2022实习生个人工作总结汇总.docx

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1、2022实习生个人工作总结实习生个人工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。你所见过的总结应当是什么样的？以下是我为大家收集的实习生个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。实习生个人工作总结1回想自己这两个月所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静、从容的心态。两个月的实习，对一个缺乏社会阅历的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导同事给了我足够的宽容，支持和帮助，让我感受到了“海纳

2、百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从XX月XX日起先进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我学会了好多，无论是专业学问还是社交，现在，还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。到目前为止，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。刚刚涉足社会，每个人都须要学会适应，不断熬炼自己，熟识公司的操作模式，在工作中，我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。

3、在这段时间里，我明白了自己的不足之处，特殊是要加强专业学问的娴熟与运用。为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声，在这期间我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣，也让我体会到当一名员工的不简单与肩负的重任。回想起XX月XX日当天，年轻的我们捧着一颗颗热忱、兴奋而充溢期盼的心来到鲁泰纺织股份公司，激烈担心之情油然而升。一个个沉甸甸的问号，在我脑中回旋。我不断自问：作为一个实习生，我能做好吗，我能给学生带来一点进步吗?如今，两个月的生活见证了我的成长，为我的实习画上一个完备的感叹号!回顾实习生活中的点点滴滴，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些悲苦。那就是对公司的一些工作流程的相识仅仅停留

4、在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但是通过实习，加深了我对基本学问的理解，丰富了我的实际操作学问，使我对日常工作有了深层次的感性和理性相识。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和办公室工作人员的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发觉学习和沟通

5、的重要性和必要性。发觉一些实习生跟老师像挚友一样相处，老师有什么事都喜爱找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用挚友的看法相处。另一方面一个人驾驭的信息多、技能多，能帮助别人的地方也多，帮助别人多了，别人也情愿帮助你，而你的人脉也广了，驾驭的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要变更一个人的行为首先得变更他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往，别人不主动自己也不理睬。把自己个在自己自己的小空间了。总担忧别人的看法，把别人想的难以接近。开放的看法使人更快更好的成长。人都说不经验风雨，怎能见彩

6、虹?或许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊，只有多历练一下，才会体验到什么叫苦，什么叫人生?在染色中检上学了两个月，最终在XX月XX号我顶岗了，以前，跟着师傅学习的时候，从来不知道这份活这么难做，真正自己做的时候才发觉一切都没那么简洁，依据运转卡找布，拉卷，缝头，包卷，这些看似简洁的事情，真正操作起来却显得那样难或许任何事情都是从不会到会，从会到娴熟，苦与难都是必经之路。刚起先顶岗的那几天，我真的有点干不来，无论自己怎么努力，可怎么都做不好，那会是多么烦气啊。可是渐渐的，渐渐的，发觉自己已经在不知不觉中娴熟了，会用包缝机缝一个又直又齐的缝头了，知道如何取样了，懂得如何调卷了，明白如何避开起折了

7、?虽然中检上的杂活会比较多，但是我不会因此退却，我会把它当成熬炼自己的一个机会，好好努力从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。或许自己会看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时侯可能会觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关切和支持，每只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。无论怎样，自己都要坚持!实习生

8、个人工作总结2四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。实习期间，对于任何工作一贯虚心谨慎、仔细负责。如今的我在现任部门多次受到主任的赞扬。我想这除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校两年多的学习积累和技能的培育。实习生活，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，

9、我们就做什么，最起先的时候就是订一些文件，发放开会的文件，帮助领导开会，倒茶水这些都是很简洁的任务，我们都很专心的去完成。刚起先来的时候，我们常常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会相识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，许多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一成天，直到下班。后来渐渐走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特别的劳碌，一个月后，

10、回到市统计局。一、学习方面。通过高校的学习我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好基矗二、思想方面进入高校以后，我相识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不行少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力气。在高校期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素养，三、工作方面高校期间，我担当了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与

11、同学们相处的两年期间，我主动主动地为同学们服务，对工作热忱，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际实力，和同学团结一样，注意协作其他学生干部精彩完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一样好评。通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。实习生个人工作总结3时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而完备的回忆，我为我有机会成为地铁的一份子而傲慢和骄傲。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必需的进步，

12、现将我的工作状况作如下汇报。试用期资料：一、学习通信部门各子系统的理论学问，驾驭各系统的构造，工作原理，对系统在运行中常常发生的故障以及解除故障的方法进行学习总结。在试用期间，重点对时钟系统和TETRA无线集群通信系统进行较深化的学习，透过学习系统培训资料和竣工资料，驾驭了设备的框架结构和工作原理。随后又到中心和各车站的通信机房对设备进行实地视察，更加直观的了解了设备在实际工作中的状态和和功能。采纳授课式的学习方法，支配我每周在通信室例会上进行一次讲课，将我每周学习的系统学问将给各主办听，透过这种方式与其他工程主办构成学习互动，使我在与主办们进行学习沟通的同时增加专业学问和汲取阅历。二、到各工

13、区进行实地考察。在设备发生故障时，由阅历丰富的工程师的带领进入工区参与实地的设备抢险工作，积累工作阅历。在试用期内参加一次Cellstock排故作业，一次ATM系统排故作业和一次光纤测试作业，在系统主办的讲解和指导下驾驭了进行现场作业时对故障的处理步骤和留意事项，积累了现场抢险的阅历。实习生个人工作总结4内科：在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪遵守法律，敬重师长，团结同事，严格律己，做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照看，亲善可亲。努力将理论学问结合实践阅历，在实习过程中我还不断总结学习方法和临床阅历，努力培育自己独立思索、独立解决问题、独立工作的实力

14、，实习生活也培育我一心一意为人民服务的崇高思想和医务工作者必需具备的职业素养，经过将近4个月的实习实践我娴熟驾驭了病程记录、会诊记录、出院记录等全部医疗文件的书写；驾驭了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治；驾驭了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和。外科：本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐性带教下，仔细学习处理条例及其法律法规，并主动参与医院组织的护理条例培训。多次参与护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共

15、识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。理论水平与实践水平有了肯定提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关切病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有安排，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐性”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，一心一

16、意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，刚好完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作。仔细执行无菌操作规程，能做好术前打算指导，并完成术中，术后护理及视察，在工作中，发觉问题能仔细分析，刚好解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人主动参与各类病例探讨和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的相识和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将接着努力，牢记护士职责，不断加强思想学习

17、与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质服务。实习生个人工作总结5作为一名即将毕业的高校生，我实习的目的很明确，就是获得工作阅历，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很剧烈的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这或许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟识岗位职责和业务流程是非常必要的，在那里我感受到自我的不足。因为学校学的是书本的学问，只是停留在理论上，但在平常的工作中，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。经过九天的

18、实习，慢慢地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。透过实习，我拓宽了自我的学问面，现把学习体会总结如下：此次毕业实习，我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，驾驭了运用所学学问解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的阅历方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自我的许多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，高校是个象牙塔。的确，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从学校走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方

19、面都要做适当的调整。所以，不要老埋怨公司不愿聘请应届毕业生，有时候也得找找自我身上的问题。而这次实习带给了这样一个机会，让我接触到真实的职场，有了实习的阅历，以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每一天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感乏累，很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时间。实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中，我惊慌过，努力过，快乐过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经验让我提高，成长了很多，学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来须要做的

20、就是调整心态，踏实勤奋地进入到自我的下一个主角，做好自我的阶段规划，树立远大的幻想，并为之努力奋斗。对于人生中初试职场的经验实习，每个高校生有太多辛酸体会，或许在某年以后你会为今日的风采而傲慢，但那段殷实的日子总让你回味什么，试图写下点什么。实习生个人工作总结6服务行业的心得体会；时间过得真快，转瞬间，我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了，然而，在这短短的三个月工作中，其中的所观、所做都让我感受颇深。对于我来说，这是我第一次走进工厂，也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是月日到厂的，下午经过人事部一位培训员的简短培训后，其次天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的

21、指导下，便起先了惊慌劳碌的工作。刚起先，我是做换向器工作，但由于自己手常常出汗，会影响换向器上铜片的质量，就被调到了焊接，起初，我本以为这对于电信专业的学生来说，焊接是一个最平常不过的事，然而，事实却并非如此，在通过检查员的操作讲解后，我才知道，虽然两者都是焊接，但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。现在，随着时间的推移，厂方对我们实习生的要求也在逐步提高，一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十，说来惭愧，我完成起来还是有点困难，可能是自己以前缺少熬炼，动手速度较慢，再加上自己操作技艺上的原因，自己的产量也只能牵强达到百分之六十，不过，自己也始终在努力，不断提高和摸索。看似简洁的工作，要做

22、到又快又好却并非易事，所以说，把简洁的事做好，就是不简洁，把平凡的事做好，就是不平凡。对于即将步入社会，真正走上工作岗位的我们来说，我们应当充分利用好这次实习的机会，调整好心态，把看似简洁的事，做得不简洁，这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财宝。实习生个人工作总结7我做会计的实习工作，在工作之中也是对于会计这个职业有了更多的了解，同时自己也是收获了许多会计工作的阅历，让自己对于今后的工作也是更加的有信念，并且我也是会接着努力的去把会计工作给做好，对于实习期的工作，我也是要总结下。刚来的时候，公司也是支配了同事来带我，告知我该如何的工作，有哪些流程，又是会和哪些部门同事去有工作上的沟通，许多

23、的事情，虽然我也是清晰基本的缘由，一些步骤也是在学校的实操之中有过，但是实际的工作还是有一些区分，我也是努力的去做，仔细的来学，同事也是教的好，许多细微环节方面的东西都是告知我，也是让我入手很快，通过学习，让我也是明白工作之中的所学更多的是为了工作，所以也是不会有一些多余的学问，每一次学到的都是会在以后运用到的，并且学习也是要持续，不断的，工作可能会有一些重复，但是公司的运营，公司的产品也是会有一些改变，而自己作为会计同时也是要跟上公司的一个步伐，去不断的进步，不断的学新的东西。通过同事的带领，我也是慢慢的适应了岗位的会计工作，在工作里头仔细的做好每一件事情，尽量的不出错，起先还比较的生涩，须

24、要同事来帮忙检查指正，但是后面渐渐上手之后也是能娴熟的去做好会计的工作，和同事之间的沟通也是顺畅，大家知道我是新人，也是赐予了我许多工作上面的一个帮助，让我感受到在公司的工作是挺暖和的，大家都是相互的去帮助，去一起把工作给做好。我也是在和同事协作一起工作的时候，主动的去参加，去多做事情，我明白，我的阅历少，那么就只能通过多做，来积累，来让自己对于工作更加的娴熟，能驾驭更多的技巧，把会计工作给做好。实习也是让我明白，做好一份工作并不是那么的简洁，但同时也是在不断的积累阅历的过程之中让我进步很大，对于往后的会计工作，我也是更加的有信念去做好，当然我照旧还有着许多会计工作之中的不足，我也是要接着的去

25、学习，接着的去做好工作，实习的结束，对于我来说，并不是一个结束，更是一个起先，以后的工作，也是只有接着的去做好，才能让自己的会计水平得到更大的提升，在会计的岗位上做得更加的精彩。实习生个人工作总结8作为一名刚刚走出校内的高校生，我对将来所要从事的工作充溢了热忱，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作阅历较少，还须要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导支配在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟识了公司各部门的运作过程，对自己将来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被安排到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们

26、的指导和自己的实践操作，我已基本驾驭了自己所须要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工

27、作后整理了全部本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过细致检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都清楚明白，并能够达到以下详细的要求：（1）依据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。（2）干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要根据规范要求布放，ODF要标识清楚完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料精确率要达到98%。另外，我还整理了一整

28、套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。在努力工作的同时，我也相识到自身所驾驭的学问还有肯定的不足，因此主动从书本、从同事们身上学习新的学问，而公司也为我供应了很多很好的学习机会。在这半年里，由公司支配，我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化，驾驭了IP网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的学问，使自己的工作实力有了肯定的提升。驾驭了肯定的工作技能后，我帮助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以协作11、2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参与了随州移动传输

29、机房电源割接工作。为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，接着增加自己的学问，熬炼自己的动手操作实力，主动向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术实力的优秀员工。实习生个人工作总结9时间飞速，实习的日子就这样无声无息的过去了。回头看看这几个月，有快乐、有难受、有辛酸，但最多的还是自己对于工作、对于社会的不同看法。在幼儿园老师的帮助下我从一个什么都不懂的新老师逐步走向了解幼儿的老师。以下是我的个人总结。一、实习目的初步获得组织幼儿教化、教学的方法，培育从事幼教工作的实际实力。在学校的四年里学习到许多理论学问，但没有实

30、践一切只是纸上谈兵，没有人可以在空中架起楼阁，楼阁必需有坚实的地基，而我的坚实地基则是教化实习所积累的阅历。进一步熟识幼儿园的全面工作，加深对幼儿园教化任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教化的角色，到幼儿园后，每天的流程还是要经过一段时间适应，才能很流畅的进行下去，而且，当我站在教化者、老师这一岗位上时，我知道我的责任更重大了，幼儿在幼儿园最重要的并不是他学会了多少本事，而是他是否养成了良好的行为习惯，这一点对他今后的入学乃至一生都是至关重要的。二、实习的内容在到了幼儿园后，依据我的实际状况，园长把我支配在中班。在我和幼儿初步相识和接触的过程，了解和他们相处肯定要把自己扮演

31、的角色驾驭好，那就是和他们成为挚友，并站在他们的角度考虑问题。教化方式应符合幼儿的心理，以嬉戏形式对幼儿施以各种教化，让幼儿在快乐中学习，得到健康发展。敬重幼儿的自然发展，给以适当的帮助和指导，促进幼儿的全面发展。教学的过程，也就是活动设计过程。活动在学前教化中具有极其重要的意义，活动设计在幼儿教化理论课程中也占有特别的地位，在小学教化中活动往往被理解为是教学的协助形式，而在学前教化中则代表着教化的全部。幼儿园里没有单纯的讲授和课本，一切教化都须要幼儿心理和身体系统的投入，都须要通过活动来成。三、实习的收获从老师们身上，我看到了为人师表散发出的刺眼光线，给了我实习生活带许多启发性的思维。在校时

32、总会以为当一位幼儿老师确定很好玩，很轻松，但来到这里我变更了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感受：想要当好一名好的幼师真的不是件简单的事！看着带课老师给孩子门上课，我仔细的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了许多在校期间没有学过的，终归试教和正式的时候的心态是不一样的。虽然我在实习期间很劳碌，但感觉到很充溢。同时也明白了一件事，要做个好老师除了要有丰富的专业学问以外，还必需要有其他课外学问，这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能敬重你。这个时候才知道，其实幼师还是很好当的，只要你用正心态去对待。就这样，劳碌的实习生活过去了。实习的每一天，都已在我心中留下了永久的印

33、记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我相识到正确的人生观，价值观。时间就是这样无情，头也不回的消逝掉，是的，谁都不情愿被时间丢下，而我们也随着时间的流走一点一点的成长，而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟，或许这正是成长的代价。每经验过一次，收获就多一些，成长也就又迈进一步。实习生个人工作总结10经过这段时间的学习，从无知到认知，到深化了解，慢慢的我喜爱上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每一天都有许多的新的体会，新的想法，想说的许多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要明白自我能否胜任这份工作，关键是看你自我对待工

34、作的看法，看法对了，即使自我以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的驾驭。看法不好，就算自我有学问基础也不会把工作做好，四多一少就是我的看法，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必定的联系，刚起先我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自我应当怎样做，然后自我亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自我也能够完成相关的工作了，所以，我们今后不管干什么都要端正自我的看法，这样才能把事情做好。有的人会觉得公司那里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，常常埋怨，这样只会影响自我的工作心情，不但做不好工作，还增加了自

35、我的压力，所以，我们应当少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应当想方法去解决而不是去埋怨，这样才能坚持工作的有序进行。在工作过程中，我们会遇到许多问题，有的是我们懂得的，也有许多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向老员工请教，我们应当虚心的理解。在这两个多月的实习期间，我以一种特别的方式在公司中实习。每一天像一名正式员工一样，过着朝八晚六的生活。实习期间，我既能够实际参加工作，也能够和上上下下的人员沟通沟通;既切身体会，又冷眼视察。经过这一段时间的实习，我了解到了一个公司从起步到发展壮大所经验的艰辛历程;看到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间坚持怎样的关系最为有利

36、;感受到了自我身上的很多优点和不足之处。最终，我想一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这两个多月的实习期生活中，专心体会之后，我得到了自我该得到的。实习生个人工作总结11酒店认知实习，是学校给我们酒店管理专业学生的一次相识酒店的机会，通过对酒店的直观相识，更加深化了解我们的专业，确立好接下来的高校学习生活目标，为学习专业课程及基础课程打好基础。此次参观酒店，最主要参观的酒店部分为酒店的前厅、餐饮和客房部分。这也是我们去酒店之前打算的参观目标。一、酒店参观(一)前厅此次参观酒店，了解到前厅的组成及各个部门的职能(礼宾部、总台、商务中心、大堂副理、快捷服务中心等)，前厅是

37、最先和客人接触的地方，在很大的程度上代表了一个酒店的文化、服务品质，前厅给客人留下的印象，是客人对酒店的第一印象，良好的前厅环境，是保持酒店良好形象的一个重点。所以酒店对于前厅服务员、行李员的个人素养要求比较高。酒店前厅的设计都比较空旷、装饰物品不多，全部的功能布局能够让顾客一进入酒店就看清晰。此次参观的四家酒店中，有三家酒店的大厅中间是悬挂了大的吊灯，只有艾美酒店的大厅顶部是可以打开，白天实行的是自然光，可以节约能源。虽然各个酒店的文化不一样，秉承的理念也不一样，但是酒店前厅的大致功能布局都相差不多，只有在装饰装潢上面有差异。(二) 餐饮餐饮现在在酒店的地位越来越重，以前的酒店客房的收入占据

38、了最主要的部分，但是这次参观的金雁大酒店客房和餐饮的营业额大致一样。从其他酒店的参观中也可以看出，现在酒店的功能越来越多元化，酒店内部会建设各种餐厅如西餐厅、中餐厅、风味餐厅等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的现象很可能会发生变更。(三)客房此次参观的四家酒店的客房，每一间客房的基本硬件设施都相差不大，但是每一个酒店都有自己独特的文化特点。在瑞颐酒店，他们的客房78%是海景房，另外22%是标准房，对于这两种房间，虽然相同类型的房间内部硬件设施相同，但海景房的价格都要比标准房的价格更高;金雁大酒店的客房设计主要是以中国的古典风味为主。针对的客源市场会不一样。然而无论怎样，想要吸引客人入住，就

39、须要有自己本身的特色。(四)客房输入特点和餐饮收入特点酒店收入的最主要两个来源就是：客房;餐饮酒店的客房是一种前期投入很大、后期投入很少的项目，客房的固定成本很大、波动成本很少，当一所酒店建成后，客房创建的利润是酒店其他部门所不能比拟的，依据参观四家酒店所知道的信息，一般酒店的波动成本会在50到150元之间，而房价远远高于波动成本，一般的客房也能够达到1000元的房价以上，假设一家酒店的某间客房房价是1200元，波动成本为120元，那么这件客房一个晚上的利润就是1080元(在不考虑设备的折损费用的状况下)。要知道酒店客房每天的营业额，只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的

40、。餐饮在酒店的地位也是很重要的，在参观酒店的过程中，许多地方都会有餐饮部的身影，在大厅的休息区旁边设立商场，设立大堂吧、q吧等可以供客人消费的场所，酒店会有各种不同特色的餐厅，像中餐厅、西餐厅、风味餐厅等，喜达屋集团还对客人推出了spg安排，拥有酒店白金卡的顾客，或是入住酒店行政套房的顾客，拥有在行政酒廊用餐的资格，spg安排积累的积分可以用来在酒店消费，包括用餐、将积分换成房间入住，客房升级等。餐饮相对于客房的特点就是，后期的投入也很大，无论是食材、调料等材料，还是酒水等饮料每天的投入都很大，不过餐饮的营业额也很高，但是利润率没有客房那么高。餐饮的其次个特点是波动性很大，用餐的价格会依据客人

41、的不同、用餐类型的不同，产生很大的差异，不像客房的定价很固定。所以餐饮的收入拥有很大的不确定性。我认为酒店餐饮收入是很难找到上限的。(五)对酒店的员工相识我认为，现在对酒店的岗位可以分为两个部分，一个是与客人干脆接触的一线岗位;另一个是与客人无干脆接触的二线或行政岗位。一线岗位工作的部门是在前厅、餐饮和客房;二线岗位工作部门现在知道的有人力资源部、工程部、安保部、财务部和其它行政部门。依据这两天的视察，我认为一个酒店要生存，最主要是看两个方面，一个是客源;一个是员工。客源是酒店的心脏，一个酒店只有有源源不断的客人来酒店消费，酒店才能获得资金，才能生存下去，一个酒店要是没有了客人，就像人的心脏停

42、止了跳动，就无法生存下去，所以酒店要想方法提高顾客对酒店的忠诚度;员工是酒店的血脉，是为心脏供应服务的，无论员工在酒店干什么，在哪个部门，什么职位，最终的目标都是指向为客人供应舒适的服务，为了客人能够对酒店有高的满足度，而要想员工供应好的服务给客人，酒店就须要供应好的待遇给员工，只有这样员工才能体会到酒店对他的重视，才能更好的为客人服务。(六)酒店的营销酒店的营销方式有电视、纸质平面媒体和网络营销，包括与旅行社合作，旅游网站的合作，微博、微信的宣扬。然而酒店最重要的营销方式是通过为来酒店的入住的顾客供应满足的服务，通过顾客向他人的举荐，以口口相传的方式赢得人们的优良口碑。酒店保持客源的方法一般

43、会实行为客人供应一些小礼物，在客人生日的时候，致以问候，并赠送蛋糕等物品，给客人一种关爱，让客人感受到不一样的惊喜。定期对客人进行回访，致以问候。(七)对酒店服务的相识通过对四家酒店的参观，我认为，在酒店设施设备的质量是酒店赖以生存的基础，但无形的服务产品质量更加的重要。酒店的员工须要树立高度的“顾客”意识。这是酒店服务质量的根本。在客人还没有提出要求之前就已经为客人打算好客人可能所需，让客人真正体会到，酒店是真心实意为客人服务的。来酒店入住的客人，对服务的质量敏感度很高，酒店服务质量中的无形服务是酒店业区分其他产业的一个重要特征，无形服务能够使客人从心理和情感上得到很大的满意，因此，顾客在酒

44、店非常注意服务质量。有顾客才有市场，有市场才有利润，酒店能否赢得并且保持客源，关键在于酒店供应的服务能否让顾客满足。顾客对酒店的满足度是酒店服务好坏的最终标准。顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的，因此服务质量的特性就详细表现为“五感”：给顾客以舒适感、便利感、亲切感、平安感、物有所值感。酒店无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量酒店服务质量的标准，也是酒店服务质量应达到的目标。(八)威斯汀酒店和艾美酒店的对比威斯汀酒店和艾美酒店都是喜达屋集团旗下的品牌酒店，在参观了两家酒店后可以明显的感觉到他们之间的差异，威斯汀酒店给我的感觉就是昏暗的灯光，宁静的环境，能够让

45、人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采纳的是比较欢快的色调，运用的是白、红和宝蓝三种颜色，给人轻快光明的色调，一走进酒店的大厅，心中就会有一种空旷的感觉，一种面对大海时的感觉，可以宁静、可以欢快，心情光明。虽然都是喜达屋旗下的品牌，不过两家酒店之间的客源资料并不会共享，在某种程度上他们之间也存在竞争关系。国际酒店管理集团旗下一般都会有多个品牌，有不同的风格，针对不同的客源市场，吸引不同的客人来酒店消费。(九)金雁酒店的相识(金雁的文化、和国外酒店的差别)金雁大酒店是隶属于厦门航空公司的一家酒店，酒店采纳的是中国古典风格，有很浓重的中国风气息。这样的主题文化，吸引的最主要的中国游客，对外国游客的吸引

46、力不足，很难走出中国市场。(十)客房创收通过此次认知实习，我了解到现在客房的创收项目比较少，迷你吧和小冰箱是最主要的创收方式了，其他物品的售卖比较少，且不够主动，只有当客人主动询问的时候，才会卖给客人。 酒店客房的收入中，创收所占的比例还是比较少。客房的迷你吧、小冰箱里面的物品，酒店的进价会比市场上的进价更高，售价也更高，而且一般是找承销商供应，当物品快要过期的时候，会退还给承销商，酒店不担当产品没有卖出去而过期造成亏损的风险。酒店客房中的物品也是可以出售的，并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己设计的，带有酒店自身的特点。通过对四家酒店的参观，四家酒店对于外送服务费的收取标准都是点餐费用的1

47、5%，所以我认为这个送餐服务费收取是有一个统一的行业标准。(十一)对酒店行业的相识通过两天对酒店的认知实习，对酒店的认知不会像去之前一样停留在认为酒店只是一座供客人住宿的建筑，此次参观了四家酒店，对酒店有了大致的一点了解，对于“酒店是什么?”这个问题，我现在的回答是：酒店是服务。客人来酒店住宿、吃饭都是花钱买服务，所希望的是酒店供应一种心理舒适的享受。所以酒店业才会是一种劳动密集型的产业，须要大量的人员来为客人供应服务。(十二)前期打算与后期得到的异同此次认知实习，我们团队成员前期都主动打算，对各个酒店的资料都有查询、了解，对去酒店的认知实习过程也有很清晰的规划，团队分工明确。在参观酒店的过程

48、中，因为有了前期的打算，许多事情都进行的非常顺当，但是还是有一些地方打算的不够充分，例如在团队分工中我的任务售察和前厅提问，但是前期打算的问题没有打算充分，所以在沟通会上提出的问题没有重点和针对性，前期打算中，也没有考虑到有些问题酒店人员不会给我们解答的状况。导致我们小组在询问会上了解到关于客房的信息比较少。由此知道，前期打算的充分性和全面性对于一件事情的顺当进行的重要性是很大的。(十三)团队合作这次的认知实习，是通过团队合作的形式完成的，在去认知实习之前，小组内部就有过多次的沟通，使境外生和境内生很好的融合在一起，大家一起探讨，发表自己的看法，明确分工，集思广益，在酒店视察的项目比较多，每个人负责自己的区域，事后大家一起沟通，体会到了团队合作的力气。实习生个人工作总结12转瞬来项目部实习将近半年了，在