公司负责）文明行为1、 进入小区后，禁止大声喧哗（关闭音响），禁止吐痰、随意丢弃垃圾2、 离开电动车后，立即关闭音响3、 如有送物品的包装盒带回公司，禁止随意丢弃工作效率1、 在休闲时，如接到派送任务两分钟内执行2、 在送货途中不得随意离开3、 每天11：00-17：00开启音响4、 用最快的时间完成派送任务奖惩制度1、 每月单数最多的人员，得奖金200元2、 迟到早退者每迟到一个小时扣10元3、 如在办公室内吸烟，每次罚款20元4、 如发现规定时段未开启音响者，罚款10元本人已熟知并同意以上内容签名专心-专注-专业