2020客户经理个人工作计划.pdf

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1、1 / 4文章来源网络整理，仅供参考学习2020 客户经理个人工作计划客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象， 因此特制定了2020 客户经理个人工作计划。 2020客户经理个人工作计划一、深入学习各项产品知识，不断提升本身综合素质制定了详细的学习计划， 坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。二、强化团队意识，树立集体观念年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合， 虽然有巨大的

2、数需要我们想规定去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目的在拼尽全力的时候， 那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。三、努力提升业务水平，提高客户服务质量一位学者说： 真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，其实不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成本身素质的搭建，为进一步提高精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - -

3、-第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - - 2 / 4文章来源网络整理，仅供参考学习服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。四、加大营销力度，做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位， 以存贷比的要求做第一抓手， 保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成 60% 以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联络，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。财务经理个人工作计划一、继续开展会计标准化管理工作，防范和化解操作风险。在去年会计工作标准管理的基础上，继续开展会计标准化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和

4、化解操作风险。详细从8 个方面抓起：会计基本手册 ;会计核算质量 ; 会计报表质量 ; 计算机管理 ; 联行结算管理 ; 会计档案管理 ; 信用社网点管理及其它; 会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理规定归类整理，需要进一步标准。二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息， 提高拨备水平的前提下， 实现利润 xxx 万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目的。针对目的，制定出台xx 县农村信用社 20 xx 年增盈创利施行方案 ，围绕

5、增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - - 3 / 4文章来源网络整理，仅供参考学习积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下， 压缩公费用， 确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目的。详细抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少

6、支、以率定额，超支自负的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。 二是比例操作： 即在费用开支方面针对国家有关政策手册，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在手册比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制， 做到了在详细操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用规定，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。 五是成本操作： 严格加强了其他成本项目方案和营业外支出的管理，坚持按月监控，避免以其他名义列支。三

7、、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。在重要空白凭证管理上， 今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查， 使得各营业网点对重要凭证使用，管理到达了加强，但此项工作不敢懈怠，年5 月份我们要组织人员对20 xx 年 5月至 20 xx 年 4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。 同精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - - 4 / 4文章来源网络整理，

8、仅供参考学习时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记重要空白凭证检查登记簿，责任明确。四、继续标准股金，大力开展增资扩股工作。去年 12 月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为 xxx 元，法人股入股起点为xxxx 元，投资股比例 xxx% 。入股起点的提高，给标准股本金带来了巨大困难，20 xx 年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步标准。11 年底投资股比例 xxx%,还差 xx 个百分点 , 需在一季内到达比例。 20 xx 年要大力开展增资扩股工作，虽然11 年底县信用社的资本充足率已到达xxx%,但假如按票据兑付考查办

9、法, 我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据 , 还需进一步加大增资扩股的力度, 确保专项票据兑付时不受影响。五、按规范开展信息披露工作。信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3 月份之前，要组织信用社按专项票据兑付规范认真开展信息披露，详细对20 xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、三会召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露汇报和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - - -