家具品质经理岗位职责（精选5篇）_家具销售经理岗位职责.docx

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1、家具品质经理岗位职责（精选5篇）_家具销售经理岗位职责第1篇：品质经理岗位职责 品质经理岗位职责 1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。 2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。 3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。 4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。 5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。 6）负责公司各部门管理服务质量的考核，建立考核档案。 7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。 8）每月要按照公司所定

2、员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。 9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。 10） 每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写客户满意度调查表并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。 11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。 12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。 13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内

3、必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。 14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发预防通知单。 15） ISO9001：2008向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。 16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。 17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。 18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。 19）完成上级安排的其它工作任务。 第2篇：品质经理岗位职责 浙江和鸿电气有限公司 品质经理岗位职责 职位名称：品质经理 直接上级：总经理 下属部门：检验、计量、

4、试验 主要职责： 1 坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。 2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。 3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行； 4负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核 5负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作 6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。 7 负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。 8、负责本公司产品实现过程中标识和可追

5、溯性管制工作； 9参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。 10负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。 11负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行 12负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案 13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存 14、组织并主持公司质量管理会议。 任职条件： 1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市

6、场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。 2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。 3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。 4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。 5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。 第3篇：品质经理岗位职责 1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。3.负责所有产品检验标准的制定、变更。4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。6

7、.负责提供技术支持。7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。8.负责品质记录的汇总、存档、分析。9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。10.客户的品质抱怨、退货、投诉的处理。11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。12.样品、产前样品的承认(工程师)。13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。14.产品不良缺陷的编制(工程师)。 第4篇：家具商场经理岗位职责 岗位说明书 三环丽蝴家居销售经理岗位职责 ：销售经理岗位名称 ：营运总监直接负责对象 ：销售部、业务部、售后部直接管理对象 主管商场全面工作，认真贯彻落实供应商的指标，对全面工作进行组织、监督和协调。：责权范围 工作描述 一、

8、市场调研 解市场信息，掌握行情，通过各种渠道对主要竞争对手、当前家具市场的营销状况基本了解， 通过对当前的市场状况、产品状况、竞争状况、渠道状况、宏观环境状况的调查分析，并在第一时 间反馈给上级领导。 二、商品管理 销售数据一月一分析，突出主导产品、调整弱势产品： 1. 主要形式有单品销售分析、按功能类型分析、按购买组合分析、按平均单据金额分析、 按区域分析、退单原因分析。不定期召开经营分析会，千方百计地突出主导产品、调整弱势 产品，提高销售收入。 拟定月度销售计划： 2. 总结，分析全盘产品销售情况，发现问题并及时反映；熟悉掌握区域市场销售状况，提 编制出产品组合建议并拟定月度销售计划， 。

9、产品组合销售统计表产品月度销售计划表 掌握卖场和仓库的商品动态，定期进行商品盘点： 3. 做好商品盘点工作，建立严格的进销存管理制度，进、销、存都要有凭证作为依据，不 管是顾客购买还是老板自己用都必须经过这个流程。实行一月一次全面盘点工作。 三、现场管理 合理布局卖场，根据商品的款式进行周期性的陈列摆设，展示要富于艺术性，并能吸引 顾客，主要是对商场的环境系统、展示陈列等的管理和维护。在遵守各品牌店所规定的展示 原则、展示要素、展示手法的前提下，让导购员最大限度地发挥主观能动性，投入到展示工 惠州市丽蝴家居用品有限公司 3/ 1 岗位说明书 作中去。 对导购员的现场管理 1. 尽量多地去留意导

10、购员在销售过程中出现的一些问题，这里主要是针对导购员对专业知 识的熟悉程度、推销产品的技巧、服务态度等，存在的问题要在第一时间进行纠正示范（客 ；也在可以抓几个典型案例，不定期地进行模拟销售，通过预演来加深导户不在场的情况下） 购员的理解，避免再犯同一错误。 对商场及商品的现场维护 2. 每天要求导购员及时做好现场产品展示复位工作，维护好原有的展示效果，如样板卖了， 要根据区域重要程度、产品销售情况及时做出调整补充；又如产品有损伤、安装不到位或出 现质量问题，也要及时组织维修，保证展示产品的完好状态。 3.处理顾客投诉，解决导购员遇到的实际问题 听取顾客的意见及批评，处理好客人投诉，解决问题，

11、及时改进工作，提高现场的服务 水平，维护品牌的声誉。销售经理要有良好的心理素质，保持清醒的头脑，熟悉掌握专卖店 的运作，在维护公司利益的前提下，尽可能的为顾客解决问题。 信息的上传下达 4. 经上级授权负责与供应商保持日常协调、衔接、沟通、跟进事项。主持展厅例会，负责专 卖店及联邦供应商政策及产品信息的上传下达，并及时进行信息收集和反馈。 四、流程管理 必须规范专卖店的销售流程，主要是业务订单评审程序及售后服务的流程。从接待顾客开 1. 始到查询库存、开单到和供应商的衔接、采购、送货、售后处理要执行得顺利必须有一个明确 。的规范流程（后附相关流程表供参考） 清晰销售进度，对数字（数量、时间等）

12、要非常敏感，当前的、历月的销售数据都要心中 2. 有数，以月为段，根据订货的交货期跟踪好出货时段，并预先做好采购计划，避免做临时抱佛 脚的事。 五、员工管理 员工培养、考核，员工管理规范建立实施； 1. 负责员工培训、绩效考核工作，为员工创造良好的工作环境，维护员工之间融洽的工作氛 围。 惠州市丽蝴家居用品有限公司 3/ 2 第5篇：品质部经理岗位职责 品质部经理岗位职责 1、负责企业质量方针、质量目标贯彻落实，改善企业质量管理工作。 2、负责企业各种质量管理制度的制定与实施，以及企业各种质量管理活动执行与推动，促进内部体系的保持和持续改进。 3、负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施

13、企业品质纲要，健全品质管理网络。 4、配合管带做好质量体系工作，将企业品质体系与质量体系有机结合，为企业产品提供质量保证。 5、组织和协调企业产品的认证工作，负责对原材料供应商的评估。 6、负责进料、成品质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 检验记录。组织检验员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 7、负责处理质量异常，协助处

14、理顾客投诉与退货调查、原因分析，并拟定改善措施。收集、归档企业产品售后品质服务资料，定期和不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议。 8、负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制工作。 9、负责组织不合格品的控制，制定不合格的预防和纠正措施，并予以督导执行。 10、负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作。 11、负责监督、检查质量记录，组织分析管理数据。 12、配合企业抓好全员品质培训教育工作。有计划的定期组织品质部等不同岗位的品质培训教育工作，加大对品质管理的考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗的制度。 13、负责建立健全品质岗

15、位责任制。明确各岗位职责、权利和义务。 14、组织编制年度品质统计报表，建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员。 15、有权向总经理提议下属人选，并对其工作考核评价。 16、完成其它上级交办临时事项 品质经理岗位职责 1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。3.负责所有产品检验标准的制定、变更。4.负责新供应商的开发和评估以. 品质经理岗位职责 浙江和鸿电气有限公司品质经理岗位职责职位名称：品质经理直接上级：总经理下属部门：检验、计量、试验主要职责：1 坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严

16、肃贯彻执行，推行. 品质管理经理岗位职责 1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态；根据公司的质量政策和目标，制订质量控制的计划和策略；为实现质量目标，组织建立和完善全公. 品质部经理岗位职责 品质经理岗位说明书北京豪格科技发展有限公司一、基本信息 任职者签名 所属部门 Ray 品质部 职位编号 直属上级 HR521 董事长 直管人数 晋升方向 12 总监二、岗位概述 制定. 品质经理岗位职责（精选6篇） 第1篇：品质经理岗位职责品质经理岗位职责1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。 2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导.