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1、2022实习工作总结实习工作总结合集五篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以促使我们思索,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是我细心整理的实习工作总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 实习工作总结 篇1从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在实习期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由
2、于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行
3、汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导
4、营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进:1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强
5、与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,依据实习期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。实习工作总结 篇2从8月31日至今,来到XX县
6、XX中学参与实习已经一周多了,现将本周工作总结如下,三省吾身,不断进步。一、 日常工作本周初来乍到最主要的是强调实习纪律,确保本组实习生更快的适应生活。日常工作博文发表本组成员均已按要求完成。对于每日一次的汇报身为组长的我遗漏了两次,汇报这件事本是小事但对于驻县老师刚好驾驭实习生的生活状况有着很大的帮助。以后的我将准时汇报,以便利老师的刚好管理。本周刚刚踏上实习,一些党团活动还没有刚好开展,下周将逐步起先策划活动,丰富实习生活,提升教学水平,并做好宣扬记录工作。二、 日常教学三、 日常生活初来乍到的我们担忧做饭、住宿等问题。在大巴车上还探讨宿舍等问题。XX中学很快给我们支配宿舍、供应炊具、配备
7、办公室、供应上网。这里的领导对我们特别关切,这也使我们4个小伙伴很快的适应了这里的生活。每顿饭大家分工合作,顿顿美餐体现了我们劳动成果,让我们真正的体验生活,更加强了团队的和谐。生活上打水、烧水、宿舍卫生我们都做了简洁分工。慢慢熟识四周环境,中秋节的我们一起吃月饼,赏月亮,在完成日常工作和教学的同时我们的生活也丰富多彩。对于洗澡的问题仍在摸索询问,下周将刚好解决。总之,我们在很短时间内适应了当地的生活。好的起先是胜利的一半,第一周也是很重要的一周,无论从熟识生活环境到教学环境都是对我们的考验,令人兴奋的是我们很快的适应了。好的工作我们应当接着保持发扬,出现的问题我们将刚好改正以争取不断的进步。
8、实习工作总结 篇3春意浓浓,万物复苏,到处都是一片勃勃朝气的景象,在短短的一周实习班主任期间,看到同学么在不断地进步和成长,而我自己也从中有所收获。班风学风深厚在这一周中,大部分同学都能够严格要求自己,自觉遵守学院的各项规章制度,没有出现违纪违规的行为,这点我们班始终以来都做得很好,希望同学们今后能够一如既往的严格要求自己。一、在学习方面:1、同学们能够接着发扬我们08思政的优良传统,抓紧每一分每一秒,勤奋学习、努力拼搏。为了迎接即将到来的一般话测试和英语四级考试,同学们都能够每天早早就来到教室早读,练习发音、记单词等。期间,我留意到我们班同学利用课外时间自觉到桃花林读书,特殊是女生,很勤奋,
9、希望同学们把这种好的习惯接着保持下去,也希望更多的同学也能够参加到其中。我信任经过同学们的不懈努力,同学们在考试中肯定能够顺当通过。2、在“三笔字”的训练上,同学们都能够根据要求来加强训练,有指导任务的同学都能够耐性的指导其他同学练习。而且许多同学每天都练到很晚才回去。虽然,我们现在还写得不是很好,但是只要我们今后接着努力加强练习、团结一样、相互帮助、相互学习,我们肯定能够共同进步。3、还有许多同学报名参与各种等级和各类证书的考试,利用课余时间,学习专业课以外的学问,给自己充电,这是个好现象。多一门技能,就多一条出路,多别人一项优势,为将来就业做好充分的.打算。二、在生活方面:同学们都能够自觉
10、搞好宿舍卫生,创建良好的生活环境,本周,我们迎来了系里的一次定期宿舍卫生检查和一次院里的不定期宿舍内务检查。在这两次检查中,我们班的全部宿舍都表现得很好。在定期检查中,男生宿舍获得优秀,在不定期检查中也取得优秀,且整栋宿舍楼也就两个宿舍达到优秀。说明同学们的自觉性都很高,女生宿舍最令人放心,每次检查都能够取得优秀的成果。三、本周我们班又有四位同学荣幸参与了入党主动分子培训我们班成为主动分子以上的同学已经超过三分之二,通过党组织的培训和同学们的自觉学习,思想觉悟不断提高,并能够根据党组织的要求,到处严格要求自己,到处起到带同作用,周三下午,几位主动分子在党支部的带领下,自觉带上工具刀东区的两栋教
11、学楼打扫卫生,用实际行动为同学们服务。四、本周存在的问题及应对措施。1、虽然取消了早读,考勤时间也相应推到八点钟,但是还收有个别同学迟到,这实在不应当,希望同学们能够按时到教室。对迟到的同学,值周班干和纪检委员要刚好赐予提示,并且公允公正的切实履行职责,对每天迟到的同学进行登记,以备期末作参考。2、在某些课堂上,存在一些同学逃课或不刚好请假等不良现象,特殊是下午的课程最为严峻,针对这一现象,要规范同学们的请假程序,有事须要做的,要按程序请假,同时,纪检委员要作好课堂考勤记录,对逃课的同学作好登记。3、“三笔字”训练的主动性有所下降,每天都有好多同学请假,应找寻更好的形式来开展。五、一周心得一周
12、很快过去,一周的实习班主任,也让我有所收获。首先在处理班集体的一些事务时,同学们会向我征求一些看法,这让平常不爱思索的我有点不知所措,这就要求我们要有快速处理问题的实力。其次,得到同学们的支持和信任,才能使顺当完成本周的任务,感谢同学们的主动协作。最终,作为班主任要有责任感,多与同学们沟通,时刻为同学们着想,时刻把同学们的利益放在首位,要不然会给同学影响;周四的晚上,由于大意,没能刚好去占用教室,导致我们练习用的教室被别班占用,给同学们造成不便。现在教室较少,往后的实习班主任要尽可能早地去找好教室。 这是我本周的实习班主任总结,做的不好的地方恳请同学们大胆的帮我指出来,我会虚心听取,以便将来做
13、得更好。一、主题 心存感恩,与爱同行二、目的:通过这次主题班会,让同学们时刻怀着一颗感恩的心,滴水之恩,当涌泉相报,当我们得到别人的帮助时,我们要知道感谢他,同时,我们也要把这种无私奉献的爱传承和发扬下去。三、班会详细流程:1、由主持人苏汉上台主次,并宣读一则感恩相关的故事,引出本次班会的主题。2、由上周的实习班主任对上一周本班各方面的状况作总结。3、由班干代表上台围绕本次班会的主题谈谈自己的见解。4、有学生代表上台就这个主题发表自己的见解和感受。5、吧全班同学分4组进行探讨,然后每个组派一名成员作为代表上讲台谈谈本组探讨的结果。6、主持人队本次主题班会进行总结。7、(允许的话)请班主任对本次
14、班会进行总评。8、主持人宣布班会结束。实习工作总结 篇4半年的顶岗实习生涯,在我的人生中画下了浓墨重彩的一笔,我付出了许多,同样的,我也收获了许多,我的思想觉悟也得到了进一步提高。顶岗实习为我将来正式步入老师的行列打下坚实的基础。一、思想政治表现“十年树木,百年树人”,在执教过程中,我谨记“身正为师,德高为范”的校训,为人师表,时刻严格要求自己,以身作则;爱岗敬业,一心一意为学生服务,教学尽心尽责,在工作中学习充溢自己,从不懈怠,“学而不厌,诲人不倦”;关切学校的教化现状,进行教化调研与调查工作,为推动学校的教化改革进程尽自己的一份力。二、教学工作依据学情,学校配置的实际状况动身,仔细备课,尽
15、心讲课,在教学技能的各个方面包括导入技能、讲课技能、提问技能、板书技能、课堂管理和组织、总结课程等,都有不同程度的提高。1、导入技能的提高新课导入是课堂教学的一个重要环节。老师讲课导入得好,不仅仅能吸引住学生,唤起学生的求知欲望,而且能燃起学生才智的火花,使学生专心思维,勇于探究,主动地去获得学问。我从一起先就很注意新课导入这一环节,随着阅历的积累,运用得越来越娴熟,我常常运用的有以下几种导入方法:多媒体导入法、回顾学问导入法、趣味导入法。在讲解春这一写景散文名篇时,我一起先就请同学们回忆自己所学过的描述春风,春雨,春花,春草,春柳的诗句。学生们兴致昂扬,纷纷抢着回答,说出自己回忆起来的诗句,
16、气氛非常热情。导入新课非常自然。此外,还有悬念导入法、故事导入法、情境导入法、诗词对联导入法等等,常言说,教学有法,但无定法,贵在得法。而良好的开头是胜利的一半。我运用各种新课导入的方法,能更好的激起学生的学习爱好。2、提问技能的提高提问时要求老师的设问要有针对性,富有启发性设问措词精当,选取适当的设问时机设问速度适中,有必要的停顿,留意学生的反馈。学生回答问题后赐予分析评价和必要的引导、总结。我最常用的是回忆提问。这是一种检查学生已学学问、侧重培育学生记忆潜力的提问。在讲解论语时,当我讲到“知之为知之,不知为不知”时,我灵机一动,问同学们:“我们还学过哪篇古文说的是知之为知之,不知为不知这个
17、道理?”学生们立即想起两小儿辩日。前后联系,及检查了学生对于已学过学问的驾驭状况,也进行了学问体系的构建巩固,很有好处。3、板书技能的提高我的粉笔字但是关,字过大,书写速度偏慢。为了改善我的板书书写状况,我在努力练字的同时,也不停地向资深老师请教,如何精简板书,使其条理清楚,重点突出。经过一段时间的磨练,我的板书书写最终有了大幅度的提高。4、课堂组织管理潜力的提高一起先,我因为阅历不足,课堂气氛有时不够活跃。我以便更加努力的备课,增加课堂亮点,留意加强各个教学环节的紧密连接,一边向老师们请教老师们告知我,不要怕课堂乱,要学会将课堂还给学生。我听了深有体会,逐步增加学生们自主合作探究,自主思索的
18、时间,“授之以鱼不如授之以渔”交给他们学习的方法比那些死学问更重要。我的课堂也越来越融洽。在从事了近半年的教学工作后,我总结了以下几条阅历:必需要从学情动身,依据学生的素养和潜力进行教学设计,夯实基础,适度提升,教学强度及深度在学生的理解范围之内。以学生为主体。一堂课假如只是老师一个人的演讲,那么即使他说的再精彩,这也是一堂失败的课。要留意增加师生互动,营造良好的课堂氛围。仔细备课,有付出才有回报。三、班主任工作在为期半年的顶岗实习中,我担当了七年级九班的实习班主任,收获颇多,增长了阅历。我帮助正班主任实行了一些措施:健全班级体制,开展班级活动,指导学生将来的学习规划,加强班级考核评比,等等。
19、目的在于引导着学生在学习上专心向上,在生活中完善人格,健全心理,树立正确的人生看法和价值观念。最终建立了一个先进优秀,凝合力强的班群众。“没有了爱就没有教化”我一心一意为班级着想,用对学生无微不至的关怀去做工作,有高度的职责感和事业心。学生们给我的回报令我欣慰,我的努力和付出都是有价值的。四、教化调查与探讨在实习期间,我们威县试验中学顶岗小队全体成员合力做了一次教化调查在“新课改”背景下对于农村初级中学教化管理的摸索和思索。我们采纳了问卷调查的方式,调查对象有老师也有学生。在调查过程中,我们努力克服遇到的种种困难,坚持严谨的调研看法,最终较为圆满的完成了调查任务。将调查结果整合后,我们对于威县
20、试验中学教化管理的现状提出了一些看法,并竭尽所能找出了症结所在,恳切的提出我们不甚成熟的解决举荐,期望对于学校有所帮忙。五、党团活动本学期,我们威县试验中学顶岗小分队实行了多次党团活动。以在老师节前夕举办的“妙笔生画,传达心声”的绘画竞赛为例,此次活动拉近了学生与老师之间的距离,给了学生在表现自己,用手中的画笔描绘出自己对老师仰慕之情的机会,取得了令人满足的效果。经过在威县试验中学的顶岗实习,我收获了许多珍贵的阅历和教训。在将来的学习和工作中,我会投入更多的热忱,去谱写完备的明天。实习工作总结 篇5在公司经验两个月的工作实习已经结束了,我将实习两个月的工作总结如下:一、感想和体会1、看法确定一
21、切。工作时肯定要一丝不苟,仔细细致,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导指责,但我认为这些错误和指责是能让我能在以后的工作中谨慎当心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、办公质量和质量体系
22、管理等阅历,这对我来说是很珍贵的。2、勤于思索在工作岗位上肯定要勤于思索,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是须要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,削减工作所需时间3、不断学习要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,肯定要对自己职业的专业学问有所熟识,对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭,这样才算是一位合格的技术人员。二、实际生活作为刚毕业的高校生,找到工作很简单,找个合适的工作就难了。我有幸得到老师的认可,来到岳顶实习,相识了许多。在学校我是很活跃的
23、,但我不是特喜爱恭维人。见他们的作为,我有些不爱看。所以学长都说我和同事们格格不入呀,我也有些胆怯了,应当改进改进,和同事们一起进步,团结一样。本分醇厚的工作并不能得到认可,大家团结协作才能许久发展,这是我的另一个不足了,不爱说话内向。现实的社会让我耳目一新,应从中熬炼自己。专业学问不行少。现在上班用办公软件居多,熟识了做资料就会得心应手。建筑图纸不再是学校那张简洁的图例,现在工程图纸出现许多新结构,但都大相径庭,值得学习。现在我希望自己坦然接受挑战,不断学习技能,充溢自己的大脑,为今后的发展作出努力。同时希望各位领导及前辈能够对我的错误提出指责,我将虚心受教,感谢大家。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页
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